Kako zaposliti plačljive družbene vplivne osebe: Izpraševalec socialnih medijev

Bi radi izvedli uspešno marketinško kampanjo vplivnežev? Se sprašujete, kako formalizirati svoja tržna partnerstva za vplivne osebe?

V tem članku boste odkrili, kako poiskati in sklepati pogodbe s plačanimi družbenimi vplivneži.

# 1: Izberite pravo socialno omrežje za svojo nišo

Preden začnete iskati posamezne vplivneže, razmislite o kanalih, ki jih želite uporabiti.

Kot ustanovitelj Moza Rand Fishkin je poudaril, vplivno trženje “mora zajemati bloge, spletna mesta, dogodke, konference, poddaje, avtorje, Facebook (strani in skupine), Twitter, LinkedIn, Reddit, Pinterest, Medium, forumi za razprave in vsi drugi viri vpliv. Namesto tega se je stavek nekako razvil v pomen Instagrama z občasno stranjo YouTube. To je... norost. "

Opravite obsežno raziskavo kanalov, ki jih že uporabljate za skupno rabo vsebine in iskanje potencialnih strank. Potem nadaljujte. Pomislite, kje se vaša idealna stranka druži v spletu in ugotovite, kakšne medije porabljajo. Slika se lahko zelo razlikuje od vaše obstoječe vsebinske strategije. Bodite pripravljeni raziskati nove oblike medijev, kot so poddaje in pretakanje v živo.

Tudi razmišljajte dlje od zgolj številk. Ne gre samo za to, komu sledijo vaše stranke, ampak koga spoštujejo. Koga poslušajo? Koga imajo za avtoriteto? Novost v Twitter računu Big Ben Clock ima več kot 15.000 privržencev, vendar res mislite, da bi ti privrženci priporočilo izdelka jemali resno?

Trženje vplivnežev lahko uporabite za razširitev obstoječega dosega ali odpiranje novih platform. Moje podjetje na YouTube ne objavlja veliko izvorne vsebine, vendar vemo, da je to vse bolj pomembno vir intervjujev, vaj in študij primerov za tržnike, zlasti v špansko govorečem jeziku svetu.

Naše podjetje je porabilo čas za vzpostavljanje odnosov z YouTubovim vplivnežem, ki vodi različne izobraževalne kanale. Naš cilj je bil deliti koristne informacije z zabavnim vrtljajem in našli smo popolnoma nišnega vplivneža.

Preden se potopite naravnost v nov medij, ugotovite, kako boste merili rezultate svojih vplivnih kampanj. Nekateri kanali ponujajo fantastičen doseg z zelo specifično ciljno skupino, vendar je težko oceniti donosnost naložbe. Na primer, Reddit ponuja bogastvo zelo angažiranih in osredotočenih mikro skupnosti, vendar je sodelovanje na platformi zelo težko slediti.

# 2: izberite vpliv

Ko izberete svoj družabni kanal, lahko začnete raziskovati potencialne vplivneže. Medtem ko večina vplivnih družbenih medijev vzdržuje profile na čim več kanalih, imajo običajno "domače" omrežje, kjer je njihova skupnost najmočnejša. Nekateri vplivneži tudi precej razlikujejo po svoji vsebini in slogu na različnih platformah, zato boste morda na Pinterestu našli nekoga, ki je popoln, a v Twitterju ni vredno vlagati.

Kako najdete potencialna partnerstva, je odvisno od cilja vaše kampanje in vaše obstoječe ravni spletnega dosega. Tukaj je nekaj različnih pristopov, ki jih lahko poskusite.

1. Povežite se s tradicionalnimi vplivneži prek agencij in iskalnih orodij

Z uporabo agencije ali iskalnega orodja boste dobili največ podatkov o svojih kandidatih.

Iskalnik Influencer avtor InfluencerDB ponuja statistiko o angažiranosti, primerjalne uvrstitve in pregled vsebine, ki jo objavi vplivnež. Seznami so razvrščeni po kategorijah panoge, jezikih in lokaciji. SocialBakers ponuja podobno storitev in oba sta brezplačna.

Nekatera družbena omrežja začnejo te informacije zagotavljati neposredno. Facebook trenutno preskuša beta Brand Collabs Manager orodje. Omejeno je na izbrane blagovne znamke in vplivne osebe v ZDA, Veliki Britaniji, Mehiki, na Tajskem, v Nemčiji, Indiji in Braziliji - državah, kjer so vplivneži že uveljavljen del tržnega ekosistema.

Medtem je Twitter na platformi prešel na merjenje tega, kar imenuje "dnevno aktivni uporabniki, ki jih je mogoče monetizirati" (MDAU), ne pa samo na štetje aktivnih uporabniških imen. V bližnji prihodnosti smo lahko videli nekaj drastično spremenjenih številk spremljevalcev in angažmajev, saj se ta funkcija uporablja bolj splošno.

Če uporabljate agencijo, poskušajte preveriti njihove podatke glede na neposredne informacije iz družbenih omrežij ali vsaj dobite drugo mnenje. Aplikacije, kot so Pozneje (od 9 USD na mesec) ponujajo podrobno analitiko Instagrama, vključno s stopnjami angažiranosti, demografskimi podatki sledilcev in stopnjami klikov.

Vplivneži, ki so podpisani z agencijami ali so navedeni z iskalnimi orodji, imajo ponavadi največ sledilcev. Če iščete ponudbo za kratkoročno promocijsko prikazovanje izdelkov in imate proračun, je dobra izbira. Če pa iščete mikro-vplivneže, nano-vplivneže, dolgoročno zvezo ali cenovno ugodnejše odločitve, agencije morda niso prava pot.

2. Ustvari svojega lastnega vplivca

Drug pristop, ki pridobiva na popularnosti, je ustvariti lastnega influencerja. To je lahko nekdo iz vaše baze strank, nekdo z avtoriteto v vaši panogi ali celo nekdo iz vaše ekipe. Lepotna znamka L’Occitane en Provence pred kratkim začeli akcijo vplivnežev, ki temelji na 10 njihovih zaposlenih, s sloganom No Filter Needed.

Pomislite na to taktiko kot na življenje kupca.

Vzemi HelloFresh Guy. Resnično, HelloFresh je sestavil vse sestavine: račun za Instagram, zvezdo in dobro osvetljene fotografije. Nato so počakali, da so kupci dobili končni rezultat: vplivnež.

HelloFresh Guy se je Instagramu pridružil novembra 2018, zato je morda še prezgodaj govoriti, ali je poskus uspel. Prav tako se je treba spomniti, da je kampanja omejena na Novo Zelandijo, zato globalni doseg ni cilj. Vendar je to zagotovo strategija, ki bi za uspeh potrebovala čas in nekaj naložb.

3. Zaposlite svoje stranke za vplivne osebe

Ni vam treba začeti popolnoma iz nič. Lažja različica je izberite stranke, ki že delijo vašo blagovno znamko na družbenih omrežjih, vendar še niso ustvarile zelo velikega občinstva. Vredno si je tega zapomniti račune z 10.000–50.000 privrženci imajo najkakovostnejše sodelovanje, kar je ključna prednost pred računi z milijoni sledilcev.

Ko izberete bazo vplivov iz baze strank, izberete nekoga, ki že verjame v vaš izdelek, v trženju vplivov pa je resnični vernik zlata vreden.

Pisalne znamke Paperchase so vodile priljubljeno serija Instagram prevzemov študentskih veleposlanikov. Blagovna znamka je z natečajem za razdeljevanje darilnih kartic zaposlila potencialne ambasadorje, ki jih je nato mogoče preveriti. (Verjetno tudi darilne kartice zmanjšujejo možnost odziva neuspešnih kandidatov.)

Do tega trenutka so bile vse ambasadorke mlade ženske, ki so preučevale predmete, ki zahtevajo veliko lastnoročnih zapiskov predavanj. Predstavljajo torej ključno demografsko kategorijo Paperchase.

Amtrak vodi a program rezidenčnih družabnih medijev. Čeprav je potovalno podjetje zelo konkurenčno s tremi izbirnimi krogi, očitno ne išče uveljavljenih ali preveč priljubljenih vplivnežev, ki bi se jim pridružili.

Tako kot pri sodelovanju z agencijo boste morali tudi vi skrbno preverite vplivne osebe, ki jih sami zaposlite. To se začne z analitiko in meritvami angažiranosti, vendar presega to. Nadomestka umetne inteligence (še!) Ni, če bi nekaj časa preživeli v iskanju kandidatov objav, komentarjev in sledilcev.

Poleg iskanja očitnih diskvalifikacij, kot so žaljivi komentarji, dobro premislite, kaj vidite. Ali se te objave ujemajo z vašim slogom? Ste zadovoljni s tonom napisov ali želite razpravljati o drugačnem pristopu? In kar je najpomembneje, ali so to zagotovo sledilci, ki jih želite doseči?

# 3: Pripravite pogodbo za vplivne osebe

Ko izberete socialno mrežo in vplivneža (ali vrsto vplivnih oseb), morate odnos opredeliti profesionalno. Leta 2016 le 8% vplivnih oseb je podpisalo pogodbe za sodelovanje z blagovnimi znamkami. Če pa si želite zagotoviti svoj ugled, rezultate in donosnost naložbe, je pogodba nujna. Tu je nekaj podrobnosti, ki jih morate zlikati.

Odločite se, ali želite kratkoročno ali dolgoročno partnerstvo

Najprej se morate odločiti, ali bo to kratkoročno ali dolgoročno sodelovanje. To je deloma odvisno od vplivneža, s katerim delate.

Blagovna znamka igrač Fisher-Price že leta sodeluje z influencerko Giovanno Fletcher. Ko njeni otroci odraščajo, blagovna znamka prihaja do tega delite igrače za različne starosti in zanimanja.

Mikro- in nano-vplivneži ponavadi delijo enkratna sponzorska mesta. Imajo razmeroma nizko število privržencev, a veliko aktivnega sodelovanja in so bolj dostopni kot bolj znani vplivneži. Mnoge blagovne znamke mikro-vplivneže preprosto nagradijo z brezplačnimi izdelki. In to je vse pogosteje ponujajo pavšalno ceno za enkratno sodelovanje. Rezultat? Lahko najamete majhno vojsko mikro vplivalcev, ne da bi porabili svoj proračun.

Po raziskavi Influencer DB, modne znamke Zara je omenjalo več kot 20.000 vplivnežev, vendar ima na plačanem seznamu le 677.

Lahko pa izberete dolgoročno zvezo. Dolgoročno sodelovanje običajno poteka z vplivneži, ki imajo veliko višji profil. Čeprav boste dosegli večje občinstvo in imeli več časa za razvoj svojega tržnega sporočila, je ta možnost veliko dražja.

In na splošno boste imeli manj uredniškega nadzora nad določenim besedilom ali slikami, uporabljenimi v objavah v družabnih medijih. Plačevanje pavšala na objavo je manj pogosto; morali boste ugotoviti podrobno pogodbo z vplivnežem in vašo pravno skupino.

Določite, ali boste plačali za dejanje ali rezultat

Odločiti se boste morali tudi, ali boste vplivnežem plačevali na podlagi dejanj ali rezultatov. Pavšalna pristojbina, ki se uporablja za mikro vplivalce, na primer običajno temelji na akciji. Vplivnež zasluži toliko denarja za objavo, zgodbo ali povezano povezavo. Če pa se z vplivnežem dogovorite za osebno pogodbo, bi se lahko prilagodite plačilo določenemu številu ogledov, spremljevalcev ali konverzij.

Toda opozorilo tukaj: Ena od doslednih težav s trženjem v družabnih medijih je, da se ljudje zapletejo v statistiko angažiranosti, ne da bi razumeli svoj namen. Preden v pogodbo vpišete zahtevo za 10.000 komentarjev, razmislite, zakaj bi te komentarje morda potrebovali.

Ne vplivajte na vplivneže, naj podajo všečke objav ali poglede, ki se ne bodo pretvorili v dejanski donosnost naložbe. Določite, kaj šteje za uspešno pretvorbo (kliki, ogledi, uporaba kupona) in izmerite to.

Razmislite o ekskluzivnosti

Končno, razmislite o tem, da bi razmerje postalo izključno. Če izberete influencerja z veliko priporočili, vaše sporočilo tvega, da se izgubite v poplavi vsebine. Toda v ekskluzivnem sodelovanju lahko delite notranjo vsebino in sčasoma zgradite zaupanje.

Poleg tega, da s svojim vplivnežem določite izraze, jih morate tudi poskrbite, da bodo ti pogoji v skladu z zakonom. Trženje z vplivi je pravno oblika oglaševanja. Regulatorji zatirajo vplivneže, ki delijo sponzorirane vsebine, ne da bi to jasno povedali. Ljudje so kar hitro našli vrzeli, na primer izdelke postavili v ozadje objave ali uporabili ljubko zveneče hashtagove, kot je #adgift.

Te strategije niso priporočljive. Regulatorji bodo ujeli in vaše občinstvo še hitreje. Ravno zato, ker si ljudje želijo verjeti in zaupati vplivnežem, bodo hitro naklonili vsakogar, ki ne spoštuje pravil.

Le malo vplivnih oseb ima poklicno izkušnjo na področju oglaševanja ali trženja. Torej, čeprav se blagovne znamke zelo zavedajo pogojev, pravne odgovornosti in zasebnosti, se številni vplivneži zlahka ne zavedajo. Ko delate z vplivneži, bi morali sprejeti ukrepe za njihovo obveščanje o zakonskih zahtevah in nenehno preverite, ali so pravila upoštevana.

Darila so priljubljena vrsta sodelovanja. Ključna razlika med delovnimi mesti podjetij in vplivnih oseb pa je način njihovega vodenja. Blagovne znamke so na splošno skromne glede pravil, medtem ko bodo amaterski vplivneži prosili ljudi, naj jim všečkajo, sledijo, delijo, označijo, preoblikujejo, zaslužijo dodatne vnose in še več. Tu je klasičen primer "izmišljene" promocije: pravila konkurence so nesmiselna in jih je nemogoče uveljaviti:

Pogosto te zahteve niso le v nasprotju s pravili socialnih omrežij, ampak jih je tudi nemogoče uveljaviti. Sestavljeni so iz ničesar. Če ste torej profesionalna blagovna znamka, ki sodeluje z neizkušenim vplivnežem, morate nenehno preverjati, ali so njihove objave v skladu z vašimi najboljšimi praksami. Moral bi tudi imeti v svoji pogodbi jasno opredeljeno obveznost.

# 4: Ustvarite vsebino kampanje z vplivi in ​​pozive k akciji

Ko postavite osnovne smernice, razmislite o ustvarjalni strani vsebine vplivnežev. Odvisno od dosega, stroškov in dolžine odnosa z vami, se lahko odločite osnutek vsebine ali dovolite vplivnežu, da napiše svoje.

V tem sodelovanju med dvema blagovnima znamkama je bila v vsaki objavi uporabljena enaka fotografija in besedilo (čeprav prevedeno). Če se predhodno strinjate z vsebino, pomeni, da je vaše sporočilo jasno, vendar je lahko videti manj verodostojno.

Tako kot sem ugotovil, da vplivne osebe ne bi smele biti Instagram življenjske zvezde, tudi vsi trženji vplivnih oseb ne smejo biti preprosti vtiči izdelkov. Razmišljajte izven okvirjev in občinstvu ponudite nekaj drugačnega.

Objave in prevzemi v zakulisju so izjemno priljubljeni pri sledilcih družabnih omrežij. Te taktike vam omogočajo pokazati drugo plat svojega podjetja in dajte vplivnežu bolj zanimivo vsebino za razpravo kot preprost opis izdelka.

V nedavnem sodelovanju je zvezdnica družbenih omrežij Zoe Sugg šel v zakulisje ustvariti nove kopalne bombe z Lushom.

Ne pozabite, da je vrsta vsebine odvisna od tega, kaj želite, da uporabniki naredijo. Kaj se šteje za konverzijo? Če vaš vplivnež deli partnerske povezave, jih bodo morali objavljajte zgodbe s potegom navzgor, sponzorirane objave ali povezavo v biografiji.

Toda vplivnež lahko dodajte navadno promocijsko kodo navadni objavi kot prekrivno besedilo. Blagovna znamka lahko s kodo sledi viru nakupov.

Ni nujno, da so tudi vaši cilji konverzije povezani v splet. Če je vaš cilj, da v svojo trgovino pripeljete več peš prometa, lahko uporabite vplivne osebe za promocijo dogodka v živo. Ta taktika je še posebej učinkovita pri vplivnih osebah, ki že imajo veliko privržencev, ker so srečanja in pozdravi zelo priljubljeni med oboževalci.

Zaključek

Vplivneže so pozdravili, ker novi, bolj verodostojni oglaševalci za dobo družbenih medijev in tržniki to opažajo. Leta 2018 se je povečalo število sponzoriranih objav vplivnih oseb na Instagramu 39% medletno. Kot vsaka nova novost pa tudi vplivno trženje preživlja vedno večje težave.

Čeprav so vplivneži hitro ujeli domišljijo javnosti, so kot moč prevzeli ozko podobo uporabniki v Instagramu in na YouTubu, ki večinoma delajo z življenjskim slogom, zdravjem in lepoto od potrošnika blagovnih znamk.

Še več, brezvestni ljudje so kmalu izkoristili možnosti. S sijajnim fotografiranjem in nekaj tisoč kupljeni sledilci, nekateri vplivneži, ki želijo vplivati, so blagovne znamke uspešno prevarali iz oglaševalskega denarja.

Medtem se blagovne znamke soočajo z lastnimi izzivi. V času, ko so podjetja vse bolj zaskrbljena zaradi tveganja blagovne znamke, se lahko zaupanje vaše podobe in oglaševanja vplivnemu osebju zdi nepotrebno. Medtem ko se večina blagovnih znamk trudi natančno izmeriti donosnost naložbe, je priložnostno sodelovanje z vplivneži še težje obvladati.

Ali to pomeni, da bi se morali odpovedati vplivnemu trženju? Ne, vplivno trženje ima še vedno velik potencial. Vendar je čas, da svoj pristop profesionalizirate. Ko blagovne znamke pravilno dobijo vplivno trženje, lahko zaslužijo veliko denarja.

Glavni odvzem je, da trženje vplivnežev zahteva čas. Delo boste morali vložiti, da boste našli pravi kanal in vplivneža. Potem boste morali vložiti čas in trud v vzpostavljanje odnosa, postavljanje pričakovanj in spremljanje napredka.

Upajmo pa, da ste tudi videli, da vplivno trženje ponuja veliko možnosti. Tu obstaja ustvarjalni obseg, ne glede na to, ali se odločite preizkusiti novo družabno omrežje, poglobiti odnos s strankami ali eksperimentirati z novimi vrstami vsebin in dogodkov blagovne znamke.

Predvsem poskrbite, da boste še naprej merili, ocenjevali in izboljševali svoje vplivne kampanje. Čas je, da vplivno trženje profesionalizira, vendar se bo to zgodilo le, če bodo blagovne znamke pospešile in zahtevale najboljše.

Kaj misliš? Ali v svojih kampanjah uporabljate vplivneže?Katere podrobnosti vključite v pogodbe za vplivneže? Prosimo, delite svoje misli v spodnjih komentarjih.

Več člankov o vplivnem trženju:

• Odkrijte, kako pravilno zaščititi svoje podjetje, ko sodelujete v kampanjah vplivnežev.
• Naučite se meriti rezultate svojih marketinških kampanj vplivnežev.
• Poiščite štiri orodja za upravljanje odnosov z vplivneži.