9 načinov uporabe Facebook skupin za podjetja: Izpraševalec socialnih medijev

Sodelujete v Facebook skupinah?

Bi ga radi ustanovili za podporo svojemu poslu?

Skupine na Facebooku podjetjem pomagajo pri promociji izdelkov, podpirajo stranke in še veliko več.

V tem članku bom delite devet načinov, kako lahko Facebook skupine koristijo vašemu poslu.

Prisluhnite temu članku:

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

# 1: Prodaja izdelkov

Kot alternativo ali dodatek k prodaji izdelkov ali digitalnega blaga na svojem spletnem mestu lahko zdaj to storite prodajajte v Facebook skupinah.

Enkrat ti ustvarite skupino za prodajo, boste v svoji posodobitvi na Facebooku videli možnost »nekaj prodati«.

Če te možnosti v svoji skupini na Facebooku še ne vidite, izkoristite priložnost se naučite, kako prodaja prodaja. Tudi nominirajte svojo skupino za to funkcijo.

# 2: Dopolni video tečaje

Če vaše podjetje prodaja video tečaj, strankam, ki jo kupijo, omogočijo dostop do zasebne Facebook skupine kot del paketa. Lahko postavljajo vprašanja in dobijo dodatna gradiva ter se vežejo z drugimi strankami.

Za vsakogar gre za win-win situacijo. Kupec lahko dobi pomoč in dodatna sredstva za izdelek, ki ga je kupil. Poleg tega daje vašemu podjetju priložnost, da vzpostavi globlje povezave s svojimi strankami in spodbuja druge tečaje in storitve.

# 3: Promovirajte klepete

Tisti, ki redno uporabljajo Twitter ali spletni klepet ali celo vodijo razpravo na svoji Facebook strani, ga bodo morda želeli ločiti od svojega podjetja. To lahko storijo prek Facebook skupine. To je odličen način za promocijo prihajajočih klepetov in gostov. Poleg tega lahko pogovore osredotočite.

MediaChat uporablja svojo javno skupino za delite več informacij o gostih klepeta, ponujajo ponudbe za člane in se oglašajo.

Ne pozabite sporočite udeležencem o vaši Facebook skupiniin stran (če je primerno) med klepetom. Tako lahko še naprej krepite svojo skupinsko in spletno prisotnost.

# 4: Vzpostavite strokovno znanje

Eden najlažjih načinov uporabe Facebook skupin za podjetja je postati vir na svojem področju. Ustvarite skupino ali prispevajte svoje znanje k že obstoječi.

Na primer člani Skupina Internet Friends Super Friends, ki jih šteje več kot 13.000, se ponašajo s tem, da pomagajo drugim internetnim prodajalcem. Člani lahko postavljajo vprašanja o SEO, dobijo priporočila za oblikovalce in orodja in še več.

Ključna stvar pri tej vrsti skupine je, da biti vir brez samopromocije. (Večina takšnih skupin ne dopušča promocije kakršne koli vsebine.)

Uporabite Facebook skupine za bodite v pomoč in dajte prosto sebe. Ko boste dobili besedo od drugih članov, boste nagrajeni v pikah.

# 5: Zberite povratne informacije

Hočem preizkusite nove ideje o nekaterih obstoječih strankah? Eden od načinov za to je ustanoviti skupino na Facebooku, ki bo uporabljena kot možganski center za vaše podjetje.

Ustvarite skrivno Facebook skupino, povabite nekaj svojih najboljših strank in odkrito razpravljajte o novih idejah, o katerih razmišljate v vašem poslu. Nato od njih zberite povratne informacije.

Ta vrsta skupin ponuja način za vzpostavljanje močnejših odnosov s strankami, hkrati pa pomaga lastnikom podjetij zbirajte iskrene povratne informacije o tem, kaj bi bilo všeč njihovim strankam.

# 6: Zagotovite storitve za stranke

Vsako podjetje mora strankam zagotoviti način, kako dobiti pomoč. Čeprav je to mogoče prek obrazca za stik na vaši spletni strani ali na vaši Facebook strani, je skrivna Facebook skupina druga možnost.

Razlog za ustanovitev tajne skupine namesto zaprte ali javne skupine je, ker skrivnih skupin ni mogoče najti v iskanju ali dostopati do njih prek URL-ja. Namesto tega je treba povabiti člane. Tako imate boljši nadzor nad dodajanjem novih članov. Poleg tega ščiti vaše podjetje, če imate nezadovoljne stranke. (Do skupine ne bodo mogli dostopati, če jih niste povabili.)

Če želite narediti svoj Facebook skupina za storitve strankam enostavno najti, ustvarite zaprto skupino. Vendar se prepričajte v opisu navedite, komu je namenjena ta skupina. Tako boste imeli boljši nadzor nad odobritvijo in zavrnitvijo novih članov.

# 7: Podprite zvočnike za prireditve

Če za svoje podjetje prirejate živo ali spletno konferenco in želite komunicirati z zvočniki, ki ste jih postavili v vrsto, razmislite o ustvarjanju skupine na Facebooku.

Sporočite podrobnosti o dogodku in odgovorite na dodatna vprašanja, ki jih imajo novi govorci. Plus, uporabite skupino za skupno rabo predlog in datotek z zvočniki da zmanjšate število prejetih zahtev.

To vam tudi omogoča dajte zvočnikom priložnost, da se povežejo in spoznajo in zgraditi odnos pred dogodkom.

# 8: Preizkusite nove ideje z vrstniki

Če imate veliko idej in želite, da jih kdo pomaga pri veterinarju, ustvarite skupino Facebook mastermind. Tako se boste izognili zapravljanju preveč časa ali denarja za idejo, ki preprosto ne bo delovala.

Boste želeli naj bodo skupine mojstrov majhne in zasebne ker razpravljate o idejah za svoje trenutno (ali naslednje) podjetje, naj bo to skrivna skupina.

Ko ustvarite to skupino, jo uporabite kot spletno mesto za sestanke razpravljajte o idejah in poiščite pomoč nekaj svojih spoštovanih vrstnikov. Ne pozabite uporabiti nekaterih vgrajenih funkcij, na primer skupne rabe datotek in skupinskega iskanja, za hiter priklic zapiskov s sestanka. Poleg tega, če je posnetek, lahko tudi to objavite.

# 9: Komunicirajte s svojo ekipo

Za tiste, katerih podjetja komunicirajo predvsem na Facebooku, ustvarite skupino na Facebooku, ki bo združila vaše zaposlene.

Ustvarite skrivno notranjo Facebook skupino za svoje podjetje. Potem povabite svoje zaposlene, virtualni pomočniki ali pripravniki, ki se jim pridružijo, in ga uporabite kot sredstvo za komunicirajte s svojo ekipo. Skupina je lahko kanal za predstavitev novih soigralcev, izmenjavo informacij o podjetju in še več.

Če nameravate interno uporabljati Facebook skupine, obvezno imejte politika socialnih medijev pripravljeni in naj se vaši zaposleni najprej strinjajo s tem. Tako zasebne razprave med vašimi zaposlenimi ne končajo na javnih kanalih v družabnih omrežjih.

Nazaj k tebi

Obstaja veliko načinov za uporabo Facebook skupine za podjetja. Služijo za krepitev komunikacije, povezav in prepoznavnosti ter vam pomagajo pri razvoju vašega podjetja. Skupine vam pomagajo tudi pri razvoju novih idej in odnosov s spletno skupnostjo.

Ne glede na to, ali imate svojo skupino ali v njej sodelujete, je dragoceno vedeti, kako lahko Facebook skupine pomagajo vašemu podjetju, da jih izkoristijo v celoti.

Kaj misliš? Kako so vam pomagale skupine na Facebooku? Ali vodite skupino na Facebooku? Na kakšne načine ga uporabljate? Kakšno Facebook skupino nameravate ustvariti? Prosimo, delite svoje misli in izkušnje v spodnjih komentarjih.