Kako slediti prometu v družabnih omrežjih z uporabo storitve Google Analytics: Social Media Examiner

Ali veste, ali vaša prizadevanja v družabnih medijih delujejo? Se sprašujete, kako slediti klikom povezav iz socialnega prometa?

V tem članku boste odkrili, kako z oznakami UTM merite promet v družabnih omrežjih s storitvijo Google Analytics.

Zakaj meriti promet na družbenih omrežjih?

Merjenje prometa na družabnih omrežjih vam bo pomagalo ugotoviti, katere marketinške taktike vam ustrezajo in katere so kratke.

Promet, ki prihaja iz Facebooka, Twitterja, LinkedIna, YouTuba ali drugih virov v družabnih medijih, se pretaka v vsebino na vašem spletno mesto in nato sproži nekakšen zaključek, na primer potencialno stran, nakup ali karkoli že s tem želite doseči prometa.

Vaš promet na družabnih omrežjih bo prihajal iz plačanih in neplačanih virov. Za ponazoritev lahko promet na Facebooku prihajajo iz plačanih oglasov, objav v skupni rabi z vaše strani in morda celo objav iz skupine. Enako lahko velja za Twitter, LinkedIn in YouTube.

Promet v družabnih omrežjih lahko pogledate tudi bolj podrobno. Na primer, v YouTubu lahko promet prihaja z določenih delov spletnega mesta, kot je kartice, povezave do zaledja ali opisa.

Izmeriti želite, kako se ves ta promet na družabnih omrežjih pretvori v vsebino in na koncu v vaš cilj dokončanja. To lahko storite s storitvami Google Analytics in UTM.

# 1: Oglejte si podatke o svojem prometu v družabnih medijih v storitvi Google Analytics

Poročilo o viru / mediju v Google Analytics tukaj boste našli vse ustrezne podrobnosti o svojem prometu na družabnih omrežjih. V tem enem poročilu lahko vidite identiteto vsakega vira prometa in kolikšno občinstvo ste pridobivanje iz tega vira, kako se občinstvo ukvarja z vašim spletnim mestom in rezultati teh dejanja.

Tukaj je opisano, kako začeti uporabljati to poročilo.

Dostopite do poročila Vir / medij

Za dostop do poročila: odprite Google Analytics in pojdite na Pridobitev> Ves promet> Vir / medij.

Pomaknite se navzdol po strani do si oglejte seznam virov prometa za svoje spletno mesto. Ti podatki so razdeljeni na več različnih oddelkov. Za ta pregled poročila si bomo ogledali nekaj podatkov iz Predstavitveni račun Google Merchandise Store.

Skrajno levi stolpec poročila Vir / medij določa vir prometa in medij. Ti lahko "vir" si predstavljajte kot blagovno znamko prometa, ki se pretaka, in "medij" kot vrsto prometa.

Če si to predstavljamo, je spodaj naveden prvi vir prometa google / organsko. V tem primeru je Google blagovna znamka prometa, organska pa vrsta prometa. Za google / cpc promet prihaja tudi od Googla in vrsta prometa je CPC, kar je plačani promet.

Naslednji del poročila, Pridobitev, vam govori o količini prometa iz tega vira. Ti lahko si oglejte število uporabnikov, novih uporabnikov in sej.

Tretji odsek, Vedenje, vam govori o dejanjih, ki jih ljudje izvajajo. Ti lahko si oglejte stopnjo obiskov ene strani, strani na sejo in povprečno trajanje seje za to občinstvo.

Če si skupaj ogledate podatke o pridobitvi in ​​vedenju, boste dobili predstavo o kakovosti prometa iz tega vira. Na primer, morda imate vir, ki usmerja tono prometa na vaše spletno mesto, vendar ti uporabniki ne izvedejo želenih dejanj ali ne zapustijo hitro. Morda imate tudi vir, ki vam ne pošlje tone prometa, vendar ti uporabniki resnično sodelujejo z vašim sporočilom in vašo vsebino. Ta drugi vir je nekoliko višje kakovosti.

Zadnji odsek poročila Vir / medij prikazuje rezultate. Če ste nastavili cilji v storitvi Google Analytics če želite meriti dejanja, kot so potencialni kupci ali nakupi, lahko tukaj vidite te rezultate. Izberite enega od svojih ciljeviz spustnega menija do primerjajte vire prometa za različne rezultate.

Analizirajte podatke v poročilu

Zdaj, ko ste seznanjeni s poročilom, poglejmo, kako analizirati te podatke. Ko pregledate podatke, ne ujemite se številk. Namesto tega poiščite trende.

Če si ogledate spodnje podatke o vedenju, lahko vidite, da sta vira prometa z najnižjimi stopnjami obiskov ene strani mall.googleplex / napotitev (11,05%) in sites.google.com/referral (13,31%). Ti podatki kažejo, da je občinstvo iz teh dveh virov bolj angažirano kot občinstvo iz drugih virov.

Ista dva vira prometa izstopata tudi od ostalih po straneh na sejo in povprečnem trajanju seje. Te ciljne skupine so si med sejo v povprečju ogledale več strani (8,28 oziroma 6,58) in preživele več časa na spletnem mestu (4:28 oziroma 4:13).

Zdaj, ko ste ugotovili, da je občinstvo iz teh dveh virov resnično angažirano, morate ugotoviti, ali to pomeni rezultate. Na strani e-trgovine lahko vidite, da je imel mall.googleplex 93 transakcij v skupni vrednosti 8.839 ameriških dolarjev, vendar je imel sites.google.com le dve transakciji v skupni vrednosti 248 ameriških dolarjev.

Medtem ko sta stopnji angažiranosti iz obeh virov podobni, vam je prvi vir poslal 93 transakcij, drugi vir pa samo 2. To pomeni, da vam drugi vir ne deluje tako dobro kot prvi. Če bi bil prvi vir Facebook, drugi pa YouTube, bi si želeli več truda vložiti v Facebook.

Zdaj, ko ste splošno razumeli, kako uporabljati to poročilo v storitvi Google Analytics, ste pripravljeni na označevanje lastnega prometa.

# 2: Sledite svojim virom prometa na družabnih omrežjih z UTM-ji

UTM parametri so oznake, ki jih dodate povezavam, ki jih delite v družabnih omrežjih, tako da lahko v Google Analytics dobite podrobnejše informacije o svojem prometu.

Označevanje povezav s parametri UTM vam omogoča določite, kateri vir prometa v družabnih omrežjih pripelje največ obiskovalcev na vaše spletno mesto, katere strani ali vsebino jih zanima in še več podrobnosti na primer koliko kupijo, kaj počnejo po nakupu, kje odložijo vaš lijak in še več.

Recimo, da imate Facebook kampanja in uporabite več oglasov za pošiljanje obiskovalcev do iste vsebine na vašem spletnem mestu. Če želite ugotoviti, kateri oglas prejme največ klikov, je enostavno poiskati analitiko iz svojega Facebook računa, da določite to meritev. Kateri oglas pa vam prinese največ ogledov strani po začetnem kliku? Kateri oglas spremeni klike v naročnike ali stranke?

Google Analytics vam lahko prikaže te podatke, če označite svoj promet. Ko gre za označevanje, pomislite na strukturo tako:

• Izdelek / storitev: Izdelek ali storitev, ki ji na koncu promovirate ali pošiljate promet
• Blagovna znamka: Blagovna znamka prometa, ki jo uporabljate (Facebook, YouTube, Twitter itd.)
• Tip: Vrsta prometa, ki ga zagotavlja blagovna znamka, na primer plačani ali deljeni promet ali neplačani promet
• Naslov: Naslov (ali zadeva, če gre za e-pošto)
• Podrobnosti: Podrobnosti o viru prometa

Da bi razumeli, kako se ta struktura prevaja na vaša prizadevanja za trženje v družabnih omrežjih, si oglejmo primer Facebook oglasa. Tu so podrobnosti za ta oglas:

• Izdelek / storitev: Measurement Marketing Academy
• Blagovna znamka: Facebook
• Tip: Plačano
• Naslov: "Spoznaj svoje številke"
• Podrobnosti: Ponovno ciljanje bralcev blogov - slika prenosnika

V podrobnosti želite vključiti identifikator "slike prenosnega računalnika", ker preskušate različne slike sicer enaki Facebook oglasi in želijo videti rezultate uporabe različnih slik v vaših oglasih v Googlu Analitika. Če na ta način označite svoj promet, si lahko ogledate podrobnosti o določenem oglasu in vrste dejanj, ki jih ljudje izvedejo po kliku oglasa.

Torej, kako se te podrobnosti prevedejo v UTM? Vaš izdelek ali storitev je "akcija", blagovna znamka je "vir", vrsta prometa je "medij", naslov je "izraz", podrobnosti pa "vsebina".

Če želite slediti tem informacijam v storitvi Google Analytics, vi dodajte povezave UTM parametre:

• Akcija (vaš izdelek / storitev) postane utm_campaign.
• Vir (blagovna znamka) postane utm_source.
• Medij (vrsta prometa) postane utm_medium.
• Izraz (naslov) postane utm_term.
• Vsebina (podrobnosti) postane utm_content.

Za primer oglasa na Facebooku je tukaj, kako povezavi dodate parametre UTM.

Najprej, določite vir (blagovno znamko), kar je v tem primeru Facebook:

Naslednji, določite medij (vrsto prometa). V tem primeru uporabljate CPC, kar pomeni ceno na klik:

Nadaljujte s kampanjo (izdelek / storitev). Je Measurement Marketing Academy, vendar bomo Akademijo uporabili na kratko:

Potem dodajte izraz (naslov / zadeva), ki je Trust Your Numbers:

Končno, navedite vsebino (podrobnosti). Preusmerjate bralce blogov in v oglasu uporabljate podobo prenosnika, zato jo zapišete tako:

Zdaj moraš dodajte te parametre v samo povezavo. Upoštevajte, da lahko parametre UTM uporabljate v katerem koli vrstnem redu in so potrebni samo vir / medij / akcija.

V tem primeru, ko uporabniki kliknejo oglas na Facebooku, se ta odpelje na domačo stran v https://measurementmarketing.io. To je glavna povezava.

Zdaj dodajte vprašaj na konec glavne povezave in nato posamezne parametre UTM. Vsak parameter ločite z znakom. Končni URL bo videti takole:

Zdaj pa poglejmo, kako bi uporabili ta URL, ko bi nastavite Facebook oglas. V upravitelju oglasov v polje URL spletnega mesta vnesite svojo glavno povezavo.

Potem dodajte parametre sledenja (vse za vprašajem)v polje Parametri URL.

Zdaj, ko nekdo klikne vaš oglas na Facebooku, bodo te informacije prišle skozi vašo Google Analytics.

Če odprete poročilo Vir / medij, lahko vidite, od kod prihaja promet (Facebook), iz katerega oglasa prihaja (oglas »Zaupajte svojim številkam« s prenosnikom slika, ki ponovno cilja bralce blogov), kakšna so dejanja uporabnikov, koliko prometa pošlje ta vir prometa in na koncu kakšni so rezultati tega prometa so.

# 3: Ustvarite lastne UTM-je z orodjem UTM Builder

Dobra novica je, da obstaja enostavnejši način za ustvarjanje UTM-jev za vaše kampanje. Orodje za sledenje UTM Builder bo vaše UTM-je strukturiralo in zagotovilo, da bodo vse vaše informacije organizirane in na enem mestu.

Če želite uporabiti to metodo, odprite UTM Builder in potem izberite File> Make a Copy da ustvarite svojo kopijo, tako da jo boste lahko urejali.

Na prvem zavihku UTM Building Tips boste našli povzetek prej omenjenih informacij o UTM.

Če želite začeti prilagajati ta list, odprite zavihek Nastavitve prometne oznake za nastavitev osnovnih nastavitev prometne oznake. V stolpcu Vir navedite »blagovne znamke« prometnih virov, ki jih uporabljate (Facebook, YouTube itd.). V stolpcu Srednje dodajte vrste prometa, ki jihuporaba (delež, CPC, e-pošta itd.). V stolpcu »Akcija« navedite izdelke ali storitve, ki jih ponujate.

Viri, mediji in oglaševalske akcije, ki jih navedete na tem zavihku, bodo prikazani na spustnih seznamih na drugih zavihkih tega lista, kot boste videli v sekundi.

Ko izpolnite te podatke, ste pripravljeni začeti ustvarjati UTM-je. Če želite razumeti, kako uporabljati to orodje za sledenje, ga uporabimo za ustvarjanje UTM-ja za primer Facebook oglasa iz prejšnje različice. Začnite z odpiranjem zavihka Facebook-CPC.

V stolpcu URL na tem zavihku vnesite URL ciljne strani oglasa. Nato v stolpcu Vir, na spustnem seznamu izberite vir prometa v družabnih omrežjih (v tem primeru Facebook).

V stolpcih Medij in Oglaševalska akcija na spustnih seznamih izberite medij (CPC) in kampanjo (akademija).

Tukaj je videti vaš list na tej točki:

Naslednji, vnesite termin in dodajte podrobnosti o svoji vsebini.

Ko definirate različne parametre, bo preglednica samodejno ustvarila URL za vas v stolpcu Koda. Kliknite kodo v preglednici, da jo preizkusite in poskrbite, da se odpre na pravilno ciljno stran.

Nasvet: Ko v preglednico dodate UTM-je in začnete slediti, boste morda želeli poudarite vsebino in kampanje, ki vam prinašajo največ prometa na družabnih omrežjih. Če jih shranite v tej preglednici, si boste lažje zapomnili določene podrobnosti, ki jih boste morda morali poznati pozneje.

Poglej si posnetek:

.

Kliknite tukaj, če želite izvedeti več o tem, kako lahko s storitvijo Google Analytics izmerite vpliv trženja v družabnih omrežjih.

Kaj misliš? Ali uporabljate parametre UTM v povezavah, ki jih delite v družabnih omrežjih? Kako bi lahko izboljšali način označevanja virov prometa? Prosimo, delite svoje misli v spodnjih komentarjih.