Advanced Facebook Page Insights: Analizni vodnik za tržnike: Izpraševalec socialnih medijev

Želite več informacij o tem, kako se vaše občinstvo na Facebooku odziva na vaše trženje?

Iščete vodnik, ki vam bo pomagal raziskati vašo Facebook stran Insights?

Podatki v Facebook Insights vam lahko pomagajo izvedeti, kaj na vaši strani deluje in kaj ne.

V tem članku boste odkrijte, kako lahko prenesete in analizirate podatke o Facebook Page Insights.

Prenesite datoteke z vpogledi v svojo Facebook stran

Facebook za vas ponuja veliko podatkov in analitike poslovna stran. Poglobitev v vaše vpoglede vam lahko pomaga izboljšati strategijo vsebine vaše strani na Facebooku in izboljšati sodelovanje. Zato si je vredno vzeti nekaj časa, da se seznanite s podatki, ki so na voljo, in ključnimi statističnimi podatki.

Če želite prenesti Facebook Insights za svojo stran, pojdite na upravitelja strani Facebook na namizju in kliknite Vpogledi. Na zavihku Pregled kliknite povezavo Izvozi podatke.

Nato se prikaže pojavno okno s tremi vrstami podatkov, med katerimi lahko izbirate: Podatki o strani, Podatki o objavi in ​​Video podatki. Začeti, izberite Podatki strani da prenesete ključne meritve sodelovanja za svojo stran.

Privzeti časovni okvir je zadnjih 28 dni, vendar lahko spremenite časovno obdobje s klikom na spustni meni Datumski obseg. Lahko tudi izberite različne postavitve datoteke, ki bo vplival na različice prenesenih podatkov in analitike. Možnosti postavitve se razlikujejo glede na vrsto podatkov, ki jo izberete.

Ko izberete vrsto podatkov, časovno obdobje in postavitev, kliknite Izvozi podatke, da začnete prenos. Videli boste sporočilo »Prenos se je začel«. Postopek izvoza lahko traja nekaj časa, odvisno od izbranega časovnega obdobja.

Podatki bodo privzeto shranjeni v obliki zapisa Excel. Glede na različico Excela, ki jo uporabljate, se lahko prikaže tudi sporočilo, da se oblika datoteke in končnica imena datoteke ne ujemata. Če se prikaže to pojavno okno, kliknite Da, da odprete preneseno datoteko v Excelu.

Tako lahko dostopate do podatkovnih datotek Facebook Insights in jih prenesete. Morda boste želeli mesečno prenašajte podatke shranite kopijo brez povezave. Navsezadnje niste lastnik Facebookove analitike podatkov in nikoli ne veste, ali bodo izklopili brezplačen dostop.

Zdaj pa si oglejmo podatke, ki ste jih prenesli, in kakšne meritve boste tam našli.

# 1: Analizirajte datoteko s podatki strani

Ko prvič odprite datoteko s podatki o straneh, se boste morda vprašali, kje začeti. Vsaka datoteka, ki jo prenesete s Facebooka, ima zavihek Ključne meritve. Začnite z zavihkom Ključne meritve ker povzema glavne meritve za vašo stran. Če želite več podrobnosti o kateri koli metriki, kliknite katerega koli drugega zavihkadodostop do dodatnih listov.

Tu je nekaj nasvetov za lažji ogled podatkov v datoteki:

• Zamrznite zgornjo vrstico tako lahko vidite glavo in med pomikanjem veste, kaj gledate.
• V skupno stolpce dodajte skupno z uporabo formule = sum (). Nato kopirajte to v svojo vrstico, tako da boste imeli vsote za časovno obdobje.

Za začetek obstajajo tri ključne skupine statističnih podatkov strani. V kaj se boste poglobili, je odvisno od tega, katere metrike so pomembne za vaše podjetje. Če na primer uporabljate Facebook za usmerjanje prometa na svoje spletno mesto, bi morali preučiti statistiko klikov povezav. Če ste osredotočeni na gradnja skupnosti, sodelovanje je lahko ključna metrika, ki si jo je treba ogledati.

Všečki in všečni viri

V stolpcu Skupno število všečkov je prikazano všečkanje strani za časovno obdobje, ki ste ga izbrali za prenos. Zanimivo je preverite, ali je bil v določenih dneh kakšen vrh všečkov.

Če izstopajo določeni dnevi, poglejte objave, ki ste jih objavili tiste dni (pozneje si boste ogledali statistiko objavljanja podatkov) do preverite, ali je katera objava dobila posebno dober odziv. Te objave so vam morda prinesle nove oboževalce.

Ali pa vam določen kanal prinaša dodatne všečke. Če si želite ogledati te informacije, kliknite zavihek Daily Like Sources. Na tem zavihku lahko preverite, koliko novih všečkov je prišlo iz predlogov strani (ko Facebook uporabnikom prikaže povezane strani ali strani, ki bi jih lahko zanimale). Lahko tudi ugotovite, koliko všečkov strani ste pridobili s svojim Facebook oglasi.

Analiza rasti všečkov in virov oboževalcev za vašo stran vam lahko pomaga določiti vsebino in kanale, kamor bi morali vložiti več časa, da bi pritegnili nove oboževalce.

Novi všečki vs. Ne mara

Naslednji, poglejte stolpce Daily New Likes in Daily Unlikes na zavihku Key Metrics. Ti podatki vam bodo povedali, koliko oboževalcev pridobite ali izgubite.

Skupaj ta dva stolpca in potem odštejemo skupne neljubljenja do glej neto dobiček ali izgubo v časovnem obdobju. Lahko tudi poglejte posamezne dni do preverite, ali je prišlo do konic ali padcev. Mogoče je nekega dne prišlo do vrhunca nezadovoljstva in želite razumeti, kaj je ljudi naredilo všeč vaši strani. Če vidite vrh, poiščite objave za tisti dan in preverite, ali lahko ugotovite, kaj je ljudi izklopilo.

Čeprav ljudem ne morete preprečiti, da bi ne marali vaše strani, razumevanje drugačnega vedenja obvešča strategijo vsebine vaše strani in vam pomaga zmanjšati izgubo oboževalcev.

Video statistika

Vsaka datoteka s podatki o strani vsebuje veliko statističnih podatkov o video vsebinah in o tem, kako uporabniki z njo sodelujejo. Če se poglobite v svojo statistiko videoposnetkov, boste lažje prilagodili svojo video strategijo za svojo stran.

Stolpec BU (skupno skupno število ogledov videoposnetka) je začetek statistike videoposnetkov za vašo stran.

Ti lahko dostop do vseh vrst informacij o organskih in plačanih ogledih videoposnetkov, kot tudi pogledi v 3 sekundah. V stolpcu CJ boste našli zanimivo statistiko z naslovom Skupno dnevno število ogledov videoposnetka. Ti lahko glejte skupno število ogledov videoposnetka na danko to ni prva predstava; z drugimi besedami, ljudje so se drugič vrnili na ogled videa.

Zakaj je to zanimivo? Prikazuje lepljivost vaše video vsebine. Ljudje so si ga bili pripravljeni ogledati mimo začetnega predvajanja videa.

Če greste v stolpec CP (Dnevni skupni 30-sekundni ogledi), boste izveste še več informacij o ljudeh, ki so si ogledali vsaj 30 sekund ali do konca vašega videoposnetka. Ti podatki povedo, koliko ljudi si je ogledalo izven začetnega 3-sekundnega časovnega okvira, ko so se odločili, ali ima vsebina vrednost.

Z analizo te statistike za svojo stran boste začeli videti, kako vam lahko vpogledi v podatke o strani izboljšajo strategijo vsebine strani. Vedeti, kaj ljudi vklopi in izklopi vašo stran, je ključnega pomena za ohranjanje vaše skupnosti na Facebooku.

# 2: Poglobite se v datoteko s podatki o objavi

Zdaj boste želeli po istem postopku prenesite datoteko Post Data opisano prej. Tokrat morate izbrati postavitev za prenos. Ti lahko izbirajte med štirimi postavitvami:

• Obseg objave vam daje osnovno statistiko dosega objav, kot so prikazi, angažirani uporabniki, poraba in ogledi videoposnetkov.
• Post Engagement ponuja osnovne statistične podatke o angažiranosti, kot so zavzeti uporabniki, porabe in negativne povratne informacije.
• Starejša postavitev združuje doseg in sodelovanje z video statistiko.
• Starejša postavitev z virusnimi in PTAT ponuja dodatne statistične podatke o virusih in PTAT (ljudje govorijo o tem), vendar ne vključuje video statistike.

Analiza statistike za posamezne objave vam bo pomagala izboljšati načrt vsebine objav. Boste ugotovite, katera vsebina odmeva in zakaj tako da lahko razvijete uspešno strategijo vsebine za vključitev vaše skupnosti.

Kot prej je koristno zamrznite zgornjo vrstico in dodajte vsote na konec podatkovnih stolpcev. Tudi zmanjšanje stolpcev E (države) in F (jeziki), saj so običajno prazne.

Zdaj pa si oglejmo tri ključne skupine statističnih podatkov v različici Starejša postavitev datoteke Post Data. Katere podrobne meritve si boste ogledali, je odvisno od vaših poslovnih ciljev, vendar so za začetek ti dobri.

Obseg objave in prikazi

Ko ti poglejte zavihek Ključne meritve, ti lahko poglejte, katere objave so imele najboljši doseg in vtise. »Doseg« je opredeljen kot edinstveni uporabniki, ki so videli vašo objavo, medtem ko je »prikazi« skupni število ogledov objave.

Poglejte svoj seznam objav in prepoznati vrhovev stolpcu Doseg. Nato poglejte stolpec Type do poglejte, katere vrste objav dobijo te vrhunske oglede.

V spodnjem primeru lahko vidite, da je eno priljubljeno objavo fotografij videlo več kot 1,6 milijona edinstvenih uporabnikov. Prav tako je imel 2,7 milijona organskih ogledov.

Če želiš ogled dejanske objave, kliknite URL stalne povezave. To je priročno, če ste pozabili, kaj je objava.

S preučitvijo vrhov dosega / prikazov objav lahko vidite, katera vrsta vsebine je priljubljena, kar pomaga pri informiranju o vaši strategiji vsebine.

Komentarji, všečki in skupna raba

Ena nedavnih sprememb algoritma Facebook daje prednost skupni vsebini, tako da uporabniki vidijo več vsebine svojih prijateljev in družine. Zato je skupna raba pomembna meritev za določanje pogledov in dosega vaše vsebine.

Kliknite jeziček Lifetime Talking About This do si oglejte število komentarjev, všečkov in skupnih rab za vsako objavo za časovni okvir, ki ste ga prenesli. Pri iskanju objav, ki so prejele največ delnic, vam lahko pomaga prepoznati vrsto vsebine, ki jo ljudje delijo. Potem lahko poskusite ustvarite / pripravite več tovrstnih vsebin.

Na primer, poudarjena objava je bila všeč 475 uporabnikom in jo je delilo skoraj enako število ljudi (456). Torej ima dober delež delnic v primerjavi z všečki. Pregled najbolj objavljenih objav in njihovo kopiranje lahko pomaga povečati doseg vaših objav na Facebooku.

Povezava in objava klikov

Naslednji poglejte, kakšne ukrepe ljudje izvajajo na vaših objavah. Ko želite deliti (izvirno ali kurirano) vsebino, ki vključuje URL, na katerega lahko kliknete, to želite ugotovite, ali so ljudje kliknili povezavo. Ti lahko glejte te informacije na zavihku Lifetime Post Consumers by Type.

Ta zavihek prikazuje te statistične podatke za vsako objavo v časovnem obdobju: Kliki za predvajanje, Kliki povezav, Drugi kliki (všečki, komentarji ali skupne rabe, ki ustvarjajo zgodbe) in Ogledi fotografij. Ta statistika sestavlja Facebook-ova meritev porabe.

S temi podatki lahko glejna katerih objavah so ljudje pripravljeni ukrepati. Če uporabljate Facebook za usmerjanje ljudi na vaše spletno mesto, so ti podatki lahko v pomoč pri strategiji vsebine.

Denimo, da so naslednji podatki za vašo Facebook stran. Prva poudarjena objava je urejena vsebina, ki je imela 7.273 klikov povezav. Drugi poudarek je izvirni vsebinski del, ki je ustvaril 1124 klikov povezav.

Zakaj so ti podatki koristni? Ker vam pove, da je bila kurirana vsebina bolj priljubljena. Nato lahko to temo dodate v svoj vsebinski koledar in naredite svojo različico.

Prav tako lahko vidite, katere teme iz vaše vsebine so bile najbolj priljubljene. Te informacije vam lahko pomagajo pri odločitvi, ali želite ustvariti več vsebine na to temo (dobra taktika SEO seveda).

Če pogledate, kdo je kliknil za predvajanje videoposnetka, tudi informirate o svoji strategiji video vsebine.

# 3: Preglejte datoteko z video podatki

Končna datoteka Facebook Insights, ki jo lahko prenesete, je datoteka z video podatki. Podobno kot Post Data morate tudi vi izberite postavitev za prenos.

Kot smo že omenili, je koristno zamrznite zgornjo vrstico in na dnu stolpcev dodajte vsote. Lahko tudi zmanjšanje stolpcev E (države) in F (jeziki), ker so običajno prazne.

Upoštevajte, da vrstice videoposnetkov običajno niso razvrščene po datumu, zato boste morda morali razvrstiti svoje uredite svoje objave po datumu, ko so šli ven.

Prvi zavihek, Video Metrics Total vs. Edinstven, prikazuje nekaj osnovnih meritev za vse videoposnetke, ki ste jih dali v skupno rabo ali jih naložili na svojo stran, vključno z prikazi, dosegom in ogledi videoposnetkov ter koliko ljudi si je ogledalo 95% vašega videoposnetka.

V različici podedovane postavitve datoteke Video Data je treba pogledati tri ključne skupine statističnih podatkov. Katere meritve si boste podrobneje ogledali, je odvisno od vaših poslovnih ciljev.

Video ogledi in ure

Vzemi poglejte Video Metrics Total vs. Edinstven zavihek in preučite, kateri videoposnetki so imeli največji doseg in oglede. Stolpec Type vam pove, ali je šlo za videoposnetek, ki ste ga dali v skupno rabo, ali za svojega. Facebook video posnetki v živo niso navedeni ločeno, vendar so na seznamu, ker Facebook shrani shranjene videoposnetke vključuje na seznam video objav.

Pričakovali bi, da se bodo videoposnetki v skupni rabi dobro obnesli, saj so si verjetno že ogledali na tone ogledov. Zato je bolj zanimivo pogledati lastno video vsebino, da vidite, kako se je obnesla.

Poglejte edinstvene ure v življenjski dobi pri 95% (stolpec S) v primerjavi z Skupno število ogledov videoposnetka (stolpec N) do poglejte, kolikšen odstotek ljudi je gledal skoraj do konca. Če želite hitro izračunati to število, delite edinstvene ure Lifetime na 95% glede na skupno število ogledov videoposnetka.

Pričakovati morate, da bo gledalcev v videoposnetkih zmanjkalo, zato je ta odstotek pokazatelj, kako lepljiva je bila vaša video vsebina. Koliko ljudi je želelo gledati do konca? Če je 5% gledalcev gledalo do 95%, je to precej dobra stopnja.

Preučevanje, kateri videoposnetki dobijo največ ogledov in kateri dosegajo visoko gledanost end pomaga pri informiranju, katere video vsebine delite in producirate ter kako doseči, da jih več ljudi gleda konec.

Vse življenje govori o tem

Pojdite na zavihek Lifetime Talking About This do poglejte, kateri videoposnetki so bili v skupni rabi največ, saj jim Facebook daje prednost.

V spodnjem primeru večina video vsebin v skupni rabi dobi veliko všečkov, vendar ne toliko skupnih, kar je zanimivo in verjetno vredno ogleda v nadaljevanju.

Zgoraj poudarjeni video je lastni videoposnetek strani in je imel 47 všečkov in 10 delitev, kar za začetek ni slabo. Ti lahko te podatke uporabite za poskus povečanja všečkov in skupne rabe za prihodnje video vsebine proizvajate.

Pogled na deljenje vaše video vsebine vam pove, kateri videoposnetki so najbolj odmevni v vaši skupnosti. Navsezadnje je delež nečesa, kar ste proizvedli, znak zaupanja v vašo blagovno znamko.

Skupna video zmogljivost

Na zavihku Total Video Performance so prikazani samo videoposnetki, ki ste jih neposredno naložili na svojo Facebook stran. Ti lahko oglejte si statistiko prikazov, skupno število ogledov videoposnetkov, samodejno predvajanje, in več.

Vzemi poglejte skupno število ogledov videoposnetka (stolpec G) v primerjavi s skupnimi prikazi celotnega videoposnetka (stolpec F).

V spodnjem primeru je imel božični video skupaj 2373 ogledov, skupno število prikazov pa 26.412; ogledov je enako 8,9% vseh prikazov. Drugi video je imel večji odstotek ogledov v primerjavi z prikazi: 10,3%. To vam pove, da je bil video z idejami nekoliko bolj privlačen za oboževalce.

Oglejte si tudi stolpca AD in AE do glej statistiko o Lifetime Video Views with Sound On in Lifetime 10-second Views With Sound On. Uporabite te podatke za preverite, koliko ljudi si je ogledalo vaš video in ga poslušalo. Precej lepo, kaj?

Preučitev naloženih statističnih podatkov o zmogljivosti videoposnetkov vam da dragocene informacije o videoposnetkih, ki so si jih ljudje vzeli čas za ogled v svojem viru novic in tistih, ki so si jih izbrali za ogled z vključenim zvokom. Če je delež gledalcev, ki so poslušali, majhen, upoštevajte to 85% videoposnetkov na Facebooku se gleda tiho.

Bi radi še več takega? Raziščite Facebook za podjetja!

Končne misli

Ko prenesete podatke Facebook Insights, boste dobili dostop do stotine statistik za svojo stran. Razvrščanje po teh informacijah je sprva lahko izjemno; če pa začnete z majhnim delom in ga redno preverjate, boste sčasoma našli datoteke in njihove podatke lažje prebavljive.

Na koncu je podatkovna analitika koristna le, če pridobljene informacije ustrezajo vašim ciljem v družabnih medijih. Če se osredotočite na nekaj ključnih statistik in jih uporabite za obveščanje o svoji strategiji strani na Facebooku, boste lažje ustvarili vsebino, na katero se bo vaša skupnost odzvala in z njo sodelovala.

Kaj misliš? Ali redno prenašate podatke s Facebook Insights? Na katere ključne meritve se osredotočate? Katere nasvete lahko ponudite za analizo teh podatkov? Prosimo, delite svoje misli v spodnjih komentarjih.