Skupna raba: Umetnost in znanost o družbeni skupni rabi: Izpraševalec socialnih medijev

Ali ustvarjate vsebine za svoje podjetje?

Želite spodbuditi ljudi, da ga delijo?

Da bi raziskal umetnost in znanost o družbeni izmenjavi, intervjuvam z Bryanom Kramerjem.

Več o tej oddaji

The Podcast Social Media Marketing je pogovorna radijska oddaja na zahtevo Social Media Examiner. Zasnovan je tako, da zaposlenim tržnikom in lastnikom podjetij pomaga odkriti, kaj deluje s trženjem v družabnih omrežjih.

V tej epizodi intervjujem Bryan Kramer, socialni strateg in ustanovitelj podjetja PureMatter, agencija za družbena omrežja. Njegova prva knjiga je Človek do človeka in njegova najnovejša knjiga je Shareology: Kako skupna raba poganja človeško ekonomijo.

Bryan bo raziskal delitev družabnih omrežij in kaj morajo tržniki vedeti.

Odkrili boste različne vrste ljudi, ki jih delijo, pa tudi napake, ki jih ljudje naredijo pri skupni rabi.

Delite svoje povratne informacije, preberite opombe k oddaji in poiščite povezave, omenjene v tej epizodi spodaj.

Poslušaj zdaj

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Nekaj ​​stvari, ki jih boste odkrili v tej oddaji:

Skupna raba

Zakaj je Bryan napisal Shareology

Bryan razloži, da je začel delati naprej Shareologija preden je napisal Človek do človeka. "H2H je bil presenečen otrok," pravi Bryan.

Nastavil je Shareologija na stran in nadaljeval z drugo, ker je Človek do človeka zdelo se je, da filozofija bolj odmeva. Plus, pravi, Človek do človeka ponuja najboljšo platformo za skupno rabo in ne obratno.

Shareologija, ki nastaja dve leti, je študija, kako, kaj, kje, kdaj in zakaj ljudje in blagovne znamke delijo. Kot samooklicanega antropologa se Bryan zelo zanima za to temo.

Bryan pravi, da občinstvo vedno vpraša, kakšen razred so si delili. V vrtcu se otroci naučijo deliti svoje igrače, ampak to je to. To je veščina, ki se je ljudje naučijo na vrhu šole in je del nekaterih razredov, na primer komunikacije, vendar ni v središču pozornosti.

Socialna delitev je v različnih okusih, pojasnjuje. Meerkat in periskop so novi okusi, vendar jih je toliko več. Shareologija se osredotoča na razvoj delitve: preteklost, sedanjost in prihodnost.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti, kako so ljudje delili članke pred družabnimi mediji.

Zakaj ljudje delijo

Za knjigo je Bryan opravil tudi več kot 250 intervjujev z direktorji, tržniki in ljudmi v družabnih omrežjih kot profesorji jezikoslovja, psihologije, sociologije itd. z mislijo na vprašanje »zakaj ljudje delimo«.

Odgovor se je zvedel na eno: povezavo. Vsi imajo željo, da bi stopili v stik z drugimi in se povezali z njimi, ne glede na to, ali si delijo vsebino in da nekdo odgovori, ali če delijo vsebino drugih in jim pomagajo.

To je šest vrst ljudi, ki si delijo:

• Altruist: Nekdo, ki ves čas deli nekaj specifičnega o eni temi.
• Kariera: Nekdo, ki želi postati vodja misli v svoji panogi, da bo lahko videl svojo kariero, kako raste.
• Hipster: Nekdo, ki rad stvari preizkusi prvič in jih deli hitreje kot vsi ostali.
• Bumerang: Nekdo, ki postavi vprašanje, da lahko prejme komentar samo zato, da odgovori. (To je lahko trol, ni pa nujno. To je lahko pozitivna ali negativna situacija.)
• Konektor: Nekdo, ki rad poveže eno ali več oseb med seboj.
• Selektivno: To je opazovalec, ki ga nekateri imenujejo lurker. Večina interneta opazuje in nato selektivno nabira koščke za neposredno ali zasebno sporočanje drugim.

Bryan pravi, da medtem ko ljudje upadajo in se pretakajo med različnimi vrstami, se vsi nagibamo k enemu. Na primer, tehnološki evangelist Robert Scoble je predvsem Hipster, vendar ne pomeni, da tudi ni karierist ali selektiv.

Bryan se dotakne tudi prihodnosti skupne rabe.

Bryan je intervjuval glavnega znanstvenika Watson Analytics in se naučil računalniškega sistema Watson (Računalnik ki je premagal ostale igralce v nevarnosti!) bo lahko tvitnil tako, da nikoli ne boste vedeli, ali gre za osebo ali računalnik. Poleg tega je prilagodljiv. Nemogoče je, da ljudje, ne glede na to, kako dobra je vaša ekipa, istočasno tvitajo 1.000 ljudi s 1.000 različnimi težavami. Vendar lahko računalniški sistem to stori, če je programiran na pravi način s pravimi vprašanji.

Bryan pravi, da njegova knjiga vključuje tudi študije primerov o tem, kako blagovne znamke oblikujejo kampanje z mislijo na skupno rabo.

Na primer New York Times Customer Insight Group je pred dvema letoma pripravila poročilo o družbi McDonald’s. (Tu je vrste skupne rabe prišel iz.) McDonald’s je sestavil dve različni kampanji. Eden je bil zasnovan okrog Hipsterjev, drugi pa okoli Selectives. Izkazalo se je, da je bila izmenjava Selectives najuspešnejša, saj Selectives še nikoli prej ni bila "všeč" in zaročena, ko pa so jo poslušali. Ljudje so bili navajeni slišati Hipsterjeve.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti več o različnih vrstah delnic, pa tudi o tem, v katere kategorije sva se uvrstila Bryan in jaz.

Umetnost in znanost, ki sta v ozadju delitve

Bryan meni, da obstajata tako umetnost kot znanost, ki ju delimo, in je ciklična. Uporablja metaforo vala na športnem stadionu. Včasih gre val enkrat, včasih dvakrat.

Val, ki se je začel leta 1981 med končnico Oakland A’s-New York Yankees, je organiziral in vodil profesionalni navijač Krazy George Henderson. Videli so ga na nacionalni televiziji in posneli na filmu.

Šestnajst dni kasneje je med nočmi čarovnic na univerzi v Washingtonu v Seattlu še ena navijačica mahnila in spet vzletela. In potem se je to ponovilo, 30 dni kasneje, na igri Huskies.

"Ti valovi se niso dogajali le na stadionih, val je začel vzhajati," pojasnjuje Bryan.

Krazy George Henderson trdi, da so bila potrebna tri leta različnih oblik spreminjanja, spreminjanja in razvijanja vala, dokler se dejansko ni prijel.

Enako je s socialnimi mediji, meni Bryan. Na družbenih omrežjih mislimo, da bo nekaj postalo virusno, ker je umetnost lepa ali znanost polna globoke analitike, vendar na koncu resnično potrebuje čas, da graditi skupnost.

"Z leti nekaj zgradiš in končno val odnese," nadaljuje.

Na stadionu val vedno sproži ena oseba. Vedno je en navijač, ki vstane in pripravi mikro skupnost, ki ima večjo površino stadiona. Včasih vzleti, včasih pa ne. Včasih gre enkrat, včasih pa 10-krat. To so stvari, s katerimi se vsi skušamo igrati, ko gledamo umetnost in znanost ter ciklično naravo družbenih medijev.

Prisluhnite oddaji in odkrijte, kako smo začeli svoj val skupne rabe na začetku programa Social Media Examiner.

Napake, ki jih ljudje naredijo pri skupni rabi

Bryan govori o intervjujih in raziskavah, ki jih je opravil za knjigo, in posebej omenja profesorja jezikoslovja John McWhorter. John meni, da so družbeni mediji spremenili jezikoslovje. V njegovem Ted Talk, to imenuje "obdobje govora s prsti". Ker moramo v besedilu skrajšati način pogovora, nam to omogoča, da pišemo tako, kot se pogovarjamo.

Težava je v tem, da podjetja ne pišejo tako, kot govorijo, in ne govorijo v jeziku potrošnika. Blagovne znamke in ljudje, ki zastopajo te blagovne znamke, morajo spremeniti svoj jezik. Če se bodo med drugim osredotočili na naslov in kakovost vsebine, bo to bolj odmevalo pri njihovi publiki.

Bryan tudi predlaga, naj ljudje razmišljajo vizualno (Meerkat in periskop, Snapchat, memi, video) za dvig vrednosti njihove vsebine. " Če imate spletni dnevnik in vizualnih slik ni, ga lahko tudi ugasnete, «pravi Bryan.

Poslušajte oddajo, če želite slišati Bryanove misli o pomenu družbenih dokazov.

Več o Shareologiji

Shareologija je namenjen tržnikom, podjetnikom, lastnikom podjetij, skupnim urednikom trga, vodstvenim delavcem in v resnici vsem, ki želijo zgraditi svoje podjetje, ne glede na to, ali gre za osebno blagovno znamko ali podjetje. Knjiga govori o stvareh, kot so čustva skupne rabe. Poleg tega je v knjigi dejanska formula delitve.

"Če [ljudje] vsakič sledijo formuli, bodo uspešni," pravi Bryan.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti več o Bryanovi platformi za skupno rabo Shareology.

Odkritje tedna

Obstaja nekaj različnih načinov za lažje branje vašega najljubšega spletnega mesta na namizju.

Najprej je pogled bralca v najnovejši različici Firefoxa. Če želite izboljšati izkušnjo, v url vrstici kliknite tisto, kar je videti kot odprta knjiga. (Safari ima podobno možnost ki izgleda kot kup vrstic.)

Ko vstopite v ta način branja, bo članek očistil za vas. Grafiko odstrani iz stranske vrstice ter omogoča spreminjanje velikosti pisave in barve ozadja. Ta način omogoča hitro porabo dolgega članka, ne da bi vas motile stvari, kot so animirani oglasi in drugi kaosi, ki jih pogosto opazite na spletnem mestu.

Obstaja tudi Špricanje, zaznamek, ki ga namestite tako, da ga povlečete v vrstico z zaznamki brskalnika Chrome, Firefox ali Safari.

Če ga želite uporabiti, pojdite na spletno stran, ki jo želite prebrati, in kliknite zaznamek. Videli boste to prekrivno okno Squirt, ki prikazuje besede v članku z optimalno prepoznavno točko (ORP). Squirt v hitrem zaporedju povleče po eno besedo. Beseda je osredotočena na zaslon. Trenirate oko, da pogleda to eno mesto in besede se kar pojavijo na zaslonu. Squirt vam omogoča hitrejše branje, ne da bi pri tem izgubili razumevanje.

Opomba: zaznamek je zaznamek, ki spreminja funkcionalnost strani, na kateri ste trenutno.

Posodobite Firefox, da dobite vrstico odprtih knjig (na voljo je tudi v brskalniku Safari). Špricanje je brezplačno.

Prisluhnite oddaji, če želite izvedeti več, in nam sporočite, kako bralna orodja Firefox in Safari ter zaznamek Squirt delujejo za vas.

Prisluhnite oddaji!

.

V tej epizodi omenjeni ključni zajtrki:

• Poveži z Bryan na njegovem Spletna stran.
• Preberite Človek do človeka in Shareology: Kako skupna raba poganja človeško ekonomijo.
• Pridružite se Shareološka platforma.
• Sledite tehničnemu evangelistu Robert Scoble.
• Več o Watson Analytics in Watson, računalnik.
• Raziščite Poročilo o Shareologiji iz New York Times Skupina za vpogled v stranke in več o skupni rabi.
• Preveri Krazy George Henderson, izvirni val in zgodba za tem.
• Več o tem John McWhorter in pazi na njegovo Ted Talk.
• Oglejte si pogled branja na Firefox in Safari, kot tudi Špricanje zaznamek.
• Preberi Poročilo o industriji trženja socialnih medijev 2015.

Načini naročanja na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite tukaj, da se naročite prek iTunes.
• Kliknite tukaj, če se želite naročiti prek RSS-a (vir, ki ni iTunes).
• Naročite se lahko tudi prek Stitcher.

Kako se naročiti na ta podcast v iPhonu

Oglejte si ta hitri video, če želite izvedeti, kako se naročite na svoj iPhone:

.

Kaj misliš? Kakšna so vaša razmišljanja o družbeni izmenjavi? Prosimo, pustite svoje komentarje spodaj.

Robert Scoble Twitter slika in John McWhorter Ted Talk slika, ustvarjena z Placeit.