6 načinov za izboljšanje sodelovanja na Twitterju s psihološkimi načeli: Izpraševalec socialnih medijev

Bi radi odkrili, kako pritegniti več uporabnikov na Twitterju?

Ste razmišljali o uporabi psiholoških tehnik?

Uporaba nekaterih psiholoških nasvetov v svojih tvitih lahko vaš vir na Twitterju postane bolj zanimiva in verjetneje bo, da bodo sledilci sodelovali z vami.

V tem članku bom delil šest psiholoških nasvetov, s katerimi lahko ustvarite tvite, ki bodo pritegnili vaše občinstvo.

Prisluhnite temu članku:

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Naročite se lahko tudi prek RSS, Stitcher in iTunes. Kako se naročiti / pregledati na iPhonu.

Zakaj?

Metode, ki se uporabljajo za oblikovanje jezika in motiviranje strank, pogosto izvirajo iz osnovne psihologije, ki se uporablja za prepričevanje, vključevanje in vplivanje na kupce.

Na primer z uporabo retoričnih vprašanj na začetku Twitter oglasi ali splošni "prodajni" tviti vam lahko dobro ustrezajo. Tviti bodo pritegnili uporabnike in jih razmislili, kako bi jim lahko koristili vaš izdelek ali storitev.

Evo, kako lahko izboljšate prepoznavnost blagovne znamke, pritegnete pozornost več uporabnikov in povečate število klikov, ponovnih tweetov in priljubljenih, ki jih prejmejo vaši tviti.

# 1: Izkoristite Bandwagon Effect

Ljudje smo prirojena družbena bitja; rojeni smo z močno psihološko potrebo po pripadnosti. To izvira iz časa naših prednikov, ki so živeli v času, ko je bilo najbolje živeti v skupinah, da so si zagotovili večje možnosti za preživetje. Čeprav je družba zdaj drugačna, sta za dobro počutje najpomembnejša identifikacija in občutek pripadnosti skupini ali organizaciji.

Psihologi pravijo, da obstajajo tri osnovne skupine, s katerimi se ljudje želijo povezati: skupine, ki bi jim želeli pripadati (aspiracijske), skupine, ki si delijo iste ideje in vrednote (asociativne) in skupine, ki jim nočejo pripadati (disociativni).

Jezik, ki ga uporabljate v svojih tvitih, lahko uporabnikom pomaga pri prepoznavanju ene od treh glavnih skupin. Posledično je verjetneje, da se bodo odzvali.

V zgornjem ambicioznem tweetu je skupina navijačev prepoznala, da bi nekateri njihovi sledilci morda želeli preizkusiti svojo ekipo. To željo uporablja vplivati ​​nanje, da se pridružijo njihovi Facebook skupini.

Spodnji tweet Huffington Posta uporablja vrednote pridružitve pritegniti uporabnike in jih spodbudite, da se odzovejo na članek. Tvit sprašuje, ali se sledilci strinjajo z močno izjavo. Uporabniki bodo odgovorili, znova tweetali in kliknili, ko se bodo poskusili odločiti, na kateri strani so.

Jezik, ki se uporablja v tvitih, lahko strankam pomaga tudi do ločevanja od konkurenta in posledično do boljše povezanosti z vašo blagovno znamko. Tehnološka podjetja svoje izdelke pogosto primerjajo s konkurenčnimi specifikacijami ali starejšimi izdelki in so odlično angažirana.

Vsak, ki si ogleduje zgornjo sliko iz Samsunga, bi se rad povezal z novejšo kamero in izboljšano sliko, ne pa s staro.

Ključni za ponev: Uporabite Twitter za svoje izdelke in storitve povežite s tremi primarnimi skupinami, na katere se stranke odzivajo: ambicioznimi, asociativnimi in disociativnimi. To bo spodbujalo večja angažiranost, pa tudi vzgajati uporabnike, ki so naklonjeni vaši blagovni znamki.

# 2: Uporabite psihologijo slike

Izvedenih je bilo veliko trženjskih in oglaševalskih študij, da bi ugotovili, katere vrste slik imajo najvišjo stopnjo konverzije ali klikov. Skoraj v vseh študijah je podoba osebe, zlasti od blizu njen obraz, povečala uspeh oglasa ali spletne strani.

Uporabite to raziskavo za svojo strategijo Twitterja. Cvrkutati slike z obrazi. In se prepričajte imejte lep posnetek glave na svojem Twitter profilu.

37 Signali izvedli test, ki je pregledal različne različice domače strani Highrise, da bi ugotovil, katera je največ obiskovalcev spremenila v plačljive stranke. Ugotovili so, da je stran, na kateri so vključili sliko osebe, ustvarila 102,5-odstotno povečanje števila prijav.

Jakob Nielsen, strokovnjak za oblikovanje uporabniškega vmesnika, pojasnjuje, da je »velik odstotek človeških možganov namenjen zapomnjevanju in prepoznavanju obrazov. Za mnoge obrazi delujejo bolje kot imena. «

Za naredite svojo blagovno znamko bolj prepoznavno za vaše občinstvo v Twitterju, glavo gor svojo sliko profila z obrazom podjetja, kot je direktor ali ustanovitelj. Tako bo ta oseba bolj prepoznavna za občinstvo, kar je še posebej pomembna taktika za novo podjetje.

Tudi za podjetje SaaS, kjer ni očitne "osebe" za prodajo, je koristno vključiti slike zadovoljnih strank znotraj posameznih tvitov, zlasti tistih, ki se povezujejo z objavami v blogu ali primerom študij. Učinkovitost v resnici ne izvira iz tega, kdo je na sliki, gre bolj za to, kaj slika sporoča bralcu.

Ključni za ponev: Kjer koli je mogoče, uporabite sliko v svoji profilni sliki, da boste uporabnikom pomagali, da se osebno povežejo z blagovno znamko. Tudi vključite slike uporabnikov, strank ali uslužbencev v tvit in članke.

# 3: Zaposlite teorijo samozaznavanja

Teorija samopodobe je to, kako ljudje razvijajo odnos, ki temelji na lastnem vedenju. Če se na primer udeležite nekaj baseball iger, se boste verjetno odločili, da ste ljubitelj baseballa. Nato boste ravnali tako, da boste okrepili svojo identiteto ljubitelja baseballa. Kupili boste bejzbolske spominke in / ali se pogovarjali z drugimi ljubitelji baseballa.

Na Twitterju bodo uporabniki tvitnili ali jim je bil všeč tweet, za katerega menijo, da je skladen z njihovo samopodobo. Na primer, ljudje, ki delajo v službi za stranke ali elektronskem poslovanju, bi tweet spodaj objavili ali jim je bil všeč od KISSmetrics, ker se prilega temu, kako se dojemajo in krepi svojo identiteto Twitter.

Ključni za ponev: Ugotovite, kako se vaše stranke prepoznajo, in ustvarite tvite, ki so skladni s to vizijo. Na primer ponudite tržne nasvete za tržnike ali razvojne vire in orodja za razvijalce. Ta vrsta tweetov bo povečati angažiranost in skupna raba.

# 4: Naj bo preprosto

Če eno dobro vedo vsi odlični oglaševalci, je preprostost sporočil. Čudovito pri Twitterju je, da v resnici nimate izbire. Sporočilo mora biti jedrnato, da bo smiselno in mora vsebovati 140 znakov.

Če želite še bolj povečati angažiranost, poskusite s trikom s kratkimi odstavki. Twitter vam omogoča, da v svojem tweetu ustvarite prelome vrstic, kot je prikazano spodaj.

Ko uporabljate kratke odstavke, bralčevo oko premakne navzdol po strani. To pospeši hitrost branja, naredi vaš tvit navdušujoč in spodbuja večje število kliknite na članek ali sliko.

Pristop s kratkim odstavkom lahko uporabite tudi za ustvarjanje humorja in prikaz bolj človeške plati vaše znamke. Oglejte si, kaj je General Electric storil, ko je Twitter prvič objavil prelome vrstic.

Drug preprost trik je ponoviti jezik, ki ga uporabljate v svojih tvitih, da ustvarite pripoved, ki jo lahko uporabniki spremljajo. Oblikovalec vizitk Moo se je z oglaševalsko akcijo hashtag identificiral in angažiral uporabnike, ki imajo stransko podjetje: #bynightiam.

Ključni za ponev: Uporabite kratke odstavke da ustvarite napetost in pridobite več klikov za vaše članke. Prav tako izmislite hashtags ali določene besedne zveze in jih ponavljajte skozi vrsto tvitov ali za določen čas, da se poveča prepoznavnost blagovne znamke. Omisliti je treba samo hashtage, kot sta #throwbackthursday in #flashbackfriday, da vidimo, kako dobro lahko deluje taka akcija.

# 5: Uporabite povratno psihologijo

Medtem ko velika podjetja pogosto skušajo strankam povedati, kaj naj storijo ali mislijo, so nekateri najuspešnejši oglaševalci tisti, ki v obliki obratne psihologije storijo ravno nasprotno.

HubSpot je ena B2B blagovna znamka, ki ta trik uporablja pri tvitanju povezav do objav v svojih spletnih dnevnikih, kot je spodnja.

Ko ti povej ljudem ne nekaj prebratije verjetno, da jih bo veliko več privabilo, da kliknejo, ne glede na to, ali ustrezajo merilom, ki jih je treba prebrati. Opomba: Ne uporabljajte te taktike prepogosto v nasprotnem primeru vas lahko obtožijo vabljenja s klikom (bralcem dajete premalo informacij, da bi jih prisilili, da kliknejo).

Ključni za ponev: Če ga uporabljamo zmerno, je lahko obratna psihologija odlična taktika za povečanje števila klikov in vključevanje uporabnikov.

# 6: Za čitljivost uporabite začetne kapice

Po navedbah a študija dirigenta, ko je dobilo različne naslove oglasov, med katerimi lahko izbira, od velikih in malih črk do velikih črk, je 64% uporabnikov dalo prednost stavku. (Študija opredeljuje stavčni primer kot tam, kjer je prva črka vsake primarne besede napisana z veliko začetnico. Običajno je znano kot začetne kapice ali naslovna zadeva.)

Buffer uporablja začetne omejitve vsakič, ko pošljejo tweet, ki promovira enega od njihovih člankov v blogu, in se jim zdi dobro.

Uporaba začetnih omejitev naj bi povečala tudi hitrost branja, zato uporabnik potrebuje manj časa vzemite svoj tvit. To je podprto z vrsto študij Jamesa Cattella, v katerih so bili udeležencem študije zelo kratek čas (manj kot 10 milisekund) podani primeri črk in besed. Iz tega je ugotovil, da lahko udeleženci natančneje prepoznajo besede kot posamezne črke, kar je poimenoval „učinek besedne superiornosti.”

Ključni za ponev: V tweetu uporabite začetne črke, še posebej, če tweet promovira naslov članka v blogu. To pomaga privabiti več bralcev in izboljša hitrost, s katero lahko vaše občinstvo prebavi naslov.

Zaključek

Enostavno je vedno ustvariti iste vrste tweetov, ne da bi razmišljali o tem, zakaj jih lahko uporabnik klikne ali ponovno objavi. Učinkoviteje si je vzeti čas za oblikovanje a Twitter trženje strategijo in ustvarite tvite, ki govorijo vašim uporabnikom.

Kaj misliš? S kakšnimi vrstami tvitov dobite najboljši odziv? Ste za izboljšanje svojih tvitov uporabili kakšen oglaševalski trik? Kateri so vaši najboljši nasveti za Twitter? Komentirajte spodaj in nam sporočite.