Kako zgraditi prodajni lijak na Instagramu, ki pretvarja: Social Media Examiner

Se sprašujete, kako sledilce spremeniti v stranke? Iščete vodnik, ki vam bo pomagal zgraditi prodajni lijak na Instagramu?

V tem članku odkrijte, kako iz svojega trženja na Instagramu izkoristiti več na vsaki stopnji poti stranke.

Kako deluje prodajni tok na Instagramu?

Tipičen prodajni tok vključuje štiri stopnje: zavedanje, upoštevanje, konverzija in zvestoba. Tudi če je ustvarjanje prihodka vaša glavna prednostna naloga, bi morala vaša Instagram strategija obravnavati vse štiri stopnje. Navsezadnje morate pritegniti in gojiti potencialne stranke, preden se spremenijo – in jih nato spodbuditi, da postanejo ponovni kupci.

Čeprav ni nujno potrebujejo proračun za oglaševanje za ustvarjanje uspešnega Instagram lijaka, zagotovo pomaga. S plačanimi oglaševalskimi akcijami lahko razširite svoje občinstvo in ponovno ciljate zainteresirane stranke, tako da lahko izboljšate rezultate.

Instagram prodajni lijak: faza ozaveščanja

Najprej morate pritegniti potencialne stranke in jih predstaviti vašemu podjetju. Oglejmo si štiri načine za ciljanje uporabnikov Instagrama v fazi ozaveščanja.

#1: Optimizirajte svojo biografijo na Instagramu z enostavno potjo do nakupa

Pomisli na svoje Instagram biografija kot domača stran vašega podjetja. Tja gredo potencialne stranke, da se naučijo vsega, od tega, kaj počne vaše podjetje, do tega, kako stopiti v stik z vašo ekipo.

Nekateri najpomembnejši elementi vaše biografije na Instagramu vključujejo:

• Jedrnat uvod, ki strankam pove, kaj je vaše podjetje
• Povezava do spletnega mesta vašega podjetja, kjer lahko stranke nakupujejo ali izvejo več
• Hashtags ali oznake, ki jih lahko stranke uporabijo za prikaz v vaši vsebini na Instagramu
• Kontaktni podatki za vaše podjetje, na primer gumb za e-pošto ali telefon
• Poudarki zgodb, ki prikazujejo vaše najnovejše novice ali zbirke izdelkov
• Gumb za nakupovanje, ki strankam omogoča brskanje in nakupovanje na Instagramu

Na primer, spodnja biografija @prana Instagram opisuje poslanstvo blagovne znamke oblačil in deli navodila za predstavljanje. Biografija vključuje tudi gumb Ogled trgovine, lepo organizirane poudarke zgodbe in povezavo do ciljne strani, ki strankam omogoča, da se dotaknejo, da izvejo več o vsaki objavi na Instagramu.

#2: Objavite koristno ali zabavno vsebino

Če želite pritegniti zanimanje potencialnih strank v fazi ozaveščanja, objavite vsebino, ki izobražuje ali zabava vašo ciljno publiko. Tukaj je nekaj idej za vsebino na Instagramu za fazo ozaveščanja:

• Objave, ki odgovarjajo na pogosta vprašanja vaših strank
• Zgodbe, ki dražijo vaše nove izdelke
• Koluti, ki sledilcem omogočajo vpogled v zakulisje vašega podjetja

Na primer, ta objava na Instagramu @cooksillustrated vključuje goljufijo za kuhanje sous videa. Grafika ponazarja potrebno opremo, kopija pa vključuje poziv k dejanju (CTA), ki sledilce poziva, naj izvedo več, tako da tapnejo povezavo v biografiji kuharske revije.

Po objavi vsebine, osredotočene na ozaveščenost, uporabite svoj Instagram Insights za prepoznati najuspešnejše objave, kolute in zgodbe. Če želite doseči več ljudi, lahko izboljšate svojo najboljšo vsebino iz aplikacije Instagram ali jo dodate v kampanjo za ozaveščanje v Facebook Ads Managerju.

#3: Spodbudite odkrivanje z dodajanjem hashtagov vsebini Instagrama

Instagram ponuja tudi odlične možnosti za organsko razširitev občinstva. Z dodajanjem hashtagov svoji vsebini lahko spodbudite odkrivanje in izboljšate ozaveščenost.

Instagram omogoča do 30 oznak na objavo ali kolut in do 10 na zgodbo. Začnite z dodajanjem edinstvenih hashtagov blagovnih znamk za vaše podjetje in hashtagov oglaševalske akcije za posebne promocije. Dodate lahko tudi lokacijo, opisno, industrijo, virusno in drugo vrste Instagram hashtagov.

Če želite poiskati hashtage, uporabite funkcijo iskanja v Instagramu. V iskalno vrstico vnesite izraze, da ocenite priljubljenost in dobite ideje za druge povezane hashtage, ki jih želite dodati svoji vsebini.

#4: Partner s pomembnimi vplivniki na Instagramu

Če želite še dodatno razširiti svoje občinstvo, gradite odnose z vplivneži na Instagramu. Avtor sodelovanje z vplivnimi osebnostmi v vaši niši ali industriji, lahko svoje podjetje postavite na radar več ljudi.

Vplivnike lahko prosite, naj ustvarijo vsebino, ki poudarja vašo linijo izdelkov, deli ideje za oblikovanje vaših izdelkov ali prikazuje, kako kuhati z vašimi izdelki. Če želite še bolj izkoristiti partnerstvo vplivnežev, razmislite o vključitvi a natečaj ali nagradna igra. Ta vrsta vsebine lahko poveča vaše občinstvo in eksponentno poveča ozaveščenost.

Na primer, spodnja objava na Instagramu @dashboardliving vsebuje nagradno igro v sodelovanju z @saltwreck. Objava predstavlja izdelovalca zemljevidov, ki bo verjetno pritegnil občinstvo ambasadorjev potovanj, in spodbuja uporabnike, da spremljajo in sodelujejo z obema računoma za sodelovanje v tekmovanju.

Instagram prodajni lijak: faza obravnave

Po povečanju ozaveščenosti je naslednji korak spodbujanje ljudi, da zaupajo vašemu podjetju in resno razmišljajo o rešitvah, ki jih ponujate. To pomeni ustvarjanje bolj poglobljene vsebine, napolnjene z informacijami, ki jih potrebujejo za odločitev.

#5: Delite strokovne nasvete za krepitev kredibilnosti

Preden potencialni kupci kupijo od vašega podjetja, običajno potrebujejo razlog, da vam zaupajo. Brezplačna izmenjava strokovnih nasvetov je odličen način za povečanje vaše verodostojnosti. Ko bodo potencialni stranki spoznali vrednost, ki jih nudite, in zaupali v rešitve, ki jih delite, je večja verjetnost, da bodo plačali za to, kar ponujate.

Na primer, ta kolut @theigtribe svetuje, kako izbrati najboljšo kamero za ustvarjanje kratkega videa. Napis pojasnjuje, zakaj je kakovost tako pomembna za kolute, in omenja strokovni nasvet za proizvodnjo boljša vsebina – oboje je idealno za podjetniško trženje blagovne znamke družbenih medijev občinstvo.

#6: Ustvarite vadnico za prikaz, kako vaš izdelek deluje

V fazi obravnave ljudje pogosto želijo bolje razumeti, kako vaš izdelek deluje ali kako jim lahko pomaga. Z ustvarjanjem objav z navodili in vadnic lahko potencialnim strankam ponudite vpoglede, ki jih iščejo.

Ta kolut @misfitsmarket vsebuje videoposnetek, ki prikazuje, kako uživati ​​​​granatna jabolka. Kratek videoposnetek je zasnovan tako, da pritegne občinstvo gurmanov spletne trgovine z živili in lahko prepriča nove kupce, da poskusijo storitev.

Spodnji kolut @getweave je kratka vadnica, ki pojasnjuje, kako lahko platforma za sodelovanje s strankami podjetja izkoristi neodgovorjene klice. Je del serije Weave 101, ki uporabnikom pomaga, da bolje izkoristijo platformo in lahko prepričajo potencialne stranke, da jo začnejo uporabljati.

#7: Dovolite strankam brezplačno preizkusiti vaš izdelek

Tudi če potencialni kupci še vedno iščejo rešitve, jih lahko prava vsebina Instagrama spodbudi, da resneje razmislijo o vašem podjetju – ali pa ga celo dvignejo na vrh seznama. Če uporabnikom pomagate brezplačno začeti, jim dovolite, da preizkusijo vaš izdelek in jim olajšate pretvorbo.

#8: Vodite prometne akcije in kampanje za pridobivanje potencialnih strank

Ali želite spodbuditi več potencialnih strank, da razmislijo o nakupu pri vašem podjetju? Če imate proračun za plačane akcije, lahko prikazovati oglase na Instagramu spodbujati premislek.

S ciljem prometa lahko svojo ciljno publiko spodbudite, da obišče vaše spletno mesto, da se seznani z vašo ponudbo ali preizkusi brezplačno orodje. Nato lahko te potencialne stranke dodate v ciljno skupino za ponovno trženje za oglaševalsko akcijo, ki je osredotočena na konverzije.

S ciljem ustvarjanja potencialnih strank lahko zbirate kontaktne podatke potencialnih strank v zameno za nekaj vrednega. Za pridobivanje potencialnih strank lahko na primer ponudite podroben vodnik, študijo primera ali panožne raziskave.

Instagram prodajni tok: faza konverzije

V fazi konverzije je čas, da potencialne stranke spodbudite k ukrepanju. To pomeni, da potencialnim strankam omogočite, da se prijavijo ali opravijo nakup, včasih ne da bi zapustili aplikacijo Instagram.

#9: Izkoristite nakupovanje v Instagramu za izložbe v aplikacijah in blagajne

Če obdelujete naročila ali prodajate izdelke prek svojega spletnega mesta, je pridobivanje potencialnih strank ključnega pomena. Čeprav Instagram ne dovoljuje povezav v objavah ali kolutih, je stranke na svoje spletno mesto lažje, kot si mislite.

Če prodajate fizične izdelke, lahko uporabite Instagramova domača nakupovalna orodja za spodbujanje konverzij. Z Nakupovanje na Instagramu, lahko ustvarite izložbo v aplikaciji za svoje podjetje, skupaj z zbirkami in seznami izdelkov. Ponudite lahko nakup v aplikaciji ali usmerite stranke na vaše spletno mesto, da opravijo nakupe.

Na primer, trgovina @greats Instagram na spodnji sliki vsebuje na desetine stilov, ki jih ponuja prodajalec superg. Stranke se lahko dotaknejo za ogled cen in specifikacij izdelka v aplikaciji, nato pa se lahko dotaknejo, da dokončajo nakup na spletnem mestu podjetja.

Ko nastavite orodja za nakupovanje v Instagramu, lahko tudi označite izdelke v svoji vsebini. Stranke se lahko dotaknejo izdelkov ali pasice v vaši objavi, da gredo naravnost v vašo trgovino.

Na primer, spodnja objava na Instagramu @nomad prikazuje izdelek, ki ga je mogoče kupiti, z večbarvno značko, ki označuje, da je na voljo blagajna v aplikaciji. Stranke se lahko dotaknejo objave za nakupovanje in nakup, ne da bi zapustili aplikacijo.

Če ne morete ali ne uporabljate Nakupovanja v Instagramu, lahko še vedno uporabite povezavo v svojem življenjepisu za prodajo in konverzije. Namesto povezovanja na vaše spletno mesto uporabite orodje za ciljno stran Instagrama tretje osebe. Na ta način lahko v bistvu dodate povezavo, ki jo je mogoče dotakniti, vsaki objavi.

#10: Ustvarite časovno omejene ponudbe

Če želite povečati prodajo na Instagramu, uporabite taktike pretvorbe, kot so časovno omejene ponudbe, posebne cene ali zmanjšane količine. Z ustvarjanjem občutka nujnosti lahko potencialne stranke spodbudite, da ukrepajo in opravijo nakup.

Na primer, spodnja objava na Instagramu @away poudarja sezonsko razprodajo. Napis stranke spodbudi, da pridobijo podrobnosti tako, da obiščejo zgodbe potovalne blagovne znamke – popoln kraj za promocijo začasnega dogodka.

#11: Ustvarite buzz z izpustitvijo izdelkov in nakupovanjem v živo

Za povečanje zanimanja za svoje izdelke lahko uporabite tudi vgrajena orodja za Instagram. Z Instagram Drops lahko najavite prihajajoče izdelke dneve ali tedne, preden jih nameravate lansirati. Stranke se lahko odločijo za opomnike, da shranijo predmete na svoje sezname želja in prejmejo obvestila, ko se izdelek lansira.

Na primer, spustnica @langehair spodaj vsebuje nov komplet ščetk za lase po ekskluzivni ceni. Uporabniki lahko tapnejo, da izdelek shranijo, delijo prek neposrednih sporočil ali prejmejo opomnik. Ko je izdelek lansiran, lahko stranke kupujejo neposredno na Instagramu.

Če želite strankam dati bolj prilagojen pogled na vaše izdelke, lahko tudi gostite nakupovalne dogodke v živo na Instagramu. Pred predvajanjem v živo lahko v videoposnetek dodate predstavljene izdelke, tako da lahko sledilci brskajo in nakupujejo skozi celoten dogodek. Nato lahko videoposnetek shranite v svoj Instagram profil, da bo še naprej spodbujal konverzije.

#12: Zaženite konverzije in katalogizirajte prodajne akcije

Če želite dobiti več pozornosti na svoje izdelke in povečati prodajo, uporabite cilje, osredotočene na konverzijo, v Ads Managerju. Cilj konverzij je idealen za pridobivanje prodaje in naročnin na vašem spletnem mestu, medtem ko kataloški prodajni cilj omogoča promocijo vašega kataloga e-trgovine.

Ciljne skupine za ponovno trženje lahko uporabite za oglaševanje potencialnim strankam, ki so že sodelovale z vašim podjetjem. Na primer, lahko ponovno tržite ljudem, ki so bili v interakciji z vašo vsebino na Instagramu, obiskali vaše spletno mesto ali brskali po izdelkih v vaši trgovini.

Instagram prodajni lijak: faza zvestobe

Končno lahko ciljate na stopnjo zvestobe prodajnega lijaka Instagrama. To pomeni, da povabite stranke, da opravijo ponovne nakupe in postanejo del cenjene skupnosti vašega podjetja.

#13: Pokažite hvaležnost vaše blagovne znamke

Ne glede na velikost vašega podjetja so vaše stranke med vašimi najpomembnejšimi sredstvi. Z izkazovanjem hvaležnosti lahko jasno pokažete, koliko cenite svojo bazo strank.

Če je vaša stranka pomagala vašemu podjetju doseči nov mejnik, lahko izrazite tudi, koliko so prispevali k vaši rasti. Ko se stranke počutijo kot del skupnosti vašega podjetja, je verjetno, da bodo ponovno kupile.

Spodnji uradni kolut @chada.co. praznuje enega največjih ustvarjalčevih dni v poslu. Na kolutu so prikazani posnetki iz zakulisja napornega dneva, napis pa se strankam zahvaljuje za podporo. V napisu je prikazano tudi število prodaj, kar zagotavlja nekakšno družbeni dokaz kar lahko povzroči dodatne konverzije.

#14: Delite zgodbe o uspehu strank

Če je vaše podjetje strankam pomagalo pri uspehu, je delitev njihovih zgodb odličen način za spodbujanje zvestobe. Osvetlitev strank lahko dokaže rezultate, ki jih lahko ustvarijo vaši izdelki, in poudarjanje zmag strank lahko odraža vlaganje vašega podjetja v njihov uspeh. Prepričljiv videoposnetek ali študija primera vam lahko pomaga pritegniti vseživljenjske stranke.

#15: Poudarite UGC vaših strank

Ali vaše stranke ustvarjajo vsebino, ki predstavlja vašo blagovno znamko? Z dovoljenjem lahko delite vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki (UGC) na vašem Instagram profilu. S ponovnim objavo UGC se lahko zahvalite ustvarjalcem za njihove prispevke in poudarite njihovo vlogo cenjenih strank.

Če želite redno zbirati visokokakovostne UGC in dajati strankam pogoste priložnosti za prispevanje, naredite dogodek iz tega. Ustvarite lahko tematske ali časovno občutljive kampanje, da spodbudite pogoste prispevke.

Ta objava @chewy na primer promovira letni natečaj kostumov za noč čarovnic in uporabnike prosi, da označijo @chewy in za vstop uporabijo oznako #HairyNotScary.

#16: Zaženite oglaševalske akcije za ponovno trženje obstoječim strankam

Če želite oglaševati obstoječim strankam na Instagramu, izkoristite svoje sezname za ponovno trženje. Z Ads Managerjem lahko ustvarite občinstvo po meri ljudi, ki so že kupili v vaši Instagram trgovini ali na vašem spletnem mestu. Z nadprodajo, navzkrižno prodajo ali ustvarjanjem posebnih ponudb za trenutne stranke lahko enkratne kupce uspešno spremenite v zveste oboževalce.

Zaključek

Ko želite uporabiti Instagram za izgradnjo svojega podjetja, je lijak nujen. Z ustvarjanjem organske in plačane vsebine za vse štiri stopnje prodajnega toka lahko nenehno povečujete svoje občinstvo, ustvarjate potencialne stranke in konverzije ter gojite zadovoljne stranke.

Pridobite več nasvetov o Instagram marketingu

• Ustvarite Instagram kolute kot profesionalec.
• Povečajte konverzije na Instagramu.
• Uporabite 10 nalepk Instagram Stories, da pridobite več aktivnega sodelovanja.