Facebook 101 poslovni vodnik

Ne uporabljam Facebook že posluješ? Se sprašujete, kje začeti? Že na Facebooku, vendar niste prepričani, ali ste vse naredili prav? No, ne glejte več. Ta članek dodajte med zaznamke. To bo vaš izčrpen vodnik za uporabo Facebooka.

Mimogrede, niste sami. Še vedno je veliko lastnikov podjetij in tržnikov, ki ne vedo povsem, kje začeti - trudijo se pridobiti zagon in doseči merljive rezultate s svojimi prizadevanji.

Ta objava je zasnovana tako, da vam pomaga razumeti, kaj lahko Facebook naredi za vaše podjetje, in vas vodi skozi postopni postopek za začetek vzpostavljanje prepričljive prisotnosti inoptimizacijo trženja na Facebooku.

1. KORAK: Preglejte svoj Profil

Najverjetneje že imate osebni profil. Facebook Pogoji uporabe določite, da vam je dovoljeno en račun na svoje pravo ime. (Če še nimate računa za Facebook, pojdite na http://facebook.com in se registrirajte.)

Naslednji, izberite svoj pristop za uporabo vašega osebnega profila. To je povsem osebna izbira. Morda boste želeli obdržati svoj profil za povezovanje samo s prijatelji, ki jih že poznate, in družinskimi člani. Morda boste želeli združiti svoj osebni in poklicni svet.

Moje priporočilo je, da uporabite svoj profil zakombinacija osebnega povezovanja in profesionalnega mreženja. Ne glede na to, kako se odločite za uporabo svojega profila, boste želeli uporabiti sezname prijateljev in prilagoditi nastavitve zasebnosti, tako da boste lahko nadzorovali, kdo vidi, katero vsebino. (Glej prispevek Mikea Stelznerja 3 razlogi, zakaj Facebook prevlada Twitter za podjetja, kjer govori o tem, kako sta ti dve značilnosti pretresli njegov svet!)

Sezname prijateljev in nastavitve zasebnosti bom obravnaval v trenutku. Najprej jih je tukaj več ključna področja za pregled v svojem profilu.

Pojdi na Uredi profil v svojem profilu uredite vsako od teh področij:

Do območja Urejanje profila pridete tako, da najprej kliknete zavihek Informacije, nato svinčnik za urejanje v zgornjem desnem kotu. Prav tako vam lahko pomaga vedeti, da kadar koli uredite večino teh informacij - na primer spreminjanje slike profila, stanja razmerja, biografije itd. -obvestilo se pošlje prijateljem v njihovih virih novic (razen če ste predhodno zelo natančno prilagodili nastavitve zasebnosti!).

Če spreminjate, ne pozabite klikniti modrega gumba Shrani spremembe v vsakem odseku!

Skrij svoje Leto rojstva

V razdelku Osnovne informacije toplo priporočam, da svojega leta rojstva ne prikazujete kot varnostno plast.

Posodobite svoj Bio

Preverite, ali so vaši podatki o biografiji in kontaktnih podatkih takšni, kot želite, najbolje v a prvoosebni, pogovorni ton. Prav tako priporočam, da izpolnite razdelek »mini bio« tik pod sliko profila (kliknite svinčnik za urejanje); dobite 245 znakov in lahko vključujejo povezave.

Preveri svoj Fotografija

Priporočam, da posnamete profesionalni posnetek glave. Pravzaprav dobite več iz istega snemanja in jih uporabite za doslednost na različnih spletnih mestih.

V današnjem družbenem kontekstu se izogibajte preveč formalnim fotografijam. Namesto tega poiščite sproščen, neformalen, a hkrati profesionalen videz. Obrežite sliko samo na glavo in ramena; ko se vaša sličica prikaže okoli Facebooka, želite, da je prepoznavna. Prav tako se izogibajte uporabi skupinskih fotografij sebe in drugih ljudi. Če vas potencialni ključni stik še ne pozna, ne bo vedel, kateri ste vi.

Če je vaša slika profila starejša od treh let, je čas za posodobitev. Vaš cilj je, da ljudje pridejo do vas, ko vas osebno spoznajo, in rečejo, da izgledate popolnoma tako, kot je vaša slika. To pravzaprav pomaga graditi zaupanje.

Izberite svoj Status razmerja

V preteklih letih je Facebook dodal še nekaj možnosti izbire statusa razmerja. Če, kot jaz, ti želite ostati zasebni glede tega področja svojega življenja, izberite prazno izbiro in vaše stanje sploh ne bo prikazano. V nastavitvah zasebnosti je območje, kjer lahko izberete, kdo vidi vaše nastavitve odnosov; Svoje prijatelje sem nastavil, saj sem vesel, da prijatelji vidijo moje sorodnike, kar je edina informacija v tem razdelku.

Razumeti kako Všeč mi je in Interesi Delo

Ko izpolnite različne knjige, filme, glasbo itd., Ki so vam všeč, bo Facebook vas samodejno poveže s povezano Facebook stranjo / stranjo skupnosti zaradi teh zanimanj. Ko začnete tipkati besedo, v spustnem meniju izberite:

Da bi razumeli več o tem, kako Strani skupnosti delo, glej to objavo.

Razvijte svoje omrežje

Facebook vam omogoča največ 5000 prijateljev in predlagam, da sčasoma optimizirate ta maksimum. Če imate ključne stike kot prijatelje, lahko z njimi ohranite bolj osebno povezavo.

Za profesionalne namene mreženja: proaktivno poiščite nove prijatelje ki so lahko vplivni ljudje v vaši panogi in sorodnih panogah, potencialni ljudje, stiki z mediji, ljudje, ki jih občudujete, potencialni sodelavci itd. Samo bodite pozorni, da na nobeni seji ne boste pretiravali z odhajajočimi prošnjami za prijatelje. Facebook na to gleda kot na neželeno vedenje in tvegate, da bo vaš račun onemogočen. Dvajset zahtev hkrati je varna številka.

Če želite poiskati nove ljudi, ki jih želite dodati, uporabite Iskalec prijateljev, Povabite prijatelje po e-pošti in se pridružite ustreznim Skupine in Facebook strani. Ko pošiljate zahteve za prijateljstvo, vedno dodaj osebno sporočilo.

2. KORAK: Naredite prijateljske sezname

Prijateljski seznami na Facebooku omogočajo tri stvari:

• Nadzirajte, kateri od vaših prijateljev vidi, katero vsebino objavljate (glejte 3. korak o zasebnosti).
• Filtrirajte svoje novice o virih novic.
• Nadzirajte, kdo lahko vidi, da ste na voljo v klepetu Facebook.

Najprej boste morali sestaviti vsaj en seznam prijateljev. Odprite račun> Uredi prijatelje:

Nato kliknite Ustvari nov seznam:

Pojavi se pojavno okno z vsemi vašimi prijatelji, zato seznamu dajte ime in izberite prijatelje, ki jih želite dodati. Lahko imaš do 100 seznamov z do 1000 prijatelji na vsakem seznamu. Prijatelji so lahko na več seznamih. Nihče ne ve, na katerem vašem seznamu bi lahko bili; to je za vašo zasebno uporabo.

OPOMBA: Facebook strani lahko dodate tudi na sezname prijateljev, kar toplo priporočam za lažje branje vira novic!

Predlagani seznami prijateljev so lahko: družina, prijatelji, kolegi, stranke, študenti, ključni stiki, priljubljene strani v Facebooku itd. Enega izmed mojih najljubših seznamov pokličem Strokovnjaki za socialne medije in iz tega toka dobim veliko svojih novic.

Filtrirajte svoje Novice Zgodbe

Na domači strani (stran z novicami) kliknite povezavo za prijatelje in tam boste videli svoje sezname prijateljev. Če imate več seznamov, boste morda morali klikniti gumb »Več«. Prek teh seznamov si lahko zdaj ogledate dejavnosti prijateljev in strani na Facebooku.

Če želite, da je vaš privzeti pogled določen seznam, je tu zabaven trik: vsak vaš seznam prijateljev ima svoj edinstven URL. Najprej odprite tisto, na katero želite, v novem zavihku (z desno miškino tipko), nato pa zaznamujte ta URL. Zdaj bo to privzeti pogled strani, ki se odpre.

Nadzirajte svoje Facebook Klepet Razpoložljivost

Sploh nisem ljubitelj funkcije Facebook Chat; Skoraj ves čas ga držim izklopljenega, ker je preveč moteč. Ampak, morda boste želeli pokažite se kot povezani s spletom izbrani skupini posameznikov preko posebnega seznama prijateljev!

Kliknite na v spodnjem desnem kotu okna, kjer piše »Klepet«. Če ste že ustvarili svoje prijateljske sezname, se bo prikazal seznam. Zraven vsakega seznama boste videli majhen "drsnik", ki ga lahko iz zelene spremenite v sivo. Green sporoča prijateljem na tem seznamu, da ste na spletu, siva pa prijateljem s tega seznama prikazuje, da ste brez povezave.

Če želite popolnoma brez povezave, izberite Možnosti> Pojdi brez povezave.

3. KORAK: prilagodite nastavitve zasebnosti

Eno izmed mnogih vprašanj, ki me pogosto postavljajo, je: "Kako naj vem, kaj je javno in kaj je samo med mano in sogovornikom na Facebooku?" Kratek odgovor je preprost: * edina * zasebna komunikacija med vami in drugo osebo je e-pošta. V nasprotnem primeru vse vaše objave na zidu, objave na stenah prijateljev, komentarji, všečki, fotografije, videoposnetki, povezave, dejavnosti v skupinah in Strani in všečki na zunanjih spletnih mestih so vidni prijateljem, prijateljem ali vsem, odvisno od vaše zasebnosti nastavitve.

Facebook je bil deležen številnih kritik zaradi njihove navidezne nebrige glede zasebnosti. Toda v glavnem je bil ta odmik takšen Svetilnikfiasko in v zadnjem času Takojšnja personalizacija funkcija. Dejstvo je, Facebook ponuja izredno natančne nastavitve zasebnosti, tako da za vsako vsebino, ki jo objavite, lahko nadzirate, kdo ga vidi in kdo ne. Tu nastane zapletenost - in zmeda - kot New York Timesnapisal približno!

Najboljši način za nastavitev zasebnosti je, da izberete možnost Po meri:

Kliknite Prilagodi nastavitve (št. 2 zgoraj) in za vsak odsek na naslednji strani izberite, ali želite Vsi, prijatelji prijateljev, samo prijatelji ali nastavitev po meri:

Priporočam uporabo nastavitve po meri za »Objave od mene«. Tako lahko privzeto za katero koli vsebino, ki jo objavite, vidijo Prijatelji prijateljev, razen nekaterih seznamov. Privzeto lahko kadar koli preglasite pri založniku.

4. KORAK: Nastavite a Facebook stran

Ko ste enkrat zadovoljni z načinom, kako ste se odločili za uporabo in konfiguriranje svojega profila, je čas, da nastavite svoj Poslovna stran, pogosto imenovana "Fan Page". Prej bi se tem stranem pridružili s klikom na gumb »Postani oboževalec«; Facebook pa je to pred nekaj meseci spremenil v njihov vseprisotni gumb »Všeč mi je«.

S 500 milijoni aktivnih uporabnikov Facebooka - polovica se jih prijavi vsak dan v povprečnem času seje 55 minut -če imate aktivno Facebook stran, boste lahko izjemno prepoznavni za vaše podjetje in izpolnili vaše možnosti / skupnost, kjer so. V nasprotju s splošnim prepričanjem vam ni treba najprej "maksimirati" svojega osebnega profila. Čas za začetek Facebook strani je takoj!

Kaj morate vedeti Facebook strani

• Če želite ustvariti Facebook stran, morate imeti račun na Facebooku.
• Vaša Facebook stran bo vezana na vaš osebni profil kot skrbnik vaše Facebook strani; vendar samo vi in ​​Facebook veste, da povezava obstaja.
• Lahko imate neomejeno število Facebook strani.
• Lahko imate neomejeno število oboževalcev (uporabniki Facebooka, ki vašo stran označijo z »Všeč mi je«).
• Facebook strani so javne - vsakdo lahko najde in si ogleda vašo stran, ne glede na to, ali je prijavljen v Facebook ali ne.
• Vsa vsebina, objavljena na vaši Facebook strani, se indeksira v Googlu.
• Svoje objave lahko ciljate na lokacijo in jezik.
• Na svojo stran lahko dodate programe, vključno z lastno vsebino po meri - video, obogateno besedilo, grafiko, polje za prijavo in še več.
• Dodate lahko dodatne skrbnike (zelo priporočljivo).
• Vsi skrbniki imajo enake pravice za upravljanje vaše strani, vključno z dodajanjem in odstranjevanjem drugih skrbnikov (izbirajte previdno!).
• Vsebine na svoji Facebook strani ne morete objaviti iz svojega osebnega profila (razen če uporabljate oznako @ iz svojega profila in če so nastavitve za to objavo nastavljene na Vsi).
• Pazljivo izberite naslov in kategorijo strani, saj jih ni mogoče spremeniti, ko jih nastavite.
• Začni tukaj da ustvarite svojo Facebook stran.

Študij Drugo Facebook strani

Če želite razumeti, kaj je mogoče za vašo Facebook stran, si oglejte različne primere v svoji panogi in sorodnih panogah. Tukaj je Facebook Imenik strani; glej tudi to zabavno spletno stran z imenom Facebakers.

In tukaj je odličen diapozitiv z desetimi primeri poslovnih strani na Facebooku:

Priporočen šeststopenjski pristop k gradnji vašega Facebook stran

# 1: Cilj

Najprej bodite jasni kakšen je vaš glavni namen za vašo Facebook stran. Primeri vključujejo povečanje prepoznavnosti blagovne znamke, izboljšanje storitve za stranke, oblikovanje seznama e-poštnih sporočil, usmerjanje prometa nazaj v vaš spletni dnevnik, ustvarjanje skupnosti itd. Morda imate več ciljev in to je v redu; ne pozabite dati prednost svojim ciljem. Mike Stelzner in ekipa pri Social Media Examiner imajo odličen uredniški vodnik za svojo Facebook stran; si lahko ogledate odlomek v to objavo.

# 2: Strategija oblikovanja

Ko ste jasno seznanjeni s cilji svoje strani na Facebooku, mora oblikovanje to odražati. Recimo, da je vaš glavni cilj sestaviti svoj e-poštni seznam. Boste morali vsebuje vsaj eno polje za prijavo. Za navodila o dodajanju vsebine po meri na svojo stran glejte to objava. Pojdite na Facebook Social Examiner Stran za ogled vzorčnega polja za prijavo.

# 3: Strategija vsebine

V idealnem primeru boste imeli tako kot pri svojem blogu uredniški vodnik (ali matriko vsebine), ki vključuje načrt za objavo mešanice posodobitev, fotografij, videoposnetkov in povezav. Za vzorčno matriko vsebine glejte to Google dok. Uporabite platformo, kot je HootSuite ali CiljMarketer za predhodno razporejanje vsebine. Glede na naravo vašega podjetja in vaš splošni cilj je večinoma najbolje objaviti kombinacijo lastne vsebine in tistega, kar imenujem »OPC« (vsebina drugih ljudi). Viri kakovostnega OPC vključujejo Guy Kawasaki‘S AllTop, Technorati, Neznansko (imenik Twitter seznamov), skupaj z vašimi najljubšimi blogi (naročite se v Google Reader ali po e-pošti). Poleg tega si zapomnite svoje sezname prijateljev na Facebooku!

# 4: Strategija promocije

Zdaj ste ga zgradili in morate zagotoviti, da "pridejo!" Obstajajo veliko načinov za promocijo vaše Facebook strani znotraj Facebooka, zunaj Facebooka in zunaj njega. Za ideje glejte to objavo: 21 kreativnih načinov za povečanje oboževalcev Facebook.

# 5: Strategija sodelovanja

Zdaj začenjate pridobivati ​​oprijem! Vendar boste morali dodeliti vire, da zagotovite, da bo vaša stran v Facebooku nadzorovana in moderirana - če ne vedno vi, pa vaša ekipa. Če je eden od vaših ciljev izboljšati storitve za stranke, boste to želeli bodite hitri, da se odzovete na komentarje oboževalcev in uporabite oseben, dostopen ton. Najboljši nakup to odlično opravi. Oglejte si ta dva prispevka za ideje o povečanju angažiranosti: Kako bolje pritegniti Facebook stran oboževalcev ‘Fans’ in 13 načinov za spodbujanje vaših ljubiteljev Facebooka k akciji.

# 6: Strategija preusmeritve

Običajno najdem prelomna točka v družabnih medijih jemed 500-1000 oboževalci / sledilci / prijatelji / naročniki e-pošte. S to velikostno skupino boste videli merljive rezultate. Med oboževalci boste z zaupanjem in zvestobo gradili z nenehno dobro vsebino in zanesljivimi odzivi. Zdaj morate imeti vzpostavljeno strategijo za pretvorbo baze oboževalcev v plačilne stranke ali stranke. Morda boste ponudili poseben dogodek (v živo ali virtualni), kupone, popuste in druge spodbude, s katerimi boste oboževalce močno pozvali k dejanju. Bistvo je, da oboževalci natančno vedo, kaj želite, da naredijo. In pospešite svoje ponudbe. Če gostujete v živo / navidezne dogodke, uporabite tudi Facebook Dogodki funkcija. Za ideje glejte to objavo: 10 nasvetov za ustvarjanje buzza s Facebook dogodki.

Mimogrede, takoj, ko imate prvih 25 oboževalcev, se prepričajte registrirajte svoje edinstveno uporabniško ime (včasih imenovan tudi "URL za nečimrnosti") za vašo Facebook stran na http://facebook.com/username.

To je to! To je vse, kar za zdaj potrebujete - (1) profil s strategijo in nastavitvami, s katerimi ste zadovoljni, ter (2) zasluge robustne, aktivne Facebook strani.

Verjamem, da je bilo to koristno, če ste bili nekoliko zaljubljeni v to, kako resnično pridobiti oprijem s svojo Facebook optimizacijo. Sem kaj zamudil? Kaj bi še radi videli tukaj? Imate lastne ideje o tem, kaj dobro deluje na Facebooku? Sporočite nam v komentarjih spodaj!