Trženje socialnih vplivov v vzponu: nove raziskave: Social Media Examiner

Ali vaše podjetje razmišlja o vplivnem trženju?

Se sprašujete, kako bi lahko vplivni ljudje vplivali na vašo splošno tržno strategijo?

Mnoga podjetja niso prepričana, ali je trženje vplivnežev zanje primerno ali celo, kako naj se lotijo ​​odnosa s potencialnimi vplivneži.

V tem članku boste odkrijte, zakaj je trženje družbenih vplivov koristno, kje blagovne znamke vodijo vplivne kampanje in katere taktike so najuspešnejše.

# 1: Tržne kampanje za vplivne družbe so v porastu

Glede na Poročilo o vplivu marketinga za leto 2016 izdal Žleb (rešitev, ki jo je ustvaril uporabnik), 66% od več kot 200 anketiranih tržnih strokovnjakov družbeni vplivneži kot del njihovih tržnih strategij v letu 2016.

Od tega jih 80% poroča, ker želijo doseči različno občinstvo na družbenih omrežjih, 70% želijo doseči manjše nišno občinstvo, ki ga imajo blagovne znamke včasih težave pri prepoznavanju in povezovanju s. Če pogledamo naprej, 40% vprašanih, ki trenutno ne uporabljajo socialnih vplivnežev, načrtuje izvajanje strategije v letu 2017.

Doseganje nove publike pa ni edini razlog, da se tržniki družbenih omrežij po pomoč obračajo na vplivneže.

V svojem poročilu iz februarja 2016 Marketing z vplivi za blagovne znamke v ZDA: platforme za opazovanje in najboljši načini za delo z ustvarjalci, eMarketer je ugotovil, da je eden glavnih razlogov, da podjetja uporabljajo družbene vplivneže, vedno večja zaskrbljenost glede blokiranja oglasov in izogibanja oglasom. To dejstvo potrjuje Omnicom Media GroupŠtudija iz julija 2016, ki je pokazala 69,8 milijona Američanov bo leta 2016 uporabljalo blokatorje oglasov, kar je 34,4% več kot leta 2015.

Tu nastopijo družbeni vplivneži. Ker je verodostojnost tako pomemben del podobe blagovne znamke podjetja na družbenih omrežjih, trženje oddelki se obračajo na zaupanja vredne spletne osebe, da bi svoje izdelke in sporočila prenesli na potrošnik. Ali ste navsezadnje bolj verjetno pozorni na sporočilo resnične osebe ali na pojavni oglas ali oglas pred predvajanjem, ki preprečuje uživanje želene vsebine?

Znane osebnosti so pogosto prva oseba, na katero pomislijo pri razpravi o družbenem vplivu; vendar lahko skoraj vsakdo z edinstvenim drobcem pridobi veliko, zvestih sledilcev, ki jim dajo vpliven vpliv na družbenih omrežjih.

Odvoz

Tržniki morajo biti bolj ustvarjalni, da bodo potrošniki videli njihova sporočila. V današnjem prenatrpanem okolju oglasov v družabnih omrežjih je to lažje reči kot narediti. Z naraščanjem programskega nakupa se konkurenca za oglasni prostor segreva in se odvisno od vaše panoge draži.

Uporaba družbenih vplivnežev je odličen način, da se podjetja ločijo. Vplivneži imajo vgrajeno občinstvo, ki ga tržniki lahko izkoristijo, s čimer prihranijo nekaj časa in denarja, ki ga običajno porabijo za tržne raziskave in ciljanje na občinstvo. Nasprotno pa je ta kovanec v tem, da ena največjih ovir, ki jo tržniki družbenih medijev poročajo o prepoznavanju vplivnih oseb, s katerimi lahko sodelujejo.

# 2: Stalna vplivna veleposlaništva so najučinkovitejša taktika

Čeprav blagovne znamke pogosto ročno iščejo potencialne vplivne osebe, s katerimi lahko sodelujejo, je to dolgotrajen postopek in ne zagotavlja dobrega ujemanja. Pogosto je eden prvih dejavnikov, ki jih podjetja iščejo pri iskanju družbenih vplivnežev, kako velika je njihova publika.

Raziskava eMarketer.com iz februarja 2016 pa je pokazala, da so številke angažiranega vpliva boljši pokazatelj uspeha kot velikost njegove publike; natančno skupni doseg, demografski podatki občinstva, ogledi in / ali prikazi, kliki ter število všečkov in komentarjev na objavah v družabnih omrežjih.

Ob tem so številke zaroke odvisne od uporabljenega socialnega omrežja. Študija Chute je pokazala, da velika večina tržnikov, ki uporabljajo trženje s socialnim vplivom, to počne na Instagramu (89%), medtem ko sta bila Facebook in Twitter na drugem mestu s po 70%.

Ne gre samo za to, kako in koliko vplivnež sodeluje s svojim občinstvom, ampak tudi vprašanje, zakaj se občinstvo poveže z vplivnežem. Tržni manifest vplivnika, napisal TapInfluence in Skupina višinomerov julija 2016, je pokazalo, da od 1.753 anketiranih vplivnežev 71,2% pravi, da njihovi sledilci ostajajo angažirani zaradi pristnosti vplivnežev.

Zanimivo je, da je le 58,9% vprašanih poročalo, da so bili njihovi sledilci zaročeni, ker je vplivnež sodeloval, poslušal in se odzival na spletu. To je majhen odmik od poudarka, ki ga blagovne znamke postavljajo na pomen neposrednega stika s potrošniki na spletu.

Ista študija TapInfluence in Altimeter Group je tudi ugotovila, da je uporaba družbenih vplivnežev v teku ambasadorstvo je najučinkovitejša trženjska taktika, meni skoraj 71% od 102 prodajalcev anketiran. Ocene izdelkov so bile na drugem mestu, saj se jim je 66,7% vprašanih zdelo vredno. Na tretjem, četrtem in petem mestu so bile omenjene blagovne znamke (53,9%), pokritost dogodkov (52,9%) in sponzorirana vsebina (50%).

Ti rezultati dajejo verodostojnost ideji, da potrošniki iščejo in cenijo pristnost, ko gre za vplivneže. Če oseba še naprej uporablja izdelek, bi lahko domnevali, da je izdelek dober in ga je vredno preveriti.

Ko je izdelek pregledan, vedno obstaja majhna verjetnost, da recenzent ne bo povsem odkrit glede svojega mnenja, da bo blagovna znamka zadovoljna in pripravljena nadaljevati odnos. Preprosto je dejstvo, da čeprav večina podjetij trdi, da si želi poštenih ocen, če poštena ocena blagovne znamke ne naslika v pozitivni luči, bi to lahko škodovalo poslu.

Čeprav se domneva, da so družbeni vplivneži verodostojni, vedno obstaja možnost (ne glede na to, kako rahlo), da njihova mnenja omaja želja po nadaljevanju posla razmerje.

Odvoz

Vključitev trženja influencerjev v strategijo je več kot izbira znanega posameznika, ki bo na nek način sodeloval z vašo blagovno znamko v družabnih omrežjih. Če vaš družbeni vplivnež nima močnega, zvestega spremljevalca v družabnem omrežju, kjer je vaše ciljno občinstvo, vaša strategija ne bo tako uspešna, kot bi lahko bila.

Čeprav obstaja že nekaj let in postaja vse bolj priljubljen, se mnogi tržniki še vedno izogibajo uporabi trženja influencerjev, ker preprosto ne vedo, kje začeti.

Pravzaprav je 75% anketirancev v študiji Chute izjavilo, da pri trženju družbenih medijev niso uporabili družbenih vplivnežev, ker ne vedo, kako začeti tak program. Sem spada tudi neznanje, kje in kako najti prave vplivne osebe za svojo blagovno znamko.

Številna podjetja so se pojavila, da delujejo kot "ujemanja" med blagovnimi znamkami in družbenimi vplivneži. Uporaba ene od teh storitev bi lahko bila odličen način, da stopite nogo pred vrata in se naučite, kaj gre za iskanje vplivnih oseb, ki bodo najbolj koristile vaši blagovni znamki.

# 3: Merljiva donosnost naložbe v vplivne kampanje ostaja nedosegljiva

Merjenje uspešnosti trženjskih kampanj v družabnih omrežjih je bilo vedno izziv za tržnike. Pojavila so se nova orodja in metode, ki jemljejo nekaj ugibanj, vključevanje odločevalcev pa je postalo lažje zdaj, ko je bila dokazana koristnost socialnih medijev; vendar potreba po dokončnem merjenju donosnosti naložbe ni izginila. Nič drugače ni pri trženju družbenih vplivov.

Dejansko je 80% tržnikov, ki so bili anketirani za študijo Chute in Thuzio 360 avgusta 2016, reklo, da je merjenje donosnosti naložbe vidik trženja vplivnežev, ki ga je treba izboljšati. Šestinšestdeset odstotkov meni, da si želi, da bi imeli boljše možnosti za sledenje vplivom, 60% pa, da bi bilo lažje odkriti vplivneže.

Pri trženju družbenih vplivov se ne ukvarjate samo z vedenjem svoje ekipe za socialne medije, ki vodi račune. Zdaj imate tretjo osebo, ki zastopa vašo blagovno znamko v družabnih omrežjih, in rezultate tega odnosa je težje napovedati in nadzorovati. Dejstvo je tudi, da imate opravka s posameznikom, ki je samostojna blagovna znamka; tisti, ki je vajen ustvarjalnega nadzora nad tem, kar objavlja.

GnečaŠtudija iz novembra 2015, Stanje trženja vplivnežev, je ugotovil, da je 77% od 59 anketiranih družbenih vplivnežev izjavilo, da najverjetneje sodelujejo z blagovnimi znamkami, ki jim omogočajo ustvarjalno svobodo glede tega, kar objavljajo. To pomanjkanje nadzora lahko tržnike postavi v znatno slabši položaj, ko poskušajo izmeriti donosnost naložbe in izvesti potrebne prilagoditve strategije za njeno izboljšanje.

Odvoz

Če blagovna znamka želi (ali potrebuje) strog nadzor nad dejavnostmi, ki se pri izračunu močno upoštevajo ROI njihove tržne kampanje za družbene vplive, pomembno je vedeti, koliko ustvarjalne svobode ima vplivnež hoče. Imajo tudi ugled, ki ga lahko podpirajo, in če ne morejo nadzorovati vrst vsebin, ki jih objavljajo, je to lahko škodljivo (ali celo usodno) za poslovni odnos. Če se to zgodi, je bolj verjetno, da bo imela blagovna znamka težave z iskanjem vplivnih oseb, ki so pripravljene sodelovati z njimi v prihodnosti.

Zaključek

Zgornji vpogledi kažejo, zakaj je trženje družbenih vplivov koristno, kje se najbolje prilega vaši splošni tržni strategiji, in pomen določanja pričakovanj za tako poslovno partnerstvo.

Trženje s socialnim vplivom uporablja vplivne ljudi na omrežjih socialnih medijev, da blagovnim znamkam pomaga vzpostaviti odnose z novo in drugačno publiko.

Kaj misliš? Ste bolj nagnjeni k trženju vplivnežev? Delite svoje misli v spodnjih komentarjih.