Kako se globalno povezati z družabnimi mediji: Social Media Examiner

Ali veste, kako uporabiti družabna omrežja za ciljanje na globalno občinstvo? Konec koncev, družabni mediji ponujajo poceni rešitev za vključevanje vaših potencialnih strank, strank in partnerjev, ki se nahajajo v različnih regijah sveta.

Kot Scott Monty, vodja družbenih omrežij za Ford Motor Company, pravi: "Ameriške blagovne znamke, ki želijo izkoristiti družbena omrežja na mednarodni ravni, vedo, da morajo njihova sporočila ostati dosledna, ne glede na regijo, jezik, kulturne referenčne točke, platformo in taktike je treba prilagoditi vsakemu trgu. "

Nadaljuje: »Ne glede na to, ali gre za storitve za stranke, informacijsko tehnologijo, kadrovske zadeve ali razvoj izdelkov, so različni načini uporabe socialnih medijev. In ko k temu dodate vse naše volivce - stranke, zaposlene, delničarje, trgovce, upokojence -postane zelo zapletena naloga.”

Tukaj je pogled na nekaj težav in kako jih lahko premagate ...

Razpoložljive informacije

V preteklosti je bilo težko dobiti statistične podatke na družbenih omrežjih in niso bili vedno ustrezni. Vendar jih je še več

Internetna statistika danes na voljo tudi za družabna omrežja. McCannov val 4 Moč ljudem poročilo je en vir, s katerim lahko pridobite vpogled v kako uporabljati družabna omrežja na mednarodni ravni.

Težave z mednarodna strategija socialnih medijev, kot poudarja Erik Qualman iz storitve Search Engine Watch, ena velikost ne ustreza vsem. Če imate ustreznejše statistične podatke, vas to še daleč ne pripelje. Še vedno moraš naučite se, kako prilagoditi to, kar počnete, na družbenih omrežjih za učinkovito povezovanje z ljudmi v drugih državah. In preden lahko to storite, morate vedeti nekaj več o tem, kakšni so tam družabni mediji.

Socialni mediji v različnih regijah sveta

Dober začetek je iskati splošen vpogled v okolje družbenih medijev na krajih, ki bi jih radi dosegli.

Poročilo Nielsen Globalni obrazi in omrežna mesta jasno pojasnjuje, zakaj lokalizacija je v mnogih državah zmagala in pravi, "Uspeh na Kitajskem traja več kot samo prevedena različica; zahteva naložbe v lokalno infrastrukturo in miselnost vodenja kitajskega socialnega omrežja, ki razume domače odtenke vedenja socialnih omrežij in ne zgolj uvajanje generičnega socialnega omrežja v kitajščini. "

Tu je še več vpogledov dveh predvajalnikov družabnih omrežij, dobro znanih v svojih državah:

Oglejte si ta intervju z Laurel Papworth v katerem poda analizo dogajanja v družbenih omrežjih v Avstralijain Jugovzhodna Azija.

https://www.youtube.com/watch? v = LlhEzAdyCI

Fred Cavazza pravi: "Glavne razlike v Francija‘S socialni mediji temeljijo na lokalna ponudba in lokalni igralci: Dailymotion, Skyblog, Viadeo, Dofus, BlogSpirit, CanalBlog, OverBlog... in v Franciji obstajajo tri različne skupine okrog kulinaričnih, političnih blogov in blogov o IT napravah. "

Fred Cavazza postavlja dobro točko. Oglejmo si glavne izzive, ki jih predstavlja lokalne ponudbe in lokalni igralci. To so področja, kjer se boste morali prilagoditi temu, kar ustreza lokalnemu okolju družbenih medijev.

Kulturne razlike v tem, kako se ljudje odzivajo na socialne medije

Kulturne razlike vedno vplivajo na to, kako ljudje uporabljajo socialne medije. Tu je nekaj vpogledov nekaterih kulturno usmerjenih igralcev družbenih medijev.

Zaroka -Jack Yan pravi: »Zdi se, da na primer med Američani in Novozelandci pri uporabi Twitterja obstaja vrzel. Zdi se, da kiviji večinoma se še malo ukvarjati in sorazmerno manj računov, sestavljenih iz avtomatiziranih tweetov. Zdi se, da na primer več ameriških visokotoncev zahtevajo veliko vsebine in sumim, da to poganja avtomatizacijo. To se verjetno vrne v različne kulture: ena zgodovinsko bolj sodelujoča, druga zgodovinsko bolj individualistična.”

Oklevanje—Francija ima lastnost z mnogimi državami: obotavljanje in opazovanje pred vključevanjem v nove družbene medije. Thierry de Baillon pravi: "Kjer so Anglosaksonci nagnjeni k hitremu potapljanju na nove platforme in pridobivanju novih navad, se Francozi držijo starih in opazujejo druge, kako si vzamejo čas."

Mreženje—Lucy Chatburn v Turčiji vidi več mrežnih dejavnosti tako na LinkedInu kot na Facebooku kot v Združenem kraljestvu. »To je lahko zato, ker Veliko Britancev mreženje ni naravno. In profil LinkedIn v Združenem kraljestvu zagotovo ne velja za bistveno karierno orodje. "

Sramežljivost—Mixi, vodilno družabno omrežje na Japonskem, je dodalo posebnost olajšati ljudem pridobivanje prijateljev.

Seveda obstaja veliko več načinov, kako kulturne razlike vplivajo na socialne medije. Preden lahko najdete pravi način, kako se vaše podjetje poveže z ljudmi na platformah socialnih medijev v različnih državah, morate:

• Razviti kulturno zavest
• Naredite svoje raziskave
• Prilagodite svoj komunikacijski in socialni pristop

Razvoj lokalnih igralcev

Drugi izzivi v mednarodnih družbenih medijih so povezani z spremembe priljubljenosti platform socialnih medijev. Posnetek okolja družabnih medijev v kateri koli državi morda ne bo dolgo ostal aktualen. Okolje družbenih medijev se spreminja.

FacebookRast je vplivala na številne države zunaj Severne Amerike. Priljubljenost Orkuta v Brazilija in Indija se spreminja.

Zato podjetja težko vedo, kako:

• Predvidite, kje boste preživeli čas
• Določite najpomembnejše platforme socialnih medijev za njihovo poslovanje

Dobra praksa spremljanja in lokalna prisotnost sta ključ do uspeha.

Ali lahko socialni mediji pomagajo vašemu mednarodnemu poslu?

Obstaja veliko razlogov, zakaj je težko odgovoriti na to vprašanje. Kot smo videli zgoraj, statistika ne odraža vedno, kako ljudje uporabljajo socialne medije. Tukaj so tudi:

• Različne hitrosti sprejemanja socialnih medijev
• Razlike v tem, kako domačini uporabljajo družabna omrežja
• Razlike v tem, kako lahko podjetja uporabljajo socialne medije v različnih državah

Po eni strani so lokalne statistike lahko zavajajoče. Še en kulturno naravnan predvajalnik družbenih medijev, Martin Lindeskog poudarja, da je "širokopasovna / hitra internetna povezava zelo pogosta tukaj na Švedskem." Vendar tudi on ugotavlja, da „ne najdete veliko primerov podjetij, ki so v celoti sprejela novo vrsto medijske strategije še. O Twitterju se veliko govori, vendar mikroblogiranja ne vidite v številnih podjetjih.”

Po drugi strani pa, čeprav statistični podatki govorijo le del zgodbe, lahko podroben pogled na lokalno okolje družbenih medijev prinese dragocene vpoglede. Fred Cavazza je povedal, da so trg družbenih medijev v Franciji že zdavnaj evangelizirali lokalni igralci in zaradi tega je bila pot do uspeha lahka za manevriranje za Facebook v Franciji.

Vir navdiha

Poleg povezovanja s poslovnimi mrežnimi partnerji v tujini obstaja še en dober razlog, da se poslušate dogajanja v mednarodnih družbenih medijih: bogastvo v raznolikosti. In to vam lahko pomaga, da ostanete v koraku s socialnimi mediji, saj se razvijajo za vse.

Spremljanje, kako podjetja v drugih državah uporabljajo socialne medije, vam pomaga:

• Poiščite ideje za nove stvari, ki jih lahko poskusite v svoji državi
• Opazite nove trende na drugih delih sveta, ki bi sčasoma lahko vplivali na vašo industrijo

Kot različni ljudje po vsem svetu socialne medije prilagodijo lastnim kulturnim okusom in gonilnim silam na svojih lokalnih trgih, zagotovo bomo videli:

• Več inovacij
• Različne uporabe socialnih medijev v poslu
• Priložnosti za prilagoditev strategij in orodij, ki so nam znane, novim mednarodnim trgom

Opazovanje teh sprememb in razumevanje, zakaj jim ne uspejo ali uspejo, poveča naše razumevanje, kaj sploh so družbeni mediji. Čeprav severnoameriška podjetja bolj uporabljajo družabna omrežja kot podjetja drugje, pa obstajajo veliko primerov inovacij in navdiha je mogoče najti zunaj Severne Amerike. Že samo zato je spremljanje mednarodnih družbenih omrežij koristno za številna podjetja.

Zdaj pa k tebi ...

• Kaj ste se naučili z opazovanjem družabnih omrežij v drugih državah?
• Kaj je za vas najbolj zanimiva razlika v mednarodnih družbenih medijih?
• Katere anekdote lahko delite o družbenih omrežjih v različnih državah?

Prosimo, delite svoje komentarje z nami spodaj.