Pridobivanje pozornosti: Znanost o privlačnosti v spletu: Izpraševalec socialnih medijev

Ali želite svojemu podjetju ali izdelku posvetiti več pozornosti?

Bi radi izvedeli, kaj ljudi navdihuje, da jih opazijo?

Da bi odkril, kako pritegniti pozornost ljudi na spletu, intervjuvam Bena Parra.

Več o tej oddaji

The Podcast Social Media Marketing je pogovorna radijska oddaja na zahtevo Social Media Examiner. Zasnovan je tako, da zaposlenim tržnikom in lastnikom podjetij pomaga odkriti, kaj deluje s trženjem na družbenih omrežjih.

V tej epizodi intervjujem Ben Parr, nekdanji sourednik za Mashable. Je tudi soustanovitelj podjetja DominateFund—Investirajte v velika podjetja. Njegova nova knjiga se imenuje Kaptivologija: Znanost o zajemanju pozornosti ljudi.

Ben bo raziskal znanost o pridobivanju pozornosti.

Odkrili boste različne vrste pozornosti, pa tudi nekatere sprožilce.

Delite svoje povratne informacije, preberite opombe k oddaji in poiščite povezave, omenjene v tej epizodi spodaj.

Poslušaj zdaj

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Nekaj ​​stvari, ki jih boste odkrili v tej oddaji:

Pridobivanje pozornosti

Benova zgodovina

Ben govori o tem, kako njegovo osebni blog je leta 2008 napisal za Mashable. Nekatere zgodbe na Benovem spletnem dnevniku Digg, ki je bil takrat velik. Mashable je opazil in prosil Bena, naj piše zanje. Nato se je prijavil kot mlajši urednik in je bil leta 2009 povišan v sourednika, takrat se je preselil v San Francisco. Ben je bil z Mashableom 3 1/2 leta.

Ben je bil sourednik zahodne obale. Ker je bil dolgo edini v Silicijevi dolini, so se v Silicijevi dolini kaj pojavili (kot bi potrebovali nekoga za pogovor z Markom Zuckerbergom), so poklicali Bena. Napisal je približno 2.400 člankov, pomagal pa je tudi pri vodenju in mentorstvu številnih novinarjev in mlajših urednikov.

Benova knjiga, Kaptivologija, je prišel pred nekaj leti. Ko je Ben šele začel vlagati v podjetja, je ugotovil, da vsi prosijo za pomoč pri tisku in trženju, pridobivanju strank in uporabnikov ter viralnosti. Pojasnjuje, da gre pri vseh teh področjih za pridobivanje pozornosti za izdelke in pridobivanje uporabnikov.

Ben pravi, da je veliko raziskal in ugotovil, da je bilo v zadnjih 50 letih veliko zanimivega o pozornosti, vendar je nihče ni združil v nekaj običajnega.

Poslušajte oddajo in odkrijte, zakaj Kaptivologija je bila knjiga, ki jo je moral napisati.

Znanost, ki stoji za knjigo

Za Kaptivologija, Ben je opravil več kot 1000 različnih raziskovalnih študij in intervjuval več deset doktorjev znanosti, pa tudi poslovne voditelje in vodje misli, kot Sheryl Sandberg, Steven Soderbergh in David Copperfield. Pomagali so mu oblikovati knjigo tako, da je veliko znanosti in raziskav, pa tudi praktičnih informacij. Obstajajo znanja, ki jih ljudje lahko uporabijo v vsakdanjem življenju.

Gremo v knjigo, Ben je imel teorije o stvareh, kot so sistemi nagrajevanja, in potrdil nekatera svoja prepričanja o njihovem delovanju.

Na primer, obstaja vrsta podeljevanja nagrad, imenovana nagrade po akciji. Takrat nekdo prejme nagrado kot presenečenje po zaključku akcije. Ko ljudi presenetite z nagrada, krepi vedenje.

Poslušajte oddajo in odkrijte, zakaj so spodbude najslabši način za pritegnitev pozornosti.

Tri vrste pozornosti

V Benovih raziskavah je odkril tri stopnje pozornosti: takojšnjo, kratko in dolgo pozornost.

Takojšnja pozornost. To je takojšnja in samodejna reakcija ljudi na določene prizore, zvoke in dražljaje. Ko ljudje zaslišijo strel, se nagnejo, kar je samodejna reakcija, da se zaščitijo. Obstaja veliko fascinantnih znanosti o tem, kako to deluje in zakaj je to pomembno, pravi Ben.

Kratka pozornost. Kratka pozornost je druga stopnja. Takrat se ljudje začnejo zavestno osredotočati na nekaj. Ko nekdo začne gledati oddajo ali brati zgodbo o nečem, je to kratka pozornost.

Dolgo pozornost. Veliko ljudi ne razmišlja o tretji stopnji, ki je dolga pozornost (dolgoročno zanimanje za predmet). Razlika je med poslušanjem pesmi na radiu in vseživljenjskim oboževalcem glasbenika ali skupine.

Te tri faze pozornosti prehajajo vsi (blagovne znamke, posamezniki, tržniki, glasbeniki itd.), Pojasnjuje Ben. Ni dovolj, da ljudje vidijo vaš oglas. Spremeniti jih morate v uporabnike in stranke.

Faze pozornosti so kronološke in različni psihološki sprožilci te faze zajemajo.

"Potrebujete vse stopnje, ni pa nujno, da potrebujete vse sprožilce," deli Ben.

Seveda znamenitosti zaradi zvokov smo pozorni na samodejno pozornost. Ben to vrsto sprožilca imenuje automacity. Amazon na primer z razlogom uporablja rumeno in oranžno za gumbe Nakup. Na belih in sivih spletnih straneh imajo največji kontrast z okolico in se najbolje obnesejo.

Znanost kaže, da je visoko kontrastna barve bodite pozorni. Hkrati pa ima oranžna najnižjo korelacijo z zaupanjem. Na razgovor za službo torej ni dobro priti v oranžni obleki, saj vas ne bodo jemali resno.

Ben povzema oblike pozornosti. Takojšnja pozornost se meri v sekundah. Je nezavedno. Kratka pozornost je kot gledanje filma, poslušanje podcasta ali igranje igre v samo eni seji. Dolga pozornost je tisto, kar se zgodi po dolgih časovnih obdobjih. Ne gre le za igranje igre za kratek čas. Vrača se nazaj in kupuje naslednjo igro in igro po tem.

Prisluhnite oddaji, da boste slišali več primerov automacity.

Kako tržniki uporabljajo sprožilce

Ben pravi, da so motnje močno orodje za zajemanje kratke pozornosti, saj smo pozorni na stvari, ki niso na svojem mestu.

Ko smo bili lovci / nabiralci, smo iskali stvari, ki niso na svojem mestu, pojasnjuje Ben. Na poljih bi bilo rdeče, kar bi lahko bilo jagodičje. Poleg tega je gibanje na poljih lahko plen ali plenilec. Še vedno imamo te instinkte, zdaj pa iščemo stvari, ki so šokantne zabavne vrednosti ali hitre kaskade.

Pomembno je, da se motnje ujemajo z vrednostmi vaše blagovne znamke.

Na primer, pred leti Patagonija naredil veliko akcijo, imenovano "Ne kupujte te jakne. " So oblačilno podjetje, zato nima smisla. Moteče je. Ko se poglobite v oglas, vidite, zakaj so to rekli. Nočejo, da kupujete njihove stvari po nepotrebnem. Želijo zaščititi okolje. Patagonia vam bo popravila oblačila, če želite, vendar vam bodo dovolili tudi nakup jakne, če jo želite. Ta akcija je v devetih mesecih podvojila prodajo.

Po drugi strani pa je pred leti Quizno's je izvedel kampanjo kjer so čudni glodalci mutantskega videza prodajali sendviče in peli po meri. Ni bilo smiselno. Zakaj bi želeli grde glodalce v bližini svoje hrane? Quiznova kampanja motenj je zgrešila cilj.

Eden od dolgoročnih sprožilcev je ugled. Samodejno smo pozorni na strokovnjake, avtoritete in množico. Znanost kaže, da strokovnjake spoštljivo spoštujemo.

Edelman opravi raziskavo zaupanja vsako leto. Prav tako vsako leto ugotovijo, da je najbolj zaupanja vreden tiskovni predstavnik vedno strokovnjak. Generalni direktor je blizu dna, zato ga Ben ne razume, ko podjetja pripeljejo svoje direktorje za oglase.

Ben pravi, da socialni mediji pomagajo nekoga označiti za strokovnjaka. Ustvarja vsebino. Bolj ko avtor piše srednje objave, bele knjige, članke, blog delovnih mest ali knjig s svojega strokovnega področja, bolj bodo označeni kot strokovnjaki. In bolj ko to počnejo, večje je to povezovanje. Tako preprosto je. Dosledno ustvarjajte zabavne in informativne vsebine in postanite znani po tem strokovnem znanju.

Drug način, da postanete strokovnjak, je, da drugi rečejo, da ste strokovnjak.

Poslušajte oddajo in odkrijte, zakaj strokovnjaki padejo z radarja.

Kako podjetja uporabljajo skrivnostni sprožilec

Najbolj očiten način uporabe skrivnostnega sprožilca je pripovedovanje zgodb, pravi Ben. V oglasu je lahko napetost. Obstaja študija, ki kaže, ali je v oglasu napetost, ljudje jo navadno ocenijo kot boljši in bolj premišljen oglas. Takšnega, ki si ga bodo zapomnili dlje.

Ben za primer tega uporabi oglas Budweiser Super Bowl z izgubljenim psičkom. V oglasu se je izgubljeni psiček s pomočjo konj končno pripeljal domov. Vedeli ste, da bo psička prišla domov. Kako je psička prišla domov, je zgodba prepričljiva. Napetost je pozitivno čustvo za pozornost.

Tudi kampanje kot serija delujejo na to. S to osebo gradite odnos ali idejo. Poleg tega gre za ustvarjanje nečesa, o čemer se ljudje želijo naučiti več, zato se želijo vrniti in izvedeti več.

Pred nekaj leti so Ben, Guy Kawasaki in nekaj drugih naredili kampanjo za Čebula. Prosili so jih, naj govorijo o vedru, kot da bi bil to naslednji odličen izdelek Apple. Bilo je revolucionarno. Shramba je bila neomejena. Noro smo govorili, se spominja Ben. To je bila pravzaprav kampanja za Home Depot in vedro. Imel je skrivnost, ker niste mogli videti, kaj je bilo, bilo pa je smešno in resno. In bilo je popolnoma učinkovito.

Ben želi, da ljudje razumejo, da je pozornost dobra stvar. To je sila dobrega v pravih rokah.

"Ne moreš več nekaj graditi in pričakovati, da bodo ljudje prišli, če gre za dober izdelek," pravi Ben. »V tem hrupnem svetu moraš storiti več. Če imate kaj vrednega, pa naj bo to lekcija ali knjiga, ideja ali startup. Pripravljeni morate biti, da ga potisnete in postavite v ospredje. "

To ni pozornost zase; to je pozornost za vaše izdelke, strasti in ideje.

Prisluhnite oddaji, če želite slišati naše misli o JJ Abramsu, serijskem in zagonskem podcastu ter kako ustvarjajo skrivnost.

Odkritje tedna

Si kdaj zaželiš, da bi obstajal kul sistem analizirati hashtagove? Ugani kaj? Našel sem enega. To se imenuje Videl. Potrebno je a poglej Instagram, Twitter, YouTube in nekaj drugihin analizira hashtag.

Vnesite hashtag na Seen in prikazal vam bo vpogled. Prikazuje število dejavnosti vzdolž tega hashtaga v določenem časovnem obdobju. Prikaže celo število objav na uro.

To sem preizkusil s hashtagom za vrh socialnih uspehov. Od tega posnetka je 11,6 objav na uro. Prikaže vam povezane hashtagove, ki jih ljudje uporabljajo. Na primer, #socialmedia je bila ena od povezanih hashtagov.

Zares kul je, da lahko kliknete na Vse, Fotografije, Video posnetki ali Tviti, tako da lahko povečate in vidite, kaj se dogaja z različnimi hashtagi.

Enako sem storil za hashtag Social Media Marketing World, #SMMW, in še vedno vidim 13,5 hashtagov na dan za naš dogodek, kar je nekako šokantno, saj se je končal pred približno šestimi meseci.

To je kul način odkrijte, kdo uporablja vaše hashtagove na različnih spletnih mestih. Kar lahko rečem, je brezplačno. Poskusi.

Prisluhnite oddaji, če želite izvedeti več in nam sporočiti, kako Seen deluje za vas.

Druge omembe razstav

Današnjo oddajo sponzorira Vrh o uspehu družabnih medijev 2015.

Bi radi izboljšali trženje v družabnih omrežjih? Želite dokazati, da vaša prizadevanja delujejo? Pridružite se 4.000 sodelavcem tržnikom na spletni megakonferenci, ki vas bo spodbudila in opolnomočila.

Odkrijte najboljše in najnovejše načine trženja svojega podjetja na Facebooku, LinkedInu, Twitterju, Google+, YouTube, Instagramu in Pinterestu. Poiščite nove načine za izboljšanje vsebine in merjenje rezultatov, vse iz udobja doma ali v pisarni.

Vodili vas bodo na desetine vrhunskih profesionalcev v družabnih omrežjih, med njimi Mari Smith, Mark Schaefer, Amy Porterfield, Christopher Penn, Neal Schaffer, Ian Cleary, Viveka Von Rosen, Jon Loomer, Andrea Vahl, Steve Dotto, Amy Schmittauer, Peg Fitzpatrick, Brian Fanzo, Sue Zimmerman, Kim Garst, Andy Crestodina, Pam Moore, Martin Shervington, Ron Nash, Donna Moritz, Michael Stelzner in več. Selektivno smo zaposlili najboljše strokovnjake v vseh večjih družbenih omrežjih, da delijo taktične, podrobne in praktične informacije.

Donna Moritz iz Social Sorted je ena izmed letošnjih govornic. Delila bo 10 orodij za vizualno slikanje, ki ustvarjajo ubijalske slike v družabnih medijih. Poglobila se bo v vse, od delljivih slik do infografike in kratkega videoposnetka, z orodji, s katerimi lahko zdaj dosežete rezultate v svojem poslu.

Poleg Donne imamo še veliko drugih voditeljev, ki govorijo o vizualnem marketingu. Peg Fitzpatrick bo govorila o tem, kako ustvariti vizualni vodnik po slogu za vaše slike v družabnih medijih. Rebekah Radice bo govorila o tem, kako vizualno promovirati svojo vsebino, da povečate svoje deleže in promet. Imamo tudi tri seje o trženju na Instagramu in še tri seje o trženju na Pinterestu. In to je samo praskanje po površini tega, kar boste odkrili, ko se boste pridružili Vrhu o uspehu socialnih medijev.

Social Media Success Summit je spletna konferenca. To je 36 različnih sej, razporejenih na 4 tedne. Obstajajo tri seje na dan, trikrat na teden, v štirih tednih. In to je na vsaki platformi socialnih medijev, ki si jo lahko predstavljate. Preveri. Obiščite SMSS15.com za pomembne popuste za zgodnje ptice.

Prisluhnite oddaji!

Ključni zajtrki, omenjeni v tej epizodi:

• Poveži se z Benom na njegovem Spletna stran in preverite njegovo blog.
• Preberite Kaptivologija: Znanost o zajemanju pozornosti ljudi.
• Več o DominateFund in Mashable.
• Sledite Benu naprej Facebook, Instagram, Google+ in Twitter.
• Več o Sheryl Sandberg, Steven Soderbergh in David Copperfield.
• Raziščite Patagonija in Quizno's moteče kampanje.
• Preberi Edelman TrustBarometer.
• Pazi ČebulaReklama za vedro Home Depot videti primer skrivnostnega sprožilca.
• Preveri Videl.
• Preberite več o Vrh o uspehu socialnih medijev 2015.
• Preberi Poročilo o industriji trženja socialnih medijev za leto 2015.

Načini naročanja na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite tukaj, da se naročite prek iTunes.
• Kliknite tukaj, če se želite naročiti prek RSS-a (vir, ki ni iTunes).
• Naročite se lahko tudi prek Stitcher.

Kako se naročiti na ta podcast v iPhonu

Oglejte si ta hitri video, če želite izvedeti, kako se naročite na svoj iPhone:

.

Kaj misliš? Kakšne misli mislite pritegniti pozornost? Prosimo, pustite svoje komentarje spodaj.

Slika BenParr.com, ustvarjena z Placeit.