Kako izboljšati skupnost Facebook skupine: Izpraševalec socialnih medijev

Želite izboljšati vrednost svoje Facebook skupine? Želite spodbuditi bolj smiselne pogovore?

V tem članku boste odkrili pet funkcij Facebook skupin, s katerimi lahko vodite zaroko in pogovore med svojimi člani.

# 1: Uporabite pravila in moderatorje, da ohranite vsebino skupin aktualno

Ko nastavite svoj Facebook skupina, pomembno je, da delite namen skupine in se prepričate, da se člani skupine tega zavedajo, ko se pridružijo.

Določite namen ali namen uporabe vaše skupine; katere vrste informacij, tem in vsebin se bodo delile; in kaj vaša skupina upa narediti za svoje člane. Če se člani pridružijo vaši skupini in verjamejo, da bo ponudila koristne nasvete o objavi knjige, bodo razočarani, če bodo našli veliko objav avtorjev, ki promovirajo svoje knjige.

Ko začrtate vrednote ali poslanstvo svoje skupine, se prepričajte te informacije predstavite v opisu skupine in ga delite, ko se skupini pridružijo novi člani. Opis bo viden nečlanom, če je vaša skupina javna ali zaprta in bodo lahko videli, kaj ponuja vaša skupina.

Zdaj pa si oglejmo dva načina za prilagajanje vsebine in pogovorov poslanstvu vaše skupine.

Vpišite moderatorje

Upravljanje Facebook skupine vam daje priložnost, da razvijete edinstveno skupnost. Če na svoji Facebook strani objavite enako vsebino kot v svoji skupini, ne boste povečali vrednosti, ki jo ponuja, in ljudem dali razlog, da se pridružijo. Skupine ponujajo priložnost, da se osredotočijo na temo ali skupni interes in jo raziskujejo veliko bolj poglobljeno kot na javni Facebook strani, in vaša vsebina bi to morala odražati.

Če želite, da objave in komentarji ostanejo osredotočeni na vaš namen, jih morate moderirati. Tako kot pri skrbnikih skupin lahko tudi moderatorji odobriti, zavrniti ali odstraniti objave.

Če želite dodeliti vloga moderatorja cenjenemu članu vaše skupine, kliknite zavihek Člani in poiščite ustreznega člana. Kliknite gumb... ob njihovem imenu in izberite Make Moderator iz spustnega menija.

V pojavnem oknu kliknite Pošlji povabilo. Član bo nato prejel povabilo, da postane moderator skupine. Ko sprejmejo, lahko začnejo pomagati moderirati objave in komentarje v skupini.

Nastavite pravila za skupinske interakcije

Ko v skupino dodajate nove člane, lahko za pojasnitev funkcije skupine pripravite nabor pravil ali smernic skupnosti. Ustvarjanje nabora pravil vam omogoča začrtajte pričakovanja glede tega, kako naj člani skupine sodelujejo in pojasnite vedenje, ki ga pričakujete.

Če želite skupini dodati pravila, pojdite na zavihek Moderate Group in kliknite Ustvari pravila.

Potem kliknitegumb Začni na desni.

V pojavnem oknu lahko izberite s seznama vnaprej napisanih pravil za skupine.

Če želite ustvariti pravilo po meri, kliknite Napiši svoje pravilo in dodajte naslov in opis.

Če ugotovite, da je objava kršila eno od pravil skupine, jo lahko skrbnik ali moderator odstrani. Narediti tako, odprite objavo in kliknite puščico dol v zgornjem desnem kotu. Potem izberite Odstrani objavo iz spustnega menija.

Zdaj izberite pravila, ki jih je objava kršila. Lahko tudi dodajte opisno opombo v dnevnik dejavnosti, če želite. Potrdite polje na dnu okna, če želite opombo deliti s članom.

Ko končate, kliknite Odstrani. Nato bo plakat prejel obvestilo, da je bila njegova objava odstranjena, in natančno določiti, katera pravila je kršil.

# 2: omogočite značke za prepoznavanje pomembnih članov

Prepoznavanje članov skupine, ki so dragoceni sodelavci, je pomembno in značke so eden od načinov za to. Ko aktivirate to funkcijo (na voljo za skupine z več kot 50 člani), značke se pri objavi v vaši skupini prikažejo ob imenih članov in označijo prispevke, ki so jih prispevali.

Nekatere značke so začasne, na primer Conversation Starter, ki prepozna člane, katerih objave so bile v zadnjem mesecu najbolj angažirane. Skrbniki in moderatorji skupin pa imajo vedno značke.

Če želite aktivirati značke za svojo skupino, kliknite gumb Več in potem izberite Uredi nastavitve skupine iz spustnega menija.

Zdaj pomaknite se do razdelka Značke in kliknite Upravljanje značk.

Izberite značke, ki jih želite aktivirati za vašo skupino in kliknite Shrani.

# 3: Spodbujajte članske odnose z mentorstvom

Facebook vam ponuja možnost, da v svoji skupini nastavite mentorski program. Program bo povežite člane skupine z mentorji, ki imajo izkušnje ali znanje in jim pomagajo doseči njihove osebne ali poklicne cilje.

Ko aktivirate to funkcijo, se v vaši skupini prikaže zavihek Mentorship, kjer se lahko prijavijo morebitni mentorji in mentoriranci.

Če želite vzpostaviti mentorski program, kliknite gumb Več in izberite Uredi nastavitve skupine. Potem pomaknite se do razdelkov in kliknite Dodaj poleg Mentorship.

Naslednji, izberite mentorski program, ki bo članom zagotovil največjo vrednost. Facebook ponuja vnaprej zasnovane mentorske programe, med katerimi lahko izbirate, kot sta gradnja spretnosti in napredovanje v karieri.

Če ne vidite, kaj potrebujete, se pomaknite na dno okna in predlagajte program, ki bi ga radi dodali Facebook.

Po izbiri bo Facebook opisal korake, po katerih bodo udeleženci sledili, da bo zveza uspešna. Tedensko bodo prejeli pozive za interakcijo, pa tudi začetnike pogovorov za lažjo komunikacijo. Kliknite Vklopi, da aktivirate izbrani program.

Prepričaj se da članom skupine napovejte program mentorstva. Facebook ima vnaprej oblikovano objavo, ki jo lahko prilagodite za objavo. Če poznate člane v svoji skupini, ki bi se dobro odrezali v tej vlogi, jim pošljite sporočilo in jih prosite, naj sodelujejo.

Pro Tip: Nadaljujte z video posnetkom ali video objavo na Facebooku če želite povedati, zakaj ste svoji skupini dodali mentorstvo. Vključite poziv k ukrepanju, da se mentorji prijavijo ali da člani poiščejo pomoč.

# 4: Če želite izvedeti več o novih članih, postavite vprašanja o članstvu

Ko v svojo skupino na Facebooku dodajate nove člane, lahko zastavite tri vprašanja pridobijo vpogled v vsebino, ki jo iščejo od skupinein kaj upajo, da bodo pridobili s članstvom.

Če želite ustvariti čakajoča vprašanja za člane, kliknite gumb Več in izberite Uredi nastavitve skupine. Pod zahtevami za članstvo, kliknite Vprašaj.

Od tu lahko dodajte do tri vprašanja. Lahko se vprašate, zakaj se bodoči člani želijo pridružiti vaši skupini, in ugotovite, katera vprašanja ali informacije jih zanimajo.

Zdaj, ko bodoči člani zaprosijo za pridružitev vaši skupini, bodo morali te podatke posredovati. Odgovore si bodo lahko ogledali samo skrbniki skupin in moderatorji.

11 nasvetov za spodbujanje Facebook skupinskih pogovorov

Ko upravljate skupino na Facebooku, je ena od vaših vlog olajšati pogovore in povezave s člani. Želite razviti skupnost, v kateri se lahko člani učijo in podpirajo drug drugega. Kako strukturirate svojo vsebino in kaj vključite v svoje objave, sta ključna za spodbujanje članov.

Nekaj ​​nasvetov za spodbujanje pogovorov v skupini:

• Dobrodošli novi člani in prosite jih, naj se predstavijo. Tudi obstoječe člane spodbujajte, da jih sprejmejo.
• Opišite skupno težavo in člane prosite za komentar s svojimi rešitvami ali nasveti za reševanje problema.
• Uporabite teme za spodbujanje skupne rabe. Če je vaša tema na primer »Nedelja za samooskrbo«, povabite člane, naj delijo lastne nasvete ali naložijo slike tega, kar počnejo, da bi poskrbeli zase. Ponavljajoče se teme, ki temeljijo na dnevih v tednu ali mesecu, pomagajo ozaveščati.
• Delite zgodbo ali izkušnjo in vključujejo poziv k dejanjuprosite člane, naj prispevajo svoje izkušnje na temo.
• Uporabite ankete za anketiranje skupine in prosite za povratne informacije.

Če želite izpostaviti posamezne prispevke, razvijte vsebinsko funkcijo ali temo in povabite pomembne člane, da svoje znanje delijo s skupino. Tu je nekaj načinov:

• Vsak mesec osredotočite novega člana in povej svojo zgodbo.
• Poudarite dosežke članov ki so pomembni ali spodbudni za skupino.
• Voditelj Facebook v živo video posnetki z opaznimi člani in razpravljali o njihovem ozadju in dosežkih.
• Povabite člane skupine, naj bodo predstavljeni strokovnjaki in jih prosite, naj ustvarijo vsebino na njihovo ustrezno temo.
• Prosite člane, naj nominirajo druge za priznanje. Na primer: "Označite osebo v skupini, ki vam je ta teden pomagala ali vas navdihnila."
• Poiščite strokovnjake za obisk za pomoč pri reševanju vprašanj članov ali prispevanje idej.

Preglejte vpoglede v skupine, da izboljšate prizadevanja za skupinske pogovore

Preglejte svoje Facebook Group Insights, da si ogledate stopnjo angažiranosti vaše skupine, ugotovite, kako uspešna je vaša vsebina, in ugotovite, kdo so vaši aktivni člani.

Ko odprete zavihek Skupinski vpogled, boste si oglejte pregled uspešnosti svoje skupine vključno z rastjo, sodelovanjem z vsebino in aktivnimi člani. Podobno kot na vaši Facebook strani, lahko izberite določeno časovno obdobje za izboljšanje podatkov.

Potopite se globlje v vsak odsek in si oglejte podrobnejše informacije. Poglejte svojo najboljšo vsebino za zadnji mesec da ugotovite, v čem je vaša skupina vredna in s čim se ukvarja. Uporabite ta vpogled za prilagodite svojo vsebino glede na to, kaj odmeva v vaši skupini.

Lahko tudi si oglejte najboljše sodelujoče. Negujte te odnose in priznajte prispevke teh članov v vaši skupnosti.

Preglejte tudi meritve, kot so priljubljeni časi v tednu in dan za objavo ali kdaj so vaši člani najbolj aktivni.

Upoštevajte, da ne bodo vsi v vaši skupini želeli sodelovati z vami. Nekateri člani lahko preprosto pridobijo vrednost z vsebino, objavljeno v skupini. Bolj jim je biti opazovalci kot aktivni člani skupnosti.

Zaključek

Vaša vloga skrbnika Facebook skupine je ustvariti varno, vključujoče vzdušje, kjer se lahko člani povezujejo in si izmenjujejo izkušnje ter jih vodi in podpira skupnost. Uporaba zgoraj omenjenih funkcij Facebook skupin vam bo pomagala spodbuditi odnose med člani, proslaviti prispevke članov in olajšati izmenjavo idej.

Kaj misliš? Katero od teh taktik boste preizkusili v svoji skupini? Delite svoje misli v spodnjih komentarjih.

Več člankov v Facebook skupinah:

• Odkrijte, kako ustvariti in uporabljati enote v Facebook skupinah.
• Naučite se štirih načinov zbiranja e-poštnih sporočil od svoje Facebook skupine.
• Ugotovite, kako bolje služiti članom Facebook skupine.