Kako izmeriti donosnost naložbe v družabne medije: Izpraševalec družbenih medijev

Ali ure in ure preživljate na dosežkih v družabnih omrežjih in nimate pojma, ali je to uspešno?

Ali vaše stranke nenehno zahtevajo družbene dokaze?

Če tega še niste storili, morate poiskati strategijo za merjenje donosnosti naložbe v družbenih omrežjih.

V tem članku bom delil orodja in nasveti za izmerite donosnost naložbe vaših prizadevanj v družabnih medijih.

Zakaj meriti donosnost naložbe?

ROI je dokaz, da vaša marketinška prizadevanja delujejo. Stranke in nadzorniki morajo vedeti, če ste uspešni... in tudi ti!

To je pomembno za družbe v družbenih medijih, svetovalce in interno osebje.

Glavni izziv pri merjenju donosnosti naložbe je sledenje spremembam algoritmov in uvajanje novih orodij ki je prišel na trg in dokazoval vašim strankam, da kar najbolje izkoristijo svoje naložbe ti.

Tu je pet korakov za merjenje donosnosti naložbe strategijo.

1. postavite cilje družabnih medijev

ROI je mogoče izmeriti na različne načine: s pridobivanjem strank, ustvarjanjem potencialnih strank, kliki, prihodki, prijavami na tekmovanja itd. Vse je odvisno od vaših ciljev. Preden lahko sledite in izmerite donosnost naložbe, jo morate

določite svoj cilji tako da veste, katere dejavnike merite in kako izgleda uspeh.

Najboljših 5 meritev za revidiranje donosnosti naložbe v trženje za socialne medije: Poleg prihodkov ima sodelovanje v družabnih omrežjih veliko "koristnih poslovnih aplikacij, na primer olajšanje storitve za stranke in krepitev odnosov z javnostmi."

Meritve dosega, prometa, potencialnih strank, strank in stopnje konverzije Pamela Vaughan na HubSpot predlaga, da razmislite o določitvi tržnega uspeha v družabnih omrežjih.

Izmerite svojo spletno donosnost naložbe v šestih preprostih korakih: Troels Kjems, višja svetovalka v podjetju Think! Digital, deli različne primere ciljev za pretvorbo spletnih strani (znanih tudi kot želenih dejanj) želite, da vaši obiskovalci nastopajo.

Sem spadajo spletni nakupi, izpolnjeni obrazci za stike, kliki povezav, prijave na glasila, prenosi PDF-jev, socialne interakcije, ogledi videoposnetkov in še več.

Upoštevajte tri korake za določitev ciljev kampanje in merjenje njihovih rezultatov: Za nadomestni pogled na to, kako določiti cilje v družabnih medijih, si oglejte ta članek MarketingProfs Laura Patterson.

Patterson predlaga, da količinsko določite, na kaj ciljate, in prednastavite cilje uspešnosti. »Če je želeni poslovni izid povezan s pridobivanjem strank ali ustvarjanjem povpraševanja, je vaša uspešnost cilji programa... lahko vključujejo določeno število poizvedb, sestankov ali celo ponudb zahtevami. "

# 2: Določite prave platforme

Vaši cilji na družbenih omrežjih in rezultat strategije se mora prilagoditi vašim platformam. Nekatere baze oboževalcev so predvsem na Twitterju, druge na Facebooku, Pinterestu ali Instagramu. Poiščite, kje občinstvo preživi svoj čas tako da lahko svoj načrt postavite za uspeh.

Kako izbrati platforme za socialne medije: Ta infografika od Melissa Leiter razčlenjuje različne platforme: Pinterest, Twitter, Facebook, Instagram, Google+ in LinkedIn.

Ko določite svoj ciljni trg, morate ugotoviti, kdo so, katere platforme imajo raje in koliko časa tam preživijo. Tu lahko najdete platforme, ki so primerne.

Socialni mediji: Ali veste, kje je vaša publika?: Heidi Cohen deli raziskave o demografiji socialnih medijev v ZDA. Na podlagi ugotovitev predlaga tudi učinkovite marketinške nasvete za Facebook, Twitter, Pinterest, Tumblr in Instagram.

# 3: Sledite kampanjam

Moraš sledite porabljenemu času, stroškom oglasov itd., pa tudi dejavnostim in akcijam, ki jih sprožite kot del vašega trženja v družabnih medijih. Obstajajo različne orodja lahko uporabite za to.

7 orodij za analizo socialnih medijev z več platformami: Spremljanje vaših socialnih medijev je bistvenega pomena za določanje vaše donosnosti naložbe. Na RazorSocial, Ian Cleary deli stroške, funkcionalnost in koristi številnih orodij za merjenje v družbenih omrežjih, od brezplačne storitve Google Analytics do plačljivih orodij, kot sta Socialbakers in Simply Measured

ROI za socialne medije: 11 brezplačnih orodij za merjenje uspeha v socialnih medijih: Na uro iskalnika, Chuck Price deli 11 brezplačnih orodij za spremljanje družbenih medijev.

Ta seznam vključuje HootSuite (ki ni namenjen le načrtovanju), Social Mention (ki vam omogoča sledenje sentiment, med drugim) in bitly (ki vam omogoča, da prilagodite skrajšane povezave, tako da lahko spremljate vse delite).

# 4: Ugotovitve poročila

Ni pomembno, ali poročate nadzorniku ali zase, morate določiti pot do poročilo svoje rezultate. Tudi vi boste želeli pripravite smiseln časovni okvir—Tedensko, mesečno, četrtletno, letno ali vse našteto.

Pet najboljših poročil storitve Google Analytics za tržnike družabnih medijev: Convince & Convert ima odličen vir za tako pomemben potop v poročanje storitve Google Analytics. Chris Sietsema deli klasične in nove naloge za merjenje družbenega učinka vaših kampanj.

Poročilo Perfect Social Media - nasveti in triki za doseganje najboljših rezultatov: To predlogo poročila avtor Alexandra Cojocaru na uberVu je nekoliko bolj celovit, zaradi česar je idealen za predstavitve.

Vključuje distribucijo platforme, pa tudi kvalitativne in kvantitativne meritve, razpoloženje in rezultate za določena družabna spletna mesta.

Tukaj je tudi Predloga za poročanje na Facebooku, pa tudi dodatne triki za poročanje in predlogo, ki jo lahko uporabite za Twitter, LinkedIn in spletni dnevnik, iz Rachel Melia.

# 5: Preglejte rezultate in ponastavite cilje

Ko imate svojo statistiko pred seboj, lahko izračunajte donosnost naložbe in pregled Rezultati vašega trženja, da vidite, kaj je delovalo in kaj ni. Če ste plačljivo oglaševali, je to tudi pomembno izmeriti, ker se nanaša na določene stroške.

Poglobljen vodnik o tem, kako izračunati donosnost naložbe v kampanjo za družabne medije: Na 60 sekundnem tržniku, Jamie Turner prikazuje, kako svojim strankam dodelite vrednost in na podlagi te številke določite porabo za družabna omrežja. Jamie vas nato popelje skozi uporabo meritev za spodbujanje sprememb v vaših kampanjah v družabnih medijih.

ROI za družabne medije ni nič drugega kot igra s številkami: Ta članek resnično opredeljuje stalno potrebo po merjenju donosnosti naložbe - ne glede na to, kako moteča je. Nichole Kelly, Social Media Explorer, govori o razumevanju matematike, prilagoditvi in ​​ponovnem ciljanju.

Želite primere pametnih kampanj za donosnost naložbe? Preberite ROI družbenih medijev: 10 študij primerov iz Naslednjega spleta.

Kaj misliš? Kako določite donosnost naložbe? Katera orodja in poročila se vam zdijo najbolj uporabna? Delite svoje izkušnje ali primere v spodnjih komentarjih.