Kako izmeriti donosnost naložbe svojih zgodb v Instagramu: napredne tehnike: preizkuševalec socialnih medijev

Vam vaše Instagram zgodbe pomagajo doseči vaše poslovne cilje? Se sprašujete, kako se poglobiti v nastop svojih zgodb iz Instagrama?

V tem članku boste izvedeli, kako združiti Instagram Insights in Google Analytics za boljše poročanje o donosnosti naložbe iz svojih zgodb v Instagramu.

Zakaj kombinirati Instagram Insights s podatki Google Analytics?

S stališča trženja družbenih omrežij je pomembno vedeti, ali čas, ki ste ga vložili v svoj čas Instagram zgodbe vam pomaga doseči vaše poslovne cilje. Dokazovanje donosnosti naložbe (ROI) vaših prizadevanj pa se morda zdi zastrašujoča naloga.

Instagram in druge aplikacije za družabna omrežja ponujajo podrobne vpoglede ali analitiko, ki meri dejavnosti v aplikaciji, kot so doseg, prikazi in angažiranost. In čeprav so ti podatki koristni, posamezne platforme običajno merijo vpliv vaše prisotnosti na njihovem kanalu in kako se občinstvo odziva na vas na tem kanalu.

Za Instagram so kliki in povleci spletnih mest pomembne meritve, s katerimi lahko sledite vedenju občinstva na platformi, a kaj se zgodi, ko ti ljudje povlečejo navzgor in pridejo na vaše spletno mesto? Koliko jih bo opravilo nakup ali se prijavilo na vaš e-poštni seznam?

Pri obeh meritvah želite biti zelo pozorni na razmerje med prikazi in kliki (CTR), ki je odstotek gledalcev, ki so sledili vašemu pozivu k dejanju, da so kliknili ali tapnili povezavo. Na primer, če bi si 100 ljudi ogledalo vašo zgodbo v Instagramu in 74 od njih povleklo do ustreznega spletnega mesta, bi vaša zgodba imela 74% CTR.

CTR je bistvenega pomena za merjenje učinkovitosti vaše kopije, sodelovanje pa je ključno za merjenje rasti na kanalu. Toda niti RPK niti stopnja angažiranosti vam ne bosta pomagala izmeriti celotnega vpliva kanala na vaše tržne cilje. Tu pride Google Analytics.

Kombiniranje vašega Instagram Insights podatki s storitvijo Google Analytics vam lahko dajo jasnejšo sliko ROI v vaših zgodbah v Instagramu. Uporabite izvorne vpoglede za merjenje vpliva na ciljno skupino, Google Analytics pa za merjenje vpliva strategije na vaše cilje. Evo, kako začeti.

# 1: Analizirajte predhodno uspešnost zgodbe z Instagram Insights

Instagram Insights ponuja podrobne informacije o tem, kako občinstvo komunicira z vašimi zgodbami. Te podatke uporabite za spremljanje sodelovanja in rasti, ko oblikujete svojo strategijo Instagrama.

Opomba: Če želite dostopati do vpogledov v svoje zgodbe, morate imeti poslovni račun Instagram. Če še niste pretvoril svoj račun Instagram v poslovni račun, to morate najprej storiti.

Do svojih vpogledov v zgodbe lahko dostopate na dva načina: prek možnosti Vpogledi iz vašega poslovnega profila in prek samih zgodb.

Dostopite do Stories Insights iz svojega profila

Če želite dostopati do vpogledov iz svojega profila, tapnite ikono menija v zgornjem desnem kotu zaslona. Potem tapnite možnost Vpogledi.

Ko se odpre zaslon Insights, tapnite zavihek Vsebina.

Tukaj ti glej pregled posamezne delovne uspešnosti. Pomaknite se navzdol in si oglejte najnovejše zgodbe.

Dotaknite se možnosti Prikaži vse do si oglejte pregled vseh svojih zgodb in vtisov, ki so jih prejeli. Na tem zaslonu se privzeto prikaže pogled Kratek prikaz.

Če želite filtrirati podatke o zgodbah, ki jih vidite, tapnite povezavo Prikazi in izberite drugo metriko iz pojavnega okna. Lahko tudi spremenite časovni okvir za ogled informacij iz zadnjih 24 ur, 7 dni ali 14 dni.

Za tabo tapnite Uporabi, vidite podatke o zgodbah za novo meritev.

Pridobite podrobne vpoglede v posamezne zgodbe

Morda ste opazili, da dostop do vpogledov v zgodbe iz vašega profila ne vključuje veliko podrobnosti. Če želite dobiti bolj celovit vpogled v uspešnost določene Instagram zgodbe, odprite zgodbo. Nekje v tem 15-sekundnem oknu, povlecite navzgor, da si ogledate razpoložljive vpoglede za to zgodbo.

Opomba: če je zgodba že arhivirana, jo boste morali do njega dostopajte prek svojih arhivov namesto prek vašega profila. Storiti to, tapnite ikono ure v zgornjem levem kotu zaslona.

Na zaslonu vpogledov odsek Interakcije prikazuje podatke o tem, katera dejanja izvaja vaša publika, ko sodeluje z vašo zgodbo. Tu je pregled teh meritev:

• Odgovori: Število neposrednih sporočil, poslanih v vaš nabiralnik prek vaše zgodbe
• Nalepke za nalepke: Kolikokrat se je nekdo dotaknil hashtaga, omenil ali lokacijska nalepka iz vaše zgodbe
• Obiski profila: Število ljudi, ki so obiskali vaš profil iz vaše zgodbe
• Povlecite: Število ljudi, ki so po vaši zgodbi potegnili navzgor, da bi sledili vključenemu pozivu k akciji (na voljo samo poslovnim računom z več kot 10.000 sledilci)

V razdelku Odkrivanje najdete vpogled v to, koliko ljudi si je ogledalo vašo vsebino in od kod:

• Vtisi: Število ogledov vaše zgodbe
• Doseči: Število edinstvenih računov, ki so si ogledali vašo zgodbo
• Sledi: Število sledilcev, ki so vas spremljali iz vaše zgodbe
• Naslednja zgodba: Število ljudi, ki so prisluhnili za ogled zgodbe naslednje osebe
• Pipe naprej: Število ljudi, ki so tapkali za ogled vaše naslednje zgodbe
• Potaplja nazaj: Število ljudi, ki so se dotaknili vaših prejšnjih zgodb
• Izstopil: Kolikokrat so ljudje zapustili vir Zgodbe iz vaše zgodbe

Instagram ponuja tudi predloge za kako lahko uporabite ponujene informacije za boljše razumevanje vaše publike.

Izračunajte svojo stopnjo dokončanja zgodbe v Instagramu

Določitev splošne stopnje dokončanja vaše zgodbe v Instagramu vam bo povedala, koliko ljudi si jo je v celoti ogledalo. Gre za dokaj preprost izračun: Skupno število ljudi, ki so si ogledali zadnji segment v vaši zgodbi, delite s skupnim številom ljudi, ki so si ogledali prvi segment. Potem pomnožite ta rezultat s 100 da ga spremenimo v odstotek.

Če je na primer prvi pogled gledal 100 gledalcev, zadnji del pa 89 gledalcev, je skupna stopnja dokončanja 89%.

Z izračunom, koliko ljudi si je ogledalo vsak segment vaše zgodbe, lahko izmerite svojo sposobnost povezovanja s svojo publiko in jih zadržite pri sebi.

# 2: s cilji storitve Google Analytics določite vrednost ciljnim stranem svojega spletnega mesta

Vsi zgornji podatki Instagram Insights so pomembni za razumevanje vpliva vaših zgodb na platformo, če pa želite videti vpliv Instagrama na vašo splošno tržno strategijo, morate uporabiti Google Analitika.

Prijavite se v svoj Račun Google Analytics in potem pojdite na Pridobitev> Družabno, da si ogledate različna poročila, ki so vam na voljo.

Poročilo Socialni pregled meri skupno vrednost napotitev, ki jih vaše spletno mesto prejme iz družabnih omrežij, kar je bistvenega pomena za določitev vaše donosnosti naložbe. Vendar Google ne more začeti poročanja o teh vrednostih, dokler vi ne postaviti vsaj en cilj. Cilj je lahko katero koli dejanje, ki ga želite, da izvede vaše občinstvo, na primer prijava na glasilo, nakup ali registracija na spletnem seminarju.

Za nastavitev novega Cilj Google Analytics, kliknite povezavo Ustvari cilj (prikazano zgoraj) oz kliknite zavihek Skrbnik v levem podoknu za krmarjenje.

Na strani Skrbnik kliknite zavihek Cilji v razdelku Vsi podatki spletnega mesta in nato kliknite Nov cilj da ustvarite svoj prvi cilj.

Na naslednji strani sledite navodilom na zaslonu za ustvarjanje cilja. Najprej se odločite, ali želite uporabite vnaprej izdelano predlogo (kar priporočam, če ste nov pri postavljanju ciljev v storitvi Google Analytics) oz ustvarite cilj po meri.

Za tabo kliknite Nadaljuj, izpolnite podatke o svojem cilju in dajte mu ime. Če želite natančno izmeriti donosnost naložbe, se prepričajte izberite vrsto cilja.

Podrobnosti o ciljih, ki jih navedete, bodo Googlu pomagale vedeti, kako slediti vaši donosnosti naložbe. Za nakup ali glasilo ali prijavo na tečaj, vnesite URL strani za zahvalo (kjer je vaše občinstvo preusmerjeno po prijavi).

Prepričajte se, da je merilo za ciljni URL nastavljeno na Začne se z in ni nastavljeno na Enako na. Ta nastavitev je pomembna za sledenje parametrom ali za to, ko nekateri kanali dodajo svoje kode za sledenje povezavam. Če je cilj nastavljen na Enako, bo Google rezultatom sledil samo z natančnim URL-jem, brez sledenja parametrom.

Če ima nakup ali prijava na tečaj svojo posebno zahvalo, lahko tudi v polje Vrednost vnesite znesek. Vnesite vrednost le, če ima nakup namensko stran z zahvalo. Če gredo vsi vaši tečaji ali izdelki na isto zahvalno stran po nakupu, ne dodajajte vrednosti (razen če vsi stanejo enako).

Ko shranite svoj cilj, se lahko vrnete na prejšnji zaslon in videli boste, da je Google Analytics pripravljen za sledenje vaši družbeni vrednosti.

Ko ljudje prek vašega spletnega lijaka sledijo vašim pozivom k ukrepanju v družabnih medijih, bo Google zdaj začel o poročanju o teh konverzijah na zavihku Pregled družabnih omrežij.

Z nastavitvijo cilja ste odprli tudi poročilo o socialnih konverzijah, ki ponuja več poglobljen pogled na to, kako se promet z vaših družbenih kanalov pretvori v naročnike, stranke in stranke. Če želite odpreti to poročilo, pojdite na Pridobitev> Družbeno> Konverzije v levem krmarjenju.

Seveda bo to poročilo za zdaj prazno, ker informacije za nazaj niso na voljo. Ko pa boste usmerjali promet k svojim ponudbam, se bodo poročila o konverzijah začela pojavljati naprej.

# 3: Uporabite edinstvene parametre UTM, da razkrijete prihodek od kampanje Instagram Story

Če sledite zgornjim korakom, boste dobro razumeli, kako občinstvo na določenem družabnem kanalu sodeluje s ponudbami na vašem spletnem mestu. Toda še podrobnejša poročila o svojem prometu lahko dobite s kodami za sledenje Urchin Traffic Monitor (UTM).

Če dodate parametre UTM URL-jem, ki jih delite v svojih zgodbah v Instagramu, boste lahko spremljali podatke o napotitveni kampanji. Za ponazoritev ta URL vsebuje pet parametrov:

Pet parametrov je naslednjih:

• Vir: instagram
• Medij: instagram_story
• Kampanja: spring_launch
• Izraz: fast_writer
• Vsebina: video_ad

To je veliko informacij za pakiranje v en URL, kajne? Ne skrbite, kod UTM vam ni treba ročno ustvarjati. Googlov ustvarjalnik URL-jev oglaševalskih akcij bo delo opravil namesto vas. Ko odprete to orodje, boste videli obrazec, ki ga lahko izpolnite za dodajanje parametrov oglaševalske akcije v svoje URL-je.

Najprej, vnesite URL spletnega mesta in vir oglaševalske akcije, ki sta obe obvezni polji. Nato dodajte toliko meritev, ki ustrezajo vašim potrebam. Ustvarjalec URL-jev oglaševalske akcije nudi dobro razčlenitev, čemu služi vsak parameter UTM, in kako ga uporabiti za trženje.

Ker nastavljate kode za sledenje za skupno rabo v svojih Instagram zgodbah, izpolnite instagram kot vir kampanje in instagram_story kot medij, najmanj. Potem, odvisno od tega, kaj počnete v svojem poslu, po potrebi dodajte druge meritve.

Tu je nekaj načinov, kako lahko uporabite parametre UTM s povezavami, ki jih delite prek svoje zgodbe v Instagramu:

• Če ste preizkusili različne vrste zgodb, na primer video v živo v primerjavi s ponudbo, ustvarite eno povezavo z eno vrsto vsebine, drugo pa z drugimi parametri vsebine.
• Če gledalcem prek svoje zgodbe v Instagramu ponujate ekskluzivno kodo, ustvarite povezavo z vdelanim imenom kampanje.
• Če želite preizkusiti, ali se promocije skozi Instagram Stories bolje obnavljajo v različnih dneh v tednu, ustvarite povezavo z uporabo meritve Term, ki jo želite dodati v različnih dneh.

Ko izpolnite obrazec, bo Campaign URL Builder ustvarite URL oglaševalske akcije, ki ga lahko delite z drugimi. Če imate račun pri Bit.ly storitev krajšanja povezave, lahko povezavo skrajšate kar tam. Uporabite to povezavo v svoji zgodbi na Instagramu ko ustvarjate svojo vsebino.

Če si želite ogledati promet in konverzije, ki jih vodi ta URL, pojdite na Pridobitev> Oglaševalske akcije> Vse oglaševalske akcije v storitvi Google Analytics. Kliknite ime oglaševalske akcije (na primer začetek_tečaja), da razkrije poročilo Vir / medij. Potem kliknite instagram / instagram_story.

Zaključek

Resnična vrednost vaše Instagram zgodbe ni v tem, koliko ljudi je nanjo odgovorilo, jo delilo ali celo spremljalo vaš račun po ogledu vaše vsebine. Seveda te interakcije kažejo na to, kako dobro se povezujete s svojim občinstvom. Toda na koncu je resnična vrednost vaše zgodbe v Instagramu ta, ali gledalci sledijo povezavi do vaše zgodbe do vašega spletnega mesta in se odločijo, da bodo ostali povezani z vami.

S čarobnostjo kod za sledenje boste lahko to vrednost bolje opredelili za svoja prizadevanja za trženje v družabnih omrežjih.

Kaj misliš? Ali nameravate uporabiti tako Instagram Insights kot Google Analytics za poročanje o donosnosti naložbe v svoje Instagram Stories? Delite svoje misli v spodnjih komentarjih.

Več člankov o Instagram Stories:

• Odkrijte sedem načinov za izboljšanje sodelovanja z zgodbami v Instagramu.
• Ugotovite, kako ustvariti Instagram zgodbe, ki jih ljudje radi gledajo.
• Naučite se uporabljati nalepke Instagram Stories pri svojem trženju.