Uporabne nove marketinške tehnike, ki delujejo

Se sprašujete, kako je lahko vaše podjetje bolj koristno?

Ali zagotavljate mladost?

Če želite izvedeti več o tem mladost in nov način razmišljanja, ko gre za trženje, intervjujem Jaya Baerja za to epizodo Podcast Social Media Marketing.

Več o tej oddaji

Podcast Social Media Marketing je oddaja Social Media Examiner.

Zasnovan je tako, da zaposlenim tržnikom in lastnikom podjetij pomaga odkriti, kaj deluje s trženjem na družbenih omrežjih.

Format oddaje je pogovorni radio na zahtevo (znan tudi kot podcasting).

V tej epizodi intervjujem Jay Baer, ustanovitelj nagrajenega bloga Prepričaj in pretvori in soavtor Zdaj revolucija. Poimenuje se njegova povsem nova knjiga Youtility: Zakaj pri pametnem marketingu gre za pomoč in ne za hype.

Jay deli veliko različnih načinov, kako podjetja že ponujajo koristnost svojim strankam.

Naučili se boste treh kategorij koristnosti in kako jih vgraditi v svoje podjetje.

Delite svoje povratne informacije, preberite opombe k oddaji in dobite povezave, omenjene v tej epizodi spodaj!

Poslušaj zdaj

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Nekaj ​​stvari, ki jih boste odkrili v tej oddaji:

Nove marketinške tehnike

Kaj spreminja trženje, ki ga morajo vsi razumeti?

Jay meni, da je trženje težje kot kdaj koli prej. Zaradi neverjetne rasti števila medijev zelo težko dosežemo zavest o mislih na načine, ki smo jih včasih zmogli.

Blogi in podcasti prej niso obstajali, danes pa imajo ogromno občinstva.

Podjetja se morajo zdaj potegovati za pozornost - ne samo proti drugim podjetjem, temveč proti vsem in vsem.

Jay razloži, da če si ogledate svojo Facebook novice, Twitter računa ali e-pošte, boste našli kombinacijo osebnih in poklicnih odnosov. Podjetja tekmujejo za pozornost s potrošnikovimi prijatelji in družinskimi člani in so prisiljena uporabljati enake tehnologije, da pridejo na njihov radar.

Od leta 1994 Jay dela na spletu in se spominja, kako so se ljudje prestrašili, ko so prvič kupili oglaševanje v spletu. Pravi, da so na koncu vse te stvari skoraj brezplačne, vendar mora nekdo brezplačno plačati. Fantje, ki plačujejo brezplačno, so podjetja.

Poslušajte oddajo in ugotovite, kaj morate storiti, da boste uspeli proti vsem in vsem.

Zgodba o @HiltonSuggests in o tem, kaj je sporočilo o odnašanju domov za tržnike

Jay govori o nekaterih ljudeh, ki so izjema od pravila, ko gre za neverjetno. Toda meni, da večina od nas ni neverjetna. Najboljši pristop za vse nas je torej biti koristen.

Ustvariti morate uporabnost. Jay definira mladost v njegovi knjigi kot trženje, ki je tako koristno, bi ga ljudje želeli plačati.

Jay deli zgodbo o programu Hilton Hotels, imenovanem Hilton predlaga na Twitterju in kako je nastal program.

Slišali boste odličen primer, kako so pomagali fantu Twitter ki je iskal veterinarja na tem območju. Pomagali so mu, ko ga je najbolj potreboval, in verjetno bo zaradi tega rezerviral a Hotel Hilton v prihodnosti.

Jay pravi, da je razlika med pomagati in prodajo je samo dve črki, toda v sodobnem poslu ti dve črki bistveno spremenita.

Na nedavni konferenci je Jay slišal Gary Vaynerchuk pravijo: "Vsakdo želi biti lovec, nihče pa ne želi biti kmet." Youtility je dolgoročna igra. Če nekaj prodaš, danes kupiš stranko. Če pa nekomu pomagate, lahko kupca ustvarite za življenje. Začeti morate razmišljati o trženju, pridobivanju strank, zvestobi in zadrževanju v daljšem časovnem obdobju.

Slišali boste, zakaj si Jay želi, da bi bilo več podjetij manj samopostrežnih in bolj uporabnih.

Poslušajte oddajo in poslušajte, kako Columbia Sportswear uporablja posredno trženje in svojim uporabnikom nudi koristnost.

Kaj je uporabnost in kaj morajo tržniki razumeti

Jay pravi, da vam ne bi nujno zaračunavali donosnosti, ker gre za trženje. Gre za poskus zgraditi blagovno znamko in vzpostavljati povezave s strankami in potencialnimi strankami na dolgi rok.

Obstajajo določene okoliščine, v katerih se plača denar za dobrodelnost, vendar je zelo redko. Mora biti tako po naravi koristen, da bi ga plačali.

Youtility je trženje, ki si ga ljudje želijo, v nasprotju s trženjem, za katerega blagovne znamke in podjetja menijo, da ga potrebujejo.

Prisluhnite oddaji, da ugotovite, zakaj beseda trženje skoraj pomeni vsebino.

Tri kategorije koristnosti

Jay poda pregled vseh treh elementov, kako biti koristen.

Informacije o samopostrežbi. Včasih je bilo, da kupcem ni bilo treba poznati dejstev. Danes želijo vse informacije. Biti posrednik in skriti za informacije je mrtvo.

Jay pravi, da je koristnost kot trženjski okvir pravočasna, saj je to leto, ko prečkamo prepad. Letos samo v ZDA, pametni telefon penetracija bo do 57%. To pomeni, da ima večina vaših strank dostop do vsega. Dati jim boste morali več informacij, sicer bodo šli drugam.

Radikalna preglednost. Vaše stranke bodo vedno imele veliko vprašanj o vas, vaših izdelkih in storitvah. Najboljši način za začetek uporabnosti je odgovoriti na ta vprašanja.

Slišali boste, kako je to pomagalo Marcus Sheridan ob Rečni bazeni in zdravilišča razvijati svoje podjetje na neverjetne načine.

Relevantnost v realnem času. Nihče ni ves čas mladiček. Potrebe vaših strank se spremenijo. Biti moraš tako koristen, da si takrat tam, ko te potrebujejo.

Slišali boste, kako Jay daje primer, kako Bolnišnica Vanderbilt v Nashvilleu s svojo mobilno aplikacijo, imenovano, uporablja sprotnost v realnem času CoachSmart.

Obstajajo tudi drugi načini za ustvarjanje uporabnosti, ne da bi imeli aplikacijo za telefon. Eden najljubših primerov Jaya za mala podjetja je Taksi Mike, ki je voznik taksija v Ljubljani Banff, Alberta. Čeprav je v Banffu na tone taksistov, je Mike edini voznik, ki vam pomaga. Slišali boste, kako to počne za turiste in kako mu to vrača posel.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti, kako IKEA v Montrealu ponuja pripomočke brez povezave.

Kjer tržniki začnejo razmišljati o donosnosti

Jay v knjigi govori o tem Mladost, imajo 6-stopenjski postopek, kako ustvariti uporabnost za posameznika, majhno podjetje ali veliko podjetje.

Prvi korak je preseči transakcijo in razmisliti, kako lahko rešite potrebe ali težave svojih strank ali potencialnih strank. To običajno niso vaši izdelki ali storitve, ampak nekaj, kar je povezano z njihovim življenjskim slogom.

Najboljši način za iskanje teh informacij je videti, kaj ljudje iščejo. Oglejte si svojo spletna analitika in kanali socialnih medijev da vidim, o čem govorijo ljudje. Drug način za razumevanje potreb vaših strank je pogovor z njimi.

Jay razloži, zakaj ga skrbijo podjetja, ki uporabljajo podatke, namesto da bi se pogovarjala s svojimi strankami.

Prisluhnite oddaji in slišite, kako je bolnišnica Vanderbilt prišla na idejo za aplikacijo CoachSmart.

Kako se uporabnost prilega različnim socialnim kanalom

Jay pravi, da se uporabnost prilega vsem različnim kanalom, v njegovi knjigi pa so primeri vsakega. V nekaterih primerih ne gre za pravi ali napačen način, kako to storiti - obstaja le nekaj načinov, ki so nekoliko bolj pravi.

Otroška bolnišnica Phoenix ustvaril mobilno aplikacijo z imenom Pomočnik za avtosedež. To uporabnost bi lahko zagotovili prek spletnega dnevnika, podcasta ali e-knjige, vendar so se namesto tega odločili za izdelavo mobilne aplikacije iz PDF-ja.

Slišali boste, zakaj so se odločili za ta medij kot za vse druge razpoložljive kanale.

Jay deli, zakaj vam ni treba biti nor ali popolnoma inovativen, da izstopate v tem hrupnem času, v katerem smo trenutno. Vse kar morate storiti je, da ste resnično zelo koristni.

Eden od razlogov, zakaj je danes koristnost tako pomembna, je, da bi bila družba boljša za vse, če bi jo uporabljali za promocijo koristnih stvari, ne pa za samopromocijo.

Poslušajte oddajo, če želite slišati, zakaj je vsebina ogenj, družabnost pa bencin.

Odkritje tedna

Pred preizkuševalcem družabnih medijev sem bil včasih znan kot belec. Poimenovala se je moja prva knjiga Pisanje belih prispevkov. Moj dobri prijatelj Gordon Graham je pred kratkim izdal izjemno novo knjigo z naslovom Bele knjige za lutke.

Toplo priporočam to knjigo. To je izjemno podrobna, posodobljena knjiga o tem, kako pisati in ustvarjati bele knjige.

Slišali boste, kaj je bela knjiga (če že ne veste) in kako lahko pomaga pri izpostavljenosti in ustvarjanju svinca.

Bodi prepričan preverite.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti več in nam sporočiti, kako to deluje za vas.

Druge omembe razstav

V zadnjih treh epizodah sem naredil vodnik po korakih, kako lansirati izdelek in / ali podjetje.

V tej oddaji se želim osredotočiti na to, kako iz ravni zanimanja preiti na zavezanost in kako iz zavezanosti preiti na akcijo.

Uporabljam Pustolovščine mojih otrok kot primer, da boste lahko razumeli procese, ki jih izvajamo v pripravah na to predstavitev.

Ko smo telefonsko stopili v stik z ljudmi, ki so se prijavili in želijo pomagati, je bil naslednji korak, da jih pošljemo na poseben obrazec.

Slišali boste, kaj je obrazec vseboval in kaj smo storili s temi podatki.

Ideja obrazca je spodbuditi potencialne sodelavce, da razmislijo o tem, kaj od njih zahtevajo, in vam daje enakovredno primerjavo vseh različnih prijaviteljev.

Naslednji korak je pridobiti od njih zavezo. Slišali boste, v katerem jeziku smo uporabili zavezanost in sposobnost dviganja stvari na višjo raven. Rezultat je bil fenomenalen.

Lekcija za domov naj bi postavila lestvico zelo visoko, zagotovila jasna navodila in ljudje jo bodo dostavili.

V naslednji epizodi bom spregovoril o tem, kako smo bili vsi navdušeni nad prihajajočo predstavitvijo Adventure mojih otrok in z vami delil nekaj naših marketinških tehnik.

Če želite izvedeti več o dogodivščinah mojega otroka, obiščite tukaj.

Pokliči in nam prepustite svoja vprašanja, povezana z družabnimi mediji, in jih bomo lahko vključili v prihodnjo oddajo.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti več in nam sporočiti, kako to deluje za vas.

Ključni zajtrki, omenjeni v tej epizodi:

• Povežite se z Jayem Baerjem na njegovem Spletna stran.
• Oglejte si Jayeve knjige: Youtility: Zakaj pri pametnem marketingu gre za pomoč in ne za hype in Zdaj revolucija.
• Preverite, kako Hilton predlaga ponuja uporabnost na Twitterju.
• Oglejte si mobilno aplikacijo Columbia Sportswear: Kaj storiti na velikem prostem.
• Pojdi na Rečni bazeni in zdravilišča da vidijo, kako so svoje podjetje razvijali s pripomočki.
• Poglejte kako Bolnišnica Vanderbilt v realnem času uporablja relevantnost s svojo mobilno aplikacijo, CoachSmart.
• Preberite več o Taksi Mike.
• Preveri Otroška bolnišnica PhoenixSe imenuje mobilna aplikacija Pomočnik za avtosedež.
• Oglejte si knjigo Gordona Grahama: Bele knjige za lutke.
• Več o Pustolovščine mojih otrok.

Načini naročanja na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite tukaj, da se naročite prek iTunes.
• Kliknite tukaj, če se želite naročiti prek RSS-a (vir, ki ni iTunes).
• Naročite se lahko tudi prek Stitcher.

Kaj misliš? Kakšna so vaša razmišljanja o ustvarjanju pripomočkov za vaše stranke? Prosimo, pustite svoje komentarje spodaj.