Google Data Studio: Kako lahko tržniki sestavijo zmogljive nadzorne plošče: Social Media Examiner

Želite preprost način razlage analitike? Se sprašujete, kako ustvariti nadzorne plošče?

Za raziskovanje, kako ustvariti nadzorne plošče z Google Data Studio, opravim intervju Chris Mercer, strokovnjak za merilno trženje. Je ustanovitelj podjetja MeasurementMarketing.io in Akademija za merjenje trženja.

Mercer razloži, kako se nadzorne plošče in analitična poročila razlikujejo in kdaj jih je treba uporabiti. Izvedeli boste tudi, kako vam Google Data Studio pomaga ustvarjati nadzorne plošče in deliti podatke.

Spodaj preberite povzetek intervjuja. Če želite poslušati intervju, se pomaknite na konec tega članka.

Zakaj bi morali tržniki uporabljati nadzorne plošče

Z vsemi podatki, ki so na voljo tržnikom, je težko ugotoviti, kaj je koristno in kaj ne. Vsa orodja za upravljanje odnosov s strankami (CRM) zagotavljajo ogromno podatkov. Poročila Google Analytics in Facebook prav tako prikazujejo številne podatke. Težava je v tem, da izločimo uporabne informacije ali jih vidimo na način, ki vam pomaga razumeti, katera dejanja morate izvesti.

Nadzorne plošče omogočajo ogled podatkov na način, ki hitro odgovori na vaša vprašanja. Ti odgovori vam pomagajo pravilno ukrepati. V primerjavi z vgrajenimi analitičnimi poročili nadzorne plošče bolje pomagajo videti pomembne podatke, kar vam pomaga pri odločanju o vašem trženju.

Poslušajte oddajo, če želite Mercer primerjati težave s podatki v preteklosti in danes.

Nadzorne plošče v primerjavi z analitiko

Nadzorne plošče vam pomagajo videti odgovore na vaša določena vprašanja, analitika pa vam omogoča, da se poglobite v podrobnosti. Za ponazoritev lahko sestavite nadzorno ploščo, ki prikazuje potovanje kupca skozi vaš prodajni cevovod in vam omogoča, da te podatke razčlenite po viru prometa. Vaša armaturna plošča bo to nalogo opravila neverjetno dobro, vendar ne bo odgovorila na vprašanja, za katera niste načrtovali odgovora.

Recimo, da želite vedeti, koliko ljudi v vašem prodajnem kanalu uporablja naprave Apple. Če niste ustvarili nadzorne plošče, da bi odgovorili na to vprašanje, vam ne more pomagati. Vaša analitika vam bo morda bolj v pomoč pri odgovoru na to vprašanje, ker lahko sestavite poročilo prikazuje informacije, ki gredo skozi vaš prodajni cevovod, in ustvari segment za uporabnike Apple.

Z drugimi besedami, armaturne plošče niso odlično orodje za globlje poglabljanje podatkov, vendar so tudi zato nadzorne plošče uporabne. V analitiki se zdi, da vse nasprotuje nečemu drugemu. Težko je ugotoviti, kaj pomenijo številke ali ali lahko zaupate številkam, ki jih vidite. Vendar nadzorne plošče upravljajo te številke, tako da se izognete izjemni naravi analitike.

Mercerja vprašam za čas, ki je potreben za razvoj nadzorne plošče z Google Data Studio v primerjavi s poročilom v storitvi Google Analytics. Pravi, da gradnja verjetno traja približno enako dolgo. Ker pa nadzorne plošče olajšajo razumevanje podatkov, boste verjetno še naprej uporabljali nadzorno ploščo. Ljudje, ki se jim poročila Google Analytics zdijo izjemna, jih preprosto ne uporabljajo.

Poslušajte oddajo, če želite slišati, kako je vmesnik Google Analytics podoben letalski kabini.

Kako vam Google Data Studio pomaga pri izdelavi nadzorne plošče

Mercer za ustvarjanje nadzorne plošče priporoča Google Data Studio. To brezplačno orodje je na voljo približno 2 leti, v tem času pa se je bistveno spremenilo in postalo neverjetno zmogljivo. Pred Data Studioom ste morali plačati storitev do 10.000 USD na leto, da ste ustvarili nadzorno ploščo za vas. S storitvijo Data Studio morda ne boste takoj zgradili popolne nadzorne plošče, vendar je dostopna.

Nadzorno ploščo Google Data Studio lahko enostavno povežete z drugimi Googlovimi merilnimi platformami in tujimi viri podatkov. Izkoristite lahko porabo za Google Ads, promet v YouTubu in vse, kar ste nastavili v storitvi Google Analytics (cilje, segmente in vire prometa). S pomočjo konektorjev lahko povlečete tudi zunanje vire podatkov, kot je oglaševanje na Facebooku.

Za zgraditi nadzorno ploščo v Google Data Studio, začnete v načinu urejanja, ki ima ozadje graf papirja, kamor spustite vizualizacije, kot so tabele, vrtilne tabele, tortni grafikoni ali kazalniki. Ko končate, si lahko ogledate ponazoritve nadzorne plošče v načinu Pogled in jih delite s strankami ali sodelavci. Te vizualizacije prikazujejo podatke iz vaših virov podatkov.

Z vizualizacijami lahko vidite in interakcijo z vašimi podatki na način, ki je za vas najbolj koristen. Na primer, lahko vnesete vse vire prometa in tabelo, ki prikazuje, koliko ciljev dosežete, na primer nove potencialne stranke. Nato lahko dodate spustni meni, v katerem lahko razčlenite cilje, ki jih doseže vir prometa, kot so Facebook, Google Ads ali e-pošta.

Z drugimi besedami, Google Data Studio vam daje večji nadzor nad tem, katere podatke vidite in kako jih vidite. V Google Analytics lahko ustvarite tabele, ki ne obstajajo ali niso intuitivne. Dodajte katero koli spremenljivko, ki jo želite videti, in nadzirajte načine interakcije s podatki. Če želite prikazati, da si ogledate mobilno napravo in namizje, na nadzorno ploščo dodate gumb in s klikom vidite trenutne odgovore.

Časovna obdobja so še en interaktivni element. Podatke lahko naložite za določena časovna obdobja, tako da bodo vsi, ki si bodo ogledali nadzorno ploščo, videli časovna obdobja, ki ste jih določili. Privzeto časovno obdobje lahko nastavite na zadnjih 30 dni, 14 dni ali 7 dni, odvisno od tega, kaj potrebujete. Nato lahko primerjate obseg, ki ste ga navedli, z lanskim obdobjem, tako da lahko v podatkih vidite trende.

Imate tudi nadzor nad videz armaturne plošče vključno s postavitvijo, barvami, pisavami, velikostmi itd. Mercerjeve stranke dodajo svoje logotipe in barve blagovne znamke, da bodo armaturne plošče videti dobro.

Z vsemi temi funkcijami nadzorne plošče, ki so vgrajene v Google Data Studio, pomagajo izbrati podatke, ki jih želite videti, da lahko določite, kaj morate storiti. Resnična interakcija niso le spustni meniji, temveč preprostost, s katero lahko postavljate vprašanja in na prilagojeni nadzorni plošči odkrivate odgovore. Iz svojih podatkov se lahko naučite in to, kar se naučite, uporabite za doseganje svojih tržnih ciljev.

Poslušajte oddajo in poslušajte Mercerjeve misli o uporabi storitve Google Data Studio samo z Google Analytics.

Primeri armaturne plošče

Če si želite ogledati, kako drugi ljudje gradijo nadzorne plošče, si oglejte Galerija poročil Google Data Studio, ki je poln primerov. Čeprav boste našli nekaj, ki z vidika oblikovanja niso najboljši, Mercer najde korist, če vidi, kako so drugi sestavili svoja poročila in razume, kaj je mogoče.

Mercer v glavnem ustvarja dve vrsti armaturnih plošč: pot kupca in prodajni lijak. Nadzorna plošča za potovanje strank prikazuje, kako se stranke premaknejo iz faze ozaveščenosti (na primer v interakcijo z blog) do potencialne stranke (morda tako, da se malo bolj povežete z blagovno znamko) do stranke (z nakupom).

Za nadzorno ploščo za stranke je vizualizacija diagram lijaka, ki prikazuje število ljudi na posamezni stopnji in odstotek ljudi, ki zapustijo eno stopnjo na drugo. S spustnim seznamom za ogled določenih virov prometa, kot so Facebook, e-pošta ali iskanje, lahko Mercer vidi, kateri vir prometa je dober pri vsakem rezultatu v toku, na primer zaroki ali nakupih.

Na visoki ravni lahko ustvarite nadzorno ploščo za potovanje strank, kot je ta, tako da filtrirate podatke o viru / mediju iz storitve Google Analytics. Lahko pa ustvarite tudi nadzorno ploščo, ki vam pomaga poglobiti podatke. Na primer, lahko zgradite nadzorno ploščo, ki uporablja podatke UTM za analizo prometa na Facebooku do ravni oglasa.

Poslušajte oddajo, če želite, da Mercer pove več o izdelavi armaturne plošče na podlagi podatkov UTM.

Viri podatkov v Google Data Studio

V Google Data Studio vire podatkov na nadzorno ploščo dodate z uporabo konektorji. Vgrajeni Googlovi konektorji omogočajo dodajanje Googlovih podatkovnih virov, kot so Google Analytics, Google Ads, Google Sheets itd. Izbirate lahko tudi med številnimi partnerskimi in odprtokodnimi konektorji, ki jih ustvari razvojna skupnost.

Konektorji skupnosti dajejo Google Data Studio konkurenčno prednost, saj vam omogočajo, da podatke iz vseh vrst virov prenesete v Google Data Studio. Ti viri vključujejo Facebook, Instagram, priljubljene e-poštne storitve in še več. Če na primer YouTube ne želite uporabljati kot video tok, lahko še vedno uporabljate Google Data Studio za analizo svojih video podatkov.

Najdete lahko tudi priključke za preglednice. Morda imate preglednice, ki jih vaše podjetje uporablja že od nekdaj, vendar jih vsi sovražijo in se nočejo potapljati v te podatke. Priključek bi lahko uvozil podatke iz preglednic v Google Data Studio. Nato lahko podatke predstavite v precej interaktivnih grafikonih in diagramih, ki ljudem pomagajo odgovoriti na vprašanja o vašem trženju.

Če želite uporabljati konektorje, vam ni treba poznati vrhunskega programiranja. Vse to je vgrajeno v priključek. Ko izdelate nadzorno ploščo, lahko na desni strani izberete nekaj vgrajenih konektorjev ali odprete seznam vseh razpoložljivih konektorjev in poiščete tistega, ki ga iščete.

Če ne vidite konektorja, ki ga potrebujete, lahko najamete razvijalca zgradite ga za vas. Če želite dokazati, če vaše podjetje uporablja visokokakovostno prilagojeno bazo podatkov, lahko sestavite konektor, tako da lahko te podatke analizirate na nadzorni plošči Data Studio. Če potrebujete pomoč pri iskanju razvijalca, ga poskusite najeti prek storitve, kot je Upwork. Lahko tudi glasujte za razvijalce, da ustvarijo konektor ki vas zanima.

Mercer rad uporablja konektorje iz Supermetrija. Podjetje se že leta ukvarja s tem, da podatke jemlje z enega mesta in jih seli na drugo in so postali vodilni na tem področju. Znani so po dodatku Google Preglednice. Od takrat so razvili več konektorjev za Data Studio in konektorje redno posodabljajo.

Supermetrics ponuja odličen konektor Google Analytics. Če imate v storitvi Google Analytics veliko prometa, lahko pride do težave z vzorčenjem. Priključek Supermetrics se izogne ​​ali dramatično zmanjša vzorčenje.

Našli boste tako brezplačne kot premium konektorje. Mercer priporoča plačilo za priključke. Ker se vmesniki programskega programiranja (API-ji) spreminjajo, se prepričajte, da so priključki, ki jih uporabljate, posodobljeni. Supermetrics ima brezplačen načrt in mesečni plačani načrti znašajo od 20 do 300 ameriških dolarjev na mesec, plačajo se letno, odvisno od tega, kaj potrebujete. Mercer s paketom 99 dolarjev dobi tisto, kar potrebuje.

Prisluhnite oddaji, če želite izvedeti več o cenah načrtov za priključke in kako se trg priključkov spreminja.

Vizualizacije v Google Data Studio

Vizualizacije prikazujejo podatke na vaši nadzorni plošči na način, ki vam pomaga razlagati te podatke. Vizualizacija je lahko tortni grafikon, črtni grafikon, stolpčni graf, tabela ali vrtilna tabela. Google Data Studio vam omogoča tudi dodajanje kazalnika točk, ki je številka, ki jo lahko prikažete ali izračunate, da odgovorite na določeno vprašanje. Poleg vgrajenih lahko najdete tudi vizualizacije skupnosti.

Preglednice

A seznam točk je le številka, na primer stopnja konverzije e-trgovine, vendar lahko z njo naredite več stvari. Na primer, pripomoček za datum lahko nastavite tako, da je datum interaktiven. Nato lahko s spremembo datuma vidite stopnjo prejšnjega tedna ali stopnjo januarja.

Z mešanimi podatki lahko kazalnik s podatki prikaže izračunano polje. Zaradi novejše funkcije je Google Data Studio močnejše orodje za nadzorne plošče. Za ponazoritev lahko ustvarite kazalnik rezultatov, ki prikazuje ceno na nakup z uporabo podatkov o oglaševanju iz Facebooka in ciljev v storitvi Google Analytics.

Vizualizacije skupnosti

Google Data Studio ponuja več načinov za ogled podatkov, vendar ne vseh vrst vizualizacije. Razvijalci pa lahko ustvarijo lastne vizualizacije in delite jih s skupnostjo. Če torej ne vidite vizualizacije, ki jo iščete, lahko uvozite eno, ki jo je ustvaril nekdo drug.

Excel ima merilnik, ki je podoben malemu merilniku hitrosti. Google Data Studio te možnosti ne ponuja. Če pa je merilnik najboljši način, da vi ali vaš končni uporabnik pomagate razumeti vaše podatke, ga lahko poiščete v vizualizacijah skupnosti ali ga razvijete.

Mercer verjame, da je ta prilagodljivost še en del konkurenčne prednosti Google Data Studio in mu bo pomagala razvijati se hitreje kot druge platforme nadzorne plošče. Data Studio ne omejuje uporabnikov na to, kar podjetje razvija. Skupnost lahko pomaga razvijati platformo. Sčasoma lahko Data Studio sprejme funkcije, ki jih je ustvarila skupnost.

Heatmaps

Heatmaps spremenite oblikovanje stolpcev tabele, da prikažete, kako so povezane vrednosti stolpcev. Predstavljajte si tabelo, v kateri so navedene vaše spletne strani in stolpec s številom uporabnikov, ki obiščejo posamezno stran. Na toplotnem zemljevidu je lahko 10 najboljših strani prikazanih v rdeči, srednje uvrščene strani v roza in najnižje uvrščene strani v beli. Nato lahko na hitro vidite vroč del spletnega mesta.

Interaktivni elementi

Google Data Studio pozorno spremlja načine, kako narediti nadzorne plošče interaktivne. Za prikaz namesto da s spustnim seznamom nadzorujete, kako se podatki prikazujejo na nadzorni plošči, lahko ustvarite tabele z elementom, ki ga je mogoče klikniti in spremeni način prikaza podatkov. Lahko kliknete besedo »Facebook«, če želite v tabelah videti samo podatke o Facebooku.

Poslušajte oddajo, da Mercer razloži pogojne možnosti oblikovanja, ki niso na voljo v Google Data Studio.

Kako deliti podatke iz Google Data Studio

Google Data Studio temelji na skoraj isti infrastrukturi, ki jo uporablja Google Drive. Ko delite Googlov list ali Googlov dokument, lahko ljudem omogočite dostop za ogled ali urejanje ter vnesete e-poštne naslove, da lahko list ali dokument delijo z drugimi. Google Data Studio ima popolnoma enak mehanizem skupne rabe, da lahko tudi vi različnim ljudem omogočijo različne ravni dostopa.

Če z nekom sodelujete pri izdelavi nadzorne plošče, lahko sodelavcu omogočite dostop za urejanje. Če pa nadzorno ploščo delite z odjemalcem ali vodjo oddelka, lahko nadzorno ploščo delite z dostopom samo za ogled. Nato lahko uporabnik komunicira z armaturno ploščo in si ogleda vse informacije, vendar ne more dostopati do zadnjega dela in nekaj zlomiti.

Google Data Studio je nedavno dodal možnost vdelati URL-je. S to funkcijo lahko delite videoposnetek v YouTubu, ki nekomu pokaže, kako uporablja poročilo. Video lahko razloži vprašanja, na katera lahko odgovori nadzorna plošča, ali kaj lahko poročilo naredi ali ne.

Lahko tudi prenesite posnetek armaturne plošče v obliki PDF. Prvotno je Google domneval, da si vsi nadzorujejo nadzorne plošče v spletu, toda agencije so imele težave pri pridobivanju nekaterih strank. Torej, če imate stranke, ki so navajene PDF-jev, lahko PDF na armaturni plošči ustvarite vsak teden ali kadar koli ga potrebujete.

Poslušajte oddajo, da bomo z Mercerjem razpravljali o omejitvah Google Data Studio, ko je bil v različici beta.

Nasveti za začetek v Google Data Studio

Vsi, ki imajo Google Analytics, se lahko prijavijo z istim e-poštnim naslovom, obiščite spletno mesto Začetna stran Google Data Studioin ustvarite lastne nadzorne plošče. Ko prvič odprete Data Studio, vidite poročilo, ki vam pokaže predstavitev prek interaktivne nadzorne plošče, ki prikazuje okoli vmesnika.

Mercer priporoča, da začnete z osnovami in se poigrate z orodjem. Bolj ko ga uporabljate, boljša vprašanja boste začeli postavljati. Od tam boste vedeli, kako morate prilagoditi nadzorne plošče. Tudi če niste strokovnjak ali niste številčna oseba, je orodje enostavno naučiti in uporabljati.

Vendar ne pričakujte, da boste en dan ustvarili popolno armaturno ploščo. Ni popolne armaturne plošče. Armaturna plošča, ki jo potrebujete zdaj, vam daje odgovore, ki jih želite zdaj. Med nadaljevanjem interakcije z nadzorno ploščo boste začeli postavljati naprednejša vprašanja, ki zahtevajo naprednejše prilagoditve.

Za nadzorne plošče, ki analizirajo Googlove podatke, so vgrajene predloge dober začetek. Tu lahko najdete predlogo poročila o kanalu YouTube, predlogo iskalne konzole, predlogo za pregled Google Ads in še več. Te predloge so tudi odličen način, kako ugotoviti, kako sestaviti poročilo. Vidite lahko, kako predloge kombinirajo vizualizacije, in ugotovite, kako nadzorna plošča prikazuje rezultat.

Galerija poročil je še en dober kraj za ogled primerov nadzornih plošč, ki jih lahko uporabite kot izhodišče za izdelavo lastnih. Ko v levi stranski vrstici kliknete Galerija poročil, vidite zasnove, ki so jih ljudje poslali v skupno rabo.

Mercer ni ljubitelj uporabe predlog za kopiranje in lepljenje za ustvarjanje svojih dejanskih nadzornih plošč, ker jih potrebuje za odgovore na določena vprašanja. Toda ko začnete, so predloge fantastična učna orodja.

Če želite uporabiti predlogo, jo kopirajte. Potem ga lahko začnete izdelovati po svoje. Ko razumete osnove, lahko predlogo prilagodite tako, da bo odgovorila na določena vprašanja o vašem podjetju.

Prisluhnite oddaji, če želite slišati moje misli o podobnosti med predlogami Data Studio in Microsoft Word.

Odkritje tedna

PhotoUtils je urejevalnik fotografij v brskalniku, ki je odličen za osnovno urejanje slik, ki jih objavite v družabnih omrežjih.

Če želite urediti fotografijo s programom PhotoUtils, obiščite spletno mesto in naložite sliko. Nato izberite, kako želite urediti sliko. Sliko lahko spremenite, obrežete, stisnete, zavrtite, obrnete ali pretvorite v drugo obliko datoteke. Ko uporabljate PhotoUtils za spreminjanje velikosti slike, lahko izbirate med obsežnim seznamom velikosti slik v družabnih omrežjih na glavnih platformah za družabne medije.

Če niste oblikovalec, vendar veste, kako je treba sliko urediti, je PhotoUtils odlično orodje za nekaj hitrih urejanj. Prav tako je lahko priročno, če za osnovno urejanje slik potrebujete člana ekipe, ki nima programske opreme. Tako lahko na primer vsakdo enostavno spremeni velikost slike na 300 x 300 slikovnih pik in jo izvozi kot datoteko PNG.

PhotoUtils je brezplačen za uporabo in na voljo prek spletnega brskalnika.

Prisluhnite oddaji, če želite izvedeti več in nam sporočiti, kako PhotoUtils deluje za vas.

Ključni zajtrki v tej epizodi

• Obiščite spletno mesto Mercer MeasurementMarketing.io.
• Oglejte si Mercerjev videoposnetek, ki predstavlja Google Data Studio in druge informacije za poslušalce podkastov Social Media Marketing.
• Spoznajte Mercerjevo Akademija za merjenje trženja.
• Glej primer gradnja nadzorne plošče v Google Data Studio.
• Odkrijte, kako vam omogočajo vizualizacije interakcijo s podatki.
• Izvedite več o oblikovanju a videz armaturne plošče.
• Oglejte si primere armaturne plošče v Galerija poročil Google Data Studio.
• Na nadzorno ploščo dodajte vire podatkov z uporabo konektorji.
• Preberite več o osnove razvoja povezovalnikov Google Data Studio.
• Najemite razvijalca prek storitve, kot je Upwork.
• Glasuj za konektorje, ki bi jih radi ustvarili razvijalci.
• Preizkusite priključek iz Supermetrija in izveste več o njej cenovni načrti.
• Odkrijte več o semaforji, vizualizacije skupnosti, in toplotne karte.
• Skupna raba nadzorne plošče z prava raven dostopa ali naredite PDF.
• Dodajte a URL na nadzorno ploščo z videoposnetkom, ki pojasnjuje, kako deluje.
• Raziščite Začetna stran Google Data Studio.
• Naredite osnovna urejanja fotografij z PhotoUtils.
• Prilagodite se Potovanje, naš video dokumentarec.
• Oglejte si naš tedenski pogovor o trženju družabnih omrežij ob petkih ob 10.00 na Pacifiku dne Crowdcast ali se vključite v Facebook Live.
• Več o Svet trženja socialnih medijev 2019.

Poslušajte intervju zdaj

The Podcast Social Media Marketing je zasnovan tako, da zaposlenim tržnikom, lastnikom podjetij in ustvarjalcem pomaga odkriti, kaj deluje s trženjem v družabnih omrežjih.

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Kaj misliš? Kakšna so vaša razmišljanja o Google Data Studio? Prosimo, delite svoje komentarje spodaj.