Bloganje glavnega poudarka za tržnike in druge trende, prikazane v novih raziskavah

Se kdaj vprašate, kakšne taktike, orodja in strategije uporabljajo drugi prodajalci družabnih omrežij?

Ne glede na to, kako dolgo ste že vključeni v družabna omrežja, imate verjetno nekaj vprašanj, na katera bi radi odgovorili.

Vprašanja, kot so: "Katera so najboljša orodja za socialno upravljanje?" ali "Kateri so najboljši načini za vključevanje mojega občinstva v družabna omrežja?"

Na ta in številna druga vprašanja so odgovorili v Poročilo o industriji trženja socialnih medijev za leto 2013, ki je anketiral več kot 3000 tržnikov s ciljem razumevanja kako uporabljajo socialna omrežja za rast in promocijo svojega podjetja.

Tu je nekaj zanimivih ugotovitev iz raziskave:

# 1: Tržniki želijo, da se večina nauči blogiranja

Na vprašanje, katero platformo socialnih medijev so si najbolj želeli obvladati, 62% tržnikov je povedalo blogging, ki ga postavlja na prvo mesto nekoliko pred Google+. Ta odgovor je v skladu z druge študije, ki kažejo, da apetit po izobraževanju po blogih narašča.

Pomemben trend, ki ga je treba upoštevati, je, da ima zdaj 28% prodajalcev bloge, optimizirane za mobilne naprave. To je zelo pomembno, če pomislite, da je število naročnikov pametnih telefonov na svetu preseglo mejo 1 milijarde.

Ključna premislek:

Moč blogiranja doseči ogromno občinstvo in potencialne stranke ni mogoče podcenjevati. Če želite, da se vaš glas sliši na družabnem spletu, morate imeti spletni dnevnik.

Če ste pravkar začeli s pisanjem spletnih dnevnikov, osredotočite se na to, da občinstvu dosledno dajete koristne nasvete ki reši njihove težave. Če niste stoodstotno prepričani, kakšno vsebino ponudite, anketirajte svoje stranke in jih prosite, naj vam povejo. Vprašanje strank vam ne daje le dragocenega vpogleda v to, kaj se jim zdi koristno, ampak lahko pomaga tudi pri promociji vašega spletnega dnevnika.

Tu je še več nasvetov o bloganje za podjetja.

# 2: Blogging zelo cenjen s strani profesionalcev

Večina tržnikov (49%) je Facebook izbrala kot najpomembnejšo družbeno platformo za svoje podjetje, sledijo LinkedIn (16%), blogiranje (14%) in nato Twitter (12%). Toda za profesionalce (tržnike s tremi ali več leti izkušenj v družabnih omrežjih) je blogiranje skočilo na drugo mesto!

Podobno tudi nedavno Poročilo Technorati o digitalnem vplivu je tudi navedel, da 86% vplivnih tržnikov neprekinjeno piše, večina pa jih ne ustvarja veliko vsebine zunaj svojih spletnih dnevnikov.

Ključna premislek:

Potrošniki iščejo "zaupanja vredne digitalne prijatelje" jim svetovati, kaj kupiti in kam iti. Izkušeni tržniki vedo, da dragoceni nasveti na njihovih spletnih dnevnikih ustvarjajo zaupanje in vplivajo na odločitve potrošnikov o nakupu. Če ti pripravite prepričljive članke in koristne nasvete v svojem spletnem dnevniku boste postali zaupanja vreden vir informacij in ljudje bodo tam začeli preživeti več časa in sčasoma postali vaše stranke.

# 3: Podcasting končno odraste

Tržnike so prosili, naj navedejo, kako nameravajo v bližnji prihodnosti spremeniti uporabo svojih družabnih medijev. Medtem ko samo 5% trenutno uporablja podcasting, znaten 24-odstotni načrt za vključitev v letošnjem letu. To je skoraj petkratno povečanje!

Poročilo deli tri razloge, zakaj zanimanje za podcasting narašča: Apple je predstavil namensko mobilno aplikacijo za podcasting, pametni telefon naročnine presegajo milijardo, glavni proizvajalci avtomobilov, kot sta BMW in Ford, pa so začeli tehnologijo podcasting vključevati v novo avtomobilov.

Ključna premislek:

Strokovnjak za trženje Pravi Seth Godin ni dobra ideja, če bi poskusili kaj prodati neznancu. Res je. Ko pa se pravi ljudje prek podcastinga povežejo z vašim glasom, se postopoma zaročijo in začnejo biti pozorni.

Pat Flynn pogosto reče, da je podcasting verjetno najboljši način, razen srečanja iz oči v oči interakcijo s svojimi potencialnimi kupci. Torej, če ste razmišljali o vdoru v podcasting, tukaj je tehnične lastnosti nastavitve, pa tudi nekaj nasvetov za gradnja uspešnega podcasta z zvesto občinstvo.

# 4: Samo 1 od 4 prodajalcev lahko izmeri donosnost naložbe v družabne medije

Na vprašanje, da se strinjajo z naslednjo izjavo: »Izmerim donosnost naložbe za svoje dejavnosti v družabnih medijih,« se je strinjalo le 26% tržnikov! Zanimivo pri tej raziskavi je to socialni mediji so očitno temeljna strategija za podjetja, merjenje pa ostaja skrivnost.

Ključna premislek:

Raziskave kažejo da je za veliko podjetij merjenje donosnosti naložbe v družabnih omrežjih še vedno preveč osnovno - osredotočanje na všečke, sledilce in omembe.

V času trženja socialnih medijev 2013 je Nicole Kelly, avtorica knjige Kako izmeriti socialne medije, je dejal vodstvo podjetij in financerji kampanj za družbena omrežja iščejo resnične poslovne metrike, kot so prodaja, prihodki in stroški. Izziv za tržnike je, da se naučijo govoriti svoj jezik do prikazuje, kako se družabni mediji prilegajo prodajnemu lijaku in kako vplivajo na dno. Tu je čudovit Nicolein komad, ki pojasnjuje kako izmeriti socialne medije.

# 5: Dve tretjini tržnikov sta negotovi glede učinkovitosti trženja na Facebooku

Morda najbolj presenetljiva ugotovitev v tej študiji je bila, da večina tržnikov v resnici ne verjame v Facebook! Seveda ga uporabljajo, vendar se jim v resnici ne zdi učinkovit. Le 37% se je strinjalo z izjavo "Moje trženje na Facebooku je učinkovito." Natančneje, 44% tržnikov B2C se je strinjalo s to izjavo, medtem ko se je strinjalo le 29% tržnikov B2B.

Ključna premislek:

Da ne bo pomote, Facebook JE učinkovita marketinška platforma in obstaja jih veliko študije primerov, da to dokažejo. Možno je, da nekateri tržniki, ki so sodelovali v tej raziskavi, dejansko niso spremljali svojih trženjskih kampanj na Facebooku in so bili negotovi glede lastnih prizadevanj.

Vendar raziskave tudi kaže na to Zdi se, da Facebook bolje deluje za B2C kot B2B. Če imate blagovno znamko B2B, ne bodite malodušni. Tukaj je nekaj nasvetov iz Marketa, B2B podjetja, ki je bilo zelo uspešno na Facebooku.

Druge pomembne ugotovitve

Taktika in angažiranost sta glavna izziva za tržnike.

Na vprašanje, s katerimi glavnimi izzivi na družbenih omrežjih se danes srečujejo, so tržniki odgovorili, da so na vrhu seznama taktike in strategije sodelovanja. Ne glede na to, kakšno podjetje imate ali katere izdelke prodajate, lahko izboljšati sodelovanje s svojo publiko na kateri koli platformi vključno s Facebookom, Twitterjem, Google+ in LinkedInom. Tukaj je nekaj odlični nasveti za izboljšanje sodelovanja.

Povečana izpostavljenost in prometne prednosti trženja družbenih medijev.

Znatna večina (89%) tržnikov je navedla, da so njihova prizadevanja v družabnih medijih prinesla več izpostavljenost njihovih podjetij, medtem ko jih je 75% navedlo, da je povečan obisk spletnih mest druga pomembna korist. Socialni mediji so v bistvu orodje od ust do ust. Tam prijatelji odkrivajo in delijo zanimive ideje, vključno s tistimi na vašem spletnem mestu! Tukaj je nekaj nasveti za spodbujanje prometa na vaše spletno mesto z uporabo socialnih medijev.

Več časa, porabljenega za družabna omrežja, pomeni večje koristi.

Če ste se kdaj vprašali, ali več časa, vloženega v družabna omrežja, prinaša boljše rezultate, je odgovor "da". Glede na raziskave, s samo šestimi urami na teden, je 92% tržnikov navedlo, da so njihova prizadevanja v družabnih medijih povečala njihovo izpostavljenost podjetja. Več kot polovica tržnikov, ki so porabili 11 ur ali več na teden, se je izboljšala. Mislite, da bi lahko vsak teden namenite malo več časa trženju v družabnih omrežjih?

Fascinantne razlike med B2B in B2C.

Kot je bilo pričakovano, je Facebook prevladoval med blagovnimi znamkami B2C, čeprav je bilo zanimivo videti, da sta LinkedIn in Facebook na prvem mestu med blagovnimi znamkami B2B. Le 5% prodajalcev B2C je reklo, da je LinkedIn zanje igral pomembno vlogo. Twitter in blogging sta tudi dragocena platforma za B2B tržnike. Drugo presenečenje je bilo to Tržniki B2B niso zanimali ničesar za Pinterest.

Ti si na vrsti

Kaj misliš? Kako se vaše izkušnje primerjajo s temi ugotovitvami? Prosimo, delite svoje komentarje v spodnjem polju.