Kako organizirati svojo ekipo za uspešne organske družbene kampanje: Izpraševalec socialnih medijev

Ali želite narediti več s svojimi organskimi dejavnostmi v družabnih medijih? Vas delo s številnimi različnimi člani in oddelki upočasnjuje?

V tem članku boste odkrili, kako povečati uspeh svojih organskih družbenih dejavnosti med delom z mnogimi ljudmi.

# 1: Zberite svoje temeljne elemente kampanje

Začnite z gradnjo organske arhitekture oglaševalske akcije od začetka. Vsaka tržna pobuda potrebuje dobre temelje, še posebej, če se zanašate na zasluženi medij. Pomislite na to kot na orkester, pri katerem morajo vsi instrumenti igrati sinhronizirano.

Sledite tem korakom, da boste bolje razumeli, kako se boste znašli na trgu.

Določite teme blagovne znamke

Če želite zgraditi prepoznavno identiteto, se osredotočite na svojo blagovno znamko. Na današnjem trgu morajo biti vaši izdelki več kot le lep obraz. Biti morajo primerljivi, uporabni in namenski, da zajamejo potrošnikovo domišljijo.

Oglejte si svoje podjetje. Kako želite, da vas zapomnimo? Načrtujte in usklajujte kombinacije sporočil, slik in barv, da bo vaša znamka prepoznavna in nepozabna.

Za navdih si oglejte druge blagovne znamke na spletu, da vidite, kako se predstavljajo.

Določite cilje

Kaj želite doseči s svojo organsko kampanjo? Cilji so pomembna opeka v vaših temeljih. Zastavite si natančne cilje, s pomočjo katerih boste našli pravo sporočilo za svoje občinstvo.

Določite konkurenco

Kdo so vaši tekmeci? Oglejte si tržne kampanje vaših konkurentov, da vidite njihov pristop k povezovanju s strankami. Uporabite ta vpogled, da boste lažje ustvarili svoje edinstveno sporočilo. Če vaša konkurenca vodi kampanjo, podobno vaši, prilagodite svojo, da ne boste zmedli svojega občinstva. Poiščite nekaj posebnega za svojo blagovno znamko, s katerim boste izstopali.

# 2: Določite vloge marketinške ekipe za svojo kampanjo

Za usklajevanje vaše organske družbene kampanje morajo biti vsi člani vaše ekipe sinhronizirani. Bolj ko bo vaša ekipa organizirana, bolj učinkovito bo vaše sporočilo. Ker je to zasluženi medij, boste morali za promocijo sporočila prijaviti in zaposliti skupnost.

Odločite se, kdo je glavni

Začnite z dodelitvijo člana ekipe, ki bo usmerjal vaša organska prizadevanja za družabne kampanje. Lažje je, če gre vse skozi eno osebo. Vloga te osebe bo pošiljati komentarje, se ena na ena povezovati z ljudmi, odgovarjati na osebna sporočila in obravnavati vse, kar je povezano z gradnjo skupnosti.

Cilj je imeti jasen vizualni prikaz vseh dejavnosti, ki potekajo na vaših komunikacijskih kanalih, da vidite, kdo so vaši sledilci in kaj potrebujejo. Tako boste lažje načrtovali druge organske pobude.

Dodelite naloge svoji skupini

Poiščite ljudi v svojem podjetju, ki vam lahko pomagajo dostaviti sporočilo vaše kampanje. Verjeli ali ne, povsod so in imajo isti cilj kot vi. Tu je nekaj vlog, ki jih je treba razmisliti o dodelitvi:

• Vodja komunikacij—Vzdržuje motor in upravlja vse komunikacije.
• Grafični umetnik—Ustvari meme, video posnetke, glasbo in GIF-je za vizualno zabavo.
• Ustvarjalec vsebine—Piše privlačno vsebino, ki bo zanimala vašo ciljno publiko.
• Navidezni asistent—Obravnava naloge, kot so objavljanje, spremljanje in poslušanje, da pomaga pri nadaljnjem spremljanju kampanje.
• Prodajna ekipa—Ponuja vpoglede in ideje z izkoriščanjem znanja o potrebah in poizvedbah strank.
• Notranji zagovorniki—Delite njihovo prepričanje v svoje izdelke. Ti zagovorniki so zaposleni v podjetju, prijatelji, sosedje in družina. Prosite jih za majhne usluge in jim povrnite v naravi, tako da ponudite nekaj dragocenega. Z organsko družbeno kampanjo ponudite zagovornikom svoje izdelke in jih prosite, naj te izdelke promovirajo v svojih družbenih krogih.
• Raziskovalna skupina—Išče priložnosti, ki bi lahko pomagale pri strategiji vaše kampanje. To vključuje spletno raziskovanje, pogovor z ljudmi, poslušanje in postavljanje veliko vprašanj.

Za lažje upravljanje oglaševalske akcije in skupine razmislite o uporabi organizacijskega orodja, kot je Ohlapnost (brezplačni in plačljivi načrti od 8 USD na mesec) oz Bazni tabor (99 USD / mesec).

# 3: Izberite elemente organske kampanje v družabnih medijih

Obstaja veliko načinov, kako izkoristiti "brezplačno" trženje. Pripravil sem nekaj predlogov, ki vam bodo pomagali, nekatere pa ste verjetno že poskusili. Uporabite čim več teh taktik, da zagotovite široko pokritost s svojo organsko družbeno kampanjo. Več teh taktik boste uporabili, bolj učinkovito boste okrepili svoje sporočilo.

Delite zanimive vsebine v družabnih medijih

Socialni mediji so še danes izbrana metoda za ekološko trženje. Ker je neplačana vsebina prednostna naloga, razmislite o kreativnih načinih, kako obdržati svoje objave pred ciljno skupino in jih vključiti. Začetek pogovora in osebnost sta vedno dobra taktika za povezovanje z občinstvom. Humor je še eno učinkovito povezovalno sredstvo.

Pomislite na svojo publiko in se z njo pogovarjajte, kot da so vaši prijatelji. Bodite občutljivi na njihove potrebe in jih vedno praznujte.

Zgradite družbeni dokaz prek mnenj

Če imate e-trgovino, so mnenja najboljši način za pridobivanje neplačanega prometa. Potrošniki se za pomoč pri odločanju o nakupu obrnejo na mnenja. Mnenja potrjujejo vaše izdelke in storitve in na koncu gradijo zaupanje v vašo blagovno znamko.

Razviti osebne odnose

Vzpostavljanje osebnih odnosov s sledilci je najboljši način za vodenje kampanje od ust do ust. Ta vrsta organske družbene kampanje temelji na uporabniško ustvarjene vsebine, priporočila in zaupanje. Če stranke uživajo v vaših izdelkih, bodo o teh izdelkih objavljale in informacije o vašem podjetju delile v družabnih omrežjih.

Organizirajte natečaje in darila

Priložnost za osvojitev brezplačnih izdelkov je izvrstna vaba za vse sledilce. Rad se udeležujem tekmovanj, da vidim, če kaj zmagam. V vseh nas razkrije igralni instinkt.

Uporabite družabno platformo, kot je Instagram gostite darilo. Določite rok za natečaj (teden dni je dober časovni načrt), da si ustvarite občutek nujnosti. Razmislite tudi o združitvi s podobnimi blagovnimi znamkami in ponudbi skupnega tekmovanja s širšim naborom brezplačnih izdelkov. Ko bodo udeleženci blagovnih znamk objavljali na svojih kanalih, bodo spodbujali komentarje, sodelovanje in sledenje. Seveda bodite pozorni na pravila za vsako družbeno platformo.

Tukaj je natečaj Instagram, ki se promovira okoli dogodka. Darilo je uporabnikom ponudilo več izdelkov v zameno za komentarje, delitve in sodelovanje.

Uporabite preizkušene promocijske taktike

Razmislite o uporabi preizkušenih kampanjskih tehnik. Kaj pa promocija kupona 2 za 1? Ali promocija brezplačne poštnine? To so brezčasne taktike, vendar stranke še vedno zelo učinkovite in jih cenijo.

Združite se z vplivneži

Navedite vplivneže, ki verjamejo v poslanstvo vaše blagovne znamke. Če promovirate vegansko blagovno znamko in podpirate boj proti krutosti nad živalmi, poiščite vplivneže na teh področjih, ki bodo pomagali pri promociji vaše vsebine. Če so vplivneži navdušeni nad vzrokom, lahko vašo vsebino promovirajo brez plačila.

Podprite svoja organska družbena prizadevanja prek drugih spletnih kanalov

Odnosi z javnostjo vam lahko pomaga, da besedo objavite na celotnem izboru medijskih platform, dodajanje verodostojnosti in gravitacije vaši blagovni znamki. Verodostojne publikacije nočejo plačila za to, da vas predstavljajo; potreben je le dobro izdelan kot zgodbe, ki zajame domišljijo urednika ali pisatelja. Vztrajnost je ključnega pomena za doseganje pravih ljudi, zato bodite pri tem! Pridobitev brezplačne reklame je vredna časa in truda.

Razmislite o dodajanju elementa za odnose z javnostmi v vašo naslednjo organsko akcijo. To je dobra izbira za velik dogodek, kot je obletnica, slovesno odprtje ali nov in omembe vreden izdelek.

E-poštno trženje je oblika organskega trženja, ki je še vedno pomembna za promocijo vaših izdelkov in storitev. Staromodno glasilo (tisto o posodobitvah podjetja) je lahko priročno za promocijo vaših kampanj.

Uporabite orodje za e-poštno trženje za promocijo dodatnih storitev. Preizkusite ga za najnovejše organske promocije, kot so razprodaje, posebne ponudbe in še več. Ne pozabite, da so vas naročniki izbrali med drugimi blagovnimi znamkami. Želijo vedeti, kdaj imate posebne ponudbe, nagrade in druge promocije, da bodo lahko izkoristili te priložnosti. Držite jih v zanki.

SEO je še en pomemben dejavnik pri organskih kampanjah. Preglejte ključne besede in svoj položaj v iskanju. Preizkusite nove ključne besede, ki opisujejo vaše podjetje.

Poleg tradicionalnih načinov SEO upoštevajte tudi aplikacije, ki vam bodo pomagale pritegniti obisk na vaše spletno mesto. Če imate spletni dnevnik, lahko svoje članke organizirate v Flipboard revija. Ta vsestranska aplikacija vam omogoča, da vsebino s spletnega mesta prenesete v čudovito revijo in nadomestite tradicionalno brošuro. Ne samo, da je enostavno brati v mobilni napravi, kot lahko vidite v spodnjem primeru, ampak lahko tudi pošlje promet na vaše spletno mesto.

# 4: Vzpostavite merila uspešnosti

Pomembno je, da določite cilje ali merila za ukrepe in rezultate za svoje organske družbene kampanje, ne glede na to, ali gre za prodajo, prepoznavnost blagovne znamke, klike ali spletno klepetanje. Merjenje te dejavnosti pa je izziv, ker analitike za ekološko trženje ni dovolj.

Ugotovil sem, da je Sprout Social (60 USD / mesec) zelo koristen za ocenjevanje organskih socialnih kampanj. Daje nam predstavo o tem, kako uspešne so kampanje naših strank, strankam pa lahko damo izčrpen dokument, ki je lahko razumljiv.

Ko določite cilje, izberite ustrezne ključne kazalnike uspešnosti (KPI). Za ponazoritev, če izvajate oglaševalsko akcijo z blagovno znamko, spremljajte naslednje:

• Znamka omenja: Oglejte si, koliko ljudi govori o vaši blagovni znamki.
• Vtisi: Ugotovite, kolikokrat je bila prikazana vaša vsebina. To vam lahko pomaga oceniti doseg vaše vsebine.
• Družbena angažiranost: Odkrijte, koliko ljudi je sodelovalo z vašo blagovno znamko, komentiralo, jim je bilo všeč, shranjenih in danih v skupno rabo.
• Občutek blagovne znamke: Izmerite negativno ali pozitivno razpoloženje da ugotovite, kako se uporabniki počutijo glede vaših izdelkov in storitev.

Orodje kot Meritve Unije (49 USD / mesec za začetni paket s tremi profili) bo ocenil občutek blagovne znamke in ga razčlenil po intenzivnosti ter pozitivnih in negativnih komentarjih.

Zaključek

Čeprav se mnogi tržniki za svoje kampanje zanašajo izključno na plačljiva družabna omrežja, je še vedno veliko možnosti za uporabo organskih kampanj za izboljšanje vašega trženja. Verjamem, da bo samo zanašanje na plačljive medije zmanjšalo vaše možnosti za vzpostavitev odnosov s ciljno publiko.

Tu je nekaj načinov, kako lahko z organskimi kampanjami dosežete svoje tržne cilje:

• Razvijte zaupanje—Z organskimi kampanjami lahko objavite vsebino, ki govori občinstvu kot prijatelj, ki samo vodi pogovor. Gradiš domačnost.
• Zgradite svoje pleme—Razširite krila in si ustvarite pleme okoli blagovne znamke. Starbucks bo na primer ustvarjal pijače glede na okuse svojih plemen, kot je Unicorn Frappuccino, namenjen Millennialsom.
• Izobraževanje potrošnikov—Vsaka stranka, ki sem jo kdajkoli imel, mi je rekla, da se morajo njihove stranke naučiti nekaj več o svojih izdelkih in storitvah. Organska kampanja je odličen način za to.
• Začnite pogovore—Pogovorite se s strankami in pridobite povratne informacije o svojih izdelkih in storitvah, če želite izvedeti, kaj deluje in kaj je treba spremeniti.

Kaj misliš? Ste že preizkusili organske kampanje za promocijo svojih izdelkov in storitev? Katere taktike so bile najučinkovitejše za vaše organske kampanje? Delite svoje misli v spodnjih komentarjih.

Več člankov o trženju v družabnih omrežjih:

• Naučite se uporabljati vodilne oglase na Facebooku, ne da bi pri tem porabili denar.
• Odkrijte, kako razdelite preizkusne slike za predogled povezav na Facebooku za večji promet na vašem spletnem mestu.
• Raziščite, kako lahko roboti spodbujajo neomejen promet.