Kako slediti prometu v družabnih omrežjih z Google Analytics: Social Media Examiner

Imate spletno mesto in na njem ustvarjate promet, kaj pa veste o svojih obiskovalcih?

Ali veste, od kod prihajajo, kako zavzeti so z vašim spletnim mestom ali če so se pretvorili v bralce, naročnike ali stranke?

Vse te vpoglede si lahko ogledate brezplačno Google Analytics.

Zakaj Google Analytics?

Google Analytics vam omogoča, da vidite, od kod prihajajo vaši obiskovalci in ali sodelujejo z vašo vsebino ali takoj odidejo. Poleg tega lahko nastavite cilje, ki ustrezajo vašim poslovnim ciljem in izmerite, ali obiskovalci dosegajo te cilje.

S storitvijo Google Analytics lahko pridobite dragocen vpogled v svoje obiskovalce in v tem članku vam bom pokazal, kako sledenje družabnim medijem prometa.

To vam bo pomagalo prepoznavanje spletnih mest v družabnih medijih ki pošljejo največ obiskovalcev nazaj na vaše spletno mesto, da vidijo, komu je treba posvetiti več pozornosti.

Odkrili boste tudi, kako lahko izvedeti več o obiskovalcih, ki pridejo na vaše spletno mesto iz Twitterja, Facebooka, Google+ ali druga spletna mesta v družabnih medijih.

Poleg tega se boste naučili, kako uporabite funkcijo, imenovano Napredni segmenti do segmentirajte promet na družabnih omrežjih in si oglejte, kako se ti obiskovalci obnašajo na vašem spletnem mestu.

Uvod v Google Analytics

Preden se poglobimo v to, se želim prepričati, da ste vi uporabite najnovejšo različico storitve Google Analytics.

Če želite to narediti, se samo prijavite v svoj Google Analytics račun in kliknite Nova različica v zgornjem levem delu zaslona.

Ko to storite, ste pripravljeni in pripravljeni slediti preostalemu članku.

Določite svoje glavne prometne vire

Najprej boste morali odkrijte, katera spletna mesta v družabnih omrežjih pošljejo največ prometa na vaše spletno mesto.

Če želite to narediti, pojdite na razdelek Viri prometa, izberite Viri in Ves promet.

Tu boste lahko videli seznam vseh spletnih mest, ki pošiljajo promet nazaj na vaše spletno mesto. Zdaj boš moral ugotovite, katera so spletna mesta v družabnih medijih in imejte v mislih prve tri.

Iz tega primera lahko vidite, da je Twitter (t.co je skrajšani URL Twitterja), Hacker News in Facebook so glavna spletna mesta v družabnih omrežjih, ki usmerjajo promet.

Za vas je najpomembnejši Google+ ali StumbleUpon ali katero koli drugo spletno mesto, kjer imate aktiven profil.

Ustvarite napredne segmente

Ko določite svoje glavne vire prometa v družabnih omrežjih, lahko ustvarite napredne segmente za ta spletna mesta in segmentirajte promet za individualno analizo obiskovalcev.

Lahko tudi nastavite več naprednih segmentov in primerjajte jih, da vidite razliko med njimi.

Da bo to lažje razumljivo, vam bom pokazal, kako lahko nastavite napredne segmente za Twitter, Facebook in Google+ za primerjavo njihovega prometa in za več drugih spletnih mest v družabnih medijih za boljšo analizo prometa.

Twitter odsek prometa

Ustvarite lahko napredni segment za Twitter da si ogledate primerjavo s Facebookom in Google+.

Storiti to, preprosto kliknite Napredni segmenti v katerem koli poročilu Google Analytics in kliknite + Nov segment po meri.

Potem dodajte ime za svoj segment in začnite kot vire vključevati naslednje, ki vsebujejo izraze ki lahko pošlje promet na vaše spletno mesto:

• twitter.com
• t.co
• hootsuite
• tweetdeck
• bit.ly

Kot lahko vidite, je treba z uporabo stavka OR dodati več filtrov, ker lahko različni odjemalci Twitterja pošiljajo promet, ki ne bo označen kot da je s twitter.com ali t.co.

Med dodajanjem teh filtrov boste videli, da bo Google Analytics v primeru ujemajočega se prometa vstavil filtre s funkcijo samodokončanja.

Na ta način lahko se prepričajte, da se vsi filtri, ki jih uporabite, dejansko ujemajo z obiski.

Ko dodate vse filtre, pritisnite gumb Test Segment da vidim, če je vse pravilno nastavljeno. V tem primeru shranite segment.

Facebook prometni odsek

Naslednji na seznamu je segment Facebook, ki ga lahko ustvarite natanko tako kot za Twitter - samo spremenite filtre v:

• facebook.com
• m.facebook.com

Glede na mojo analizo Facebook pošilja promet kot facebook.com in m.facebook.com, če promet prihaja iz mobilnih naprav. Če se želite prepričati, da se vaš filter ujema, lahko preprosto uporabite »facebook«.

Promet v storitvi Google+

Segment Google+ je podoben Twitterju in Facebooku, a preprostejši. Vse kar morate storiti je samo filtriranje:

• plus.url.google.com

Google+ pošlje ves promet s spletnega mesta plus.url.google.com. Morda boste videli tudi promet s spletnega mesta google.com, vendar ga ne vključite, ker je to nekaj drugega.

Promet na družbenih omrežjih

Zdaj, ko veste, kako ustvariti posamezne segmente, lahko ustvarite celovitejši segment, ki analizira promet iz več kot ene družbene mreže.

To vrsto segmenta lahko uporabite za vključujejo promet s strani StumbleUpon, Digg, Delicious, LinkedIn in katerega koli drugega spletnega mesta v družabnih omrežjih.

Kot primer spodaj je nekaj spletnih mest, ki jih lahko vključite v ta segment z uporabo stavka OR:

• twitter.com
• t.co
• hootsuite
• tweetdeck
• bit.ly
• facebook.com
• m.facebook.com
• plus.url.google.com
• linkedin
• youtube
• reddit
• digg
• okusno
• spotakniti se ob
• ykombinator
• flickr
• moj prostor
• popurls

Preprostejša različica tega segmenta bi bila izbira kot pogoj Ujemanje RegExp, ki bo z regularnim izrazom zaznajte promet, ki ustreza vašemu stanju.

Prednost tega bo dejstvo, da vam za ta segment ne bo treba vnašati 10-20 pogojev, ampak samo enega.

Če želite ustvariti ta segment, izberite Ujemanje RegExp kot pogoj in nato v oklepajih vnesite »()« spletna mesta družabnih medijev, ki vam pošiljajo promet, ločena z navpično vrstico »|«, tako kot spodnja koda:

(twitter | t.co | hootsuite | tweetdeck | bit.ly | facebook | plus.url.google | linkedin | youtube | reddit | digg | okusno | stumbleupon | ycombinator | flickr | myspace | popurls)

Boste morali poskrbite, da v tej kodi ni presledkov.

Lahko tudi vključite druga spletna mesta, ki vam pošiljajo promet.

Razumevanje prometa na socialnih medijih

Zdaj imate štiri zmogljive segmente, s pomočjo katerih boste dobili več vpogleda v svoje obiskovalce.

Prve tri lahko uporabite za poglejte, kako se primerjajo med seboj in če so med njimi kakšne velike razlike.

Četrtega lahko uporabite za si oglejte, kako se obiskovalci, ki prihajajo s spletnih mest v družabnih omrežjih, obnašajo na vaši strani in kako se pretvorijo.

Več o tem bomo obravnavali v prihodnjih člankih, za začetek pa bi morali imeti poglejte poročila o občinstvu do določite njihovo vedenje, kako zelo so povezani z vašo spletno stranjo (koliko časa porabijo za branje vaše vsebine), kako pogosto prihajajo na vaše spletno mesto ali razmerje med novimi in novimi obiskovalci.

Oddelek Vsebina je tisti, ki ga morate preveriti zraven si oglejte strani, ki jih na vašem spletnem mestu obiskujejo vrstniki v družabnih omrežjih, hitrost vašega spletnega mesta za njihovo povezavo ali kaj iščejo na vašem spletnem mestu.

Na spodnjem posnetku zaslona lahko na primer vidite, da obiskovalci, ki prihajajo s Twitterja (tudi če imajo večje število) obiskov) se manj ukvarjajo z vsebino spletnega mesta, ker večina na njem preživi manj kot 10 sekund.

Ti lahko uporabite zgornji segment za primerjavo prometa iz več družabnih medijev in poglejte, kam bi morali vložiti več časa, ki vam pošlje bolj angažirane obiskovalce, obiskovalce, ki se pretvorijo, in še veliko več.

S celovitejšim segmentom ali če uporabite samo en segment, lahko dejansko filtrirajte promet in si oglejte vsa poročila Google Analytics za ta posebni segment.

To vam pomaga prepoznavanje vedenja in angažiranosti obiskovalcev za ta poseben odsek prometa.

Nazaj k tebi

To je le nekaj primerov, vendar bi rad videl, katere druge poskuse ste že izvedli.

Kaj misliš? Katere od teh primerov ste uspešno izvedli? Poleg tega, katere druge vaje o storitvi Google Analytics bi radi videli v programu Social Media Examiner? Vprašanja in komentarje pustite v spodnjem polju.