Top 5 razkritih mitov o socialnih medijih: Izpraševalec socialnih medijev

Kot pri vsaki novi tehnologiji so tudi družabni mediji ustvarili svoj delež napačnih predstav in mitov, ki preprečujejo interakcijo ljudi.

Čas je, da razkrinkali velike mite, ki lastnike podjetij in tržnike zadržujejo ob strani.

Mit št. 1: Moje stranke niso na družbenih omrežjih

Joj, če bi imel dolar za vsakič, ko sem tega slišal... Resno je, da ta mit več poslovnežem preprečuje interakcijo s potencialnimi strankami prek družbenih omrežij kot kateri koli drugi.

Zabaven del je potrebujete le malo podatkov, s katerimi boste prepričali ljudi, da so njihove ciljne stranke resnično na družbenih omrežjih.

Tako je na primer postalo 80% uporabnic interneta ljubitelji izdelka ali blagovne znamke na spletnem mestu družabnega omrežja in jih je reklo 72% onispoznali nov izdelek prek družabnih omrežij. Kot kaže graf, je več kot polovica uporabnikov Facebooka in Twitterja starejša od 35 let, da o LinkedInu sploh ne govorimo.

Socialno mreženje je resničen kulturni pojav in ga tudi obstaja nobene demografske kategorije, ki ni v bistvu predstavljena na enem ali več spletnih mestih.

Mit št. 2: Ne morem izmeriti vpliva družbenih medijev na moje podjetje

The razprava o donosnosti naložb v družbenih medijih toliko inteligentnih in ustvarjalnih tržnikov, ki bi jih uvrstili na seznam, ne bi bilo na tem seznamu. Toda še naprej se uvršča visoko na seznam ugovorov glede družbenih medijev in popolnoma razumem, zakaj.

Ker se mehanizmi interakcije s socialnimi mediji razlikujejo od običajnega trženja, je presoja namere nakupa in verjetnih kupcev glede vedenja socialnih medijev nova veščina za številne tržnike.

Ni nujno, da je pretirano zapleteno, in če postavite nekaj teh metod lahko vežete spletno vedenje z dejanji brez povezave spremljajte vpliv, ki ga imajo socialni mediji na vašo spodnjo vrstico.

Bodite pozorni tudi na napotitve s spletnih mest v družabnih omrežjih na vaših spletnih straneh in vedenje teh ljudi v primerjavi z uporabniki, ki na vaše spletno mesto pridejo z drugimi sredstvi.

Mit št. 3: Nimam časa za upravljanje socialnih medijev

Učenje interakcije v družabnih omrežjih je zelo enostavno, saj preprosto vključuje pogovor z ljudmi in iskrene pogovore o zanimivih temah. Čeprav morate nekaj časa nameniti interakciji z ljudmi in objavljanju koristne, privlačne vsebine, bi morali biti dovolj časa, da se interakcija v družabnih medijih splača.

Po nekaj osnovnih izpostavitvah boste si oglejte, kako podobna je interakcija v družabnih medijih kot pogovori brez povezavein bi moralo priti naravno.

Nekatera koristna orodja lahko medsebojno vplivajo na interakcijo HootSuite ali TweetDeck za interakcijo s Twitterjem in Ping.fm za objavljanje posodobitev več profilov iz enega vmesnika.

Mit št. 4: Če se vključim v spletna mesta družabnih medijev, bom dobil veliko negativnih komentarjev

Nihče ne mara poslušati negativnih povratnih informacij o svojem delu, izdelku ali storitvi. Številni poslovneži se bojijo, da bodo ljudje, ki objavljajo pritožbe, preplavili njihove profile v družabnih omrežjih, konkurenti pa "ožgali" njihovo blagovno znamko. Toda lepota interakcije z družabnimi mediji je v tem preglednost in odzivnost vladata dnevu.

Če se stranka odloči, da bo pritožbo javno izrazila, imate možnost, da svojo službo za stranke predstavite širši javnosti. Če je oseba nerazumna in še naprej objavlja negativne informacije, so ljudje, ki opazujejo dialog bolj verjetno občudovali vaša prizadevanja za izboljšanje situacije, raje si vzemite k srcu jezno stranko pritožbe.

Poleg tega vas včasih vaša stranka težko dvigne, na primer ta dragulj s Facebook strani American Airlines.

Mit št. 5: Socialni mediji so težko delo

No, ta sicer ni mit, vendar se splača nagovoriti, ko smo že pri tem. Seveda, uspešno raste in komunicira s skupnostjo na družbenih omrežjih zahtevata predanost in razumno, trajno zavzetost.

Če se vam to zdi trdo delo, je, ampaknagrade upravičujejo trud. Če ste alergični na trdo delo, potem verjetno vseeno ne bi smeli poslovati.

Bodite ponosni in veseli v interakcijah, ki jih imate s svojo skupnostjo, in kmalu bo tisto, kar se vam je zdelo kot drug element na vašem seznamu opravkov, dejansko eden najboljših delov dneva. In ko začnete dokazljivo vplivati ​​na prodajo in zaznavati nabavne namene z interakcijo v družabnih medijih, se bo trdo delo splačalo.

Upam, da vam ti miti ne bodo več ovirali sodelovanja v družabnih omrežjih. Obstajajo stranke, ki čakajo na pogovor z vami in vse, kar morate storiti, je, da se pridružite pogovoru.

Katere druge mite v družabnih omrežjih mislite, da je treba "razkriti"? Ste postali žrtev katerega od teh? Ali imate kaj dodati pri obravnavi teh mitov? Komentarje pustite v spodnjem polju.