Evangelizacija izdelkov: Kako evangelizirati in ustvariti zagovornike: Izpraševalec socialnih medijev

Želite ustvariti močno zvesto bazo oboževalcev za svoj izdelek?

Se sprašujete, kako lahko evangelist izdelka pomaga?

Da bi raziskala, kako evangelizacija izdelkov podpira prodajni postopek, intervjujem Guya Kawasakija.

Več o tej oddaji

The Podcast Social Media Marketing je pogovorna radijska oddaja na zahtevo Social Media Examiner. Zasnovan je tako, da zaposlenim tržnikom, lastnikom podjetij in ustvarjalcem pomaga odkriti, kaj deluje s trženjem v družabnih omrežjih.

V tej epizodi intervjujem Guy Kawasaki, glavni evangelist na Canva, ambasador blagovne znamke za Mercedesin nekdanji evangelist za Apple Computer. Napisal je veliko knjig, vključno Umetnost začetka in Očaranost. Njegov novi tečaj se imenuje Umetnost evangelizacije: kako promovirati svoj izdelek, storitev, podjetje ali idejo.

Guy razloži prednosti evangelizacije.

Odkrili boste najmočnejše orodje za evangelista.

Delite svoje povratne informacije, preberite opombe k oddaji in dobite povezave, omenjene v tej epizodi spodaj.

Poslušaj zdaj

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Nekaj ​​stvari, ki jih boste odkrili v tej oddaji:

Evangelizacija izdelkov

Evangeliziranje za Apple

Guy je začel delati za Apple okoli leta 1983 ali 1984, med uvedbo računalnika Macintosh. Kot evangelist programske opreme je bil prepričan razvijalce, da pišejo Macintosh programsko opremo in zunanje naprave.

Apple je izraz uporabil evangelizacija ker je podjetje na Macintosh gledalo kot ne le na drugo osebno računalniško platformo, temveč kot na dobro novico. "Evangelizacija" prihaja iz grščine, kar pomeni "prinašanje dobrih novic", zato je Guy razvijalcem prinesel dobro novico o Macintoshu in razložil, kako bi po besedah ​​Steva Jobsa "uničil vesolje".

Sprva je bil odziv navdušen, ker se je Macintosh tako razlikoval od Apple II in IBM PC. Macintosh je razvijalcem ponudil način, da napišejo programsko opremo, za katero so si vedno želeli, da bi jo lahko uporabili. Grafični uporabniški vmesnik in barva sta zagotovila povsem novo paleto.

Po pozitivni začetni reakciji je obdobje medenih tednov minilo. Razvijalcem se je zdelo, da je pisanje programske opreme Macintosh težko, ker jim primanjkuje orodij in dokumentacije. Kdor je bil vajen razvijati programsko opremo na osnovi stolpcev 80 × 24, je moral delati z MacPaint in MacWrite. Tudi razvoj grafičnega uporabniškega vmesnika je zahteval povsem drugačno miselnost.

Guy razloži, kako mu je njegovo izkustvo pri prodaji nakita (zelo osebno podjetje) pomagalo pri evangelizaciji Macintosha. Ker je bila Macintosh nova tehnologija, je bilo treba začasno ustaviti nevero. Ljudje so morali verjeti, da bo ta nova platforma za osebni računalnik lahko uspela. Navduševanje razvijalcev s tem prepričanjem je tudi zelo osebna interakcija.

Danes je koncept evangelizacije podoben tistemu, kakršen je bil takrat, ne glede na to, ali ustvarjate grafiko s Canvo ali računalnikom z Macintoshom. Razlika je v tem, da ima evangelist zdaj toliko več orodij. Obstajajo družabni mediji, videokonference, vse vrste stvari, ki razgrajujejo razdaljo, ovire in stroške.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti, kakšna orodja je imel Guy za evangelizacijo nekoč.

Prednosti evangelizacije

Razlika med evangelizacijo in prodajo je v tem, da je evangelist običajno najbolj v interesu druge osebe. Ne gre za izpolnjevanje prodajne kvote in provizijo za zaslužek.

Ko je Guy delal za Apple in ljudi prosil, naj podprejo Macintosh, je verjel, da jih bo opolnomočil in njihovim podjetjem dodal novo vrsto prihodkov. Danes, kot evangelist za Canvo, ko Guy prosi ljudi, naj ga uporabljajo, resnično verjame, da bodo zaradi njih postali boljši grafični oblikovalci in jim omogočili ustvarjanje grafik, ki bodo povečale njihovo učinkovitost kot komunikatorja.

Če nekdo uporablja Canvo, je kupil Macintosh ali napisal programsko opremo Macintosh, je bilo to zanj dobro, dodaja Guy. Vendar je bilo dobro tudi za drugo stranko. To je ključna razlika med evangelizacijo in prodajo. Guy tudi poudarja, da evangelizacija zahteva odličen izdelek.

Danes socialni mediji omogočajo evangelizacijo izdelkov hitro, brezplačno in enostavno. Dokler imate odličen izdelek, lahko na video posnetkih v živo pokažete, kako deluje, in hitro in učinkovito dosežete ljudi po vsem svetu. Slaba stran je, da imajo evangelisti večjo konkurenco, ker več ljudi evangelizira izdelke.

Poslušajte oddajo in poslušajte, kako Guy razpravlja o tem, ali bi raje evangeliziral izdelke, preden so na voljo orodja za družabna omrežja ali potem.

Kako evangelizirati

Če želite biti učinkovit evangelist, morate najti ali ustvariti odličen izdelek ali storitev. Po tem je najmočnejše orodje za evangelista sposobnost velike demonstracije.

Ko predstavite izdelek, rečete: »Mislim, da si pameten in ker mislim, da si pameten, te ne bom udaril v to, da bi postal kupec. Preizkusil vam bom izdelek ali storitev. " Ključno je omogočiti ljudem, da vidijo in preizkusijo vaš izdelek.

Mnoga podjetja na primer ljudi prosijo, naj prenesejo aplikacijo. Guyu je všeč, kako lahko doseže milijone ljudi in jih prosi, da nekaj prenesejo, namesto da obiščejo svojo pisarno in jo namestijo v svoj računalnik.

Lahko tudi ustvarjate videoposnetke, namesto da bi delali predstavitev v pisarni nekoga. Video v živo vam daje najboljše iz obeh svetov, saj ljudem omogoča, da se v realnem času odzivajo in postavljajo vprašanja. Video je tudi arhiviran, tako da imate nekaj, kar lahko še naprej delite.

Za video v živo Guy rad uporablja Wirecast ker vam omogoča, da med predstavitvijo preklopite med kamerami. Z Wirecastom lahko najprej uporabite fotoaparat MacBook Pro za obraz, preklopite tako, da prikaže odprto okno v računalniku Macintosh, preklopite fotoaparate na zaslon iPad ali iPhone itd.

Razen osebne situacije v majhnih skupinah je uporaba Wirecast-a v storitvi Facebook Live verjetno prav tako dobra, če ne celo boljša od predstavitve v velikem avditoriju na velikem zaslonu. In video v živo je veliko boljši kot vlečenje Macintosha 128k od kraja do kraja, kot je Guy v prvih dneh delal za Apple.

Gaja vprašam, ali so predstavitve učinkovite za zapleteno prodajo, kjer ljudi prosite, naj delo vložijo v nekaj novega. Guy je pritrdil in se spomnil, da so bili najučinkovitejši del njegove evangelizacije izdelkov za Macintosh njegovi predstavitveni programi MacPaint in MacWrite (Mac-ovi programi za zgodnje urejanje slik in obdelavo besedil).

Ne pozabite, da se mora nekoč vse to evangeliziranje spremeniti v prodajo. To je ABC, pravi Guy: vedno zapirajte. Vendar se evangelizacija osredotoča na to, zakaj so funkcije, ki jih prikazujete, dobre za vaše občinstvo (s poudarkom na dobrih novicah), ne pa samo na tem, kako funkcije delujejo.

Ko vprašam, kako uporabljati pričevanja, Guy pravi, da bi bilo z Macintoshom težko, ker izdelek še ni izšel in so bili vsi pod sporazumom o nerazkritju informacij.

Če pa je poskušal evangelizirati svet trženja socialnih medijev, bi Guy na primer lahko rekel: »Tukaj je Sally Smith. Vodi družabna omrežja za Procter & Gamble. " In njen (hipotetični) citat je: "Učinkovitost Procter & Gamble socialni mediji so se podvojili, ker sem šel na to konferenco. " Kdo ne bi prišel na konferenco, če bi rekli Procter & Gamble to?

Canva deli profile vseh organizacij, ki ga uporabljajo. Na primer, Canva ima primer uporabe Huffington Post ki svetu daje vedeti, da eno najbolj priljubljenih spletnih mest z vsebino Canva ustvarja grafiko v družabnih omrežjih.

Pričevanja pomagajo drugim, da se počutijo udobno pri uporabi vašega izdelka. Ljudje verjamejo, da velike blagovne znamke vedo, kaj počnejo, in zahtevajo odlične rezultate. Če te blagovne znamke uporabljajo Canvo ali če obiskujejo svet trženja socialnih medijev, ljudje mislijo, da mora biti izdelek dober.

Poslušajte oddajo in poslušajte, kako Guy predlaga, da bi lahko predstavili Svet za trženje socialnih medijev.

Etika evangelizacije

Tu je moralni kompas za evangelizacijo: "Ali je izdelek resnično dober za drugo osebo?" Morate imeti neko diplomo intelektualne poštenosti, zlasti zato, ker boste morda morali ljudem povedati, da vaš izdelek ali storitev ni primeren za vas njim.

Guy me na primer vpraša, kako bi odgovoril, če bi nekdo rekel: »Moja glavna skrb je SEO. Ali je vaša konferenca pravi kraj, da dobim veliko znanja o SEO? " Odgovorim: "Absolutno ne. Pojdite na a Moz konferenca. "

Moč je reči ne in razložiti svoje razloge. Recite: "Ne prihajajte po SEO." In nato recite: "Pridite se učit, kako uporabljati Instagram za trženje." Ker ste jim rekli, naj ne pridejo iz enega razloga, menijo, da je vaše priporočilo, naj pridejo zaradi drugega razlog.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti, kaj bi rekel Guy, če bi kdo vprašal o oblikovanju logotipa v Canvi.

Evangelizacija za podjetja

Evangelizacija je ena od poti do uspeha, vendar ne edina. Ni primeren za izdelke, ki niso odlični. Če se na primer ukvarjate z blagom in se borite samo za ceno, evangelizacija očitno ni prava pot.

Najpomembnejša lastnost evangelista je, da ima oseba rad izdelek in ga nalezljivo navdušuje.

Čeprav je bil Guy evangelist programske opreme Macintosh, ni imel tehničnega znanja. Nikoli v življenju ni napisal programa, ampak je sodeloval z razvijalci, ker ima rad Macintosh. To mu je omogočilo uspeh.

Ko podjetje izbere nekoga, ki bo delal zanje, se posveti izobrazbi in delovnim izkušnjam. Za podjetja, ki najemajo evangelista izdelkov, Guy predlaga, naj si ogledajo tretjo kakovost: ali kandidat "dobi" izdelek in mu je všeč? Nekdo bi lahko imel popolno izobrazbo in izkušnje, vendar izdelka ne bi imel rad.

Primer. Če je Microsoft Guya prosil, naj bo evangelist za Windows, ima popolno ozadje, vendar tega ni mogel storiti. V to ne verjame. Veliki evangelist mora vedeti, kaj je dobra novica za človeka ali vsaj za njegovo funkcijo.

Na primer, evangelisti Macintosha so morali razumeti, da iščejo ljudi, ki so razočarani in se jim računalniki težko učijo in uporabljajo. Evangelisti so želeli ljudi, ki niso želeli, da bi jih nadzoroval osrednji oddelek za IT, ampak so želeli sami raziskovati in učiti. Kdor ni hotel razširiti svojih zmožnosti ali zmožnosti svojega dela, verjetno ni bil primeren.

Prisluhnite oddaji, če želite odkriti več o Guyevem tečaju evangelizacije.

Odkritje tedna

PercentageCalculator.net je prihranek časa za tržnike družabnih omrežij, ki za svoja poročila izračunajo odstotek povečanj in padcev.

Če pretvorba neobdelanih podatkov v odstotke ni vaša moč, je morda koristen vnos na podlagi stavka za ta spletni kalkulator. Namesto da bi si morali zapomniti, kako strukturirati pravilno matematično formulo, vnesite številke v stavkovno strukturo kalkulatorja. Kliknite Izračunaj in PercentageCalculator.net izvede izračun namesto vas.

Na primer, v prvem stavku v kalkulatorju piše "Kaj je ___% od ___?" Vnesite 5, nato 25, kliknite Izračunaj in rezultat je 1,25.

Kalkulator vam lahko pomaga tudi pri določanju, za koliko odstotkov se je zvišal ali znižal. Na primer, »Kolikšen je odstotek povečanja / zmanjšanja od _____ do _____.«

Kalkulator je brezplačen in v spletu, zato ga lahko uporabljate v kateri koli spletni napravi.

Prisluhnite oddaji, če želite izvedeti več, in nam sporočite, kako vam služi odstotni kalkulator.

Prisluhnite oddaji!

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Ključni zajtrki, omenjeni v tej epizodi:

• Preberite več o Guyu na njegovem Spletna stran.
• Oglejte si njegov tečaj, Umetnost evangelizacije: kako promovirati svoj izdelek, storitev, podjetje ali idejo.
• Preberite Umetnost začetka in Očaranost.
• Poglej Canva in Apple.
• Preberite več o Guyevi evangelizaciji za Canva in Mercedes.
• Več o Wirecast.
• Preberite Canva's Študija primera Huffington Post.
• Poglej Moz.
• Preveri Odstotni kalkulator.
• Oglejte si naš tedenski pogovor o trženju družabnih omrežij ob petkih ob 10.00 na Pacifiku dne Crowdcast ali se vključite v Facebook Live.
• Več o Svet trženja socialnih medijev 2018.
• Prenesite datoteko Poročilo o industriji trženja socialnih medijev za leto 2017.

Kaj misliš? Kakšna so vaša razmišljanja o evangelizaciji izdelkov? Prosimo, pustite svoje komentarje spodaj.