Mobilni socialni mediji eksplodirajo v skladu z novo raziskavo: Social Media Examiner

Iščete najnovejše trende v trženju na družbenih omrežjih?

Je vaše podjetje sledilo naraščajočim možnostim mobilnih družabnih medijev?

Zdi se, da kažejo nove raziskave vse ceste, ki vodijo do mobilnih. Ne glede na to, ali govorimo o Facebooku, YouTubu ali najnovejši novi igrači Snapchat - raziskave kažejo, da je to dobro izvedeno mobilne strategije bo ponudil največji izplačilo za tržnike.

Tu je povzetek najnovejših raziskav ...

# 1: Facebook Mobile je največji vir socialnega prometa

Po navedbah Poročilo o prometu družbenih medijev družbe Shareaholic (Oktober 2013), založniki so videli povprečni promet od napotitve iz Facebook mobilni zraste 253% med septembrom 2012 in septembrom 2013!

Za to sta dva razloga. Prvič, od septembra 2013, 874 milijonov ljudi je uporabljalo mobilno aplikacijo Facebook, kar je za 45% več kot leto prej. Drugič, uporaba pametnih telefonov je v ZDA dosegla kritično maso (53% Američanov je lastnikov pametnih telefonov).

Smo že

o tem prej govorila, vendar je dovolj pomembno, da se ponavlja. Vaša prednostna naloga številka ena na tem mestu je ugotovili, kako vaš Facebook trženje se prilega vašemu mobilna strategija. Začnite z naslednjimi preprostimi koraki:

• Poskrbite, da bodo posodobitve stanja kratke in natančne. Dolge posodobitve stanja bodo uporabnike mobilnih naprav odvrnile (razen če ste Mari Smith!).
• Skrajšajte svoje povezave uporabo bit.ly ali katero koli drugo drugo orodje za krajšanje URL-jev.
• Že veste, kako pomembno je to uporabite veliko vizualne vsebine na Facebooku. Vendar je enako pomembno, da so slike lahko razumljive. Nekatere infografike, ki jih tržniki objavljajo na Facebooku, je zelo težko videti na mobilnem zaslonu.

# 2: Geo-ciljanje postavi mobilne na zemljevid

Morda najbolj razburljiv napredek pri mobilnem trženju je geo-ciljanje—Mogoče natančno določiti, kje so vaše stranke, da boste lahko prikažite ustrezne oglase.

Po navedbah eMarketerja si blagovne znamke zelo želijo, da bi bili njihovi oglasi bolj kontekstualno ustrezni, zato je poraba za oglase z geografsko ciljno usmerjenostjo hitro raste.

Učinkoviti tržni nasveti:

Če imate fizično lokacijo, bi morali razmislite o naložbah v oglase z geografskim ciljanjem kot del vašega mobilna strategija.

Ker si večina ameriških kupcev oglasov prizadeva, da bi se njihovi dolarji raztegnili, bi lahko geo-ciljanje in kuponi bili odlični priložnosti za raziskovanje. S skoraj 100 milijoni Američani unovčijo digitalne kupone leta 2012 je očitno velika in rastoča baza uporabnikov mobilnih naprav, na katere lahko tržniki bolje ciljajo.

Razmislite o strategiji kuponov temelji na Foursquare ali Facebook mesta, in zagotoviti, da stranke unovčijo po visoki stopnji, tako da ponudite nekaj ustreznega in vrednega.

# 3: Snapchat in Instagram pridobita socialno valuto

Čeprav Facebook ostaja prvo mesto za izmenjavo fotografij na internetu, Snapchat z njimi spodbuja impresiven promet za izmenjavo fotografij 350 milijonov fotografij na dan!

A Raziskava Pew Research odkril da 9% lastnikov mobilnih telefonov zdaj uporablja Snapchat in 18% lastnikov mobilnih telefonov Instagram.

Te številke se morda zdijo majhne, ​​vendar sta Snapchat in Instagram razmeroma novi platformi, ki še nista bili popolnoma raziskani. Kljub temu pa hitro rastejo, predstavljajo dejansko angažiranost in s pravilnim pristopom lahko tržnikom ponudijo velike priložnosti za doseganje novih strank.

Dejanski tržni nasveti:

Izmenjava fotografij in videoposnetkov je postala sestavni del spletne družabne izkušnje. Tu je nekaj nasvetov, ki bi jih lahko kopirali od pionirskih prodajalcev:

• Popusti—Noyycarska trgovina z jogurti 16 Handles je izvedlo promocijo s pomočjo Snapchata. Najprej so stranke prosili, naj si naredijo Snapchatovo sliko, kako na svojem mestu jedo enega od svojih jogurtov, in jo pošljejo na račun podjetja Snapchat. Nato podjetje samodejno poslala sliko Snapchata kupona za popust nazaj na uporabnikov račun. Nazadnje bi moral uporabnik počakati, da odpre snap, ki vsebuje kupon za popust, dokler ne bi bil pri registrirajte in pripravljeni, da jo unovčite, saj se po odprtju slike samodejno izbriše 10 sekund kasneje.
• Dogodki—Udeležence dogodka spodbujajte k fotografiranju Snapchata ali video posnetke z lokacije dogodka in jih delite s prijatelji. To ustvarja navdušenje in buzz, saj uporabniki medsebojno delijo svoje izkušnje z vašim dogodkom.
• Deliti notranje informacije—Pošljite "uhajajoče" slike svojega najnovejšega izdelka ali informacije svojim najbolj zvestim strankam ustvariti navdušenje in zanimanje za svojo blagovno znamko (vrh klobuka do Amy Birch na Social Media Today).
• Oglejte si te dodatne nasveti za uporabo Instagrama.

# 4: Uporaba videa za trženje je nujna!

Video je povsod! To je celo v žepih (ali torbicah) vaših strank v obliki mobilnih aplikacij za Trta, Instagram, YouTube in nedavno Snapchat (glej št. 3 zgoraj).

Pravzaprav nedavno anketa, ki jo je izvedel eMarketer odkril da 93% tržnikov je uporabljalo video za spletno trženje, prodajo ali komunikacijo v nekem trenutku leta 2013, z 81% v letu 2012. Padajoči stroški video produkcije in odprava ovir za distribucijo video vsebin so omogočili ta trend.

Tukaj je zanimiva pripoved o stanju videoposnetkov v letu 2013.

Dejanski tržni nasveti:

Ko razvijate svoj video strategija, pomislite, kje so vaše stranke v prodajnem procesu (njihovo "potovanje s stranko") in nato ustvarite več videoposnetkov, ki se ujemajo z različnimi stopnjami:

• Za prepoznavnost blagovne znamke bi morali imate video, s katerim boste potencialnim strankam predstavili svojo blagovno znamko ali storitev.
• Ko se odločijo, da želijo vedeti več o vaši blagovni znamki, razmislite o tem, da jim ponudite video "pregled rešitev" za reševanje nekaterih njihovih izzivov.
• Proti koncu potovanja kupcev bi morali imeti več video posnetkov izdelkov predstavite, kako deluje vaš izdelek ali kakšne koristi ponuja. Cisco posname več kot 1000 videoposnetkov na leto, samo da se prepričajo, da njihovi potencialni kupci razumejo izdelek v vseh fazah potovanja svojih strank.

# 5: Manjkajo spretnosti socialnih medijev

Socialni mediji za večino organizacij v ZDA niso več neobvezni, vendar obstaja težava - pomanjkanje usposabljanja! A raziskava skupine Altimeter odkril da osnovnih spretnosti zaposlenih pri uporabi socialnih medijev resno primanjkuje.

Le 18% anketiranih je menilo, da zaposleni dobro ali zelo dobro razumejo socialne medije ali politike družbenih medijev organizacije. 61% organizacij ima nič ali priložnostne programe usposabljanja za socialne medije.

Neizučeni zaposleni v družabnih omrežjih lahko povzročijo velike težave za vaše podjetje- na primer škoda za ugled vaše blagovne znamke, razkritje zaupnih informacij in celo kršitve predpisov ali skladnosti.

Dejanski tržni nasveti:

Tu je nekaj preizkušenih načinov usposobite svoje zaposlene pri trženju v družabnih medijih:

• Določite jasne cilje za uporabo socialnih medijev.
• Vzpostavite zaščitne ukrepe za zaščito zaposlenih in kupcev v zvezi z uporabo družbenih medijev; na primer vodnik po družabnem slogu in jasen politika socialnih medijev.
• Zagotovite strokovno usposabljanje za opolnomočenje zaposlenih za uporabo orodij socialnih medijev; na primer, Svet trženja socialnih medijev prihaja marca 2014 in je odlična priložnost za usposabljanje vaših zaposlenih in menedžerjev.

Tukaj je nekaj več idej za usposabljanje osebja.

Nazaj k tebi

Kaj misliš? Katere od teh družbenih trendov boste sprejeli? Prosimo, delite svoje misli v spodnjem polju za komentar.