Twitter za podjetja: kaj pametni tržniki počnejo s Twitterjem: Izpraševalec socialnih medijev

Ali za promocijo svojega podjetja uporabljate Twitter?

Bi radi odkrili, kako se povezati s svojim občinstvom in sodelovati na Twitterju?

Če želite izvedeti, kako uporabljati Twitter za podjetja, se pogovarjam z Lauro Fitton.

Več o tej oddaji

The Podcast Social Media Marketing je pogovorna radijska oddaja na zahtevo Social Media Examiner. Zasnovan je tako, da zaposlenim tržnikom in lastnikom podjetij pomaga odkriti, kaj deluje s trženjem na družbenih omrežjih.

V tej epizodi intervjujem Laura Fitton, soavtor knjige Twitter za telebane. Ustanovila je tudi OneForty (trgovino z aplikacijami Twitter), zdaj pa je evangelistka za vhodni marketing pri HubSpot.

Z Lauro bomo raziskovali trženje Twitterja.

Odkrili boste, kako se tržiti na Twitterju, razvijati odnose s pomočjo platforme in še več.

Delite svoje povratne informacije, preberite opombe k oddaji in poiščite povezave, omenjene v tej epizodi spodaj.

Poslušaj zdaj

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Nekaj ​​stvari, ki jih boste odkrili v tej oddaji:

Twitter za podjetja

Kako je Laura prišla na Twitter

Kdaj Twitter prvič se je začel aprila 2007, Laura ni bila takoj na krovu. Laura priznava, da je celo blogirala o tem, kako neumna se ji zdi Twitter. Naslednji mesec je poskusila še en poskus. V 24 urah se je Laurino mnenje spremenilo. Spremljala je kopico fascinantnih ljudi in iz prve roke videla, kako se zaradi Twitterja počutite povezani.

Laura meni, da jo je v enem mesecu obesila, obiskala svoj prvi Tweetup in v začetku junija na svoje vizitke položila ročaj Twitterja. Mislila je, da bo Twitter velik.

Leta 2008 je stopila v stik z založbo Wiley Publishing, ker je želela napisati knjigo, ki bi razkrila, zakaj je Twitter vzhajal. Tega predloga ni nikoli končala. Kljub temu je v Wileyju prek Twitterja sklenila več prijateljev. Stopila je do enega od njih in vprašala, s kom naj se pogovori o njeni knjigi. Iskali so nekoga za pisanje Twitter za telebane. Narejena je bila tekma.

Prva izdaja Twitter za telebane je izšla istočasno, ko je Laura lansirala OneForty.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti, kako si je Laura izmislila ime za svetovanje s pistacijami in zakaj ga je uporabila za Twitter.

Kako biti uspešen na Twitterju

Laura ves čas sliši veliko istih vprašanj o Twitterju: “Kako naj dobim več privržencev? " "O čem tvitnem?" »Kakšen smisel ima Twitter? Kakšna je vrednost za moje podjetje? "

Laura meni, da morajo ljudje vse, kar počnejo, na Twitterju osredotočiti na to, kdo ga želijo prebrati. Ugotoviti morate, kdo je popoln stranko je za vaše podjetje in kaj dejansko potrebujejo.

Začnite tako, da na svoj račun napišete izjavo o Twitterju profil ki naslavlja, komu je namenjen račun in kakšno vrednost prinaša. Kadar koli se odločate, kaj tvitniti, preverite, ali ustreza vašemu poslanstvu. Druga odlična stvar pri izjavi o poslanstvu, dodaja Laura, je, da drugim omogoča, da preprosto artikulirajo, za kaj gre v vašem računu, kdo bi mu moral slediti in zakaj.

Ključ do uspeha na Twitterju je izmenjavo pravih informacij, ne glede na to, ali gre za lastne povezave ali drugo vsebino. Laura dodaja, da se lahko pošteno izognete samopromociji, če zagotovite informacije, ki pomagajo ljudem, zlasti ljudem, ki bi bili za vas najprej dobra stranka.

V svoji knjigi Kaj bi storil Google?, Jeff Jarvis je dejal: »Naredite, kar vam je najbolje, in povežite se z ostalim. Lahko ustvarite dragocen račun za Twitter, ki ne deli skoraj nobene izvirne vsebine, če je izredno dobro urejen. "

Poslušajte oddajo, če želite slišati izjavo poslanca Social Media Examinerja o Twitterju.

Podjetja, ki dobro delajo Twitter

Laura deli dve osebni izkušnji na Twitterju. Eno z Canada Goose Inc. in drugo s Verizon. V obeh primerih je imela posebne potrebe po storitvah za stranke. Z Verizonom je imela žico na ulici. S podjetjem Canada Goose Inc je naročila, da jo težko najdemo.

V obeh primerih je na Twitterju rekla: "Hej, @ podjetje. Imam nekaj vprašanj. Bi mi lahko sledil nazaj? " Opomba: Ko vas podjetje spremlja, lahko pošiljate zasebna sporočila. Če pošljete @reply, bo prikazan na zavihku omembe. Bolje je, da vas spremljajo, tako da jim lahko sporočite.

Ko se je Laura zasebno povezala, je Verizonu povedala za spodnjo linijo, pojasnila, da po običajnih kanalih ni ukrepala, in jih prosila, naj to prijazno preverijo. V primeru kanadske gosi so šli nad in čez in ji našli plašč.

S svojimi odličnimi izkušnjami deli tudi Lauro @MINIUSA in @PeapodDelivers.

Laura našteva tudi nekaj računov v Twitterju, ki se s svojo izjavo odlično odrežejo: Goldman Sachs, Potovalnost, Kate Spade New York, PlayStation Europe, Machinima, SitePoint, Rafinerija29 in Alternative Press. Vsi imajo biografije, ki pravijo: »Spremljajte nas za…« in natančno povejte, kaj boste dobili, tako da sledite računu.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti, kako lahko podjetja uporabljajo Twitter za izboljšanje svojih storitev za stranke.

Kako uporabiti Twitter za razvoj odnosov

Laura na Twitterju razloži več stvari, ki jih lahko ljudje storijo za razvoj odnosov z drugimi.

Pravi, na primer, ko delite nekaj, kar je napisal nekdo drug, ne povejte samo ljudem, zakaj je super, in delite povezavo, vključite tudi ročaj avtorja na Twitterju. Tako boste na njihovem radarju prišli kot nekdo, ki podpira in ceni njihovo delo. To je prvi korak k vzpostavljanju odnosa.

Če nekdo piše o vas, ga @ omenite, ko delite povezavo. To je še posebej pomembno, če imate dobro spremljevalce, ki bodo članek tudi preštevali in sodelovali. Novinarji morajo pisati vsebino, ki jo dobi pozornost in zaroko. Vendar to velja tudi za druga področja: @menite zaposlene, ki jih želite privabiti v svoje podjetje, partnerje, s katerimi poskušate sodelovati, in idealne stranke.

Preden se obrnete na koga Twitter, Laurin predlog je, da jim najprej sledite. Če sledite, igrate čakalno igro; poglejte, kako lahko tistim, ki jih tweetujejo, dodate vrednost.

Laura pravi, da veliko ljudi postavlja vprašanja na Twitterju. Bodi eden izmed ljudi, ki odgovarja na vprašanja drugih. Veliko ljudi tweetuje o stvareh, ki jih imajo radi. Odgovorite, da je tudi vam všeč, vendar le, če je verodostojna.

Prisluhnite oddaji, da boste slišali Laurin odziv in previdnost novinarju Wall Street Journal, ki je nameščal novo aplikacijo.

Kako Laura uporablja Twitter

Z leti Laura pravi, da je prestala veliko različnih faz Twitterja: faza 50 tweetov na dan, faza neumnega prekomernega deljenja, faza "Tako sem navdušena nad vsem, kar sem kdaj videl" in še več.

V zadnjem času Laura večinoma uporablja Twitter za spremljanje in odzivanje na druge. Laura ima seznam ljudi, ki jih spremlja in redno bere. "To je odličen način, da med odmorom hitro poberemo veliko informacij," pojasnjuje. Ena od metod, ki jo predlaga, je delovati 45 minut, sprehoditi se 5 in dohitevati na Twitterju 10. Nato se potopite v naslednjo uro dela.

Poleg odgovorov Laura tvitne stvari, kot so citati in članki Hubspot. Tvit, pripet na vrh njenega računa, je citat Elizabeth Gilbert, ki jo je odmeval.

Poslušajte oddajo in odkrijte, zakaj naj ljudje uporabljajo več slik na Twitterju.

Odkritje tedna

Ali uporabljate spletni brskalnik Firefox? Ste vedeli, da jih je nekaj kul stvari lahko z Firefoxom?

Na primer, če uporabljate Mac, pridržite tipki Cmd + Opt + M, da vidite, kako izgleda vaše spletno mesto v mobilnih napravah. Uporabniki sistema Windows držite Ctrl + Shift + M. Prikaže, kako izgleda vaše spletno mesto v mobilnem odzivnem okolju.

Za prave geeke je še ena kul zmožnost Cmd + Opt + Q (Mac) ali Ctrl + Shift + Q (Windows). To vam omogoča, da vidite, kako se vaša spletna stran nalaga in kaj jo upočasnjuje. To je odličen način za testiranje in odpravljanje težav s spletnim mestom.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti več in nam sporočiti, kako ti triki Firefoxa delujejo za vas.

Druge omembe razstav

Današnjo oddajo sponzorira Social Media Marketing World 2015.

Nad tem smo zelo navdušeni Svet trženja socialnih medijev 2015. To je največja konferenca o trženju družbenih medijev na svetu. Z udeležbo boste vzpostavili povezavo s 100+ vodilnimi svetovnimi profesionalci v družabnih omrežjih (plus 2.500 trgovci) in odkrili boste neverjetne ideje, ki bodo spremenile vaše socialne medije trženje.

Prisluhnite pričevanjem naših govornikov na konferenci za leto 2014.

To je le vzorec strokovnjakov iz industrije, ki govorijo o svojih izkušnjah v Social Media Marketing World.

Laura Fitton v oddaji govori o svojih izkušnjah v Social Media Marketing World, vključno s kul stvarmi, ki se jih je naučila na otvoritveni večerni zabavi na USS Midway.

Slišali boste tudi Martina Shervingtona. Na konferenci bo Martin govoril o storitvi Google+ in o tem, kako jo lahko uporabite za svoje podjetje in za rast skupnosti. Martin je vodilni svetovni strokovnjak za G + in prihaja iz Avstralije na konferenco. Če živite v drugi državi, naj vas razdalja ne ustavi. Imamo ljudi iz več kot 30 držav, vključno z Avstralijo, Nizozemsko in Združenimi Arapi Emirati, Južna Afrika, Indija, Japonska, Francija, Nova Zelandija, Izrael, Panama, Nigerija, Združeno kraljestvo in več.

Social Media Marketing World 2015 se veliko trudi z odlično vsebino, odličnimi predstavitelji in dragocenimi priložnostmi za mreženje.

Povišajte svoje trženje na družbenih omrežjih na višjo raven in pridružite se nam v toplem, sončnem, čudovitem San Diegu v Kaliforniji 25., 26. in 27. marca 2015. Stotine ljudi si je že zagotovilo vstopnice. Kliknite tukaj, da si ogledate vse govornike in dnevni red, poglejte naš video in si danes privoščite popust za zgodnje ptice.

Prisluhnite oddaji!

.

V tej epizodi omenjeni ključni zajtrki:

• Poveži z Laura na HubSpot.
• Sledite @Pistachio naprej Twitter.
• Preberite Twitter za telebane.
• Preveri Kaj bi storil Google? avtor Jeff Jarvis.
• Raziščite izjave o misijah @GoldmanSachs, @travelocity, @katespadeny, @PlayStationEU, @Machinima, @sitepointdotcom, @ Rafinerija29 in @AltPress.
• Preveri bližnjice za Firefox.
• E-naslov [e-pošta zaščitena] če vas zanima sponzorstvo.
• Več o Svet trženja socialnih medijev 2015.

Načini naročanja na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite tukaj, da se naročite prek iTunes.
• Kliknite tukaj, če se želite naročiti prek RSS-a (vir, ki ni iTunes).
• Naročite se lahko tudi prek Stitcher.

Kako se naročiti na ta podcast v iPhonu

Oglejte si ta hitri video, če želite izvedeti, kako se naročite na svoj iPhone:

.

Kaj misliš? Kakšne so vaše misli na Twitterju za podjetja? Prosimo, pustite svoje komentarje spodaj.