3 načini uporabe storitve Google Analytics za oceno vaše ciljne skupine: Izpraševalec družabnih medijev

Ali vaše podjetje uporablja več platform socialnih medijev?

Se sprašujete, kje lahko izboljšate?

S storitvijo Google Analytics lahko odkrijete dragocene podatke o svoji ciljni skupini in ugotovite, kateri kanali v družabnih omrežjih usmerjajo največ prometa na vaše spletno mesto.

V tem članku boste odkrijte, kako lahko s storitvijo Google Analytics ocenite učinkovitost trženja v družabnih omrežjih.

Zakaj je Google Analytics pomemben za tržnike družbenih medijev

Razumevanje moči Google Analytics je pomembno za tržnike družabnih omrežij, saj večina podjetij uporablja socialna omrežja za spodbujanje prepoznavnosti blagovne znamke in prodaje.

Ne glede na to, ali ste veliko ali majhno podjetje, Google Analytics ponuja ključne informacije o dejavnosti na vašem spletnem mestu. Najboljše je, da je brezplačen in enostaven za namestitev. V samo nekaj korakih, lahko začnete slediti širokemu naboru podatkovnih točk.

Če ste nov v platformi, pa je vmesnik lahko nekoliko osupljiv in vsi oddelki ne vsebujejo pomembnih podatkov za tržnike. Nekateri odseki so bolj pomembni kot drugi za merjenje

učinkovitost vaših prizadevanj v družabnih medijih.

Če imate cilj, se boste lažje odločili, na katere podatke storitve Google Analytics morate biti pozorni. Če želite oceniti učinkovitost trženja v družabnih omrežjih, boste to želeli bodite pozorni na razdelke Ciljna skupina in Pridobitev.

Če se osredotočite na ta področja, boste lahko natančno ocenite tri ključne vidike vašega trženja v družabnih medijih:

• Ali preživite čas na pravem kanalu za družabna omrežja
• Učinkovitost sporočil in ton glasu v družabnih omrežjih
• Ali se ciljanje na družabna omrežja ujema z obiskovalci vašega spletnega mesta

# 1: Razumevanje ličenja občinstva

Oddelek Ciljna skupina vsebuje veliko informacij o ljudeh, ki obiščejo vaše spletno mesto, na primer o njihovi starosti, spolu, lokaciji, zanimanjih, brskalnikih in mobilnih napravah. Ponuja tudi podatke o tem, kako so ljudi usmerjali na vaše spletno mesto. Tu si lahko ogledate napotitveni promet v družabnih omrežjih (to pomeni, katere platforme za družabna omrežja usmerjajo največ prometa na vaše spletno mesto).

Glavna področja, na katera se je treba osredotočiti v razdelku Ciljna skupina, so Demografija in Geo.

Če želite odkriti vpoglede v spletno občinstvo, poglejte tako starost kot spol pod demografskimi podatki in lokacijo pod geo. Ti vpogledi vam lahko pomagajo ustvariti vsebino za platforme, na katerih vaša publika preživi največ časa.

Poglej starost

Poznavanje povprečne starosti občinstva vašega spletnega mesta vam pomaga prednostno določite, na katere kanale socialnih medijev se morate osredotočiti. Starost je eden najboljših kazalcev, kje vaše občinstvo preživi največ časa. Na primer, po comScore, Snapchat je najbolj priljubljen družabni kanal za uporabnike, stare od 18 do 24 let.

Če želite najti starost gledalcev vašega spletnega mesta, kliknite spustno puščico levo od Demografski podatki in potem kliknite Starost. Na vrhu zaslona izberite časovni okvir, ki ga želite analizirati.

Zdaj se pomaknite navzdol, da vidite rezultate.

Odvoz: Analiza starosti vašega občinstva pomaga odkriti nove priložnosti za vsebino in vam dovoli vedeti, katere platforme ima raje vaše občinstvo.

Glejte razčlenitev po spolu

Spol občinstva ima tudi veliko vlogo pri tem, kako komunicirajo in sodelujejo v spletu. Če želite najti odstotke spola obiskovalcev vašega spletnega mesta, v razdelku Demografski podatki izberite Spol.

Vedelo vam bo, ali je večina obiskovalcev vašega spletnega mesta moških ali žensk poiščite ustrezen tonza sporočila. Želite govoriti z občinstvom na način, ki mu odmeva. Ko poznate starost in spol občinstva, lahko bolje izdelate kopijo, da se povežete z njo.

Odvoz: Uporabite spol občinstva za kopiranje in pošiljanje sporočil, ki jih uporabljate na posodobitvah spletnega mesta in družabnih omrežij.

Oglejte si podatke o lokaciji

Ocenjevanje podatkov v razdelku Lokacija vam lahko pomaga zožiti geografsko območje ciljanje, prihranite čas in denar za plačljive oglasne kampanje. Ti lahko poiščite države, države in mesta, v katerih so gledalci vašega spletnega mesta.

Za dostop do podatkov o lokaciji: kliknite Location pod Geo in nastavite časovni okvir na vrhu podokna za ogled.

Nato se pomaknite navzdol in si oglejte rezultate držav. Kliknite Združene države, da vidite, katere države prevozijo največ prometa. V vsaki državi si oglejte, katera mesta privabijo največ prometa.

Če tečete, je neverjetno pomembno, katere države prevozijo največ prometa oglasi v družabnih omrežjih. Brez analize, iz katerih držav in mest prihajajo obiskovalci vašega spletnega mesta, boste zamudili priložnosti zožite ciljanje, tako da boste geografsko najbližje ljudem.

Odvoz: Če mesto, v katerem živite ali poslujete, ni najboljše mesto, boste morda želeli razmisliti o spremembi svoje socialne strategije, da boste natančneje ciljali na vaše geografsko območje.

# 2: Ugotovite, kateri družbeni kanali spodbujajo največ prometa na spletnem mestu

Odsek Pridobitev v Google Analytics prikazuje, kako so ljudje prispeli na vaše spletno mesto. Če je vaš cilj videti, katera družabna spletna stran usmerja največ prometa, se boste želeli osredotočiti na promet z referenc na družabnih omrežjih.

Če želite analizirati moč svojih spletnih mest v družabnih omrežjih kot napotitelje prometa, kliknite Ves promet in nato Kanali.

Na vrhu zaslona določite časovno obdobje, ki ga želite analizirati. Nato se pomaknite navzdol, da vidite rezultate. Kliknite Social, če si želite ogledati rezultate za vsak kanal v družabnih omrežjih. Kanal, naveden na vrhu, je tisti, ki usmerja največ prometa.

Pogled na vaše napotitve vam pomaga ocenite učinkovitost trenutne taktike družabnih medijev. Ti podatki vam povedo, katera platforma igra največjo vlogo pri usmerjanju ljudi na vaše spletno mesto.

Odvoz: Mesečno preverjajte promet napotitev v družabnih omrežjih in zapišite v preglednico.

# 3: Prilagodite svoje taktike za določene platforme

Ko si ogledate demografsko kategorijo občinstva in določite najboljše referenčne vire, uporabite te vpoglede odločite se, na katere platforme se boste osredotočili, in po potrebi prilagodite svojo tržno strategijo. Ne bojte se preizkusiti novih taktik in dati prednost novim platformam.

Na primer, veste, da povezave s slikami spodbujajo več klikov. Če želite povečati referenčni promet s Twitterja, povežite vsako povezavo, ki jo delite, s sliko za en mesec. Konec meseca preverite svojo analitiko, ali je ta taktika ustvarila več klikov s strani Twitterja.

Pomembno je omeniti, da ne želite hkrati premakniti celotne strategije socialnih medijev. Za merjenje moči vsake platforme je najbolje en mesec naenkrat se osredotočite na eno platformo.

Ko en mesec uveljavite nov pristop, preverite razčlenitev prometa na družbenih kanalih do preverite, ali se je zaradi taktike za ta kanal premaknil navzgorna seznamu napotiteljev.

Odvoz: Z majhnimi prilagoditvami vaših prizadevanj v družabnih omrežjih na enem kanalu hkrati lahko vidite, katere taktike in platforme so učinkovite pri spodbujanju napotitev. Ne pozabite izpustite tisto, kar ne deluje, in se osredotočite na taktike in platforme, ki spodbujajo klike.

Zaključek

Socialni mediji so izjemno orodje za privabljanje občinstva, krepitev prepoznavnosti blagovne znamke ter povezovanje s strankami in potencialnimi kupci. Če pa vaša prizadevanja ne vodijo do cilja vaših poslovnih ciljev, ne boste dobili dobre donosnosti naložbe.

Analizirajte demografske podatke o občinstvu vašega spletnega mesta in poiščite podatke o referenčnem prometu, da odkrijete priložnosti za prilagoditev taktike družabnih medijev za vsako od svojih platform.

Kaj misliš? Ali uporabljate Google Analytics za usmerjanje strategije socialnih medijev? Kateri odseki se vam zdijo najbolj dragoceni? Prosimo, delite svoje misli v spodnjih komentarjih!