Kako analizirati rezultate svojih oglasov na Facebooku: 7 meritev za sledenje: Izpraševalec socialnih medijev

Ali veste, ali vaši oglasi na Facebooku delujejo? Se sprašujete, katerim ključnim meritvam bi morali slediti?

V tem članku boste odkrili sedem pomembnih meritev oglasov na Facebooku, ki jih morate poznati, kje jih najti v upravitelju oglasov in kaj storiti, ko ne dosežete želenih rezultatov.

# 1: Donosnost porabe za oglase

Donosnost naložbe v oglaševanje (ROAS) je znesek prihodka, ustvarjenega za vsak dolar, porabljen za oglaševanje. Na kratko je metrika, ki jo lahko uporabite za takojšnje razumevanje rezultatov oglaševanja na Facebooku in Instagramu. Menim, da je to sveti gral meril oglasov - poskrbite, da vam vsak dolar, ki ga vložite v svoja oglaševalska prizadevanja, vrne (vsaj) dolar nazaj.

Formula za izračun ROAS je preprosta: Prihodki ÷ Poraba = ROAS.

Skupni ustvarjeni prihodek določite glede na Facebook pixel (v okviru nakupa vrednost konverzije v upravitelju oglasov) in jo razdelite na skupno porabo oglasov, ki je bila potrebna za ustvarjanje tega prihodkov.

Naj ponazorim: od svojega izdelka ste prodali 10 enot izdelka v vrednosti 27 USD

Facebook zaporedja oglasov prejšnji teden je prinesel 270 USD prihodkov. Za to prodajo ste za Facebook oglase porabili 54 USD.

Prihodek ÷ poraba oglasa = ROAS

$270 ÷ $54 =5x

The x je večkratnik 1. V tem primeru vsakič, ko Facebook bankomatu daste dolar, vrne 5 USD prihodka - ali 5-krat 1 USD.

Če ste kaj podobnega meni, bi radi imeli bančni avtomat, ki izpusti račune za 5 dolarjev vsakič, ko vplačate 1 dolar, vendar v oglaševalskem svetu na Facebooku to ni vedno tako. Bodite pozorni na svoj ROAS in se prepričajte, da so vaši oglasi donosni.

Ko je vaš ROAS pozitiven (večkratnik večji od 1), vaši oglaševalski dolarji zaslužijo več prihodka od zneska, porabljenega za oglaševanje.

Drugače je navedeno: izdelava denarja.

Če je vaš ROAS negativen (večkratnik manjši od 1), porabite za oglaševanje več kot znesek ustvarjenega prihodka.

Drugače je navedeno: izgublja denarja.

Upoštevajte, da zgornji izračun ni upošteval drugih stroškov poslovanja, kot so stroški vaše ekipe, orodja in programska oprema ter izložba (bodisi fizična lokacija bodisi digitalna izložba, kot je Spletna stran). Priporočam, da pri izračunu ROAS upoštevate preostale spremenljive stroške, da dobite splošno donosnost naložbe.

Če želite to narediti, vzemite skupni znesek porabe za oglase na Facebooku in ostale stroške in to razdelite na skupni prihodek:

Prihodek ÷ (poraba za oglase + odhodki) = donosnost naložbe

Najlažje je razčleniti stroške in izdatke za oglaševanje v mesečni kadenci; to vizualizirati, izračunati januarski prihodek in ga nato deliti z vsoto januarske oglaševalske porabe in preostankom stroškov za ta mesec.

Če se vrnemo k prejšnjemu primeru, ste prejšnji teden za oglase porabili 54 USD, da ste ustvarili 270 USD prihodka. In imeli ste tudi 73 USD drugih spremenljivih stroškov. Če te številke vključite v zgornjo formulo, je vaša donosnost naložbe 2,13x.

$270 ÷ ($54 + $73) = 2.13x

Za vsak dolar, ki ste ga porabili, ste zaslužili 2,13 USD.

# 2: Nabavna vrednost konverzije

Facebook meritev konverzije nakupa spremlja skupno vrednost nakupov, opravljenih z vašimi oglaševalskimi prizadevanji.

Pravzaprav Facebook omogoča enostavno razumevanje celotnega prihodka, ustvarjenega z vašimi oglasi, tako da v upravitelju oglasov prikaže vrednost konverzije nakupa.

To številko lahko ročno izračunate tako, da vstopite na svoj račun PayPal ali celo v svojo blagajno in ugotovite, da je prihodek od tega oglasa. Vendar pa je najpreprostejši način za izračun vrednosti konverzije nakupa nameščen Facebook pixel.

Namestitev piksla vključuje dodajanje majhnega delčka kode na vaše spletno mesto, ki Facebooku sporoča, da je ta oglas povzročil ta prihodek. Če še niste namestili piksela Facebook, ne skrbite! Ta video vas vodi skozi postopek:

Če želite ročno izračunati vrednost konverzije nakupa, vzemite število prodanih izdelkov in to pomnožite z njihovo nakupno ceno.

Število prodanih izdelkov x Stroški izdelka = vrednost konverzije nabave

V prejšnjem primeru ste prodali 10 izdelkov, ki stanejo po 27 USD, tako da je vrednost konverzije nakupa 270 USD:

10 x 27 USD = 270 USD

Vrednost konverzije nakupa se nato uporabi za izračun ROAS skupaj z oglaševanjem.

Če je vrednost konverzije vašega nakupa pozitivna, je vse v redu in kaj, če gre za veliko maščobno ničlo? To pomeni vaše Facebook oglasi ne delujejo.

Če vaši oglasi na Facebooku delujejo in prodajate, bo vrednost konverzije nakupa pozitivna številka. Če pa vidite nič, to običajno pomeni, da je nekaj narobe z vašimi oglasi na Facebooku ali s celotnim prodajnim postopkom.

Naslednje meritve, ki jih bomo zajeli, vam bodo pomagale ugotoviti, kje so ozka grla.

# 3: Cena na nakup

Obožujem pogled na ceno na nakup, ki jo pogosto imenujemo tudi cena na nakup (CPA). Obe stavki se lahko uporabljata zamenljivo.

Cena na nakup je hiter način, da ugotovite, ali posamezne izdelke prodajate z dobičkom ali izgubo, če upoštevate stroške oglaševanja. Pove vam skupno porabo oglasov, potrebno za prodajo ene enote izdelka. Uporabite ga lahko tudi za hiter izračun stopnje dobička na posameznih postavkah.

Z nameščeno pikslo Facebook Facebook to samodejno izračuna za vas v stolpcu Cena na nakup v upravitelju oglasov.

To številko in vrednost konverzije nakupa, ki smo jo pokrili zgoraj, lahko uporabite kot alternativni način za določanje ROAS.

Ponazorimo s pomočjo številk na zgornjem posnetku zaslona.

Vrednost konverzije nakupa ÷ Cena na nakup = ROAS

$1,735.20 ÷ 399.85 = 4.34

Poleg tega lahko z odštevanjem stroškov na nakup od cene izdelka določite svojo stopnjo dobička:

Cena izdelka - cena na nakup = stopnja dobička

V tem primeru ste prejšnji teden za Facebook oglase porabili 54 USD za prodajo 10 enot. To pomeni, da bi vaša poraba za oglas na enoto znašala 5,40 USD:

$54 ÷ 10 = $5.40

Z izdelkom, ki se prodaja za 27 USD in vas stane 5,40 USD oglaševanja, imate stopnjo dobička 21,60 USD.

$27 – $5.40 = $21.60

Ne pozabite upoštevati spremenljivih stroškov, da boste lahko že na hitro razumeli, ali so vaši stroški na nakup - kaj porabite za pridobitev nove stranke - pomembni za vaše podjetje.

Ko je vaša stopnja dobička pozitivna številka (večja od 0 USD), vaši oglaševalski dolarji zaslužijo več prihodkov od zneska, porabljenega za oglaševanje.

Drugače je navedeno: izdelava denarja.

Ko je vaša stopnja dobička negativno število (manj kot 0 USD), porabite za oglaševanje več kot znesek ustvarjenega prihodka.

Drugače je navedeno: izgublja denarja.

# 4: vodi

A svinec je oseba, ki kaže zanimanje za izdelke ali storitve vaše blagovne znamke - običajno opredeljena kot nekdo, ki se naroči ali se prijavi s svojim e-poštnim naslovom za nadaljnje trženje in prodajo dopisovanje.

Vsak novi naročnik na e-pošto bi štel za potencialno stran.

Če ste podjetje za e-trgovino, ki ljudi pošilja neposredno na prodajno stran ali v spletno trgovino, morda nimate naročnikov na e-pošto.

Vsak nov obiskovalec vaše spletne trgovine bi štel kot kliknite povezavo.

# 5: zaslužek na potencialnega kupca

Odvisno od tega, na katero stran enačbe padete, izračunajte svoj zaslužek na potencialnega kupca (EPL) ali zaslužek na klik (EPC).

EPL je znesek ustvarjenega prihodka, deljen s skupnim številom potencialnih strank, potrebnih za ustvarjanje tega prihodka. Če vaše podjetje generira potencialne stranke (ali naročnike ali nekakšne možnosti), kjer se vaš prodajni postopek običajno odvija po e-pošti, uporabite EPL.

EPC je znesek ustvarjenega prihodka, deljen s skupnim številom klikov spletnih mest, potrebnih za ustvarjanje tega prihodka. Če ljudi pošljete neposredno na prodajno stran ali v spletno trgovino (ne prodajajo po e-pošti), uporabite EPC.

Za izračun EPL ali EPC potrebujete dve stvari:

• Vrednost konverzije vašega nakupa (meritev št. 2 zgoraj)
• Število potencialnih strank (ali klikov) (meritev št. 4 zgoraj)

Zdaj vzemite vrednost konverzije nakupa in jo razdelite na skupno število potencialnih strank (ali klikov), da dobite svoj EPL ali EPC:

Vrednost konverzije nakupa ÷ Število potencialnih strank (ali klikov) = zaslužek na potencialnega kupca (ali klik)

Ta znesek v dolarjih vam pove, koliko je za vaše podjetje vredno vsakega novega naročnika, ki se prijavi na vaš e-poštni seznam ali vstopi v vaš prodajni postopek. Nato lahko na podlagi teh podatkov ocenite, koliko bi bili pripravljeni porabiti za pridobitev novega potencialnega kupca (ali klika), saj zdaj razumete njegovo vrednost za vaše podjetje.

# 6: Cena na svinca

Na spodnji strani je cena na svinec (CPL). Tako kot v zgornji enačbi, če vaše podjetje ne ustvarja potencialnih strank, v izračunu zamenjajte "potencialno stran" s "klik".

CPL je znesek, ki ga porabite za nakup samski nov potencial za vaše podjetje.

Če želite izračunati CPL, vzemite skupni znesek oglaševanja na Facebooku in ga razdelite na število potencialnih strank, ki jih je ustvarila poraba za oglaševanje:

Poraba oglasa ÷ Število potencialnih strank = Cena na potencialnega kupca

Če na primer porabite 130 USD za ustvarjanje 100 potencialnih strank, znaša vaš CPL 1,30 USD:

$130 ÷ 100 = $1.30

Če je vaš EPL 2,70 USD in CPL 1,30 USD, zaslužite 1,40 USD za vsakega novega potencialnega kupca, ki pride v vaš cevovod. Ob upoštevanju spremenljivih stroškov lahko določite, koliko potencialnih strank bi morali ustvariti v določenem obdobju, da bi dosegli cilje glede prihodkov in donosnosti.

Ko uporabljate Dogodki pretvorbe pikslov Facebook, Ads Manager vam bo to številko samodejno sporočil v stolpcu Cena na potencialno stranko.

# 7: razmerje med prikazi in kliki

Meritve, o katerih smo do zdaj razpravljali, temeljijo na splošnih rezultatih vašega oglaševanja na Facebooku v kombinaciji z učinkovitostjo vašega prodajnega procesa. Način za učinkovito manipulacijo in optimizacijo vaših splošnih rezultatov oglaševanja in meritev je, da imate močna oglaševalska strategija na Facebooku, ki vam pomaga, da pozornost usmerite v prihodek (na avtopilotu).

Ne glede na celoten prodajni postopek je razmerje med prikazi in kliki (CTR) pokazatelj, kako privlačna je vaša kopija oglasa in oglas ciljno skupino, ki jo ciljate s svojimi Facebook oglasi.

Facebook ima dve različni metriki RPK:

• CTR (Link Click-Through) je število klikov povezav s strani uporabnikov, ki so si ogledali vaš oglas.
• CTR (vsi) je število ljudi, ki so na splošno komunicirali z vašim oglasom. To je lahko všečkanje, komentiranje, skupno rabo, povlečenje vrtiljaka ali klikanje povezav. Gre za amalgam vseh angažmajev v tem oglasu.

Pri prikazovanju oglasov s krmo običajno ciljam na CTR, večji od 1,5%. Če je CTR povezave manjši od 1,5%, običajno priporočam, da se vrnete in uredite kopijo oglasa in oglas.

Po drugi strani pa so oglasi z desnim stolpcem običajno precej redkeje kliknjeni kot oglasi z viri. Dokler vaši oglasi v desnem stolpcu dosegajo CTR 0,5%, ste v redu. V nasprotnem primeru lahko tudi te oglase uredite.

Mogoče ste že slišali stopnja angažiranosti vržen kot pomembna metrika za sledenje. V Facebook-govoru je vaša stopnja angažiranosti vaš CTR (vsi). Skupno število dejavnosti, ki jih je prejela vaša objava oglasa, deljeno s skupnim številom prikazov:

Dejavnost ÷ prikazi = CTR (vsi)

Podobno kot razmerje med prikazi in kliki (RPK) povezav tudi vi želite, da ljudje komunicirajo z vašimi oglasi, ker noben klik ne povzroči nič prodaje.

Kako dostopati do teh meritev oglasov na Facebooku v programu Ads Manager

Zdaj, ko se ukvarjate s temi sedmimi pomembnimi meritvami oglasov na Facebooku, pojdimo v Ads Manager in odkrijte, kje jih najti.

Ko odprete upravitelja oglasov, najprej opazite splošno nadzorno ploščo. Če pogledate vrh stolpcev, boste videli le dve meritvi: Kliki povezav in Nakupi spletnih mest.

Kje torej najdete ostale te meritve?

Poiščite gumb Stolpci: Učinkovitost in kliknite. V spustnem meniju boste videli 13 različnih pogledov poročanja, med katerimi lahko izbirate.

Vredno si je vzeti nekaj časa, da se seznanite z vsakim, od dostave in video angažiranja pa vse do ciljanja in kreativnosti. Vendar nobene od teh prednastavitev poročanja ne boste uporabili, ker so meritve povsod na mestu. Namesto tega ustvarite svoj pogled poročanja po meri, ki vključuje posebne meritve, o katerih smo govorili danes.

Če želite to narediti, v zgornjem spustnem meniju izberite Prilagodi stolpce.

V oknu, ki se odpre, so navedene vse meritve, ki jim Facebook omogoča sledenje iz katerega koli od vaših oglasov. Če želite, se lahko po njih pomikate, a ker natančno poznate meritve, ki jih iščete, jih je lažje uporabiti s funkcijo iskanja.

V iskalno vrstico začnite vnašati ROAS in prikazala se bo meritev Nakup ROAS. Potrdite polje pod Skupaj (metrika # 1).

Ko izberete Skupaj, Facebook samodejno doda to meritev v desni stolpec. Če se pomaknete navzdol na dno seznama, boste videli možnosti za prikaz ROAS za nakup spletnega mesta in ROAS za nakup mobilne aplikacije. Priporočam, da počistite obe polji, razen če imate spletno mesto in aplikacijo, kjer poskušate slediti obema meritvama ločeno.

Ko končate z ROAS, nadaljujte z nakupom. V iskalno vrstico vnesite »nakup« in pojavile se bodo nove možnosti. Zraven Nakupi potrdite polji Vrednost in stroški (za vrednost konverzije nakupa [metrika # 2] in ceno na nakup [metric # 3]).

Te meritve se spet prikažejo na desni strani okna. Ne pozabite počistiti vseh potrditvenih polj pod Vrednost konverzije nakupov.

Naslednji je vaš EPL. Žal svojega EPL v upravitelju oglasov ne boste našli, ker gre za ročni izračun. To je vaš skupni prihodek, deljen s številom potencialnih strank, ki ste jih ustvarili iz svojih oglasov na Facebooku (z uporabo formule iz meritve št. 5 zgoraj).

Morda pa se sprašujete, kako najti število ustvarjenih potencialnih strank. No, to je preprosto - v poročilo po meri dodajte meritev potencialnih strank. V iskalno vrstico vnesite Leads in nato potrdite polje Skupaj. Izberite potrditveno polje poleg njega, da dodate CPL (metrika # 6).

Zadnja stvar, ki jo morate storiti, je iskanje CTR (metrika # 7). Izberite potrditvena polja za CTR (Vsi) in CTR (razmerje med prikazi in kliki).

Preden shranite pogled poročanja po meri kot prednastavitev, potrdite, da v desnem stolpcu ni potrditvenih polj.

Nato v spodnjem levem kotu okna izberite Shrani kot prednastavitev in vnesite ime (na primer Najpomembnejše meritve). V spodnjem desnem kotu kliknite Uporabi, da uveljavite spremembe.

Zdaj boste na zaslonu videli vse meritve, ki smo jih zajeli: ROAS, vrednost konverzije nakupa, cena na nakup, skupno število potencialnih strank (za določitev vaše EPL), CPL in CTR (tako za povezave kot za vse posle na vašem objave).

Pro Tip: Če želite prihraniti čas pri analizi rezultatov oglasov, si oglejte tri poročila po meri za Facebook oglase za hitro analizo uspešnosti oglasov: poročilo o posnetku ROI, poročilo o napredku in poročilo o sodelovanju.

Poglej si posnetek:

Zaključek

Največja napaka, ki jo nenehno opažam pri trženju, ko gre za merjenje njihovih oglaševalskih rezultatov na Facebooku, je razmišljanje, da morajo vsemu slediti. Ni vam treba poznati vseh meritev pod soncem. Danes smo začeli s sedmimi preprostimi meritvami, ki se vam že lahko zdijo zelo zavit.

Vendar vam želim zagotoviti, da se ni treba počutiti tako zapleteno. Dajte si dovoljenje, da danes vstopite v upravitelja oglasov in poskusite. Vaše razumevanje izhaja iz izvajanja (in malo poskusov in napak na poti).

Tudi če se vam zdi, da ti podatki zdaj nimajo smisla, pojdite po vrsti, ko jih imate več izkušenj z upraviteljem oglasov, boste počasi začeli dojemati pomembne meritve in kako jih uporabiti za merjenje svoje rezultate. Samo bodite potrpežljivi do sebe, ker to zahteva čas.

Kaj misliš? Kako vam bo teh sedem meritev oglasov na Facebooku pomagalo izboljšati kampanje? Delite svoje misli v spodnjih komentarjih.

Več člankov o oglasih na Facebooku:

• Ugotovite, kako lahko z oglasi na Facebooku hitro ustvarite prodajo in potencialne stranke.
• Naučite se uporabljati funkcijo Facebookove optimizacije več besedil za enostavno prilagajanje oglasov različnim ljudem.
• Odkrijte, kako uporabljati šest vrst oglasov na Facebooku, da ljudi premaknete naprej na poti strank.