Kako popraviti napako tiskalnika APC_INDEX_MISMATCH v sistemu Windows 10

Kako

AvtorBrian Burgess

Nazadnje posodobljeno dne15. marec 2021

Veliko uporabnikov poroča, da dobivajo napako modrega zaslona smrti (BSoD): APC_INDEX_MISMATCH pri tiskanju iz sistema Windows 10. Ta težava se je začela pojavljati po tem, ko so uporabniki namestili najnovejšo različico Posodobitve v torek za marec Patch ki se je začelo prejšnji teden. Posodobitev je povezana z KB5000802 za različico 20H2, 2004 in beta različico 21H1. Težava vpliva tudi na različico 1909 po namestitvi KB5000808. Ta napaka vpliva tudi na starejše različice sistema Windows 10, vključno z 1809 in 1803.

Opomba: Napaka ne vpliva na vse tiskalnike ali aplikacije. Po navedbah Microsofta napaka vpliva na podskupino gonilnikov tiskalnika tipa 3, ne pa tudi na tiskalnike tipa 4. Toda Microsoft je napako priznal in izdal začasno rešitev za izdajo čez vikend. Če niste prepričani, kateri tip gonilnika tiskalnika imate, tudi podjetje je dal video v skupno rabo za sledenje uporabnikom.

Odpravite napako tiskanja APC_INDEX_MISMATCH v sistemu Windows 10

Če se še vedno srečujete s to napako, je dobra novica, da je Microsoft izdal zunajpasovno posodobitev, da jo popravi. Posodobitev se je začela uvajati v ponedeljek, 15. marca^th, in je na voljo za vse podprte različice sistema Windows 10.

Posodobitev, ki jo iščete, je KB5001567. Ponuja se kot neobvezna posodobitev, tako da lahko preverite, ali je na voljo Start> Nastavitve> Posodobitev in varnost> Windows Update. Videti bi ga morali kot »Izbirno posodobitev kakovosti« - kliknite Prenesite in namestite povezava, da jo dobite.

Posodobitev je enostavna glede na svoje opis:

• Odpravlja težavo, ki bi lahko povzročila modri zaslon pri poskusu tiskanja na določene tiskalnike z nekaterimi aplikacijami in bi lahko povzročila napako, APC_INDEX_MISMATCH.

Če posodobitev še ni na voljo, ko preverite Windows Update, jo lahko ročno prenesete in namestite KB5001567 tukaj. Prenesite samo popravek za različico sistema Windows 10, nameščeno v vaši napravi.

Če želite izvedeti, katera različica sistema Windows 10 je v računalniku, pritisnite Tipka Windows in vrsta:winver in zadel Enter. To se prikaže na zaslonu, ki prikazuje trenutno nameščeno različico in različico.

Za dokončanje namestitve in posodobitve je potreben ponovni zagon računalnika.

Povrnitev kumulativnih posodobitev, če se pojavijo težave

Ne pozabite, da se včasih takšne težave lahko pojavijo, ko Microsoft izda zbirne posodobitve. Če imate težave po namestitvi posodobitve, jih lahko vedno znova vrnete. Za več informacij preberite naš članek: Kako odstraniti zbirno posodobitev sistema Windows 10.

Kako

Kako počistiti predpomnilnik Google Chrome, piškotke in zgodovino brskanja

Chrome odlično shrani vašo zgodovino brskanja, predpomnilnik in piškotke, da optimizira delovanje vašega brskalnika v spletu. Njen način ...

obravnava

Ujemanje cen v trgovini: kako pridobiti spletne cene med nakupovanjem v trgovini

Nakup v trgovini ne pomeni, da morate plačati višje cene. Zahvaljujoč garancijam za ujemanje cen lahko med nakupovanjem v ...

Kako

Kako obdariti naročnino Disney Plus z digitalno darilno kartico

Če ste uživali v Disney Plus in ga želite deliti z drugimi, tukaj je opisano, kako kupiti naročnino na Disney + Gift za ...

Kako

Vaš vodnik za skupno rabo dokumentov v Google Dokumentih, Preglednicah in Diapozitivih

Z lahkoto lahko sodelujete z Googlovimi spletnimi aplikacijami. Tukaj je vaš vodnik za skupno rabo v Google Dokumentih, Preglednicah in Diapozitivih z dovoljenji ...