Strokovne storitve Facebook: Kako se lahko lokalno podjetje uvrsti: Izpraševalec socialnih medijev

Ali imate na Facebooku lokalno poslovno stran?

Želite doseči več lokalnih kupcev?

Facebook je pred kratkim predstavil Professional Services, imenik, ki potrošnikom pomaga najti najboljša lokalna podjetja in storitve, ki ustrezajo njihovim potrebam.

V tem članku bom delil, kako uporabite funkcijo Facebook Professional Services za povečanje prepoznavnosti pri lokalnih kupcih.

Prisluhnite temu članku:

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Kaj so profesionalne storitve Facebook?

Facebook strokovne storitve je imenik znotraj Facebooka za lokalna podjetja. Cilj je pomagati strankam najti lokalna podjetja z najboljšimi Facebook pregledi in ocenami.

Strokovnjak za Facebook Mari Smith ne vidi kot "... v dnu Yelp... najprej." Ampak, nadaljuje, "sčasoma, ko postaja vse več podjetij pametnih njihovega trženja na Facebooku in resnično promovirajo njihovo delovanje na straneh, bi lahko bili imenik storitev in kraji bolj prva izbira za njih potrošnikov. "

Stranke lahko uporabljajo iskalno polje za poiščite podjetja na tem območju na podlagi ključnih besed specifične za izdelke ali storitve, ki jih potrebujejo. Lahko tudi brskajte po najboljših lokalnih poslovnih kategorijah.

Stranke znotraj rezultatov iskanja ali določenih kategorij vidijo osnovne podrobnosti o lokalnih podjetjih, kot so njihov opis, naslov, telefonska številka in ocene.

Eden od lepih delov o strokovnih storitvah Facebook je, da niso omejene na ZDA. Ljudje lahko iskanje lokalnih podjetij po vsem svetu.

Čeprav ni posebnih smernic, kako algoritem Facebook določa, katera lokalna podjetja naj se prikažejo, lahko po več iskanjih ugotovite, da temelji na naslednjem:

• Kje je lokalno podjetje
• Ujemanje ključnih besed v imenu, opisu in kategoriji lokalne poslovne strani
• Skupna povprečna ocena zvezdic lokalnega podjetja
• Število ocen, ki jih je dobilo lokalno podjetje
• Nedavnost zadnjega pregleda
• Število prijav za lokalno podjetje
• Prejšnje interakcije med lokalno poslovno stranjo in stranko
• Povezave med strankami in ljudmi, ki se prijavijo, ocenijo in pregledajo lokalno podjetje

Mobilni uporabniki lahko dostopajo do profesionalnih storitev Facebook iz brskalnika svoje naprave.

Iskanje deluje enako, vendar so predstavljene kategorije veliko bolj omejene.

V aplikaciji Facebook so mesta v bližini najboljša alternativa. Uporabniki iPhona bodo to našli v meniju Več.

Tam lahko iščejo podjetja glede na lokacijo in kategorijo.

Na straneh z rezultati iskanja in kategorijah bodo na namizju prikazane podobne informacije, kot so predstavljene v storitvi Facebook Professional Services.

Glede na težnjo Facebooka, da ustvarja posamezne aplikacije za različne funkcije, bi to lahko domnevali če bo zagnala storitev Facebook Professional Services, bo postala samostojna aplikacija, podobna Yelp ponudbe. Toda Facebook Professional Services je še vedno v najzgodnejših fazah, zato bo pokazal čas.

Zdaj, ko veste, kaj so profesionalne storitve Facebook, in malo o tem, kako to deluje, je nekaj nasvetov, ki vam bodo v pomoč povečati prepoznavnost vašega lokalnega podjetja v novem lokalnem imeniku.

# 1: Izberite pravilno kategorijo in podkategorije za lokalno poslovno stran

Da zagotovimo, da stranke najdejo vašo lokalno podjetje v iskanju ali na seznamu kategorij se prepričajte, da ste izbrali ustrezno kategorijo in podkategorije za svoje lokalno podjetje. Začeti, poiščite ključne besede ali kategorije, s katerimi bi vas stranke našle in poglejte, kaj predlaga Facebook.

Potem pojdite na lokalno poslovno Facebook stran in jih vnesite v Informacije o strani na zavihku Vizitka.

# 2: Vnesite podatke o podjetju

Vsa ta polja (najdete v Informacije o strani na zavihku Vizitka vašega lokalnega podjetja Facebook stran) se prikažejo v rezultatih iskanja na Facebook Professional Services.

Zato boste želeli obvezno izpolnite polja s kratkim opisom, kontaktnimi podatki in delovnim časom na vaši lokalni strani na Facebooku.

# 3: Omogočite prijave in ocene z zvezdicami

Če tega še niste storili, omogočite prijave in ocene z zvezdicami. Storiti to, uredite svoj naslov in potrdite polje pod svojim zemljevidom.

# 4: Omogočite več stikov

Ko stranke kliknejo vašo lokalno poslovno stran na Facebooku, bodo videli naslednje.

Če želite zagotoviti, da imajo lokalne stranke na vaši strani odlične izkušnje, ki presegajo samo informacije, prikazane v Facebook Professional Services, boste želeli poskrbite, da vas stranke lahko kontaktirajo na različne načine.

Če ga še nimate, dodaj a Gumb za poziv k dejanju na svojo stran.

Lahko ga uporabite za Povežite nas na stran za stike na vašem spletnem mestu ali ustvarite gumb »Pokliči zdaj« za mobilne uporabnike.

Poleg gumba Poziv k dejanju lahko dodajte gumb Sporočilo ljudi, ki vas lahko kontaktirajo neposredno prek vaše Facebook strani v zasebnem sporočilu.

Lahko tudi navedite svoj odzivni čas, delovni čas in takojšnje odgovore v tem razdelku nastavitev strani.

# 5: Spodbujajte prijave, ocene in ocene

Ker prijave, ocene in ocene verjetno vplivajo na prepoznavnost vašega lokalnega podjetja v storitvi Facebook Professional Services, je pomembno, da svoje stranke spodbudite k tem.

Če želite spodbuditi prijave, postavili znak, s katerim lahko ljudje vedo, kam naj se prijavijo na Facebooku. Facebook ima slike, ki jih lahko prilagodite za ustvarjanje oznake za vaše lokalno podjetje Všečkaj to.

Kar zadeva spodbudne ocene, Facebook določa da morajo ocene in ocene ustrezati Standardi skupnosti Facebook in se mora "osredotočiti na izdelek ali storitev, ki jo ponuja Stran, in temeljiti na osebnih izkušnjah." Večina lokalni poslovni imeniki in spletna mesta s pregledi, kot je Yelp, namrščeno ponujajo spodbude za ocene in ocene.

Ena stvar, zaradi katere so lokalne poslovne ocene na Facebooku odlične, kot je poudaril svetovalec za družbena omrežja Andrea Vahl, je »Nobena ocena ni» skrita «, kot je lahko na Yelp. Ljudje so že dolgo razočarani nad načinom vodenja pregledov tam in če Facebook to stori pravilno, potem imajo priložnost, da postanejo morilec Yelp-a. "

Čeprav Facebook nima nobenih smernic, ki bi navajale, da mnenj ne morete spodbuditi ali spodbuditi mnenj le zadovoljnih strank, lahko domnevamo, da njihovo stališče glede ohranjanja aktivnosti strani verodostojna velja tudi za ocene in ocene.

Za spodbudite preglede na pravi način, lahko preprosto predstavite povezavo do svoje Facebook strani z oznakami (kot je prikazano zgoraj) ali pošljite svojim strankam povezavo do vaše Facebook strani in jih prosite, da ocenijo in pregledajo vaše podjetje na podlagi njihovih izkušenj.

# 6: Pridobite Facebook Bluetooth Beacon

Še en odličen način za sodelovanje z lokalnimi strankami, kot predlaga Mari Smith, je, da se "prijavite za Bluetooth svetilnik privabiti več lokalnih kupcev. " Ta naprava vam omogoča pošiljajte sporočila po meri ljudem v vašem podjetju.

Nasvete za mesta na Facebooku lahko uredite v nastavitvah strani.

# 7: Redno posodabljajte svojo stran

Za nekatere stranke je srečanje s Facebook stranjo brez naslovne fotografije, fotografije profila ali nedavnih posodobitev podobno, kot če bi šli do podjetja, ki je videti zaprto. Za dajejo odličen prvi vtis kupcem ki obiščejo vašo lokalno poslovno stran na Facebooku, posodabljajte stran.

Strokovnjak za trženje na Facebooku Christian Karasiewicz lastnikom lokalnih podjetij svetuje, daporabite čas za čiščenje svoje Facebook strani. Če vaša naslovna fotografija že nekaj časa ni bila posodobljena, ustvarite novo. V razdelek Vizitka na svoji strani vnesite tudi čim več informacij o podjetju. To ljudem pomaga najti pravo stran, prav tako pa tudi, da se vaša stran prikaže, ko imajo ljudje radi podobne strani. "

Seveda poskrbite, da bo vaša stran vedno na tekočem posodobitve ki zanimajo vaše občinstvo in skupnost!

V zaključku

Facebook Professional Services lahko postane velik vir strank za vaše lokalno podjetje. Z upoštevanjem teh nasvetov lahko zagotovite, da je vaša lokalna poslovna stran na Facebooku pripravljena na čim večjo prepoznavnost v omrežju.

Kaj misliš? Se osredotočate na lokalno poslovno Facebook stran? Katere druge nasvete imate za lokalne lastnike podjetij in tržnike? Prosimo, delite svoje misli v komentarjih!