6 Facebook Marketinških nasvetov za upravljanje vaše Facebook strani: Social Media Examiner

Se sprašujete, kaj deluje in kaj ne za vašo Facebook stran?

Ali pa ste preobremenjeni z vsemi Facebook taktikami, o katerih ste brali?

Ne glede na to, kako dolgo že imate Facebook stran, dobro je pregledati nekaj osnov za ustvarjanje strani za vaše podjetje.

Ta članek vključuje šest preprostih nasvetov, zaradi katerih boste danes učinkovitejši skrbnik in naredili svojo stran bolj profesionalno.

# 1: Preverite nastavitve za postavitev na steno

Ali ima vaša stran veliko, hm, kritičnih komentarjev na svoji časovnici? Ali morda le več, kot imate časa za enostavno reševanje? Če je tako, je morda čas, da nastavite zavihek Sposobnost objavljanja na svoji strani tako da lahko objavljajo samo skrbniki vaše strani.

Takole: Na nadzorni plošči izberite Uredi stran. Potem izberite Uredi nastavitve.

Od tam, uredite zavihek Sposobnost objavljanja in se odločite, ali želite, da lahko vsi objavljajo na vaši strani ali če želite dovoliti objavljanje samo skrbnikom strani.

Medtem ko se običajno zavzemam za odprt dostop do strani in celo zapuščanje negativnih objav, tako da so vaše stranke in bodoče stranke lahko vidijo, kako se spopadate s kritiko, za nekatera podjetja je to preprosto do naj vam ljudje sporočajo zasebno če imajo težavo. Če nastavite na »Objave samo na strani«, tudi uporabniki Facebooka preprečujejo, da bi vam poslali vsiljeno pošto.

# 2: s pomočjo vpogledov določite, kaj deluje na vaši strani

Obstajata dve osnovni vrsti skrbnikov strani na Facebooku: tisti, ki objavljajo na podlagi predpostavk, kaj motivira sodelovanje, in tisti, ki gledajo na Facebookovi vpogledi do videti, kaj pravzaprav spodbuja udejstvovanje.

Preverjanje Facebook Insights vam bo pomagalo dajte svojim oboževalcem tisto, kar želijo. Če na primer opazite, da imajo objave s slikami boljši doseg in angažiranost kot tiste samo z besedilom, poskusite odstraniti slike, da vidite, kaj se zgodi.

Ker se Facebook vedno zmeša EdgeRank, zdi se, da se ravno takrat, ko ste ugotovili formulo zaroke, nekaj spremeni. Preverjanje vpogledov vam bo pomagalo ostanite na pravi poti, ne glede na to, kakšne algoritemske spremembe vam Facebook vrže.

Nekaj ​​mesecev nazaj je Facebook opravil popolno prenovo Facebook Insights in Jon Loomer je napisal lep članek za Social Media Examiner ki vas popelje skozi najnovejše funkcije.

# 3: dodeli skrbniške vloge

Facebook dovoljuje pet različnih skrbniških vlog: vodja, ustvarjalec vsebine, moderator, oglaševalec in analitik vpogledov. Vsaka vloga ima različne zmožnosti - samo skrbniki lahko spremenijo vlogo vsakega skrbnika. Facebook privzeto določi vse skrbnike.

Ti lahko imeti na strani toliko skrbnikov, kot želite. Za dodaj skrbnika, pojdite na Uredi stran na svoji časovnici in potem kliknite Skrbniške vloge. Pomaknite se navzdol in izberite Dodaj še enega skrbnika.

Opomba: Če želite nekoga narediti za skrbnika vaše strani, mora biti osebi všeč.

Za preprečite konflikt med svojimi zaposlenimi in preden dodelite skrbniške vloge svoje Facebook strani, določiti nekatere smernice za celotno podjetje. Nekaj ​​stvari, ki jih je treba upoštevati:

• Organizirajte četrtletno vadbo na Facebooku.Pogovorite se o vlogah in nagovorujte se o bontonu in pričakovanjih zaposlenih, ki vodijo stran. Na četrtletnem sestanku se pogovorite o novih funkcijah Facebooka, odpravite pomisleke glede prejšnjih objav in se pogovorite o novih taktikah, ki jih želite uporabiti.
• Določite glas vaše strani.Vsak posameznik ima edinstven glas, toda pri zastopanju podjetja ali blagovne znamke na Facebook strani bi morali skrbniki strani skupaj ustvariti skladen glas. Poskrbite, da skrbniki vaše strani razumejo uveljavljeni glas in da se pričakuje, da ga bodo uporabljali pri komunikaciji z uporabniki in oboževalci v spletu.
• Hranite dokument, ki ga je mogoče deliti z drugimi (npr. Googlov dokument), ki opisuje podjetje politike socialnih medijev. Zaposleni se morajo na dokument sklicevati kadar koli, ko morajo vedeti, kaj objaviti - in kaj ne. Ta dokument mora vsebovati tudi priporočila o tem, kako sodelovati z vašo bazo oboževalcev Facebook.
• Skrbnikov naj bo čim manj.Ne dajte nikomur skrbniških pravic za Facebook stran. Čim manj ljudi upravlja stran, tem bolje. Dva ali trije skrbniki, ki se aktivno posodabljajo, odzivajo na poizvedbe in upravljajo s stranjo, so dovolj.
• Komunikacija med skrbniki naj bo odprta. "Če niste prepričani, vprašajte!" je osnovni koncept, vendar je pomemben. Ne glede na to, ali se odzivate na posebej težaven komentar uporabnika ali delite članek na časovni osi, določite pravilo palec, če kateri koli skrbnik ni prepričan, ali je nekaj primernega, naj za mnenje vpraša drugega skrbnika. Spodbujanje skrbnikov strani k odprti komunikaciji med seboj bo pomagalo zmanjšati število napak.

# 4: izberite svoje priljubljene všečke

Če všečkate druge poslovne strani, boste lažje vzpostavili povezave (in ko se vam bodo vrnile, vam bodo dodali izpostavljenost), vendar morda ne želite, da bi bile nekatere strani med prvimi, ki jih obiskujejo vaše strani glej. Na srečo lahko nadzor nad tem, katere strani, ki so vam bile všeč, se pojavijo na vaši časovni osi.

Naenkrat se prikaže pet od teh všečkov, pet pa se naključno spremeni vsakič, ko se obiskovalec vaše strani osveži - razen če uredite, katere strani se prikažejo.

Zakaj bi to želeli storiti? Morda boste želeli strani s funkcijami, ki so povezane z vašim podjetjem. Ali morda želite vsebujejo strani, za katere menite, da bodo pomembne za vaše bralce. (Če izberete več kot pet, se bodo naključno vrteli.)

Za izberite priljubljene všečke, pojdite na svojo skrbniško ploščo, izberite Uredi stran, potem Uredi nastavitve. Naslednji, kliknite Več in potem izberite Featured. Od tam lahko uredite predstavljene všečke.

# 5: Zaznamite Facebook-ove smernice za strani in se ponovno seznanite s tem, kar se je nedavno spremenilo

Facebook pogoje storitve spreminja… pogosto. In razen če ti sledite blogu podjetja ali pogosto preverite njihove smernice za strani, je lahko težko spremljajte, kaj je dovoljeno—Ali ne — v določenem mesecu.

Seveda vam bo branje spletnih dnevnikov v družabnih omrežjih, kot je Social Media Examiner, pomagalo ostati v toku, vendar bi skrbniki strani vseeno morali zaznamek Facebook-ove smernice za straniin preberite dokument vsaj enkrat na četrtletje.

# 6: Facebook uporabite kot stran, namesto kot sebe

Obstaja velika verjetnost, da če ste skrbnik strani, preprosto pojdite na svojo poslovno stran in ko komentirate ali objavite, delujete kot podjetje. Toda ali ste vedeli, da lahko svoj profil dejansko spremenite tako, da ste na Facebooku kot stran in ne le kot osebni profil, ki deluje kot skrbnik strani?

Zakaj bi to želeli storiti? Če ste slučajno lastnik ali delavec a B2B podjetje, to je dober način graditi zavezništva z drugimi podjetji ki so v isti panogi (vendar niso konkurenti).

Recimo, da ste lastnik restavracije. Želeli bi komunicirati z bližnjimi hoteli, tako da bi ljudje, ko si ogledajo hotelsko stran, videli vaše (pozitivne in koristne) komentarje in bili motivirani za odhod vaš posel. Seveda obstaja tanka črta - ne želite objavljati prepogosto ali biti tako laskavi, da so vaše objave neiskrene, neželene ali kako drugače nadležne. Toda objavljanje kot stran je odličen način omrežje s podobnimi podjetji in izkoristijo tržno moč Facebooka.

Če želite delovati kot stran na Facebooku, kliknite ikono Nastavitve v zgornjem desnem kotu vašega Facebook profila in boste glej možnost “Uporabite Facebook kot«S seznamom strani, za katere ste skrbnik. Ko ti izberite “Uporabite Facebook kot stran, «Ste sposobni ne samo objavite in komentirajte kot to stran, ampak tudi vaš vir novic vsebuje posodobitve podjetij, ki jih spremlja vaša stran, namesto vaših osebnih prijateljev in všečkov strani.

Upam, da so vam ti nasveti v pomoč pri iskanju novih načinov poživite svojo prisotnost na Facebooku!

Kaj misliš? Imate kakšen Facebook nasvet za skupno rabo? Prosimo, delite svoje komentarje spodaj.