Ali je Klout dober sodnik vašega vpliva na družbene medije?: Izpraševalec socialnih medijev

Ste že uporabljali Klout? Vam res lahko pove, kako vplivni ljudje so na spletu? Se lahko igra? Preberite moj pregled in se odločite sami.

Kaj je Klout?

Klout se imenuje "merjenje vašega celotnega spletnega vpliva", toda kaj v resnici poskušajo narediti? Da bi razumeli Kloutov cilj, morate razumeti vpliv samega in težave pri merjenju donosnosti naložbe v družabnih medijih. Na začetku so bila družabna omrežja merjena med sledilci in oboževalci, nekaj časa pa je bilo življenje dobro.

Toda s podjetji, ki so se spletnim mestom družabnih omrežij pridružilo več deset tisoč, so sledili vsem in sčasoma triki, programska oprema in neželeni računi divjal. Novinci so lahko ustvarili velike "sledilce", odjemalci storitev v družabnih medijih pa niso mogli vedeti, kdo je legitimen in kdo je kupil odličen program "add adder".

Če ne moremo računati na neobdelane številke, ki nam bodo povedale, kdo je priljubljen v spletu, kaj lahko potem naredimo? Vstopite v Klout.

Kako deluje Klout?

Klout uporablja predvsem Twitter in Facebook (z načrti za vključitev LinkedIna) skupaj z več kot 35 različnimi spremenljivkami določite svoj resnično doseg socialnih medijev. Klout vaše rezultate razvrsti v tri različne meritve: True Reach, verjetnost ojačanja in vpliv omrežja.

True Reach

Cilj True Reach je odgovoriti na vprašanje, čigava publika je v resnici angažirana in kdo je pravkar sledil kopici neželenih računov. Klout dejansko iz svojega algoritma izloči neaktivne račune in račune z neželeno pošto ter preuči, kako se preostalo občinstvo odziva na vsebino, ki jo delite s svojimi viri v Twitterju in Facebooku. Dodatne meritve vključujejo število ljudi, ki ste jih spremljali, in tudi število seznamov, na katere ste bili dodani.

Verjetnost ojačanja

Na to meritev vpliva dogajanje z vašo vsebino, ko jo pošljete. Ali je prezrt? Je ponovno objavljeno? Ali se v vaših sporočilih začnejo pogovori, ali se samo pogovarjate sami s seboj? Klout poleg prejšnjih meritev meri tudi vaš odhodni vs. pogostost vhodnih sporočil, dajanje prednosti blagovnim znamkam, po katerih je povpraševanje, in aktivno iskanje pogovorov.

Vpliv omrežja

Ocena vpliva omrežja je spletna različica “Kako kul so tvoji prijatelji?"Ta meritev vam omogoča, da ugotovite, kako vplivno je vaše zavzeto občinstvo, in ugotovi, ali vplivate na" kul otroke " platformo, ali če ste ravno znotraj odmevne komore svojih prijateljev, ki morda niso zelo pomembni (po Klout).

Tu postane Klout nekoliko incestuozen. Klout s pomočjo lastne ocene Klout odloči, ali vaše omrežje vpliva. Pomislite na to: Kako je Kloutov algoritem odločil prvi Kloutov rezultat, če del rezultata določajo drugi Kloutovi rezultati? Je to usodna napaka v sistemu? Pustil vam bom sodnika.

Zakaj je Klout pomemben?

Klout je pomemben zgolj zato, ker smo kot prodajalci pozvani, da stvari izmerimo. Stranke želijo vedeti donosnost naložbe, upravitelji želijo vedeti, kakšen je doseg kampanje itd. Klout je najbližje (beri: najbolj priljubljeno), kar moramo storiti kreditna ocena v družabnih medijih^TM (ja, to sem si izmislil).

Premisli. Če svojim strankam ne morete povedati, da glede na število sledilcev ali prijateljev, ki jih imajo njihov profil je način, kako vedeti, ali njihova strategija za družabne medije deluje, kaj potem lahko narediti?

Obstaja več meritev, ki so pomembne, vendar ni pregovorno "ena številka, ki bi vsem vladala." Klout vročinsko dela, da bi približajte se tej metriki, ki daje hiter posnetek, kako nam gre v spletu. Tržniki bodo veseli, menedžerji in vodstvo na ravni C bodo veseli, Klout pa bo postal Experian of web. Konec…

Bi morali prezreti Klout?

Nekateri ne kupite besede, ki sem jo pravkar vtipkal v prejšnjem odstavku, in vem, zakaj. Nekateri že poznate pomanjkljivosti sistema Klout. Ne glejte zdaj, ampak Klout lahko popolnoma igramo da bi dobili visoko oceno. Kolikor so se trudili, da bi naredili sistem, ga je dokaj enostavno razbiti.

Nasprotno, nekateri imate težave z uporabo ene številke za presojo učinkovitosti integriranega prizadevanja za digitalno trženje. Že večkrat so bili ljudje označeni za vplivne na teme, o katerih še nikoli niso tvitnili. Tudi moj lasten profil v Kloutu pravi, da sem vpliven na temo "aviary". Ugani, kolikokrat sem že govoril o pticah? Enkrat. Tvitnil sem, da so ptice neumne, ker so se zaletavale pred avtomobile na cesti. Strokovna analiza res.

Moje zadnje misli

Danes je težko soditi Klouta, ker je vsekakor delo v teku, toda popolnoma razumem, kaj poskušajo narediti. Pravo vprašanje je, ali je učinkovito?

Žal morate določiti besedo učinkovito za svojo blagovno znamko. Po eni strani vam Klout ponuja nabor "zlatih pravil", s katerimi lahko živite po spletu. Pridružite se pogovoru, družite se s pomembnimi ljudmi, poskrbite, da pošiljate dragocene informacije in bodite dosledni. Kdo lahko temu nasprotuje? Če ste blagovna znamka, ki preprosto sodeluje z občinstvom in želi vedeti, ali ste na pravem igrišču, Kloutovih pomanjkljivosti ne vidim kot razloge, da se metriki izognemo skupaj.

Če ste blagovna znamka, ki namerava s Kloutom vzpostaviti stik z vplivneži v določeni niši, bi vas moral opozoriti pred Kloutom. Njihov algoritem je dober, a ne dober. Tako kot restavracije s hitro prehrano v določenem odstotku njihovega inventarja predvidevajo izgubo, bi tudi vi morali pričakujte, da bodo nekateri ljudje "zdrsnili skozi razpoke" in se bodo na vašem seznamu vplivnih uvrstili do napaka. Če je to nekaj, s čimer lahko živite, medtem ko Klout izpopolnjuje svoj sistem, pojdite kar naprej. V nasprotnem primeru lahko počakate nekaj časa.

Ste kdaj uporabili Klout kot metriko za svojo blagovno znamko ali za stranko? Komentarje pustite v spodnjem polju.