Strategija oglaševanja na Facebooku: Kako poenostaviti oglaševalske akcije: Izpraševalec socialnih medijev

Potrebujete boljšo strategijo za svoje oglase na Facebooku? Iščete preizkušeno metodo za izboljšanje rezultatov oglasov na Facebooku?

V tem članku boste našli preprosto strategijo, ki vam bo pomagala načrtovati vaše oglase na Facebooku.

Zakaj je strategija Facebook oglasov pomembnejša kot kdaj koli prej

Ni mogoče zanikati, da Posodobitev zasebnosti za iOS 14 je ena največjih sprememb, ki se zgodi Facebook oglasom čez nekaj časa in še ne poznamo vseh posledic. Toda nekoliko slabši oglasi na Facebooku bodo še vedno boljši od oglasov na drugih platformah, pogosto daleč.

Sposobnost, da pogosto dosežete ljudi, jih prilagodite širokemu občinstvu in zmožnosti ciljanja naredite Facebook boljši od drugih oglaševalskih platform. Ni torej vse pogubno in mračno - imate velik nadzor nad svojimi rezultati. Pomeni pa tudi, da je strategija oglaševanja na Facebooku pomembnejša kot kdaj koli prej.

Pri oglasih na Facebooku ni enotnega pristopa. Če vaše podjetje prodaja izdelek v vrednosti 30 USD, potrebujete povsem drugačno strategijo kot podjetje, ki trži storitev v vrednosti 50.000 USD, ker je pot pridobivanja strank zelo različna. Ogledali si bomo štiri strategije oglaševanja na Facebooku, ki jih lahko uporabite, katera izmed njih pa je primerna za vaše podjetje, bo odvisno od dveh ključnih dejavnikov. Eno je povprečna vrednost stranke, drugo pa vaša raven konkurence na Facebooku in Instagramu.

Zakaj konkurenca? Facebook in Instagram oglaševanje je prekinitveno oglaševanje, zato morate vedno izstopati od konkurence. Kako enostavno bo to odvisno od tega, kako velika je konkurenca. Vaše podjetje lahko ali ne sme oglaševati občinstvu, ki je zasuto z oglasi konkurenta na Facebooku. In nekatere taktike, ki delujejo pri podjetjih z nizko konkurenco, ne bodo delovale pri podjetjih z visoko konkurenco.

Za lažjo vizualizacijo teh štirih strategij si omislite povprečno vrednost kupca na eni osi in konkurenco na drugi osi. Torej bo prišlo do nizke in visoke vrednosti za stranke ter nizke in visoke konkurence.

Tukaj je opisano, kako najti strategijo oglaševanja na Facebooku, ki ustreza vašemu podjetju.

# 1: Izračunajte svojo povprečno vrednost za stranke

Povprečna vrednost kupcev je v digitalnih marketinških krogih podcenjena, saj se veliko tržnikov intuitivno želi bolj osredotočiti na ustvarjalno plat stvari. Toda višja kot je vaša povprečna vrednost za stranke, več si lahko privoščite, da pridobite stranko, kar vpliva na vaše oglaševanje na Facebooku.

Vpliva tudi na glasnost. Če ima vaše podjetje povprečno nizko povprečno vrednost za stranke (kar pomeni, da vaše stranke običajno ne preživijo veliko z vami), potrebujete veliko več kupcev, kar vpliva na vaše oglaševanje. In očitno je obratno, če imate visoko povprečno vrednost kupca.

Kakšen časovni obseg naj izmerite, ko izmerite svojo stranko? Ben ni navdušen nad začetno vrednostjo kupca (kaj ljudje porabijo za prvo transakcijo) ali vrednostjo kupca v življenju. Začetna vrednost kupca ne upošteva nobenega ponovnega posla, življenjska vrednost pa je preveč nejasna (ne morete si je resnično predstavljati). Meritev, ki si jo bomo ogledali pri tej vaji, je 12-mesečna povprečna vrednost stranke.

Morda imate programsko opremo, ki vam omogoča, da to številko dobite dokaj enostavno, če pa je ne, pride do izobraženega ugibanja na podlagi vaših podatkov.

Recimo, da ste lastnik frizerskega salona in veste, da vaša povprečna stranka porabi 50 USD vsakič, ko vstopi. Kako pogosto prihajajo? Morda intuitivno veste, da jih v povprečju obiščejo vsak mesec - tudi če nimate natančnih podatkov pri roki. Če želite dobiti povprečno vrednost za kupca, bi 50 dolarjev pomnožili z 12 meseci, kar pomeni 600 dolarjev. Čeprav ta postopek za izračun povprečne vrednosti strank ni natančen, bi vas moral približati za namene te vaje.

Upoštevati morate tudi svojo donosnost. Ni smiselno meriti povprečne vrednosti strank na podlagi prihodkov, če poslujete le z 10-odstotno stopnjo dobička. Pri tem izračunu je treba upoštevati dobiček na stranko. Če imate blago visoko ceno ali je vaša storitev draga, upoštevajte to.

Upoštevajte tudi, da imate več nadzora nad vrednostjo svoje stranke, kot si morda predstavljate. Povprečno vrednost kupca lahko povečate s prodajnimi in navzkrižnimi prodajami ter z referenčnimi programi, ki spodbujajo od ust do ust.

# 2: Ugotovite, s koliko konkurenco se soočate z oglasi na Facebooku

Zdaj pa pogovorimo o konkurenčni plati stvari.

Glede na to, kako sta Facebook in Instagram dozorela kot oglaševalski platformi, konkurenca nekoliko odraža zemljepis. Če oglašujete izdelek ali storitev, ki jo dobavljate lokalno - in jo je mogoče dostaviti samo lokalno - vi imajo veliko nižjo konkurenco, kot če bi lahko vaš izdelek ali storitev dostavili na nacionalni ravni oz mednarodno. Tako lahko na Facebooku najlažje potegnete mejo med nizko in visoko konkurenco.

Pomislite na konkurente, s katerimi se lahko vaše stranke odločijo za sodelovanje ali nakup. Če imate kitajsko restavracijo, koliko drugih kitajskih restavracij je v vašem mestu? In koliko od teh restavracij oglašuje na Facebooku in Instagramu? Ta številka bo v primerjavi s podjetji e-trgovine, ki tekmujejo s 50.000 oglaševalci, majhna.

Kaj pa, če prodajate izdelke, ki so edinstveno vaši? To bi bila velika konkurenca. Čeprav ste uspeli zbrati svoj tržni del, se tisoči drugih oglaševalcev potegujejo za isto občinstvo.

Ko gledamo na konkurenco z vidika lokalnega in nacionalnega / mednarodnega, gre očitno za drsno lestvico. Če ste odvetnik v New Yorku in poslujete samo v New Yorku, je še vedno velika konkurenca. Na drugi strani je, če prodajate informacijske izdelke, ki so zelo nišni, kjer je le peščica podjetij ponudite kaj podobnega, konkurenca bo nizka, čeprav prodajate na nacionalni oz mednarodno.

Če veste, kdo so vaši konkurenti, jih najlažje raziščete na Facebooku z uporabo brezplačnega orodja, imenovanega Facebook knjižnica oglasov. Preprosto priklopite ime konkurenta v funkcijo iskanja in izberite njegovo stran.

Facebook vam bo nato povedal, ali to podjetje oglašuje, koliko oglasov prikazuje in kako so videti. To je fantastično orodje.

Če ciljate na širšo panogo in ne veste, kdo je vaša konkurenca, oceno uporabite ta vaja je odvisna od tega, ali ste domačin ali ne (ob predpostavki, da nimate drugih informacij, ki bi nasprotovale to).

# 3: Ugotovite, katera strategija Facebook oglasov je najbolj primerna za vaše podjetje

Kot smo že razpravljali, bo vaša povprečna vrednost strank in raven konkurence na Facebooku določala, kako morate oglaševati na Facebooku. Evo, kako se strategija spreminja glede na to, kje spadate v mrežo.

Nizka konkurenca / nizka povprečna vrednost strank

Če ima vaše podjetje nizko konkurenco in nizko povprečno vrednost za stranke (na primer restavracija, frizerski salon ali lokalna trgovina), vam z oglasi ni treba posebej izstopati. Pogosto je samo, da svoje podjetje, ponudbo ali izdelek ali storitev pred ljudmi zadostuje, da jih zanima. Običajno ne potrebujete edinstvenega oglasnega oglasa ali pristopa zunaj okvirov.

Vaš cilj je zbrati veliko zanimanja, lokalno podjetje čim bolj zaposliti in se osredotočiti na zagotavljanje odličnih storitev za stranke. Kupcu želite zagotoviti dovolj dobro izkušnjo, da se bo želela vedno znova vračati in jo priporočiti svojim prijateljem in družini. Pomembno je, da to upoštevate, ker verjetno ne boste donosni pri prvi transakciji. Če nekoga vnesete v svoje podjetje, vas bo morda stalo več, kot ga od te osebe dejansko zaslužite na začetku, zlasti če upoštevate stroške.

Običajno boste želeli uporabiti doseči cilj kampanje v nasprotju s prepoznavnostjo blagovne znamke, vendar bo delovala podobno.

Namesto da bi imeli dosledno Facebook proračun za oglase- kjer vsak mesec porabite enak znesek, recimo za naslednji dve leti - Ben priporoča, da porabite ogromno večino svojega proračuna (80% ali več) v 3- do 6-mesečnem obdobju, da dosežete najboljše rezultate na Facebooku in Instagram. Če poskušate ta višji proračun obdržati dlje kot 3–6 mesecev, bodo vaši rezultati padli, ker boste pogosto nasičili svoj trg, ko boste imeli malo občinstva za oglaševanje.

Prvo 3- do 6-mesečno obdobje bo oglaševalska akcija z neposredno ponudbo, v katero boste vključili čim več ljudi. Po tem želite izvesti kampanjo za ponovno sodelovanje. To je lahko posebna promocija ob počitnicah ali kaj podobnega z veliko manjšim proračunom, da opomnite svoj ciljni trg, da bi se morali vsake toliko vrniti. To se razlikuje od tistega, ko ste na začetku agresivno poskušali pridobiti stranke.

Visoka povprečna vrednost strank / nizka konkurenca

Podjetja z visoko povprečno vrednostjo strank in nizko konkurenco so pogosto tudi lokalna, vendar so njihove stranke vredne veliko več kot v prejšnjem scenariju. Visoka povprečna vrednost strank spremeni vse, ker vam ni treba voditi oglaševalskih akcij kot vodja izgube. Strankam, ki jih pridobite, lahko ustvarite zdrav dobiček.

Uporabimo primer krovca. Če je vaša povprečna stranka vredna 10.000 USD, boste morda lahko ustvarili potencialne stranke za 40–50 USD vsakega. Če pretvorite enega od petih, znašajo stroški pridobivanja strank 250 USD in ustvarili ste 10.000 USD prihodka. Očitno je, da morate odšteti stroške, vendar je vseeno zelo donosno. Ta strategija je tako blizu nastavitvi »nastavi in ​​pozabi«, kot jo boste dosegli z oglasi Facebook in Instagram.

Običajno boste želeli oglaševati nekaj, kar potencialnim strankam omogoča, da izvedo več o vašem izdelku ali storitvi in ​​jih olajšajo (npr. brezplačno posvetovanje), ker gre pogosto za višjo dolarsko obveznost - torej višjo povprečno vrednost kupca.

Lahko neposredno oglašujete svojo ponudbo. Uporabite lahko kampanja za ustvarjanje potencialnih strankali storite enako s konverzijsko akcijo, vendar ustvarite potencialne stranke za vaše spletno mesto. Te kampanje so pogosto zelo učinkovite, dokaj enostavne in proračun pogosto prilagodite glede na zmogljivost.

Prednost je v tem, da imate v svojem izdelku maržo, da lahko porabite več, zato boste na lokalnem trgu bolj izpostavljeni. V primeru krovca ​​je 250 dolarjev precejšen znesek za pridobitev stranke, vendar si krovci to lahko privoščijo. Mnoga podjetja ne bi mogla plačati nikjer blizu tega, zato je to velika konkurenčna prednost.

Velika konkurenca / nizka vrednost za stranke

Kategorija z visoko konkurenco / nizko povprečno vrednostjo strank so običajno podjetja s fizičnimi izdelki in podjetja z e-trgovino. To je največja kategorija oglaševanja na Facebooku, vsaj za oglaševanje, če ne za oglaševalca. Je pa tudi najtežja strategija za ustvarjanje odličnih rezultatov na Facebooku in Instagramu.

Velika je konkurenca, zato morate veliko narediti, da izstopite. Vendar si ne morete privoščiti, da bi porabili veliko denarja, ker vaše stranke niso toliko vredne. Če na primer prodajate čevlje, stranke z vami ne zapravijo tisoč dolarjev, zato morate biti bolj strateški in k oglaševanju pristopiti drugače.

Ben priporoča, da namesto tega poskušate ustvariti dobiček, če nameravate izkoristiti prvotno transakcijo (upoštevanje stroškov blaga in stroškov oglaševanja). Vaš cilj je pridobiti čim več strank, saj veste, da boste z izgradnjo baze strank dolgoročno ustvarili dobiček, ko bodo znova kupovali.

Ker govorimo o agresivnem pridobivanju strank, vam bo ponujanje agresivnih popustov v tem prostoru pomagalo izstopati iz konkurence. In to lahko storite lažje, če ste pripravljeni nadomestiti. Če vaše stranke vidijo tone oglasov konkurentov, se lahko takoj ločite s 30% -40% popusta (če ga lahko ponudite).

Kot podjetje, ki se ukvarja s fizičnimi izdelki, je eden najboljših načinov za rast blagovne znamke ta, da izdelek dobite v roke čim več ljudi zato jo uporabljajo, povedo o tem svojim prijateljem, začnejo objavljati slike v družabnih omrežjih itd. - v bistvu ustvarjajo glas za izdelka.

Ko se začne akcija od ust do ust, boste zaslužili še več denarja, ker ne pridobite samo kupca, temveč tudi evangelista. Če bodo vaše stranke pomagale prodati vaš izdelek, bo postalo še pomembnejše, saj bo ponovno ciljanje omejeno v industriji zaradi nedavnih sprememb zasebnosti.

Veliko najboljših igralcev v tem prostoru vbrizga osebnost v njihovo blagovno znamko in vse je zasnovano tako, da ljudi spodbuja k interakciji z blagovno znamko in širjenju besede. Ko kupcu pošljete fizični izdelek, lahko uporabite subtilne predloge, kot je »Všeč mi je izdelek “,„ Poskrbite za selfie “ali„ Obvestite svoje prijatelje “, da spodbudite več dejanj ti hočeš.

Visoka povprečna vrednost strank / visoka konkurenca

Zadnja kategorija je visoka povprečna vrednost kupca / velika konkurenca. Običajno gre za podjetja, ki prodajajo informacijske izdelke, kot so tečaji, svetovalni in trenerski programi.

Te izdelke lahko pogosto dostavite na daljavo in tekmujete z velikim številom podjetij, vendar ko nekdo kupi vaš tečaj za 1000 dolarjev ali vaš trenerski program za 5000 dolarjev, zaslužite kar nekaj denarja. Ker so vaše stranke vredne veliko, vam ni treba izgubiti ali prekiniti niti začetne transakcije.

Pri teh podjetjih gre predvsem za izstopanje od konkurence. Ben priporoča strategijo oglaševalska akcija z vseprisotnostjo. S tem pristopom imate nabor oglasov od 8 do 12 oglasov, ki jih hkrati prikazujete ciljni skupini. Ti oglasi označujejo različna polja - nekateri prinašajo vrednost, nekateri prikazujejo odlično delo, ki ga opravite (pričevanja, študije primerov), nekateri pa pozivajo k dejanju.

Ideja je izbrati ciljno skupino in ji tedne in mesece dosledno oglaševati. Zaradi vaše doslednosti želite postati uporabnik ali podjetje, pri katerem želijo kupiti - pojavili ste se več in dostavite več.

Doslednost je le en način, da podjetja s fizičnimi izdelki izstopajo. Druga učinkovita taktika je kakovostna kreativnost. Če nameravate za svojo kampanjo zapraviti tisoče ali več, donosnost naložbe, ki jo dobite z najemom kreativni strokovnjaki (grafični oblikovalci, video montažerji), ki znajo ustvariti privlačne vizualne elemente neizmerno.

Druga taktika, ki jo je treba upoštevati, je vključitev vplivnež znotraj panoge v vašem oglasu. Ni nujno, da gre za mega zvezdnico, le nekoga, ki ga bo industrija poznala. Če izdelek odobrijo, lahko to zelo spremeni vaše rezultate.

Druge opombe iz te epizode

• Epizoda, ki jo sponzorira Drip. Pridobite podroben vodnik in predloge za nastavitev e-poštnih kampanj. Poskusite 60 dni brez kapljic.
• Povežite se z Michaelom Stelznerjem na @Stelzner na Instagramu.
• Sledite Michael Stelzner (@Stelzner) v klubu Clubhouse in sledite Klub za preverjanje družbenih medijev.
• Prijavite se na vrh Social Social na naslovu socialvideosummit.live.
• Oglejte si ekskluzivno vsebino in izvirne videoposnetke v programu Social Media Examiner naprej YouTube.
• Pojdite na naš tedenski pogovor o trženju socialnih medijev. Glejte v živo ob petkih ob 12. uri na Pacifiku dne YouTube. Poslušajte ponovitev Apple podcasti ali Googlove poddaje.