Pet strategij samo za Facebook za poslovni uspeh: Social Media Examiner

Težko je najti podjetje, ki sodeluje v družabnih omrežjih in ne dela nekaj na Facebooku. Pravzaprav je beseda »Želim stran za oboževalce Facebooka« nadomestila z besedo »Želim spletni dnevnik podjetja«, ki je danes najbolj slišana zahteva strank v svetu družabnih medijev. S 350 milijoni računov in naraščajočim ni čudno.

Facebook je eno izmed mojih najljubših krajev, ki ga iz več razlogov priporočam podjetjem. Primarni je ta Facebook ponuja skoraj vsa različna orodja za družabna omrežja, ki jih podjetja lahko uporabijo za svojo blagovno znamko.

Facebook vam omogoča sodelovanje, ne da bi morali porabiti čas ali denar na lastni spletni strani. Kljub temu le malo podjetij dobro uporablja Facebook. Primer podjetja, ki to počne pravilno, je Trud Ernst & Young za človeške vire (briljantno). Toda za vsako dobro prisotnost na Facebooku obstaja stran z blagovno znamko, ki ji radi rečemo »kamp«. Ne zato, ker se tam druži veliko ljudi, ampak zato, ker ob obisku slišite le čričke.

Da bi se odločili za pametovanje s Facebookom, tukaj je pet strategij za poslovni uspeh samo na facebooku.

1. Spodbujajte sodelovanje zunaj spleta z objavami dogodkov

Objave na Facebooku niso le muhaste majhne koledarske postavke. Če jih pravilno uporabljate, lahko poženete pravi virusni val okoli tega, kar vaše podjetje počne ljudje, ki odgovorijo, komentirajo ali dodajo pogovoru o dogodku, objavijo svojo dejavnost javno prijatelji.

Tu je primer strani dogodka na Facebooku

Zaradi ulova so vaši dogodki neustavljivi, da bi bil naslov, opis in povabilo neustavljiv, nato pa bi ponudili izkušnjo brez povezave.

2. Podarite ljudem virtualne hrambe z označevanjem fotografij

Ko smo že pri dogodkih, jih posnemite, da jih objavite na svoji strani oboževalcev. Nato ustvarite nekaj buzzov po dogodkih, tako da povabite udeležence, da se označijo na fotografijah. Večine ljudi ne boste mogli označiti (razen če so prijatelji Facebooka pri skrbniku strani blagovne znamke), vendar spodbujanje udeležencev, da se označijo in njihovi prijatelji, vam daje zabaven razlog, da po njih stopite v stik z njimi dogodek.

To služi kot učinek dolgega repa vašega dogodka, tako da vaše oboževalce pripelje nazaj na vašo stran oboževalcev ali objave dogodkov, da si ogledajo njihove slike in nadalje sodelujejo z vašo blagovno znamko. Vljudnost je, da na dogodku postavite napise, ki bodo ljudi obvestili, da se njihove slike lahko pojavijo na vaši Facebook strani ali spletnem mestu.

3. S storitvami za razprave na Facebooku okrepite službo za stranke

Ta nasvet dela čudeže za podjetja, ki na svojem spletnem mestu nimajo neke vrste foruma za podporo. Stranke usmerite na svoje forume na Facebooku (imenovane »razprave« na zavihkih strani blagovne znamke), tako da jim sporočite, da lahko tam dobijo podporo.

Tu je primer Jeepovega foruma za razprave na Facebooku

Odprite temo foruma za podporo strankam in naj nekdo iz vašega osebja vsako uro ali približno (ali več, odvisno od obsega) preveri forum za nova vprašanja. Zmedenim ali razočaranim strankam boste takoj omogočili neposredno povezavo z rešitvami, ne da bi morali porabiti veliko denarja za zapleteno programsko opremo za sledenje težavam.

4. Promovirajte svojo stran s super ciljanjem

Čeprav nimam dostopa do določenih podatkov, je skoraj vsako podjetje, s katerim sem se pogovarjal in je objavilo oglase na Facebooku, navdušeno nad izidom. Razmerja med prikazi in kliki so bila višja od običajnih prikaznih oglasov in so imela neposreden vpliv na obisk strani.

Odlična stvar pri oglasih na Facebooku je, da jih lahko, ko jih nastavite, hiperciljno usmerite na točno tisto ciljno skupino, ki jo želite doseči. Starost, lokacija, zanimanje... filtrirajte svoje ciljanje na določen profil vašega ciljnega potrošnika, vse ostalo pa pustite Facebooku. Ker so oglasi prikazani samo na Facebook straneh, Facebook pozna starost, lokacijo in interese ljudi, ki jim oglas prikazujejo. To je verjetno najučinkovitejši sistem za ciljanje oglasov na svetu. Izkoristite to. Tu je še 5 načinov za promocijo vaše strani oboževalcev na Facebooku.

5. Brezplačno zbirajte fotografije in videoposnetke oboževalcev

Želite, da se vaši oboževalci fotografirajo z vašim izdelkom med različnimi znamenitostmi med potovanjem? Izvrstite kul video natečaj ali zamisel o dejavnosti, da boste svoje stranke vključili v zabavno ustvarjalnost. Ni vam treba najeti razvijalca, ki bo sestavil modno kodo ali YouTube plačal tisoče dolarjev za video natečaj z blagovno znamko.

Samo prosite svoje oboževalce Facebooka, da naložijo svoje vnose. Z uporabo priloženih orodij za komentiranje lahko pripravite nekaj smernic za ocenjevanje ali samo poudarite in objavite najboljše stvari na svoji steni za promocijo ustvarjalcev videoposnetkov. Še bolje, z objavo ustreznih pravilnikov in smernic lahko dobite dovoljenje za uporabo vsega, naloženega za oglaševanje podjetij, projekte in še več. Vendar se morate paziti, da je Facebook nedavno uvedel nekatera stroga promocijska pravila. Za več informacij glejte to objavo.

Obstaja veliko drugih strategij, s katerimi lahko na Facebooku pritegnete stranke in jih celo pripeljete na vaše spletno mesto ali druge pozive k dejanjem. Ti vam bodo dali vsaj nekaj idej za začetek, izključno za Facebook. Ampak to so samo moje ideje. V komentarjih delite, kaj počnete, ali svoje ideje za vodenje svojega podjetja na Facebooku.

Ali uporabljate Facebook dogodki, fotografije in diskusijske skupine? Kako delajo za vas? Dodajte svoj glas v razpravo s komentarjem spodaj.