Mobilno trženje: kako doseči kupce, kjer koli že so: Izpraševalec socialnih medijev

Se sprašujete, kako uporabiti mobilno trženje za rast vašega podjetja?

Če je tako, vas bo morda zanimalo to zabavno dejstvo: 4 milijarde ljudi ima v lasti mobilni telefon. (Uganite, koliko ljudi ima zobno ščetko? 3,5 milijarde!)

Pravzaprav, ko pišem ta članek, sem na kratkem obisku v Keniji, kjer celo hišna pomočnica, ki zasluži 85 dolarjev na mesec, rutinsko uporablja mobilni telefon.

Ker več potrošnikov uporablja svoje mobilne telefone za več namenov, bodo imeli trgovci, kot ste vi, moč doseči kupce v točnem času in kraju, kjer iščejo tisto, kar ponujate, pojasnjujejo Jeanne Hopkins in Jamie Turner v svoji novi knjigi, Pojdi Mobile.

Pojdi Mobile pokriva veliko trdnih tem v mobilnem trženju, in čeprav se ne morem spuščati v podrobnosti, kot bi si želel, je tu nekaj, kar lahko pričakujete.

Namen avtorjev

Jeanne Hopkins in Jamie Turner sta se odločila odgovorite na najpomembnejša vprašanja v zvezi z mobilnim trženjem kot so SMS, MMS, mobilni prikazni oglasi, QR kode, mobilna spletna mesta, mobilne aplikacije, lokacijsko trženje in številna druga orodja za povečati svoj poslovni prihodek.

Njihov cilj je odstranite pokrov skrivnosti, ki obdaja mobilno trženje torej lahko začnite s svojo kampanjo.

Kaj pričakovati

Če vas zanima, kako velika in majhna podjetja uporabljajo mobilne naprave za povezovanje s strankami na nove in zanimive načine, potem je to zagotovo knjiga za vas.

V tej trdi vezavi na 227 straneh lahko pričakujete miselno branje z odlični nasveti in ideje, ki popolnoma demistificirajo svet mobilnega trženja. Še več, avtorji so vse težke besedne zveze "marketinški govor" prevedli v zabavno, preprosto in lahko berljivo postavitev, ki opisuje:

• Celotna mobilna krajina in najboljše prakse, uporabljene v različnih študijah primerov mobilnega trženja (Del I)
• Kako z mobilnimi marketinškimi kampanjami ustvarite svoje podjetje za uspeh (II. Del)
• Različne taktike, ki se uporabljajo v mobilnem trženju, na primer kako postavite mobilno spletno mesto z uporabo SMS, MMS in prikaznih oglasov za mobilne naprave privabiti stranke (Del III)
• B2B mobilno trženje in kako izmerite donosnost naložbe svojih mobilnih akcij (IV. Del)

Poudarki

Pojdi Mobile je navdušujoča knjiga skozi, toda moja najljubša poglavja so naslednja.

Kako Fortune 500 Uporaba mobilnega marketinga (2. poglavje)

Po mnenju avtorjev je največja napaka malih podjetij domneva, da je mobilno trženje namenjeno velikim korporacijam z velikimi proračuni. Ne samo, da je to povsem napačno, ampak v resnici veliko malih podjetij, ki so bila uspešna z mobilnimi napravami trženje je začelo preučevati, kako ga uporabljajo velika podjetja, nato pa si je izposodilo taktike, za katere je delovalo njim.

Tudi vi bi morali preučevati podjetja, kot so Adidas, Nissan in NorthFace poglejte, kaj bi lahko uporabili za svoje podjetje.

New Jersey Nets so na primer želeli ustvariti glas in angažiranost z Gowallo, zato so po New Yorku skrivali brezplačne pare vstopnic za virtualne igre.

Virtualne vstopnice so bile postavljene v športnih trgovinah, parkih in telovadnicah in jih je bilo mogoče zamenjati za prave vstopnice za določeno igro. Skupna stopnja odkupa je bila 15,2%, kar se morda zdi nizko, vendar ne, če menite, da ni bilo nobenih napovedi in stroškov za medije.

Če delate za hotel, letalsko družbo, športno franšizo, zabaviščni park ali katero koli drugo prizorišče, ki ima preostali inventar v obdobjih brez konic (npr. proste sobe, brezplačne vstopnice, nov element v meniju itd.) bi bila tovrstna promocija idealno.

Ne samo, da so stroški podeljevanja neprodanih vstopnic za dogodek nominalni, ampak bi bili ustvari tono angažiranosti in povpraševanja med ljudmi, ki niso vaše tipične stranke!

9 načinov, kako podjetja uporabljajo mobilno trženje (5. poglavje)

V mnogih primerih so mobilni telefoni zamenjali bolj tradicionalno računalniško pokrajino prenosnih in namiznih računalnikov, učinki pa se čutijo povsod.

Na primer, kadar so potencialne stranke nekoč v trgovinah z živili stale brez dela, današnji potrošniki izkoriščajo tiste proste trenutke, ko se s svojim mobilnikom povežejo s spletnim svetom telefoni.

Tu so trije od devetih načinov, kako podjetja (tako velika kot majhna) uporabljajo mobilne medije za zajemanje te ciljne skupine:

• Storitev kratkih sporočil (SMS): Ustvarite natečaje z besedilom za zmago ali tekmovanja na podlagi volivcev (pomislite American Idol!), da ustvarite prepoznavnost blagovne znamke. Lahko tudi uporabite SMS za obveščanje naročnikov o posodobitvah vsebine ali novih informacijah o izdelkih.
• Storitev večpredstavnostnih sporočil (MMS): MMS ne vključuje samo besedila, temveč tudi zvok, slike, animacije in video vsebine. Kot tržnik bi morali biti navdušeni, da lahko vaši naročniki pošiljajo sporočila MMS iz svojih mobilnih telefonov na vaš e-poštni naslov. Spodbujajte sodelovanje tako da jih povabite, da pošljejo fotografijo, melodijo ali kratek video, da si prislužijo kul nagrado ali priložnost.
• Mobilno prikazno oglaševanje in plačljivo iskanje: število ljudi, ki dostopajo do spleta prek mobilnih naprav telefoni v nebo naraščajo, saj bodo podjetja z objavo oglasov na ustreznih mobilnih iskalnikih verjetno verjela ujeti potencialne stranke v nekem delu njihovega nakupnega cikla in jih pretvoriti v kupce.

Torej, ne glede na velikost vašega podjetja, upoštevajte to mobilno trženje ponuja različne priložnosti, ki jih preprosto ni mogoče prezreti.

Klasične napake trženja v mobilnem omrežju, ki se jim lahko izognete (6. poglavje)

Ko načrtujete mobilne kampanje, bi morali zavedajte se najpogostejših ključnih napak, ki jih ljudje delajo. Nekaj ​​jih je:

• Enako obravnavanje uporabnikov osebnih računalnikov in mobilnih naprav - mobilno trženje zahteva drugačen pristop glede hitrosti, kratkosti vsebine, ustvarjalnosti in možnosti lokacije.
• Neznanje razlike v mobilni opremi - kot so omejitve pasovne širine, stroški in pristojbine, funkcije tipkovnice in miške itd.
• Ignoriranje mobilnih omejitev - majhen zaslon, brez miške, brez tiskalnika, omejena tipkovnica; te upoštevajte pri ustvarjanju vsebino za mobilno napravo.
• Iskanje popolnosti - poskus in poskus za tisto ENO brezhibno kampanjo; poliranje, prilagajanje in poudarjanje le, da pridejo razočarani. Pojdite ven in rezultati bodo zagotovili merilo za prihodnja prizadevanja.
• Če pošiljate neželeno pošto mobilnim uporabnikom - če preprosto in poceni pošiljate pogosta sporočila svoji publiki, še ne pomeni, da bi morali. Razmislite, namesto da bi ustvarili premišljeno kampanjo, ki občasno pošilja sporočila.
• Če mobilno napravo obravnavate kot enosmerno ulico, je enostavno pošiljati sporočila, ki ne zahtevajo odgovora, če pa želite interakcijo, uporabite svoj mobilni seznam, če želite vprašati ali zahtevati povratne informacije.

Mobilne aplikacije (15. poglavje)

Za uspeh pri mobilnem trženju vam ni treba ustvariti lastne aplikacije. Če pa imate nekaj dodatnega denarja in se počutite nekoliko pustolovsko, boste ugotovili, da ustvarjanje aplikacije sploh ni tako težko - tudi za nekodirane zvočnike.

Obstaja več orodij za razvoj aplikacij za običajne ljudi, tako kot vi. Tu je njihov vzorec iz knjige:

• AppMakr: Ta platforma, ki temelji na brskalniku, vam omogoča hitro in enostavno oblikovanje lastne aplikacije za iPhone. Lahko celo z obstoječo vsebino in viri družabnih omrežij ustvarite različne sloge za svojo aplikacijo.
• GENWI: Ta platforma za tablične računalnike in pametne telefone vam omogoča ustvarite in upravljajte svojo spletno prisotnost na vseh priljubljenih mobilnih napravah vključno z aplikacijami iPad, iPhone, Android in HTML5. Aplikacije lahko tudi vključujejo zmožnosti ustvarjanja dohodka kot so oglasi, kuponi in naročnine v aplikacijah.
• Mippin: Je ena najlažjih platform za ustvarjanje aplikacije. Uporablja se lahko za Android, iOS in Windows, lahko pa tudi zagotavljajo veliko prilagodljivosti pri oblikovanju aplikacije.

  

• MobiCart: Če imate spletno mesto za e-trgovino, ki bi ga radi preusmerili na mobilno sfero, bo to ustvaril ta graditelj aplikacij povežite se s PayPal, da omogočite vsem podjetjem ali potrošnikom z e-poštnim naslovom varno in priročno pošiljanje in prejemanje spletnih plačil.
• MyAppBuilder: Za samo 29 USD na mesec bo ta platforma ustvarite aplikacijo za iPhone ali Android. Vse kar morate storiti je, da zagotovite vsebino (npr. videoposnetki, knjige itd.). Njihovi strokovnjaki bodo za vas tudi naložili vašo novo aplikacijo v trgovino z aplikacijami.
• Kriči Em: Ta platforma je idealen za blogerje, študente, športne navdušence, novice in lokalne založnike. Spet vam ni treba vedeti nobene kode, ker bodo strokovnjaki v ShoutEmu celo poskrbeli za postopek oddaje iTunes in Android Marketplace.

Osebni vtis

Pojdi Mobile je resnično pomembna knjiga. Je zanimivo, zabavno in prepričljivo. Nad vsem ponuja dragocene vpoglede v majhno ročno napravo, ki smo jo ti in jaz (in praktično vsi na svetu) dobro seznanjeni, vendar se morda ne zavedamo, koliko bi lahko še naredili z njo.

Všeč mi je, da sta si Jeanne Hopkins in Jamie Turner v svoji strasti in poslanstvu pokazala veliko čudovitih načinov uporabe mobilnega telefona za podjetja. Kakšno odkritje!

Knjiga bere tako, kot da pijete kavo in se pogovarjate s prijatelji - sproščeno, zabavno in spodbudno. Zaradi njih je trženje mobilnih telefonov videti tako izvedljivo (in to je!) in izidete kot da ste napeti in futuristični, pripravljeni spremeniti svet s svojim telefonom!

Če se torej resno ukvarjate z mobilnim trženjem za vaše podjetje, morate res prebrati Pojdi Mobile. Je neprecenljiv in praktičen. Bravo, Jeanne in Jamie!

Social Media Examiner daje tej knjigi a popolna ocena 5 zvezdic.

Nazaj k tebi

Kaj misliš? Vprašanja in komentarje pustite v spodnjem polju.