8 Funkcije trženja Twitterja za podjetja: Social Media Examiner

Ali izkoriščate najnovejše funkcije Twitterja? Ali je čas, da ponovno preučite svojo strategijo trženja na Twitterju?

V tem članku boste odkrili osem zmogljivih funkcij Twitterja, zasnovanih za tržnike, in kako začeti z njimi. Naučite se, kako uporabiti ta orodja za začetek pogovorov, monetizacijo vsebine in ustvarjanje skupnosti.

#1: Twitter za profesionalce

Ste že leta čakali, da Twitter dovoli poslovne račune? Za razliko od mnogih drugih večjih družbenih kanalov Twitter ni razlikoval med osebnimi in profesionalnimi računi – vsaj do nedavnega.

Sredi leta 2021 je Twitter začel uvajati profesionalne račune, ki blagovnim znamkam omogočajo ustvarjanje profesionalnih profilov. S profesionalnim profilom lahko prilagodite svojo biografijo in ljudem poveste o svojem podjetju.

Profesionalni računi lahko uporabljajo tudi Quick Promote, novo možnost za promocijo vsebine. Podobno kot spodbujanje objav na Facebooku vam Quick Promote omogoča plačilo za sponzoriranje vsebine prek oglasov na Twitterju, ne da bi morali skozi celoten postopek ustvarjanja kampanje.

Če želite preklopiti na profesionalni račun, odprite celoten levi meni v aplikaciji Twitter ali brskalniku. Izberite Twitter za profesionalce in v pojavnem oknu kliknite gumb Strinjam se in nadaljuj.

Nato izberite kategorijo, ki najbolje opisuje vaše podjetje. Lahko se pomikate po seznamu ali vnesete kategorijo v iskalno vrstico. Ker bo kategorija prikazana v vaši biografiji, poskrbite, da bo to natančen opis, ki bo smiseln za vaše občinstvo.

Nato izberite med Business in Creator. Twitter priporoča, da blagovne znamke, organizacije in ponudniki storitev izberejo Business, javne osebnosti in vplivneži pa Creator.

Ko dokončate osnovno nastavitev, lahko prilagodite svoj profil tako, da uredite svoje prikazno ime, življenjepis, lokacijo in spletno mesto. Če želite kadar koli spremeniti svojo kategorijo ali preklopiti med poslovnim računom in računom ustvarjalcev, kliknite Uredi profil strokovnjaka.

Če želite uporabiti funkcijo hitre promocije, najprej poiščite vsebino, ki jo želite sponzorirati. Kliknite ikono za analitiko v spodnjem desnem kotu in kliknite modri gumb Promote Your Tweet. Nato prilagodite demografsko kategorijo občinstva in izberite proračun. Kliknite modri gumb Ustvari promocijo, da začnete prikazovati svoj oglas.

#2: Nakupovanje na Twitterju

Konkurenčni družabni kanali, kot sta Instagram in Facebook, so leta 2021 v celoti sprejeli domača nakupovalna orodja, ne bi smelo biti presenečenje, da je Twitter začel testirati tudi svojo različico integriranega nakupovalnega orodja.

Julija 2021 je Twitter lansiral pilotno različico svojega modula Shop Module, ki v bistvu omogoča blagovnim znamkam, da ustvarijo nakupovalne profile. Blagovne znamke z dostopom do modulov za trgovino lahko na vrhu svojega profila postavijo namensko predstavitev izdelkov. Nato lahko obiskovalci povlečejo po vrtiljaku izdelkov in se dotaknejo, če želite izvedeti več ali opraviti nakup prek brskalnika v aplikaciji.

Modul trgovine Twitter je morda prvi izmed drugih profesionalnih modulov, ki bodo na voljo leta 2022 in pozneje. Kot pojasnjuje blog na Twitterju, namerava družabni kanal pristopiti k profesionalnim profilom, osredotočenim na module, in postopoma izdajati nove razdelke za blagovne znamke, ki jih lahko dodajo v svoje življenjepise.

#3: Twitter glasila

Ali iščete dodatne možnosti za monetizacijo prisotnosti vaše blagovne znamke na Twitterju? Januarja 2021 je Twitter pridobil storitev glasila Revue in začel preizkušati svojo funkcijo glasil. Zdaj lahko vsak račun objavljati glasila prek Revue in jih promovirajte prek integracije s Twitterjem.

Na primer, @samhoult objavlja glasilo Revue, ki sledi njegovi izkušnji pri gradnji izdelka Salesforce v javnosti.

Če želite začeti z lastnim glasilom Revue vaše blagovne znamke, se v namiznem brskalniku pomaknite do Twitterja in odprite meni na levi strani. Izberite Glasila in kliknite modri gumb Poišči več, da nastavite račun in začnete pošiljati glasila. Ker vam Revue omogoča uvoz e-poštnih seznamov, lahko začnete uporabljati platformo s seznamom, ki ga že imate.

Čeprav lahko z Revue ustvarite brezplačna glasila, platforma ponuja tudi plačljiv model. To pomeni, da lahko zaračunate naročnino za glasilo in prejmete plačilo za ustvarjanje vsebine visoke vrednosti.

Če želite pritegniti naročnike, vam Twitter zdaj omogoča, da svojemu profilu dodate gumb za naročnino. Ta modul je prikazan tik pod vašo biografijo, tako da lahko uporabniki izvejo več o vašem glasilu in se zlahka naročijo.

Na primer, @sec_r0 prikaže gumb za naročnino na njegovo glasilo Security Zines tik pod njegovo biografijo na Twitterju. Če se želite prijaviti na glasilo, lahko obiskovalci preprosto kliknejo Naroči in potrdijo svoje kontaktne podatke.

Oktobra 2021 je Twitter predstavil novo naročniško kartico, s čimer je potrdil svojo nadaljnjo zavezanost Glasila predstavljajo in olajšajo promocijo blagovnih znamk, javnih osebnosti in miselnih voditeljev vsebino.

V bistvu se vsakič, ko vi ali kateri koli drug račun delite povezavo do vašega glasila Revue, se v tvitu samodejno prikaže gumb Naroči se. Potem se lahko vsakdo brezhibno naroči, ne da bi zapustil Twitter.

#4: Twitter Super sledi

Možnosti monetizacije Twitterja se tu ne ustavijo. Septembra 2021 je platforma začela uvajati Super Follows, lastno naročniško funkcijo. Izbrani ustvarjalci lahko ponudijo naročnine Super Follow za mesečno naročnino, ki se začne pri 2,99 USD.

V zameno za naročnino ustvarjalci zagotovijo bonus vsebino, ki jo vidijo samo super sledilci. Od novembra 2021 lahko ustvarjalci objavljajo bonus vsebine prek tvitov, vendar Twitter predvideva, da bo v prihodnosti omogočil vsebino Super Follow prek prostorov, glasil in drugih formatov.

V nekaterih primerih lahko ustvarjalci uporabljajo tako Super sledenje kot nasvete, še ena nova funkcija Twitterja, ki se je začela uvajati septembra 2021. Medtem ko Super Follows omogoča dostop do ekskluzivne naročniške vsebine, Tips ponuja način, da uporabniki izrazijo svojo podporo – enkrat ali tako pogosto, kot se odločijo.

Na primer, @MakeupForWOC ustvarja vsebino za super sledilce in omogoča vsem sledilcem, da pokažejo svojo podporo prek nasvetov. Medtem ko je možnost Nasveti na voljo vsem uporabnikom, je Super Follows uporabnikom iOS na voljo samo od novembra 2021.

#5: Twitter prostori

Od inovativnih funkcij do popolnoma novih aplikacij je zvok izstopal kot eden ključnih trendov družbenih medijev leta 2021. Zaradi pristnih razprav, ki jih sproži, bo zvok verjetno ostal vroča tema do leta 2022. Twitter je maja 2021 uvedel svojo zvočno funkcijo Spaces za vse uporabnike, s čimer je blagovnim znamkam omogočil gostovanje ali pridružitev zvočnim pogovorom.

Če želite poiskati prostore za pridružitev, odprite mobilno aplikacijo Twitter in na vrhu svoje časovnice preverite prostore, ki jih gostijo računi, ki jih spremljate. Tapnite kateri koli prostor v živo in pritisnite gumb Pridruži se temu prostoru, da začnete poslušati. Glede na nastavitve gostitelja boste morda lahko zahtevali tudi govor v prostoru.

Za začnite svoj prostor na Twitterju, kliknite ikono plus v spodnjem desnem kotu mobilne aplikacije in v meniju izberite Spaces. Poimenujte svoj prostor in dodajte do tri ustrezne teme. Nato takoj začnite svoj prostor ali ga razporedite za pozneje. Prostore lahko načrtujete za največ 2 tedna vnaprej.

Preden gostite svoj prvi prostor, je pomembno upoštevati, da imate minimalen nadzor nad tem, kdo se pridruži vašemu dogodku. Vsi prostori so javni, tako da jih lahko poslušajo vsi razen računov, ki ste jih blokirali. Vendar vam ni treba nikomur dati dovoljenja za pogovor. K govoru lahko povabite do 10 oseb, zvočnike pa lahko kadar koli izklopite ali odstranite.

Ko je vaš prostor v živo, ga lahko delite na svoji časovnici ali širite besedo prek DM. Prav tako lahko delite obstoječe tvite v svojem prostoru, da oblikujete razpravo ali pogovoru dodate kontekst. Twitter je objavil, da preizkuša posnete prostore oktobra 2021, kar lahko pomeni, da boste v bližnji prihodnosti lahko shranili prostore in jih dali v nadaljnjo skupno rabo.

Ko boste spoznali to novo zvočno funkcijo, boste morda želeli razmisliti o gostovanju prostora z vstopnicami. Z vstopnicami lahko določite vstopnino in zberete do 97 % prihodka. Upoštevajte, da so mesta z vstopnicami od novembra 2021 še vedno v beta različici in zahtevajo oddajo prijave prek aplikacije Twitter.

#6: Twitter skupnosti

S pristnimi povezavami je še korak dlje, zato je Twitter napovedal tudi skupnosti, funkcijo, ki je zasnovana za razvoj manjših interesnih skupin. Podobno kot pri Facebookovih skupinah tudi Twitter skupnosti omogočajo članom, da začnejo pogovore ali postavljajo vprašanja o določenih temah, kar uporabnikom daje priložnost za izgradnjo in izmenjavo znanja.

Skupnost Geekout strokovnjaka za socialne medije Matta Navarre na primer vabi tržnike, da razpravljajo o novicah, nudijo podporo in delijo meme.

Za razliko od Facebook skupin so vse skupnosti javne, tako da lahko vsak uporabnik vidi vsebino; vendar lahko samo člani objavljajo ali odgovarjajo na pogovore.

Od novembra 2021 so skupnosti dostopne samo s povabilom, zato je posvojitev nekoliko omejena. Vendar še ni prezgodaj, da začnete načrtovati, kako bi vaša blagovna znamka lahko uporabila to funkcijo, ko je v celoti uvedena.

Vaša blagovna znamka se lahko prijavi za ustvarjanje skupnosti, osredotočene na teme, ki so pomembne za vaše podjetje. Prav tako lahko zahtevate povabilo, da se pridružite skupnosti, kjer lahko vaša ekipa doda vrednost, poveča prepoznavnost blagovne znamke in vzpostavi miselno vodstvo.

Spodnja skupnost iOS Devs na primer vabi razvijalce, ki sodelujejo z Applovimi platformami, da si pomagajo in si izmenjujejo nasvete.

#7: Nastavitve pogovora v Twitterju

Ko se pridružite skupnosti, boste morda pozdravili vse pogovore, ki jih ustvarijo vaše objave. Če pa so javni tviti vaše blagovne znamke ponavadi zelo priljubljeni, se vam bo morda zdelo težko upravljati vso dejavnost. Ko lahko vsakdo odgovori na vaše tvite, lahko pogovori zaidejo iz tira in zmanjšajo vrednost vaše vsebine.

Za odpravo teh pomislekov je Twitter uvajal nove funkcije za omejitev, kdo lahko odgovarja na vaše tvite. Ko objavite ali razporedite tvit v aplikaciji, lahko vsak račun zdaj omeji odgovore na osebe, ki jim sledijo, ali osebe, ki jih omenjajo.

Julija 2021 je Twitter začel uvajati še več možnosti za omejevanje odgovorov. Zdaj lahko spremenite, kdo lahko odgovarja na vaš tvit, tudi potem, ko ga objavite. Če želite spremeniti dovoljenja, kliknite tri pike na katerem koli objavljenem tvitu in izberite Spremeni, kdo lahko odgovori. Nato izberite med osebami, ki jih spremljate, in osebami, ki jih omenjate.

Če vaša blagovna znamka uporablja Twitter za začetek ali pridružitev pogovorom, boste morda želeli to funkcijo uporabljati zmerno. Toda z malo načrtovanja lahko ta funkcija izboljša vašo strategijo Twitterja leta 2022. Z omejevanjem odgovorov lahko ustvarite nit s skrbno izbranim pogovorom med vašo blagovno znamko in nekaj posebej izbranimi kolegi, vplivneži ali strokovnjaki iz industrije.

#8: Twitter Modra

Če želi vaša ekipa leta 2022 še bolj izkoristiti Twitter, bi bilo vredno, da naročite se na Twitter Blue. Ta plačana naročniška storitev je od novembra 2021 popolnoma nova za uporabnike Twitterja s sedežem v ZDA in do nje lahko dostopate prek levega menija.

Za uvodno ceno 2,99 USD na mesec dobite funkcije, kot so:

• Gumb za razveljavitev, s katerim lahko popravite tipkarske napake, dodate zgrešene oznake ali spremenite svoje sporočilo, da se prepričate, da zveni tako, kot želite.

• Članki večjih ameriških založnikov brez oglasov, tako da lahko spremljate novice brez vseh motenj. (Upoštevajte, da vam to ne omogoča branja vsebine za plačljivimi zidovi.)

• Seznam najboljših člankov, da lahko spremljate najbolj priljubljeno in najbolj deljeno vsebino v vašem omrežju.

• Format Reader, ki dolge niti Twitterja spremeni v učinkovitejšo izkušnjo branja.

• Dodajte mape med zaznamke, da boste lažje organizirali vse tiste tvite, ki ste jih shranili za kasnejše branje.

• Pripeti pogovori za čiščenje sporočil DM in učinkovitejšo navigacijo.

• Daljši čas nalaganja, tako da lahko tvitate video vsebino, ki traja do 10 minut.

Ali bo Twitter Blue vreden naročnine? Če je vaše podjetje močno odvisno od tega družbenega kanala, obstaja velika verjetnost, da bodo nominalni mesečni stroški zagotovili veliko vrednosti. Tukaj je nekaj možnih primerov uporabe:

• Če vaša ekipa uporablja Twitter za storitve za stranke, vam lahko pripenjanje sporočil DM pomaga spremljati pogovore, ki še potrebujejo rešitve.

• Če ti zbiranje vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki (UGC) ali pričevanja na Twitterju, vam lahko mape z zaznamki pomagajo organizirati vsebino in dovoljenja.

• Če se želite pridružiti ključnim pogovorom v svoji panogi, vam lahko funkcija Najboljši članki pomaga preprečiti zamude in vas opomni, da delite priljubljeno vsebino.

Zaključek

Od nakupovanja in videoposnetkov v živo do Twitter Blue in funkcij za izgradnjo skupnosti, ima ta družabni kanal veliko možnosti za blagovne znamke in ustvarjalce, da gradijo svoja podjetja. Ne glede na to, ali želite svojo prisotnost na Twitterju monetizirati ali zgraditi močnejšo skupnost okoli svojega podjetja, imate dolg seznam novih funkcij in orodij, ki jih lahko vključite v svoj načrt za leto 2022.

Pridobite več nasvetov o trženju na Twitterju

• Povečajte lokalni promet z oglasi na Twitterju.

• Ustvarite Twitter Amplify oglas pred predvajanjem.

• Povežite se s svojimi sledilci prek Twitter Spaces.