Kako priti do M.O.S.T. Iz vašega trženja za socialne medije: Izpraševalec socialnih medijev

Veliko majhnih podjetij in samostojnih podjetnikov se potopi strategije trženja socialnih medijev brez vizualizacije večjega načrta. Kar se zgodi, je običajno daleč od tistega, kar so upali. Namesto privabljanje več potencialnih strank in prodaje, na koncu zapravijo čas, denar in strast.

Ni treba, da je tako.

To težavo lahko enostavno odpravite tako, da si vzamete čas za učenje od tistih, ki že doživljajo uspeh s trženjem v družabnih medijih in z izvajanjem jasnega, specifičnega, izvedljivega in merljivega načrta spletnega trženja.

V tem članku vam bom dal podroben pregled ukrepov, ki bodo M.O.S.T. vam pomagajo pri uspešnem trženju vašega podjetja na spletu.

M: Tržna inteligenca

Preden izvedete katero koli strategija trženja socialnih medijev, moraš ustvarite trženjski načrt. Načrt se vedno začne z raziskavami. Neverjetno je, koliko podjetij tega koraka ne opravi pravilno, preden začne tržiti. V preteklosti sem bil kriv za to, zato lahko sočustvujem!

Pomislite tako: Bi raje skočili v letalo z jasnimi navodili, kako priti do cilja, ali ga predvajali na uho?

Pred vsem drugim, zbrati tržne podatke:

• Kdo so vaša ciljna publika in konkurenti?
• Kako uporabljajo socialna omrežja?
• Kje jih je mogoče najti?
• Kako komunicirajo ali komunicirajo z drugimi?
• Kateri so najboljši načini, kako pritegniti pozornost občinstva in jih pritegniti?

Nekaj ​​nasvetov in virov, ki jih lahko uporabite za tržne raziskave:

• Raziskovanje ključnih besed: Dobro bi bilo ugotoviti ključne besede, ki jih vaša ciljna publika uporablja za iskanje rešitev svojih težav. Odlično orodje za to je Tržni samuraji.
• Ankete: Izvedite ankete, da ugotovite, kakšen je vaš ciljni trg res razmišljanje.
• Forumi: Družite se na forumih, povezanih z nišo / zanimanjem, in sodelujte, kolikor je le mogoče, da ustvarite odnose in ugotovite, o čem ljudje govorijo.
• Quantcast.com: Oglejte si javne informacije na priljubljenih spletnih mestih v svoji niši, da dobite posnetek tega, kar lahko sami pričakujete.
• Googlovi trendi: Ugotovite, kaj je v spletnih iskalnikih vroče.
• Googlovi konkurenti: Oglejte si 15 najboljših spletnih mest v Google za ključne besede, povezane z vašo nišo, in si oglejte, kaj počnejo v spletu.
• Iskanje po Twitterju: Bodite pozorni na utrip tržnice tako, da v realnem času takoj razkrijete tvite za nekatere ključne besede in besedne zveze.

O: Cilji

Ko boste zbrali dragocene in uporabne informacije o svojem ciljnem trgu in o svojih tekmecih, lahko to storite določite svoje cilje.

Vzorčni cilji:

• V naslednjih 6 mesecih povečajte obisk spletnega mesta za X%.
• Do decembra 2011 povečajte prihodek od prodaje za X%.
• Izboljšajte uvrstitev iskalnikov in pojdite na 3. stran Googla (ali bolje) za določene ciljne ključne besede (navedite ključne besede).
• Povečajte proizvodnjo svinca za X% na mesec do novembra 2011.
• Pred decembrom 2012 zmanjšajte stroške pridobivanja strank za X%.

Ne pozabite: ne morete doseči tistega, česar ne morete izmeriti, zato je nujno določiti merljive in ciljno usmerjene cilje!

S: Strategija

Ustvarite strategijo socialnega trženja s taktičnim akcijskim načrtom.

Pametna in trajna strategija bi bila "vzpostaviti močno prisotnost v svoji niši in se povezati s ciljno skupino", NE pa "zgraditi svoje blagovne znamke in postati aktiven na Twitterju".

Cvrkutati jutri morda ne bo več - nadomestil ga bo konkurent... ali pa ga vaša ciljna publika ne bo več uporabljala. Kaj boste potem storili, če vaše strategije temeljijo na tej storitvi?

Če je vaš cilj povečati promet, lahko izberete strategijo, kot je »objavi iskanje motorno optimiziran, privlačen in zabaven blog, ki ga naša ciljna publika rada bere in deli z njimi socialna omrežja."

Če je vaš cilj povečati prihodek, boste morda želeli sprejeti strategijo, kot je: "Povečajte konverzijo prodaje, hkrati pa znižajte ceno na potencialnega kupca."

T: Taktika

Taktika so posebna dejanja, koraki ali odločitve, pri katerih lahko uporabite izvedite izbrano strategijo.

Če je na primer vaš cilj "povečati čisti dobiček", vaša izbrana strategija pa je znižati režijske stroške z znižanjem stroškov na potencialno stranko, potem so lahko vaše taktike:

• Vzpostavite prisotnost v spletu.
• Ustvarite blagovno znamko po meri.
• Začnite graditi seznam z uporabo vsebine našega spletnega dnevnika kot vabe.
• V našem spletnem dnevniku ustvarite odsek z visoko stopnjo pretvorbe. Naj se dobro pretvori, tako da ustvarite neustavljivo brezplačno darilce.

Platforme za družabne medije

Ko oblikujete svoj M.O.S.T. načrt, čas je prepoznati, oceniti in izbrati ustrezne socialne platforme za uporabo.

Najbolj priljubljene platforme za družbena omrežja za podjetja so LinkedIn, Twitter, Facebook in YouTube. Najboljše za izkoriščanje so tiste, pri katerih je vaše ciljno občinstvo že aktivno in zavzeto. Torej pojdite tja, kjer so, sodelujte z njimi, zgradite odnos in jih nato odpeljite do ustreznega vaše spletno mesto (za najboljše rezultate jih pošljite nekam, ki nadaljuje pogovor, kot je podjetje blog).

Vaša izbira in določanje prioritet za platforme bi morali biti odvisni od tega, kako dobro se prilegajo vaši strategiji in kako redno jih uporablja vaša ciljna publika, NE katere blagovne znamke trenutno na njih ustvarjajo največ pozornosti.

Na primer, skupni trend, ki ga je opredelil Trženje šerpe je, da ni veliko podjetij, ki pišejo bloge, ker se jim zdi, da jih je težko začeti in vzdrževati v primerjavi z naložbami v Twitter, Facebook, zaznamke na družabna omrežja itd. Posledično se ta podjetja zmotijo, ko se osredotočajo na uporabo določenih medijev samo zato, ker jih je lažje postaviti in uporabljati, ne nujno zato, ker jih ustvarijo najboljši donos.

Marketing Sherpa's Social Media Marketing Report 2010 je razkril, da so taktike povezane z blogiranje in mikroblogiranje si prislužil najvišje ocene med socialnimi tržniki glede najučinkovitejših taktik za doseganje ciljev.

Bloganje za podjetja

Ko ste prisotni na ustreznih platformah socialnih medijev, je najboljši način, da izkoristite te odnose, ki ste jih zgradili pripeljite jih na svoj blog (NE spletnega mesta vašega podjetja) in še bolj sodelujte z njimi.

V svojem blogu si prizadevajte:

• Objavite dragoceno, uporabno vsebino, ki dokazuje vaše strokovno znanje, in občinstvo spodbudite k širjenju vašega sporočila.
• Spodbujajte interakcijo s svojim trgom. Spodbujajte pogovore. Več udeležbe in sodelovanja, ki ga lahko pridobite iz občinstva, tem bolje.
• Predprodaja, NE prodaja. Številni poslovni blogi naredijo napako, ko objavljajo izključno svoje prodaje, promocije ali popuste.
• Izžarevajte svojo blagovno znamko.
• Okusite, kako je sodelovati z vami ali kupiti pri vas (zabavno / navdušeno / enostavno itd.).

Zgoraj so ključni razlogi, zakaj je najbolje uporabnike interneta usmeriti na svoj spletni dnevnik, ne vaše spletno mesto.

Dokler je vaš ciljni trg mogoče najti na spletu in dokler ste določili posebne platforme, ki jih vaši potencialni potencialno aktivno uporabljajo, boste potrebovali poslovni blog za učinkovito trženje na spletu.

A počakaj sekundo.

Ne govorimo o nobenem poslovnem blogu, temveč o blogu, ki je zasnovan, konfiguriran in optimiziran za:

• Privabite promet.
• Pretvorite obiskovalce v potencialne stranke na avtopilotu, tako da jih vključite v prodajni lijak.
• Uveljavite se kot zaupanja vreden vodja misli v svoji niši.
• Pretvorite potencialne stranke v zveste, navdušene navijače.
• Pomagajte širiti svoje sporočilo in ustvarjati buzz z digitalnim trženjem od ust do ust.

Ustvarite svoj prodajni lijak

Vaš prodajni lijak je postopek, ki ga boste uporabili sprejeti možnost od nepoznavanja (»Ne poznam te«) do zvestobe (»Ljubim te!«) ali celo fanatizem.

V tem postopku lahko povzamemo enega najbolj preizkušenih in najboljših načinov, kako pridobiti potencialne potencialne stranke v naših izkušnjah:

• Omogočite -> Vzpostavljanje odnosov -> Dajte ponudbo

Prijava: Ko potencialni uporabnik prispe na vaš spletni dnevnik, mu v zameno za njegovo ime in e-poštni naslov ponudite nekaj izjemnega pomena (morda e-knjigo, poročilo, video serijo itd.).

Izgradnja odnosov: Vsak teden ali dvakrat na teden jim pošljite e-poštno sporočilo s samodejnim odzivom. Vaš e-poštni naslov mora vsebovati tudi nekaj, kar daje izjemno vrednost. Lahko vsebuje nasvete, povezave do orodij, strategij, poročil, posodobitev itd. Preden poskusite kaj prodati, se prepričajte, da ste vredni in vzpostavili odnos z občinstvom.

Daj ponudbo: Priporočamo razmerje 80% brezplačne, dragocene vsebine in 20% prodaje. To pomeni, da 80% vaših e-poštnih sporočil daje vrednost (brez prodaje) in le 20% od njih so vabila, da svoje izkušnje z vami dvignejo na višjo raven in od vas kupujejo.

Res je tako preprosto.

Ukrep: Končno morate spremljajte svoj napredek medtem ko tržite s socialnimi mediji, tako da lahko poglejte, kje dosežete največ uspeha in najboljši udarec za denar.

Nekateri meritve, ki bi jih lahko izmerili so:

• Količina in kakovost komentarjev o vaši blagovni znamki / podjetju
• Količina prometa in viri prometa na vašem spletnem dnevniku
• Velikost omrežja glede na sledilce, oboževalce itd.
• Ustvarjene potencialne stranke (število naročnikov), različne ciljne strani za različne akcije
• Zaroke z vplivnimi ljudmi
• SEO lestvice, število ključnih besed, za katere se dobro uvrščate
• Količina in kakovost dohodnih povezav
• Cena na potencialno stranko
• Stopnja pretvorbe

Ugotovite, kaj ne deluje, in nato prilagodite svoj pristop, da bo deloval, ali pa ga zavrzite. Ugotovite, kaj deluje, in nato razširite ta pristop, da ustvarite širši nasmeh.

Zaključek

»Blogi so danes temelj vsega visoko donosnega spletnega trženja. To vidim pri svojih večmilijonskih odjemalcih izdelkov, ki ves svoj promet usmerjajo prek spletnega dnevnika. To vidim celo pri svojih strankah z majhnimi hobi-blogerji, ki svojo strast spremenijo v srednjestopenjski šestmestni dohodek. Vaš poslovni blog lahko izkoristi elegantno obljubo tega preprostega stojala za limonado, ki smo ga vsi cenili kot otroci! " ~Jaime Mintun- marketinški maven in copywriter

Če nimate spletnega dnevnika -začni eno zdaj. Šerpa za marketing je že ugotovila, da iČe nimate spletnega dnevnika, boste težje dosegli svoje poslovne cilje s spletnim trženjem.

Če želite kar najbolje izkoristiti poslovno blogiranje, si oglejte Kako sodelovati z družabnimi mediji in 5 načinov, kako narediti objave v svojem blogu izjemne.

Če že uporabljate spletni dnevnik, ali se dobro poslužujete socialnih medijev v svojo korist? Ali obstajajo kakšni nasveti ali triki, ki jih morate deliti z našimi bralci? Sporočite nam in pustite komentar v spodnjem polju.