Strategija spletnega trženja: preizkušena pot do večje prodaje: Izpraševalec socialnih medijev

Razmišljate o uporabi spletnih seminarjev za prodajo svojih izdelkov in storitev? Se sprašujete, kako promovirati in izvesti svoje spletne seminarje, da povečate udeležbo in prodajo?

Za raziskovanje trženja s spletnimi seminarji intervjuvam Amy Porterfield na Podcast za trženje socialnih medijev.

Amy, strokovnjak za spletne seminarje in oblikovanje tečajev, je gostitelj podcasta Online Marketing Made Easy. Njen tečaj se imenuje Digital Course Academy.

Amy deli tridelno formulo, ki jo uporablja za pretvorbo potencialnih strank v stranke prek spletnih seminarjev in razkriva skrivnosti v zakulisju, s katerimi lahko premagate ugovore svojih potencialnih strank.

Amy's Backstory

Amy in Mike sta se spoznala, ko je delala kot direktorica razvoja vsebin za Tonyja Robbinsa. Amyjeva ekipa je potrebovala belo knjigo, skupna vrstnica Mari Smith pa je Mikea priporočila Amyju, da je stopila v stik z njim na Twitterju.

Sčasoma je Mike začel mentorirati Amy. Pred skoraj 11 leti - približno ob istem času, ko je Mike ustanovil Social Media Examiner - je Amy zaupala, da bo ustanovila svoj posel. Mike je bil prva oseba, ki je najela Amy zunaj organizacije Tonyja Robbinsa.

Amy je Mikea spremljala na konferencah, kjer je ljudi nagovarjala, naj opravijo intervjuje z njim za novo spletno stran, in vodila je skupnost Facebook strani. Amy je nadaljevala s soavtorstvom knjige o trženju na Facebooku. Postala je ena najboljših v svetu Facebook marketinga in začela zdaj največje marketinške poddaje.

Danes se osredotoča predvsem na pomoč ljudem, da svoje znanje, znanje in znanje spremenijo v digitalne tečaje lahko prodajajo znova in znova ter jih učijo trženja svojih digitalnih tečajev na spletu s spletnimi seminarji in e-pošto trženje.

Zakaj razmisliti o spletnih seminarjih za trženje?

Moč trženja spletnih seminarjev je v tem, da vam oblika omogoča, da prinesete večjo vrednost, kot bi jo lahko dobili z veliko drugimi tržnimi strategijami.

Čeprav se spletni seminarji morda počutijo kot staromodna tehnologija, so še vedno enako priljubljeni kot pred leti, ker veliko ljudi, ki vodijo spletne seminarje, vklopi tudi svoje video kamere. Video je spletnim seminarjem dodal privlačen element.

Na spletnem seminarju daste, preden sploh zahtevate kaj v zameno. Tam ste, da postrežete, poučujete in dodajate vrednost dobrih 30–40 minut. Pomagate ljudem razviti miselnost, sprejeti odločitev ali razumeti kaj novega, tako da se bodo počutili navdušene, navdihnjene in zagnane k akciji, ne glede na to, ali kupujejo pri vas ali ne.

In čeprav bi lahko uporabili Amyin sistem za uporabo videoposnetkov v živo - on Facebookna primer - spletni seminarji ponujajo nekaj posebnih prednosti.

Najprej gostite svojo izkušnjo na platformi, ki algoritmično ne odloča, kdo jo bo videl.

Drugič, gledalcev ne bodo motila obvestila v družabnih omrežjih. Imeli boste njihovo nerazdruženo pozornost. Pozornost je pomembna, ker Amy uči posebno formulo in potek, ki udeležencem spletnega seminarja ves čas omogoča, da sodelujejo pri odgovarjanju na vprašanja in sprejemanju odločitev. Ko pridete do točke, ko prodajate, so ti ljudje trdno pripravljeni priskočiti.

Amy je preizkusila izvajanje svojega spletnega seminarja na lastni platformi in Facebooku in prepričana je, da spletni seminar, ki ga gosti na lastni platformi, pretvarja bolje kot tisti, ki ga gosti na Facebooku.

Nazadnje, s spletnimi seminarji je zelo enostavno sestaviti angažiran, zanesljiv e-poštni seznam.

Amy’s Process for Webinar Marketing

Amy poudarja, da za uspeh z webinarjem ne moreš kar priskočiti, naučiti nekaj stvari in nato nekaj prodati. Razvila je formulo, načrt, ki vam bo pomagal sestaviti uspešno strategijo trženja spletnega seminarja. Njena formula je razdeljena na tri dele: kaj se zgodi pred, med in po spletnem seminarju.

Zaradi jasnosti nasvet, ki sledi, temelji na izdelavi spletnega seminarja za prodajo digitalnega tečaja, vendar ga lahko prilagodite za skoraj vsako skupinsko izobraževanje, svetovanje ali storitveno poslovanje.

Predvebinarske dejavnosti: Tema, promocija, gledalci v živo

Treba je razmisliti o treh glavnih področjih dejavnosti pred spletnim seminarjem: tema vašega spletnega seminarja, kako boste promovirali svoj spletni seminar in kako boste dosegli, da se ljudje pojavijo na vašem spletnem seminarju.

Izberite temo vebinarja

Odlični spletni seminarji obravnavajo težavo in dajejo vpogled v rešitev. Tako bo vaš spletni seminar občinstvu pokazal, kaj je mogoče.

Cilj je voditi udeležence do novega načina razmišljanja, priložnosti, razumevanja, navade ali odločitve - ali neke vrste preboja. Vodenje gledalcev do te nove stvari je tisto, kar jih spodbudi k akciji po spletnem seminarju. Želite, da se oddaljijo od spletnega seminarja in rečejo: "Vau, nekaj se je zgodilo med to izkušnjo. Koliko bolj dragoceno bi bilo, če bi kupil X? "

Glede na to nastavitev želite zagotoviti, da se tema spletnega seminarja poravna z vašim izdelkom, zato je naslednji logičen korak nakup. Amy ima zlato vprašanje, ki ga zastavi, da bi našla pravo temo. "Kaj mora moja idealna stranka vedeti, razumeti ali verjeti, preden bo pripravljena kupiti moj tečaj?"

Na primer, Amy ima digitalni tečaj / mojstrski tečaj z naslovom: »Kako ustvariti in zagnati donosni digitalni tečaj iz nič: pet zakulisnih Skrivnosti ustvarjanja prihodkov skozi celo leto. " Amyin spletni seminar ljudem pomaga razumeti, kaj gre za ustvarjanje digitalnega tečaja, kdo je primeren za to in kako do njega začela.

Ko njeni potenciali na njenem spletnem seminarju pridejo do novega razumevanja, so navdušeni. Še ne vedo natančno, kako ustvariti tečaj, vendar razumejo, kaj je potrebno, da se to zgodi. In lahko se glede na to, kar so se pravkar naučili, odločijo, ali so primerni. Pripravljeni so in pripravljeni reči: "Narediva to," kar pomeni, da se pridružijo Amyjevemu tečaju.

Na začetku boste morali preizkusiti temo spletnega seminarja. Bolj ko boste razumeli svojo publiko, bolj jo boste pribili pred vrata. Začnite tako, da povsod, kjer le lahko, postavite svojemu občinstvu to zlato / čarobno vprašanje. Vprašajte ljudi v družabnih medijih prek e-poštnega trženja, pošljite anketo itd.

V primeru Amy je želela obravnavati ugovore, zato je bilo vprašanje: "Če ste želeli ustvariti digitalni tečaj, kaj je številka ena stvar, ki te pri tem ustavi? " Takoj je zaslišala odgovore, kot so: "Sploh ne bi vedel, kje začeti," "To se mi zdi zelo izjemno, "Zdi se mi, da traja veliko časa," ali moram narediti X, Y, Z..., ustvariti svoje spletno mesto, preden to storim, in stvari, kot so to.

Glede na to, kaj se je naučila iz prejetih odgovorov, se letošnja tema razlikuje od lanske. Ideja o gradnji tečaja iz nič je pomembna, ker ljudje šele začenjajo. Poleg tega se ljudje trenutno počutijo negotovo in tresenje, zato je ideja ustvarjanja prihodkov skozi celo leto privlačna.

Drug način, kako lahko izveste več o svoji publiki, je, da prek storitve Facebook Live izvajate vprašanja in odgovore in pozorno spremljate vprašanja, ki jih ljudje postavljajo.

Promovirajte svoj spletni seminar

Amy priporoča dva načina za promocijo spletnega seminarja.

Prva je izkoristiti socialne medije. Pojdite v živo na Facebooku 30–60 dni pred spletnim seminarjem, da boste delili hiter nasvet ali učili hitro strategijo. Nato sledite pozivu k akciji, da prenesete nekakšno brezplačno različico za izdelavo e-poštnega seznama.

Ko ste pred 7-dnevnim oknom pred spletnim seminarjem, spremenite poziv k dejanju in začnite prijavljati ljudi na spletni seminar. Lahko rečete: »Hej, če ti je bilo to všeč, bo moj webinar všeč. Pridružite se mi... "

Uporabite platformo in obliko, ki najbolj ustrezata vam in vaši publiki: Facebook Live, Instagram Live, Instagram Stories itd., Če govorite o temi spletnega seminarja. Amy predlaga dolžino 15–20 minut, z dodatnimi 10 minutami, če boste imeli sejo vprašanj.

Če se odločite, da boste v živo gradili okoli nečesa iz krova spletnega seminarja, bi morali to uokviriti z nečim, česar med spletnim seminarjem ne nameravate deliti. V redu je, če se malo vsebine prekriva z vašimi videoposnetki v živo in spletnim seminarjem, vendar ne želite odvečnosti.

Za ponazoritev je Amy pred kratkim v živo na Facebooku razpravljala o tem, kaj je potrebno, da se od 9 do 5 ali delo naročnika ali svetovalno delo preusmeri v digitalno tečaj. Pokrivala je premik miselnosti, ki ga morate narediti, spremembe strategije, ki jih morate narediti, in kako morate spremeniti svoje navade in odnose.

Govori v zelo širokem obsegu, tako da lahko ljudje začnejo videti, kako se njihovo življenje preusmerja od dela strank, ki jim ni všeč, k ustvarjanju digitalnega tečaja.

Ne zapletajte, opozarja Amy. Povejte zgodbe in delite svoje izkušnje ravno toliko, da vzbudite zanimanje ljudi, da se prijavijo na ta spletni seminar.

Če imate denar, je dobra ideja tudi prikazovanje plačljivega oglaševanja, ki usmerja promet neposredno na stran za prijavo na vaš webinar.

Druga stvar, ki jo lahko izkoristite, je vaš e-poštni seznam. Vabila na vaš spletni seminar morajo pojasniti, zakaj je spletni seminar pomemben, kaj se bodo udeleženci naučili in kaj je v njem.

Nikoli ne veste, koga bi to zanimalo, zato želite na začetku poslati povabila na celoten seznam. Poslati ga želite vsaj dvakrat, ker ne bodo vsi pozorni na prvo e-pošto. Amy trikrat vodi svoje spletne seminarje, da ljudem ponudi možnosti za datume in ure udeležbe, zato pošlje tri e-poštna sporočila, ki ponujajo te možnosti.

Naj se ljudje prikažejo na vašem spletnem seminarju

Amy je ugotovila, da se bo dejansko pojavilo približno 30% –35% ljudi, ki se bodo prijavili na spletni seminar - kar je dobra novica, ker je bilo to včasih 20% –25%.

Kako izboljšati možnost, da se pojavijo ljudje, ki se prijavijo na spletni seminar? Ustvarite en brezplačen (svinčeni magnet), ki ga ljudje dobijo samo s prikazom na spletnem seminarju.

Ko webinar začne delovati, v komentarjih pripnite povezavo do ciljne strani brezplačnega programa.

Brezplačni Amyin zadnji spletni seminar se imenuje Lead Magnet Promo Super Pack in je namesto običajnega prenosa poln vrednosti, kot so e-poštne predloge in datoteka s potegom.

Da bi potencialne gledalce spletnega seminarja seznanila z brezplačnim programom, ga Amy omenja kot P.S. v začetnem e-poštnem sporočilu vabi na svoj celoten e-poštni seznam in v nadaljnja e-poštna sporočila ljudem, ki so se registrirali za spletni seminar. V tej seriji za registracijo / opomnike so tri e-poštna sporočila; e-poštno sporočilo 2 dni, 1 dan in 15 minut od začetka spletnega seminarja. Tudi brezplačno omenja v svoji promociji pred socialnimi mediji pred spletnim seminarjem.

Amy ugotavlja, da če je to vaš prvi spletni seminar, ki promovira vaš prvi tečaj, ne potrebujete vseh teh zvončkov. Imela je študente, ki so za svojo prvo uvedbo storili le, kar so lahko, in zaslužili so 10.000, 20.000, 50.000 in 100.000 dolarjev. Ti dodatki so nekaj, kar lahko spravite v zadnji žep, ko rastete.

Lepota zgoraj opisanega promocijskega modela je, da namesto da bi vsakič, ko promovirate svoj tečaj, pošljete 20 e-poštnih sporočil, pošljete peščico e-poštnih sporočil, da promovirate brezplačno izobraževalno izkušnjo. Prodaja je namenjena samo ljudem, ki se dejansko registrirajo in se zgodijo med samim spletnim seminarjem.

Tri faze spletnega seminarja v živo: možnost, pot, promocija

Pobarvaj možnost

Prva faza spletnega seminarja je namenjena risanju slike tega, kar je mogoče za vaše gledalce, najsi je to izguba teže, popravek odnosa ali gradnja podjetja. Ne glede na to, kar boste sčasoma prodali, v prvih nekaj minutah spletnega seminarja opišete možnost te resničnosti.

Pritegnite ljudi k možnosti, da se naučijo česa novega in bolj verjetno je, da bodo ostali ves vaš spletni seminar.

Kot del gradnje te možne resničnosti - in ker je eden od ugovorov pri ustvarjanju digitalnega tečaja, da se mu zdi tako veliko delo - Amy prvih 5 minut svojega spletnega seminarja nauči ljudi, kako v 30 minutah opisati svoj prvi digitalni tečaj s pomočjo Post-It opombe. Imenuje jo Post-It Note Party in jim reče, naj poskusijo po spletnem seminarju.

Če se vam zdi, da je ta možnost izvedljiva, bodo ljudje bolj verjetno šli z vami na to spletno potovanje. Kaj bi lahko delili v prvih 5 minutah, da bi se ljudje počutili kot: »V redu, to je zame, na pravem sem mestu. To se mi zdi izvedljivo. "

Amy priporoča, da se te hitre strategije naučite, še preden se predstavite, saj je bolj pomembno, da ljudje začutijo, da so na pravem mestu, kot pa da se predstavite. Amy ugotavlja, da si ena največjih napak, ki jih vidi na spletnih seminarjih, vzame 5 ali 10 minut časa, da se pogovori o sebi.

Njena skrivnost je, da hitro deli sliko svojega moža, svojega psa in sina ter reče: "To je moja družina in živim v južni Kaliforniji." Potem se premakne za uveljavitev njenih mandatov: "Z osmimi digitalnimi tečaji sem zaslužil več kot 30 milijonov dolarjev in v zadnjih 11 sprejel 40.000 študentov letih. "

V idealnem primeru naj ta razprava o možnostih traja največ 10 minut. Predstavite možnost, naredite, da se vam zdi izvedljivo, nato pa to možnost ponovite tako, da naredite tisto, za kar ste se počutili izvedljivo.

Nadaljujte po poti stebrov

Druga faza spletnega seminarja v živo, pot, je najpomembnejši del vašega spletnega seminarja. Pot je tista, kjer poučujete in ponujate vrednost, tako da ljudje odhajajo, navdušeni, navdušeni in zagnani k akciji.

Poučevanje se dogaja skozi tisto, kar Amy kliče stebri. Steber je lahko korak, skrivnost, strategija ali ključ.

Cilj je uporabiti stebre za preoblikovanje trenutnega prepričanja ali razumevanja vaših udeležencev v novo razumevanje, odločitev ali miselnost.

Ne pozabite, da na vsakem spletnem seminarju, ki ga organizirate, ko predavate, želite, da ljudje vidijo, da dejansko počnejo, kar učite. Amyjeva pot stebrov temelji na poučevanju petih skrivnosti v zakulisju ustvarjanja prihodkov skozi celo leto z digitalnim tečajem.

V enem stebru Amy ljudi uči, kako natančno snema in ureja svoje digitalne tečaje, in ljudi preseneča s tem, kako preprosto je lahko. Njen cilj je, da ljudje rečejo: »Počakaj, tudi to lahko storim. To se dejansko zdi izvedljivo. "

Med drugim stebrom Amy govori o nekaterih elementih, ki jih je treba vključiti v spletni seminar. To pomaga njenim gledalcem, da rečejo: »Oh, v redu. To ima smisel. Vem, zakaj bi to ali ono vključili v spletni seminar. "

Če v svoje stebre vnesete nekaj misli, ne samo, da boste pokazali znanje in strokovno znanje, ki ga bodo gledalci plačali, da bi ga dobili več, boste naslavljali in premagovali ugovore.

Če imate štiri stebre, bi odsek poti trajal 20 minut. Vsak steber bi trajal 5 minut, diapozitivi pa bodo ostali preprosti; mislite na slike namesto na 10 krogel. Ne spuščajte se globoko na nobenem stebru.

Promocija

Odlični spletni seminarji se pretvorijo v prodajo. Pomagali ste svojim potencialnim kupcem, da so se bolje razumeli, pokazali ste jim, kaj je mogoče, in zdaj so pripravljeni, da jim pokažete, kako doseči to, kar iščejo. Vaš digitalni tečaj je "Kako."

V tej zadnji fazi spletnega seminarja predstavite prednosti svojega tečaja in jasno narišete navdihujoča slika priložnosti, ki ste jo ustvarili za svoje potencialne uporabnike v digitalni digitalni tehnologiji seveda. Želite predstaviti neustavljivo ponudbo.

Večina udeležencev spletnih seminarjev ostane 60 minut. Prepričajte se, da so slišali vašo promocijo, preden odidejo, zato jo poiščite najkasneje v 45 ali 50 minutah. Če počakate šele čez 60 minut, boste izgubili velik del svojega občinstva.

Amy porabi dobrih 20 minut za promocijo svojega tečaja, nato pa gre v 30-minutni segment vprašanj v živo. Večina njenih spletnih seminarjev je dolga 90 minut, vendar jih je strukturirala tako, da bo vsak, ki ostane 60 minut, vedel, ali je njen tečaj primeren zanje.

Glede na to, kako toplo je vaše občinstvo, bo med vašim spletnim seminarjem v živo kupil majhen odstotek gledalcev, na primer med 3% in 12%.

Odštejte ljudi, ki so kupili med spletnim seminarjem, in ostalo vam bo veliko občinstva ljudi, ki so se udeležili v živo, vendar se niso kupili ali se niso pojavili na spletnem seminarju v živo. Če želite na mizi pustiti tone denarja, se boste tukaj ustavili. Če pa tega ne želite storiti, boste prešli v fazo po webinarju.

Po-vebinarsko spremljanje možnosti: trženje po e-pošti

Z nadaljevanjem, opisanim spodaj, lahko Amy proda do 50% več.

Prvo e-poštno sporočilo izide najkasneje 24 ur po spletnem seminarju v živo in vključuje ponovitev in povzetek ponudbe. »Hej, tukaj ste kaj zamudili na spletnem seminarju. Mimogrede, predstavil sem svoj popolnoma nov program. Evo, za kaj gre... Oglejte si spletni seminar, da ga preverite. "

Če šele začenjate, Amy priporoča, da pošljete nadaljnja e-poštna sporočila na celoten seznam e-poštnih sporočil, razen vseh, ki so že kupili pri vas. Ko rastete, boste lahko prejemnike segmentirali in poslali eno e-pošto, da se zahvalite udeležencem in jih opomnite ponudbe, ki ste jo pravkar dali, in drugo e-poštno sporočilo neprisotnim, ki pravi: "Hej, vem, da ste zamudili to. Življenje postane zasedeno. Razumem. Za ogled ponovitve imate na voljo 48 ur. Izvoli."

Nato pošljete nadaljnja e-poštna sporočila; za vizualizacijo tega, pripovedovanje e-poštnih sporočil za izmenjavo študije primera ali pričevanja, e-poštno sporočilo, ki razčleni vsak modul in kaj študentje dobijo od vsakega ali prihodnje e-poštno sporočilo, ki govori o tem, kako bo videti študentovo življenje po tečaju.

Poslala boš več e-poštnih sporočil, kot ti je všeč, pravi Amy, a v začetku kariere so ji rekli, da ne moreš poslati dveh e-poštnih sporočil in da moraš s tem končati. Če imate še pet ali šest dni do zaprtja vozička, boste predhodno poslali vsaj štiri ali pet e-poštnih sporočil.

Pravzaprav na podlagi nasvetov, ki jih je dobila od Stu McLaren, sama Amy zadnji dan lansiranja pošlje tri e-poštna sporočila. Zakaj? Ker so e-poštna sporočila, ki ustvarjajo občutek nujnosti in pomanjkanja, nujna pri prodaji digitalnega tečaja. Če ni časovne osi, ne boste pritegnili pozornosti ljudi.

Amy trdno verjame v časovno os odpiranja / zapiranja vozička in s pomočjo MotionMaila pomaga spodbujati prodajo v tem časovnem obdobju.

MotionMail je aplikacija, s katero lahko e-poštnim sporočilom dodate odštevalnik. Ko nekdo odpre vaš e-poštni naslov, časovnik dobesedno utripa. Pove jim, koliko časa jim ostane za nakup vašega tečaja ali izkoristite ponudbo - še 24 ur, še 2 uri, ne glede na časovni okvir.

Kot smo že omenili, zadnji dan Amy pošlje več e-poštnih sporočil. Ker ima prefinjeno marketinško ekipo, lahko segmentira prejemnike za ta zadnja e-poštna sporočila. Prvo e-pošto pošlje vsem zjutraj, drugo e-pošto vsem, ki so odprli prvo e-pošto, vendar je niso kupili itd.

Ključni izvlečki iz te epizode:

• Več o Amy Porterfield in Digital Course Academy na njeni spletni strani.
• Poslušaj Enostavno spletno trženje podcast.
• Naj vam Amy pokaže, kako izberite najboljšo temo, ki bo spremenila.
• Raziščite MotionMail.
• Prenesite datoteko Poročilo industrije trženja socialnih medijev.
• Oglejte si ekskluzivno vsebino in izvirne videoposnetke v programu Social Media Examiner naprej YouTube.
• Oglejte si naš tedenski pogovor o trženju družabnih omrežij ob petkih ob 10.00 na Pacifiku dne YouTube.

Kaj misliš? Kakšna so vaša razmišljanja o uporabi spletnih seminarjev za prodajo vaših izdelkov in storitev? Prosimo, delite svoje komentarje spodaj.