7 Takeaways From Social Media Marketing World 2015: Social Media Examiner

Ste pogrešali Svet trženja socialnih medijev 2015?

Prejšnji mesec se je na tisoče tržnikov znova zbralo v San Diegu za svetovni marketinški svet socialnih medijev (# SMMW15).

Tukaj je mojih sedem jedi s konference - sedem stvari, ki jih morate vedeti.

Opomba urednika: Ta članek je bil prvotno objavljen dne Družbeno razvrščeno in je z dovoljenjem ponovno objavljena.

Od začetka uvodnega slavnostnega sporočila Michaela Stelznerja smo bili ves dogodek priča plazu tweetov, objav, Instagram utrinkov, zatičev in trenutkov.

Kot vedno se ne obračam samo na lastne zapiske in trenutke "aha", temveč na vire Twitter in Instagram, da z vami delim svoje najboljše izdelke: Sedem izločitev iz sveta trženja socialnih medijev.

# 1: Video je vroč v kateri koli obliki

Michael Stelzner je dogodek začel z udarcem v svojem osrednjem besedilu in nas osupnil z vrhunsko statistiko o družbenih omrežjih - kaj deluje, kaj ne in kam smo namenjeni letos in pozneje.

Bilo je nekaj ponovljenih igralcev iz lansko leto in nekaj novih najdb.

Michael je v svojem osrednjem delu poudaril, da je video OGROMEN. Ne samo, da YouTube video ostane tukaj, ampak tudi naravni vdelani video na Facebooku bo ogromen.

Michael jo je označil za "neizkoriščeno mejo" in verjamem, da ima prav.

Oglejte si to statistiko:

In če se ne spoprijemate z izzivi video virov z dolgo obliko, si oglejte kratke oblike video na Instagramu s 15-sekundnimi videoposnetki, na Vine s 6-sekundnimi videoposnetki in z uporabo novih orodij, kot je Twitter Periskop v živo pretakati svoja življenja (in podjetja).

Skratka, svoje video priložnosti ne puščajte na mizi. Če ne drugega, vzemite pametni telefon in začnite ustvarjati z eno izmed izjemnih aplikacij, ki so na voljo.

V svoji seji o vizualni vsebini sem govoril o orodjih, kot so Videohance, Hiperlaps, Stop Motion Studio in več. S pametnim telefonom lahko naredite toliko!

# 2: Vizualna vsebina spodbuja promet

Moja seja v četrtek zjutraj je bila namenjena vizualni vsebini, natančneje, kako ustvariti strategijo vizualne vsebine, ki deluje.

Temeljno sporočilo, ki sem ga želel sporočiti: Vizualna vsebina spodbuja promet in prodajo.

Če si želite ogledati vsebino, o kateri sem govoril, si oglejte moj članek objavljen na Social Media Examiner zjutraj na moji seji (odličen čas, hej ?!).

Članek zajema nekatere ključne točke iz mojih primerov. Tej vključujejo nedavno diapozitiv, ki smo ga naložili na SlideShare in nekaj izjemnih infografik za vožnjo po prometu, ki jih je pripravil Outrigger Resort.

Vizualna vsebina, ki usmerja promet, lahko povzroči ne le sodelovanje, temveč tudi naročnike, stranke in ponavljajoče se stranke. Posledica je lahko prodaje. Kim Garst je predstavila tudi vizualne vsebine, natančneje, kako uporabiti vizualne elemente za spodbujanje prodaje.

Tu je nekaj gručk zlata s Kimove seje:

Kot je poudarila Kim, je pri družbi tudi prodaja.

Če imate izdelek ali storitev, pridobljena priporočila zajemite v vizualni obliki in jih objavite na družabnih kanalih.

Kim je prodala veliko izvodov svoje nove knjige neposredno na podlagi slikovnih izjav, objavljenih na družbenih omrežjih.

Kim je imela še nekaj odličnih nasvetov za uporabo vizualnih vsebin za prodajo na družabnih omrežjih. Poudarila je, kako malo je hashtagov vključenih v vizualne vsebine, a kako močne so lahko za spodbujanje prodaje.

Kako vizualne vsebine tako dobro delujejo pri družbeni prodaji? Preprosto - pritegne našo pozornost in nas prisili k ukrepanju.

V svoji seji sem govoril o tem, kako vas lahko vizualni elementi ločijo od drugih podjetij v vaši panogi.

Delil sem hierarhijo vizualnih vsebin, s pomočjo katerih lahko poiščete "točko skoka" za začetek. Na vsaki ravni vizualne vsebine se lahko poveča čas in denar, vendar se poveča tudi donosnost s sodelovanjem, prometom in prodajo.

Na svoji seji sem izzival tudi ljudi. Ugotovite, na kateri ravni ste, in nato ukrepajte tako, da ustvarite vizualno vsebino, ki vas popelje na naslednjo stopnjo.

Na primer, če že uporabljate slike in fotografije, potem si morda zastavite cilj, da ustvarite kontrolni seznam (ali poznate sistem ali postopek, ki ga lahko delite?), Ali infografiko ali diapozitiv, ki ga je mogoče prigrizniti.

Na moji seji smo imeli 3D očala in spodbujali ljudi, naj jih odnesejo domov, jih položijo na mizo in začnejo o njihovi vsebini razmišljati z vizualne perspektive. Na kaj boste ukrepali iz # SMMW15?

Opomba: Če imate dostop do navidezne prepustnice, lahko med mojo sejo najdete posebno povezavo, ki vključuje vsa orodja, povezave, vire in članke, ki sem jih omenil. Obstaja tudi brezplačna (in čudovita) predloga Canva za ustvarjanje lastne infografije.

Ekskluzivno je za ljudi, ki se udeležijo seje ali z virtualno izkaznico, zato se prepričajte, da ga zgrabite, tako da si ogledate mojo ponovitev tukaj.

# 3: Doslednost je pomembnejša od pogostosti

Letos sem bil navdušen, ko sem govoril Michaela Hyatta. Kot bloger se borim z mislijo o doslednosti v primerjavi s količino.

Običajno objavljam enkrat na teden, vendar je več kot dvakrat ali dvakrat na teden izziv. Ko mi uspe narediti več, sčasoma pogosto ne dohajam povečanega tempa.

Michael je govoril o tem, kako je eksperimentiral s klicanjem svoje objave s petkrat na trikrat na teden in njegov promet se je po začetnem padcu komaj spremenil.

Poudaril je, da je lahko le ena objava na teden, ki je dosledno objavljena, najmanjši učinkovit odmerek vsebine, potreben za pridobivanje prometa in bralcev.

Doslednost gradi zaupanje in širi vašo platformo.

Kot pravi Michael, "je doslednost pomembnejša od pogostosti."

Po Michaelovem pravočasnem nasvetu se bom držal tega, kar počnem: ustvarjal bom podrobnejša, koristnejša in koristnejša sporočila za moje bralce in le povečeval število objav če Lahko ohranim to doslednost.

Opomba: Michael je v svoji seji izpostavil toliko drugih izjemnih točk. Če ste takrat sejo v živo zamudili poskrbite, da boste tukaj zgrabili virtualni prehod!

Na uro je bilo do 12 zvočnikov. Težko je bilo izbrati, koga gledati, zato je navidezni prehod odličen način za ulov celotne vsebine.

Vse seje, ki sem jih zamudil, bom nadoknadil takoj, ko se vrnem v Avstralijo. Mari Smith, Darren Rowse, Todd Wheatland in Joe Pulizzi (vsi govorniki, ki jih toplo priporočam) so govorili istočasno kot moja seja, zato je zagotovljeno, da jih bom kasneje lovil.

# 4: Organic Reach je živ in zdrav na Facebooku

Holly Homer vodi zelo uspešno Facebook stran za njeno podjetje, Blog o otroških dejavnostih. Njeno sejo sem si moral ogledati, saj je na svoji strani ustvarila veliko stopnjo angažiranosti - veliko višjo od povprečne Facebook strani.

Holly je imela nekaj skupin modrosti, ki jih je lahko delila. Pustil bom, da tviti govorijo:

Odlično je razčlenila vsebino, ki jo deli na svoji strani:

Holly je poudarila, da morate biti vztrajni pri (in reciklirati) svojo vsebino na Facebooku, ker je zmaga morda druga ali tretja objava.

In za konec ne morete premagati Hollyjevega preprostega nasveta:

# 5: Pinterest je novi Google

Številni moji prijatelji, ki so strokovnjaki za Pinterest, so govorili v Marketing World of Social Media in tako sem bil navdušen, da sem ujel nekaj njihovih sej. Peg Fitzpatrick, Vincent Ng in Cynthia Sanchez vsi so imeli mogočne predstavitve na Pinterestu.

O Pinterestu so govorili veliko stvari, ki so bile dobesedno neverjetne, toda ena najbolj omenjenih je bila njegova moč v iskanju.

Omenjeno je bilo tudi, kako se več ljudi obrača na Pinterest in ne na Google kot na svoj primarni iskalnik, ki združuje moč iskanja z vizualno vsebino.

Na temo iskanja je Vincent Ng podal nekaj vročih nasvetov o vodenem iskanju. Svetoval je, da uporabite iskalno vrstico Pinterest za ideje za ključne besede in vpoglede v stranke.

Veliko govorcev je omenjalo dolgoživost vizualnih vsebin. Pin na Pinterestu ima izjemno dolgo življenjsko dobo. Kar ste danes pripeli, se lahko pokaže v iskanju čez dan, mesec, leto ali mnogo let.

Da bi izkoristil možnosti iskanja na Pinterestu, je Peg priporočil, da si jih pripnete 10-15 krat na dan. Čas je, da se pripenjamo.

Všeč mi je bilo, koliko omenjenih govorcev Aplikacija Tailwind. To je moje orodje za pripenjanje. Verjemite mi, da po preizkusu Tailwind ne boste vedeli, kako vam je sploh uspelo pripeti vsebino brez nje!

IN VROČ NASVET za skupno rabo vsebine na Pinterestu: Bodite previdni pri uporabi hashtagov. Namesto tega se osredotočite na ključne besede.

Vincent je tudi priporočil, da se pinnerji previdno zložijo preveč ključnih besed v opise, saj je, kot je dejal, "Pinterest na vas."

O Pinterestu je bilo toliko jedi, vendar moram omeniti tudi sejo Cynthie Sanchez. Govorila je o promoviranih nožicah in prednostih oglaševanja na Pinterestu.

Med sejo sem vam priporočil, da se najprej osredotočite na optimizacijo slik na svojem spletnem mestu, da bodo oboževalci zlahka našli in delili vašo vizualno vsebino na Pinterestu.

To lahko storite tako, da imate na vsaki strani portretno usmerjene Pinterest prijazne slike in slike z glavo s prekrivnim besedilom, da dodate kontekst, ko je pin ločen od vašega spletnega mesta na Pinterestu.

Cynthia je temu nasvetu sledila z opominom, naj tudi vaše spletno mesto pripravi na priliv prometa, če uporabljate promovirane nožice.

S toliko odličnimi sejami na Pinterestu mi je poživil ljubezen do vizualnega spleta. Upam, da ste tudi vi navdihnjeni!

# 6: Objavite kot oboževalec, ne prodajalec

V svoji seji sem govoril o pomembnosti izvorne vizualne vsebine na vseh platformah.

Morate narediti korak nazaj, si ogledati, kaj odmeva med vašimi oboževalci, in tudi, kaj VIDI želite, da je objavljeno na vaših primarnih omrežjih socialnih medijev. Nato začnite objavljati to vrsto vsebine.

Nehajte objavljati kot tržnik in začnite objavljati kot oboževalec.

Govoril sem o tem, kako na Facebooku vaši oboževalci ne pridejo kupovati vaših stvari (žal, res je!); namesto tega so tam, da se družijo s prijatelji in družino ter se zabavajo.

Na Facebooku dobro delujejo vizualni elementi, kot so citati, slike (zakulisne in smešne) in še posebej nostalgične fotografije.

Zakaj sicer mislite, da imamo radi #ThrowbackThursday?

Na Instagramu je morda drugače. Uporabniki Instagrama so tam, da s svojimi slikami delijo trenutke svojega življenja.

Medtem ko so na Pinterestu, morda dejansko želijo stvari kupiti ali vsaj stremeti k temu.

Ne glede na vrsto platforme si morate vzeti čas za razumevanje "izvorne" vsebine te platforme.

Holly Homer se je te točke dotaknila tudi, ko je govorila o pomembnosti razmišljanja o vrsti vsebine, ki jo želite videti na Facebooku.

In seveda, nazaj na glavno besedo Mika Stelznerja, je domači video na Facebooku ogromen. Facebook promovira videoposnetke, naložene neposredno na Facebook novice, s čimer dosega velik doseg.

Kim Garst je v svoji seji o vizualnih vsebinah izpostavila še en primer domače vsebine, ki dosega velike stvari.

Kim dobi ogromen organski doseg z objavo veliko naravne vizualne vsebine, zlasti izvirne vizualne vsebine. Poudarila je tudi moč orodja, ki ga imam tudi jaz rad, Post Planner.

Zlasti je spregovorila o tem, kako vam Načrtovalnik pošte pomaga najti "preverjeno" vsebino za skupno rabo.

Lahko kurirate vsebino drugih ali jo uporabite kot navdih za ustvarjanje lastne vsebine na podlagi tega, kar že deluje.

Toplo priporočam, da si ogledate Načrtovalnik objav in brezplačno preizkusite njihovo orodje za virusne fotografije. To je odličen način za iskanje vizualne vsebine, ki je že dobro dana na druge strani, ki jo lahko nato delite tudi vi.

In ne pozabite, slecite trženjski klobuk. Stopite v čevlje svojih oboževalcev. Potem objavite kot oboževalec, ne trženje.

# 7: Objemite svoje sovražnike

Bil sem navdušen, ko sem ugotovil, da so zadnji zaključki vsakega dne govorili o storitvah za stranke in kako pomembni so. Janez DiJulius, strokovnjak za izkušnje s strankami, je bil prvi dan in Jay Baer je hišo pretresal v svojem zadnjem slavnostnem govoru, da je zaokrožil konec konference.

Oba pametna fanta sta predstavila, kako svojim strankam - tudi sovražnikom - omogočiti neverjetno izkušnjo strank.

Da je je mogoče vaše pritožnike spremeniti v zagovornike blagovnih znamk. Jay Baer je tako rekel.

In prepričljivo je povedal s čudovitimi študijami primerov in množico nepozabnih sloganov! Celotno občinstvo zdaj komaj čaka na njegovo novo knjigo, Objemite svoje sovražnike, priti ven.

Nekatere statistike, ki jih je Jay predstavil v svojem zadnjem uvodnem delu, so bile naravnost osupljive:

Da ne omenjam študij primerov (vključno s to) letalskega prevoznika KLM. Podjetje dejansko prikaže pričakovani odzivni čas (in ga redno posodabljajo) na svoji Facebook strani.

Jay je bil odličen primer, da je na prvo mesto postavil izkušnjo strank in se odzval na vaše sovražnike ali pritožnike:

In prav to razodetje mi je bilo najbolj všeč:

In poglejmo si to z drugega zornega kota, saj je resnično nekaj, kar moramo sprejeti (in ker je Mari Smith to izjemno posnela!).

Ni presenetljivo, da je Facebook, ko ga razčlenite, glavna lokacija za poslušanje naših strank.

Verjetno najbolj nepozaben slogan Jaya, ki je povzel celotno uvodno izjavo, je bil ta:

In kako se izogniti tej težavi? Po mnenju Jaya je preprosto:

Če upoštevate Jayev preprost nasvet, bo vaš najbolj prekaljeni pritožnik morda postal vaš največji oboževalec!

In s tem je zaključek za leto 2015!

Nazaj k tebi

Kaj misliš? Si bil tam? Kateri so bili vaši največji izvlečki iz sveta trženja socialnih medijev? Če vam letos ni uspelo, kakšni so bili obroki s Twitterja, družabnih omrežij oz virtualni prehod? Komentarje, vprašanja in razmišljanja pustite spodaj.