Kako razumeti Facebook Group Insights: Social Media Examiner

Ste skrbnik ali upravitelj Facebook skupine? Bi radi izvedeli več o svojih članih in o tem, kako sodelujejo z vašo vsebino?

V tem članku boste odkrili, kako najti in razlagati dragocene meritve v Facebook Group Insights.

Zakaj bi morali tržniki uporabljati vpoglede in meritve skupine Facebook

Facebook je spremenil svoje algoritme, tako da je vzdrževanje strani in skupine nujno za doseganje želenega občinstva na platformi. Facebook skupnosti, ki cenijo varnost, pristnost in spodbujajo osebne povezave, bodo požele največje koristi.

Če ste skrbnik skupine v Facebooku, boste s pregledom meritev v vpogledih v skupino Facebook in razumevanjem, kako razlagati te podatke, bolje razumeli svojo skupnost. Izvedeli boste več o občinstvu, ki ga privlačite, vsebini, ki ji je všeč, kdaj je najbolj aktivna v skupini in najbolj sodelujočih.

Ko analizirate meritve svoje skupine, je najbolje uporabiti celostni pristop. Samo ena metrika vam ne bo povedala toliko. Če želite dobiti popolno sliko, si oglejte vse številke in vedenja, ki vodijo do teh številk. Nato uporabite te ugotovitve, da boste lažje razvili svojo skupino, povečali zavzetost in vzpostavili smiselne odnose.

# 1: Dostop do Facebook Group Insights

Z namizja dostopate do Facebook Group Insights z leve stranske plošče.

V mobilnih napravah dostopate do Facebook Group Insights tako, da tapnete ikono z zvezdico v zgornjem desnem kotu. S tem se bodo odprla skrbniška orodja, ki prikazujejo vaše podatke o vpogledih.

Podatki o Facebook Group Insights so razdeljeni v tri kategorije:

• Rast: Sledi rasti članstva in zahtevam za članstvo v skupini
• Zaroka: Meri objave, komentarje in odzive skozi čas; razkriva najbolj priljubljene dneve in ure za zaroko članov; in seznam najboljših objav
• Članstvo: Identificira največ sodelujočih in razkrije demografske podatke o članih skupine

Pregled Group Insights na vrhu strani izpostavlja ključne meritve, vključno s številom novih članov; objave, komentarji in odzivi; in največ prispevajo v zadnjih 28 dneh.

Če si želite ogledati te meritve, kliknite jezičke Več podrobnosti o rasti, Več podrobnosti o angažiranosti in Več podrobnosti o članih.

Informacije, razkrite v Group Insights, omogočajo skrbnikom skupin, da se na podlagi podatkov odločajo o tem, kaj naj prilagodijo za izboljšanje skupine, hkrati pa ohranijo njeno integriteto. Evo, kako analizirati te meritve spremenite svojo Facebook skupino v močnejšo skupnost.

# 2: Preglejte meritve rasti skupine Facebook

Privzeto se razdelek Podrobnosti o rasti prikaže, ko prvič odprete Facebook Group Insights. Lahko pa tudi kliknete zavihek Več podrobnosti o rasti, da si ogledate te podatke.

Graf Skupno število članov prikazuje rast vaše skupine v zadnjih 28 dneh. Če želite videti podatke o rasti za drugo časovno obdobje, kliknite spustni meni Rast in izberite drugo časovno prednastavljeno ali časovno obdobje po meri, da izboljšate podatke.

Zmožnost natančnejše določitve podatkov o rasti je še posebej koristna, če izvajate akcijo in želite videti rezultate za določeno časovno obdobje.

Če se pomaknete navzdol po strani, boste videli podrobnosti o zahtevah za članstvo, vključno s številom odobrenih, zavrnjenih in čakajočih zahtev. Kliknite Glej čakajoče zahteve, da pregledate morebitne nerešene zahteve.

Pro Tip: Če kliknete Prenesi podrobnosti, lahko prenesete svoje podatke, da boste lahko analizirali in razpravljali o informacijah s svojo ekipo.

# 3: Preglejte meritve angažiranosti Facebook Group

Raziskovanje podatkov o zaroki v vašem Facebook Group Insights bo razkrilo najboljše ure in dneve v tednu za skupno rabo vsebine in vrste vsebine, s katero člani skupine komunicirajo. Če si želite ogledati te podatke, kliknite zavihek More Engagement Details.

V prvem grafu angažiranosti zavihek Objave prikazuje število objav v vaši skupini za izbrano časovno obdobje. Če kliknete zavihek Komentarji, se prikaže skupno število komentarjev, zavihek Reakcije pa skupni odziv v časovnem obdobju.

Ne pozabite, da se ljudje, ko obiščejo vašo Facebook skupino, želijo počutiti dobrodošle. Naslednja dva grafa - Priljubljeni dnevi in ​​Priljubljeni časi - razkrivata dneve v tednu in ure v dnevu, ko so člani najbolj angažirani, tako da jih lahko pozdravite in začnete dialog z njimi.

V spustnem meniju Priljubljeni časi si oglejte čas zaroke za različne dni v tednu.

V razdelku Najboljše objave na dnu strani so prikazane najvišje objave v časovnem obdobju. Za vsako objavo si lahko ogledate skupno število komentarjev, všečkov in ogledov. Analiza vaših najbolj priljubljenih objav vam bo pomagala najti trende v vaši vsebini, o katerih vaše občinstvo največ govori.

Ko iščete trende, ne pozabite, da te meritve ne obstajajo v vakuumu. So medsebojno povezani in se nenehno razvijajo in spreminjajo. Če dojemate meritev kot pozitivno ali negativno, opravite nekaj analiz, da ugotovite, ali bi morali upoštevati dodatne dejavnike.

Preizkusite to vajo: Oglejte si pet najboljših objav v skupini glede na komentarje in pet objav v pogledu na mnenja. Preučite vrsto vsebine v skupni rabi v vsaki skupinski objavi in ​​poiščite pogoste spremenljivke. Je bila vsebina kratka ali dolga? Kakšna vrsta vizualnega gradiva je bila dana v skupno rabo (npr. Video ali GIF)? Kaj je bila tema?

Na primer, spodnja objava je prejela 1000 ogledov skupine s približno 3000 člani.

Če kliknete povzetek objave, se na časovni osi skupine odpre izvirna objava. Zdaj si lahko ogledate vizualne elemente, uporabljene v objavi, in druge podrobnosti. Poiščite elemente, ki so morda prispevali k priljubljenosti objave.

Začnite z datumom. Zgornji prispevek je bil objavljen 4. septembra ob 7.30 zjutraj, to je bila sreda. Je sreda ob 7.30 priljubljen dan in čas za to skupino? Če želite to raziskati, se vrnite na poročilo o zaroki in poiščite podrobnosti za sredo.

Če si ogledate spodnji graf Priljubljeni dnevi, lahko vidite, da je sreda priljubljen dan za to skupino. Grafikon Popular Times kaže, da je v sredo najbolj priljubljen čas ob 11. uri, 7.30 pa je drugi najbolj priljubljeni čas.

Zdaj analizirajte objavo, ki je prejela največ komentarjev. Spodnja objava je prejela 53 komentarjev in nekaj manj kot 1000 ogledov. Zdaj želite videti, kako lahko to optimizirate.

Objava je bila dana v ponedeljek ob 11:17 zjutraj.

Je ponedeljek ob 11. uri priljubljen dan in ura? Če se vrnete k poročilu o zaroki, boste videli, da je ponedeljek priljubljen dan, ob 11. uri pa najbolj priljubljen čas dneva za zaroko v ponedeljek. Torej je bila ta objava deljena v idealnem časovnem obdobju glede na meritve.

Ali obstaja prostor za izboljšave? Mogoče. Tisti dan in uro lahko preizkusite drugo sliko ali video. Tako se opravi optimizacija. Nekaj ​​dobrega želite spremeniti v super.

# 4: Preglejte meritve članstva v Facebook skupini

Naslednji razdelek v Facebook Group Insights je Podrobnosti o članih. Analiza teh podatkov vam bo pomagala ugotoviti, kakšno občinstvo vaša skupina privlači in kdo najbolj prispeva v vaši skupini.

Demografske podrobnosti razkrivajo starost, spol, mesto in državo vašega občinstva. Nujno je preučiti te podatke, skupaj z interesi in preferencami vaše publike. Demografski podatki so še posebej koristni, če s svojo skupino poskušate povečati lokalno občinstvo.

Razvijanje natančnega razumevanja občinstva, ki ga privlači vaša skupina, vam bo pomagalo pri sprejemanju utemeljenih odločitev o tem, kako doseči želeno skupnost, ki bo napredovala.

Bodite pozorni na člane skupine, ki nudijo največ vrednosti in svoje povezave povezujejo s skupino. Najboljši del graditi uspešno skupnost prek svoje Facebook skupine je, da ko enkrat vzleti, je njegov razvoj brezplačen in se zgodi organsko.

Pro Tip: Zapišite si najbolj sodelujoče in jih prepoznajte v skupini.

Člane skupine lahko označite tudi po dodelitev značke vsakemu članu. Značke članom skupine priznajo sodelovanje v vaši skupnosti.

Če želite za svojo skupino aktivirati funkcijo Značke, kliknite gumb Več in v spustnem meniju izberite Uredi nastavitve skupine. Nato se pomaknite navzdol do razdelka Značke in kliknite Upravljanje značk. V pojavnem oknu izberite značke, ki jih želite uporabljati v svoji skupini.

Preglejte tudi dejavnost članov svojih najbolj sodelujočih, da vidite, kako sodelujejo s skupino. Oglejte si njihove nedavne interakcije in objave ter odgovorite na ta vprašanja:

• Kakšen komunikator so? Ali so vizualni pravljičar, ki s fotografijami pritegne pozornost svojih objav? Nekateri člani radi sprožijo pogovore.
• Ali redno sodelujejo v pogovorih? O katerih temah razpravljajo?
• So ustrezen in pozitiven dodatek skupini?
• Ali član ustreza idealni osebnosti vašega podjetja?

Zaključek

Zasebni pogovori so glavni cilj Facebooka, ki se premika naprej. Zasebnost, varnost in smiselne interakcije so glavni poudarek Facebooka in dopolnjujejo javne prostore znotraj Facebooka.

Z uporabo tega, kar se naučite iz svojih Facebook Group Insights, boste lahko razvili vrsto skupine, ki jo vi, vaši člani in Facebook resnično cenite. Bolj ko je vaša skupina uspešna in srečna, več pozitivnih signalov boste poslali Facebookov algoritem.

Ne pozabite, da pozitivno angažiranje ne izhaja zgolj iz člana, ki si deli veliko količino objav, temveč iz ustvarjanja visokokakovostnih, dragocenih objav. Ne bojte se pospraviti hiše, tako da bodo vsi imeli boljšo izkušnjo. Razmislite o tem, da odstranite člane, ki ne ustrezajo vašemu idealnemu profilu člana in grozijo, da bodo porušili zaupanje vaše skupine.

Kaj misliš? Kaj ste se o svoji skupini naučili prek Facebook Group Insights? Kako boste to znanje uporabili za izboljšanje svoje skupnosti? Delite svoje misli v spodnjih komentarjih.

Več člankov o trženju s skupinami na Facebooku:

• Raziščite pet funkcij Facebook skupin, s katerimi lahko vodite zaroko in pogovore med svojimi člani.
• Naučite se, kako uporabiti premalo uporabljeno oglaševalsko akcijo Facebook, da privabite nove člane v svojo skupino na Facebooku.
• Odkrijte štiri načine za zbiranje e-poštnih sporočil iz svoje Facebook skupine.