Trženje po e-pošti Nočne more: Potovanje: 2. sezona, 13. epizoda: Izpraševalec socialnih medijev

Ali vaša tržna sporočila po elektronski pošti delujejo enako dobro kot nekoč? Nato si oglejte epizodni video dokumentarec Journey, Social Media Examiner, ki vam prikazuje, kaj se v resnici dogaja v rastočem podjetju.

Oglejte si potovanje

Ta epizoda Potovanja raziskuje, kaj se je zgodilo, ko je bila skupina Social Media Examiner pred dilemo. Izbrišite 150.000 naročnikov e-pošte ali jim ugasnite račun. Pazite, kako oblikujejo nov načrt, ki se ne zanaša na e-pošto.

Oddajo odprejo Mike in marketinška ekipa, ki razpravljajo o e-poštnem trženju podjetja. Dnevni članki in periodična tržna sporočila se pošiljajo po e-pošti, zato je ključna dobava.

Mike poenostavlja e-poštni cikel. »Če se ne dostavi, se ne odpre. In če se ne odpre, se ne klikne. "

Vprašanje? Dobavljivost je vsekakor zmanjšana.

Vodja trženja, Jennifer Ballard, pripomni, da je dober e-poštni naslov včasih prinesel od 40 do 45 prodaj. Zdaj je vesela, če prodaja po e-pošti doseže dvomestno število.

Kasneje tistega dne se odpre še ena fronta v e-poštni bitki. Mike podrobnosti deli z Jennifer.

ESP podjetja je poslal e-poštno sporočilo z naslovom „Nujno: pomisleki glede dobavljivosti“. Bistveno sporočilo je, da seznam e-poštnih sporočil zajema veliko število neželenih sporočil, ESP pa zahteva ukrepanje.

Predlagane rešitve ESP? Plačajte 2500 USD, če odkrijete napačne e-poštne naslove. Odstranite vse naročnike, ki v zadnjih 90 dneh niso odprli ali kliknili e-poštnega sporočila. Uvedite dvojno prijavo.

Mike ocenjuje, da bodo ti ukrepi vplivali na 200.000 naročnikov. E-poštni seznam bo prepolovljen. Poleg tega bodo tudi nove možnosti prijave prepolovljene.

Po srečanju z Mikeom Jennifer deli svoje misli.

Njena ekipa porabi precej časa za sestavljanje in testiranje e-poštnih kopij pred filtri neželene pošte in zavihkom Promocije v Gmailu. Ne uporabljajo nobenih slik in pogosto spreminjajo jezik v tržnih sporočilih, da zadovoljijo e-poštne filtre. Razočarana je in zaskrbljena zaradi prihodnosti.

Naslednje jutro je ob 3:34. Mike bo poslal e-poštno sporočilo, s katerim bo 139.000 naročnikov obvestil, da jih je mogoče v četrtek odstraniti s seznama e-poštnih sporočil.

Kasneje v tednu Mike razkrije, da je na koncu izbrisal 150.000 e-poštnih sporočil s seznama naročnikov. Cena je visoka. Ali bo pomagal obnoviti dobavljivost in se odpre?

Ocenjuje, da bo preteklo leto, preden se bodo številke naročnikov opomogle.

Ko prepozna, da ljudje preprosto ne odpirajo in berejo e-poštnih sporočil kot nekoč, se Mike spominja izreka: "Ne daj vseh svoja jajca v eno košaro. " Ve, da če so vsa jajca podjetja v e-poštni košarici, ni v dobrem obliko. Kaj bo storil glede tega?

Kasneje je nekaj dobrih novic! Mike pokliče marketinško skupino in pove, kako je preprosta sprememba spletnega mesta vplivala na prodajo. V navigacijsko vrstico je dodal "Vstopnice".

V samo enem tednu se je prihodek povečal za 18,62%, število konverzij za 12,6%, tako transakcije kot povprečna vrednost naročil pa za 9%!

Nazadnje sta Mike in odgovorna urednica Lisa Jenkins na klicu z Natasha Takahashi Iz Šola botov. Natasha podjetju pomaga pri izdelavi prvega Messengerjevega bota.

Podobno kot glasilo bo tudi ta bot dostavljal vsebino naročnikom. Mike tudi upa, da bo bot lahko zamenjal e-poštne obrazce kot glavno sredstvo pridobivanja na spletnem mestu in da se bo v prihodnosti uporabljal tudi za trženje.

Možnost zmanjšanja odvisnosti podjetja od e-pošte kot kanala za dostavo dnevnih člankov sta Mike in Lisa navdušena in pripravljena na sodelovanje z Natasho.

Ali vaše e-poštno trženje deluje kot nekoč? Sporočite nam v komentarjih spodaj.

Ključne omembe:

• Natasha Takahashi in Šola botov
• Svet trženja socialnih medijev 2019
• AI Media

Kliknite tukaj za ogled 2. sezone

Ne zamudite epizode! Naročite se na Potovanje v YouTubu.