Kako uporabiti vedenjske sprožilce za spodbujanje dejanj v družabnih medijih: Social Media Examiner

Ste vedeli, da lahko uporaba dejstev in številk namesto slik zmanjša interakcijo?

Ali nagovarjate čustva občinstva, da spodbujajo prodajo?

Naši možgani trdno temeljijo na odločitvah na čustvih in domačnosti.

V tem članku vam bom pokazal štirje načini, kako lahko z vedenjskimi sprožilci izkoristite svoje trženje na družbenih omrežjih.

Vizualne in čustvene vsebine navdihujejo akcijo

Vaša naloga trženja je spodbujati vedenje drugih - naj bo to klik, všeček ali nakup.

Lahko je izziv vedeti, kako spodbuditi ta dejanja, toda malo ozadja o tem, kako ljudje obdelujejo in se odzivajo na okolico, vam lahko pomaga ravno pri tem.

Povedal vam bom o osnovah naše "biologije možganov" in nato dal primere, kako jo lahko uporabite v svoj prid.

Ne skrbite! To ne bo poglobljena, dolga, dolgočasna študija možganov. Dal vam bom nekaj točk, za katere upam, da vam bodo dali tisto "Ah-ha!" trenutek in povečajte svojo sposobnost, da dosežete občinstvo in ga vodite skozi angažiranost, ki vodi do prodaje.

Da bi razumeli, zakaj je kaj od tega pomembno, je pomembno, da najprej (vsaj na zelo visoki ravni) razumemo nekaj več o možganih. Pa pojdimo na to.

Vaši možgani so razdeljeni na dva glavna dela: novo in star.

Če veste, kako deluje vsak odsek, boste lažje prilagodili svoje marketinške taktike, da boste vključili del možganov, ki vodi vedenje in vpliva na naše odločitve.

Vaš novo možgani nadzorujejo vse vaše zavestne, racionalne in analitične misli. Odgovorna je za vaš jezik in dolgoročno razmišljanje. Ko govorite o dejstvih, številkah, značilnostih in statistikah, govorite z novimi možgani. Odločanje se tu ne zgodi.

Vaš star možgani nadzorujejo vedenje, odločanje in čustva, vendar ne morejo obdelovati besed, številk ali jezika - to je nasprotje novim možganom.

Vse, kar se izvira iz tega, je, da kadar uporabljate dejstva in številke ali navajate funkcije in prednosti, to le malo vpliva na vedenje ali nakupne odločitve nekoga.

Ko ti uporabite vizualno vsebino in privlačite čustva, ti priti do rezultatov, ker se stari možgani povežejo s to čustveno vsebino in spodbudijo k dejanju—Klikanje, všečkanje, skupno rabo in nakup.

Spodaj so navedeni štirje načini, kako lahko z naravnimi odzivi možganov ustvarite učinkovitejše marketinške kampanje.

# 1: nastavite ton z obraznimi znaki

Naši možgani so se razvili pred tisočletji in močno nas privlačijo obrazi drugih ljudi. Podzavestno iščemo neverbalne obrazne namige, s katerimi gradimo kontekst okoli situacije, da se lahko temu primerno obnašamo.

Skratka, ljudje gledajo obraze, da določijo ton (ocenijo čustva) interakcije.

Modna industrija izkorišča ta instinkt. V spodnjem primeru Gucci so vključili njihov izdelek, vendar vaše oko verjetno najprej pritegne obraz modela.

Čeprav se poudarjanje obraza modela namesto njihovega izdelka sliši nerazumljivo, je pravzaprav močno orodje. Obraz pritegne vašo pozornost, nato pa vas pritegne na oblačila ali dodatke.

Marketinški odvzem: Kadar je mogoče, osredotočite se na obraz in na svojih slikah uporabite izraz obraza, da bi pritegnili pozornost gledalca in nastavili ton za vašo objavo. Ker se ljudje odzivajo na neverbalne namige z obraza, vi želite, da se obraz ujemajo s čustvi, ki jih poskušate navdihniti v gledalcu.

# 2: Pomagajte svojim oboževalcem "začutiti" izkušnjo

Ste se kdaj vprašali, zakaj se zježite, ko vidite, da nekdo pade z rolke? Saj ste ne tisti, ki pade z rolke, zakaj se torej zdrznete od "bolečine"?

To reakcijo povzroči tisto, kar se imenuje zrcalni nevroni v možganih. Ko vidite slike ali video posnetka neke akcije, vas zrcalni nevroni ustvarijo čutiti kot da dejansko izvajate dejanja, ki jih gledate.

To ima velike posledice za tržnike, ki želijo v svoje občinstvo vnesti posebna čustva in izkušnje.

Ste že kdaj pogledali Facebook Red Bull ali Viri Instagram? Opravljajo fenomenalno delo, ko prikazujejo visoko adrenalinske izkušnje, kot je Skok Strata in jadranje na deski.

Ko njihovi oboževalci vidijo te neverjetne slike in videoposnetke, njihovi zrcalni nevroni začnejo streljati na vse valjev, zaradi česar čutijo enaka čustva, četudi le podzavestno, kot ljudje v slika.

Ste gledali Felixa Baumgartnerja, kako je prebil zvočno oviro? Kako ste se počutili med gledanjem? Stavim, da ste bili prav tako napeti kot mi ostali.

Številne objave Red Bulla niti ne prikazujejo svojega izdelka (čeprav vsebujejo njihov logotip). Namen znamke je vzbuditi čustva, ko oboževalci vidijo njihove objave. Sčasoma takšno trženje pogojuje tiste oboževalce in privržence, da občutijo ta vznemirljiva čustva že z ogledom logotipa Red Bull.

Marketinški odvzem:Predstavite fotografije in videoposnetke, ki prikazujejo, da imajo drugi izjemno izkušnjo. Ni pomembno, ali izkušnja prikazuje vaš izdelek ali nepovezana izkušnja. Pomembno je, da okrepite čustva, ki jih želite povezati z vašo blagovno znamko.

# 3: Za povezovanje uporabite spomine

Prepričan sem, da ste res videli (ali morda celo ustvarili) komercialni, tržni video ali sliko udaril čustveni akord - verjetno zato, ker vas je spominjal na nekaj, kar ste doživeli sami življenje.

Govor neposredno s predhodno shranjenimi spomini vaše publike je močno tržno orodje, saj takoj vzbudi čustva. Nato lahko s tem čustvom spodbujate vedenje ali ga povežete s svojo blagovno znamko (podobno kot sprožanje zrcalnih nevronov, kot je razloženo zgoraj).

P&G pripravil enega najboljših spletnih in TV oglasov, kar sem jih kdaj videl za olimpijske igre 2014. Oglas je močno igral na spomine gledalcev iz otroštva in njihove odnose z njihovimi materami.

Ker so številni prizori v oglasu verjetno že znani spomini iz otroštva večine gledalcev, je imel močan udarec. Številnim se je zaradi tega pojavila gosja (ali solza) vsakič, ko so jo videli. Oglas je na koncu postal viralen z več kot 20 milijoni ogledov v YouTubu!

https://www.youtube.com/watch? v = 57e4t-fhXD

Marketinški odvzem:Poiščite skupno izkušnjo, ki jo ima večina ljudi- idealni so spomini iz otroštva ali močni odnosi iz preteklosti - torej prilagodite svoje trženje v družabnih omrežjih, da sproži te spomine.

S ponavljanjem in doslednostjo začne vaše občinstvo ta čustva vezati na vašo blagovno znamko, izdelek ali storitev. Rezultat je vpliv na vedenje.

# 4: Obljubite (in dostavite) nekaj novega

Že od naših zgodnjih dni naše možgane privlačijo stvari, ki jih poznamo, saj nam dajejo občutek varnosti in zaščite pred plenilci, da se lahko ukvarjamo z vsakodnevnim življenjem.

Vendar, kolikor nas vleče znano, smo enako navdušeni nad novimi stvarmi. Človeška narava je, da se inovativno in izboljšujemo. Vse, kar "novo", obljublja to priložnost.

Ljudje imajo osnovno željo po izmenjavi znanja, da bi bili videti dobro ali neznan (želite biti vplivnež, kajne?). Torej, ko vidimo nekaj novega, nas te informacije pritegnejo v upanju, da bomo kasneje o tem lahko povedali drugim in ustvarili svojo lastno družbeno valuto.

Na primer, HubSpot nenehno izdaja nova orodja, vsebino in funkcije. Pozornost svoje publike pritegnejo s ponudbo novih izdelkov ali storitev, ki jim pomagajo pri učenju.

Marketinški odvzem:Uporabite besedo Novo prebuditi možgane in opozorite na svoje izdelke in storitve.

Poudarite predstavite vse novosti, ki se dogajajo z vašim podjetjem, izdelki ali storitvami, še posebej, če se razlikujejo od sorodnih izdelkov vašega konkurenta.

Glede na to, kako pogosto se v vašem podjetju pojavljajo novi predmeti, boste morda želeli razmisliti o ustvarjanju namenskega računa za Twitter, ki se uporablja samo za objavo novih predmetov.

Pridobite rezultate s čustvenimi povezavami

Če se osredotočite na dejstva, številke in lastnosti, govorite z napačno stranjo možganov. Za nakup vašega izdelka je vseeno. Če želiš spodbuditi akcijo, moraš pritožba na čustveno plat možganov.

Ustvarite skupno točko tako da se vaše občinstvo počuti udobno - poskrbite za domačnost. Poudarite obraze skupaj z izdelki, privlačite empatijo in skupne spomine ter zagotovite nekaj novega.

Priporočila v tem članku so le nekateri izmed številnih marketinških konceptov, ki temeljijo na možganskih nagonskih reakcijah. Uporabite te ideje in preberite o drugih do vplivati ​​na vedenje vašega občinstva.

Kaj misliš? Ste uporabili katerega od teh vedenjskih sprožilcev? Kako se je odzvala vaša publika? Komentirajte spodaj - rad bi poklepetal!