Kako ustvariti skupnost Google+ za rast vašega podjetja: Izpraševalec socialnih medijev

Ali iščete pot do kar najbolje izkoristite Google+?

Ali ima vaše podjetje skupnost Google+?

Ko pogovore pripeljete na osrednje mesto in spodbudite sodelovanje, zagotovite vrednost za svoje občinstvo.

V tem članku vam bom pokazal kako ustvariti skupnost Google+ in kako se povezati z ljudmi in jih obdržati nazaj.

# 1: Ustvarite skupnost Google+ iz nič

Skupnosti Google+ so eno najbolj prilagodljivih orodij, ki so na voljo v družabnih omrežjih, in so za uporabnike in blagovne znamke storitve Google+ brezplačne.

Skupnosti je enostavno vzpostaviti in je odličen način za razvoj zvestega sledenja. To se sliši precej dobro, kajne?

Nato začnimo s tem, kako lahko za svoje podjetje ustvarite skupnost Google+. (Lahko ga ustvarite tudi za svoj osebni račun, vendar se ta članek osredotoča na možnosti blagovne znamke.)

Če želite ustvariti skupnost Google+, prijavite se v svoj račun Google+, pojdite na nadzorno ploščo strani blagovne znamke in sledite tem korakom:

1. Kazalec premaknite nad gumb Domov v zgornjem levem kotu strani in v meniju izberite Skupnosti.

Videli boste spodnji zaslon.

2. Kliknite modri gumb Ustvari skupnost na desni strani zaslona.

3. Izberite javno ali zasebno skupnost.

Vsaka javna in zasebna skupnost imata svoje prednosti, vendar je ulov. Ko skupnost vzpostavite kot javno ali zasebno, je ne morete več spremeniti. Zasebne skupine ostanejo zasebne in javne skupine ostanejo javne. Vsekakor razmislite, katera možnost vam bo bolje služila.

Če že imate večje število sledilcev, predlagam, da ustvarite javno skupnost. V javni skupnosti lahko ljudje delijo vsebino zunaj skupine (npr. V svojem toku).

V zasebni skupnosti tega ne morete storiti. Po mojih izkušnjah energija v skupnosti eksplodira, ko člani ne morejo deliti dragocene vsebine iz skupine.

Ob tem so zasebne skupnosti odlične za pogovore, zato imajo zagotovo svoje mesto. Preprosto moraš odločite se, kaj je najboljše za vas in vaše občinstvo.

Toda pogovorimo se z javno skupnostjo za ta članek, ker imajo največji doseg in so najbolj priljubljeni. Najverjetneje boste uporabili javno nastavitev za svojo skupnost.

4. Poimenujte svojo skupnost, nastavite svoje nastavitve in kliknite Ustvari skupnost.

Na koncu boste na tej strani:

5. Dokončajte nastavitev skupnosti, tako da dodate slogan, sliko, razdelek o kategoriji in kategorije razprav.

Kliknite Končano in prikazalo se bo pojavno okno, v katerem lahko povabite nove člane skupine.

6. Če želite člane povabiti v svojo skupino, na vrhu vnesite prijazno sporočilo, nato v polje Za dodajte osebe, ki jih želite povabiti, in kliknite Pošlji.

Če ste svojo skupnost ustvarili za blagovno znamko ali podjetje, boste v razdelku Ustvaril avtor imeli gumb Spremljaj. (Ta možnost trenutno ni na voljo splošnim uporabnikom.)

Na spodnji sliki lahko vidite, da sem našo blagovno znamko namesto sebe določil kot ustvarjalca skupnosti.

Morda se zdi majhna stvar, vendar spodbuja več ljudi, da namesto vaše osebne strani spremljajo stran vašega podjetja v Googlu +, in poudarja, da je skupnost v lasti vaše blagovne znamke.

Končali ste z ustvarjanjem skupnosti. Zdaj pa naj vas ljudje najdejo in se nam pridružijo.

# 2: Pridobite nove člane

Skupina je vedno boljša z več člani, vendar morajo vedeti o tebi, da se ji pridružiš, kajne? Obstaja nekaj načinov, kako priti do besede.

To je danost, ki jo boste delite svojo skupnost prek svoje strani v Googlu + in svojega profila, ampak pojdi naprej pošiljajte osebna vabila ljudem v storitvi Google+ v primeru, da zamudijo napoved.

Pomembno je, da se spomnite osebnih povabil ne bodite neželeni. Namesto da povabite vse v svojih krogih ali celo ljudi, ki jih še niste srečali, vam predlagam se obrnite samo na tiste ljudi, ki so izrazili zanimanje.

Google+ je odličen začetek, vendar ne pozabite delite tudi s svojimi drugimi socialnimi profili. Mnogi vaši spremljevalci imajo račune za več platform, tako kot vi, in morda pogrešajo vaše obvestilo v storitvi Google+. Dajte jim priložnost, da se pridružijo ne glede na to, kje so.

Če vodite dogodek v živo ali posneti (npr. Poddaje, klepetalnice »Hangout« ali spletni seminarji), vključite poziv k dejanju v svojo promocijo in med dogodkom, v katerem prosite ljudi, naj se pridružijo vaši skupnosti.

Dve stvari, ki sta se zelo dobro obnesli pri našem podjetju, sta dodajanje povezave do e-poštnih podpisov in dodajanje a značka skupnosti na našo spletno stran. Ta majhna prizadevanja so privedla do stalnega pretoka ljudi, ki se pridružujejo naši skupnosti.

Včasih je dojemanje ekskluzivnosti lahko velik motivator.

Če ste ustvarili odprto javno skupnost (tj. Vsakdo se lahko pridruži, ne da bi vprašal za dovoljenje), spremenite nastavitve, tako da bo zaprta. Ko zaprete skupino, morajo ljudje prositi, naj se ji pridružijo.

To smo storili z našimi Plus vaša poslovna skupnost in članstvo in angažiranost sta skokovito narasla. Samo v zadnjih šestih tednih smo spoznali 1000 novih članov in jih seznanili.

Tukaj je opisano, kako v treh preprostih korakih spremenite svojo skupino iz odprte v zaprto:

1. Na strani skupnosti kliknite ikono za nastavitve in v meniju izberite Uredi skupnost.

2. Na naslednji strani se pomaknite na dno levega stolpca in videli boste, kdo se lahko pridruži. Kliknite povezavo Spremeni.

3. V pojavnem oknu izberite Da, kdor koli lahko zahteva pridružitev in kliknite Potrdi spremembo.

Ko javno skupnost naredite zaprto, je še vedno javna. To pomeni, da lahko nečlani še vedno vidijo vsebino skupnosti in jo označijo s +1 ali jo delijo, vendar ne morejo komentirati.

# 3: Negovanje odnosov s člani

Udejstvovanje je ključna sestavina vsake uspešne skupnosti.

Verjetno ste že ustvarili skupnosti in skupine, zato veste, da moderiranje presega vas ali vaše člane, ki delijo objavo v toku in kliknejo gumb +1. Pomembno je, da se srečate in pozdravite vsako osebo.

Spodbujajte razpravo

Če želite zgraditi zvesto skupnost, jo resnično morate Bodi prisoten. Če želite, da ljudje komunicirajo, prevzemite vodstvo in začnite pogovor— Biti na voljo, dostopen in prijazen.

Ko nekdo vpraša zasebno, mu predlagajte, naj ga spusti v glavni tok skupnosti. To ne samo, da lahko drugi svetujejo, temveč tudi način, kako vire delite z vsemi (in ne samo s posamezniki).

Vprašajte nasvet ljudi in jih vključite v prihodnjo usmeritev skupnosti. Poslušanje predlogov vaših članov in razpravljanje v glavnem toku gradi zaupanje in zvestobo.

Redno posodabljajte kategorije

Vsake toliko časa, preglejte kategorije skupnosti. Če ugotovite, da ljudje ne objavljajo v kategorijah, ki ste jih ustvarili, ali če ljudje objavljajo v napačni kategoriji, poskusite spremeniti teme.

Pomembna opomba o kategorijah: Če izbrišete kategorijo, bodo izbrisane tudi objave v tej kategoriji.

Nagradite Super-Engagers

V kateri koli skupini je vedno nekaj ljudi, ki so najbolj glasna in koristna. Nagradite jih tako, da jih vključite v poseben krog in delite s člani skupine. Krog vsem omogoča enostaven način, kako slediti tem super angažiranim članom.

Če želite še naprej nagraditi svoje najboljše sodelujoče, lahko ustvarite Googlovo klepetalnico »Hangout« za 100 najboljših članov skupnosti (v besedilnem delu lahko imate do 100 ljudi).

# 4: Ponudite dosledno vrednost

Ne samo, da želite obdržati obstoječe člane, temveč tudi nove člane. Eden od načinov, kako obdržati vsi zanima ponujajo redne skupnostne dogodke.

Če se tema vedno znova pojavlja, je klepetalnica »Hangout« odličen način, da se vsi povežejo in razpravljajo o njej. Verjetno se bo pogovor v skupini nadaljeval po koncu klepetalnice »Hangout«.

Zaključek

Če je to storjeno dobro, lahko skupnosti Google+ za vedno spremenijo vašo družabno izkušnjo.

Tudi če je vaša skupnost velika, so razprave lahko zelo intimne - člani se med seboj spoznajo. Delijo vprašanja in odgovore, razvoj industrije in še več. Stran vaše skupnosti postane zbirališče.

Kaj misliš? Ali že uporabljate skupnosti Google+? Imate kakšen nasvet za druge, ki želijo začeti? Prosimo, pustite svoje komentarje spodaj.