Kako uporabljati poročila o e-trgovini Google Analytics: Standard vs. Izboljšano: Izpraševalec socialnih medijev

Ali prodajate izdelke ali storitve po spletu? Se sprašujete, kako lahko Google Analytics razkrije koristne podrobnosti, ki vplivajo na vaš prihodek?

V tem članku boste odkrili, kako uporabljati poročila o standardni in izboljšani e-trgovini v storitvi Google Analytics.

Kaj so poročila o e-trgovini Google Analytics?

V storitvi Google Analytics vam poročila o e-trgovini pomagajo izvedeti več o prihodkih, prikazanih na začetnem zaslonu. (Kadar koli vidite prihodek, imate v storitvi Google Analytics informacije o e-trgovini.) V tem primeru domači zaslon prikazuje prihodek v višini 1,2 tisoč USD.

Google Analytics ima dve vrsti poročil o e-trgovini: standardno in izboljšano. Oba vam povesta, kateri izdelki so bili kupljeni, koliko izdelkov je bilo kupljenih in znesek prihodka, ki so ga ti izdelki ustvarili.

Razlika je v tem, da izboljšana poročila prikažejo več informacij kot standardna poročila. Obe poročili vam povesta kaj zgodilo pa se tudi v izboljšanih poročilih kako svoj prihodek ste ustvarili z zagotavljanjem več podrobnosti o potovanju stranke.

Ker pa izboljšana poročila prikazujejo več podatkov, še ne pomeni, da so boljši za vaše podjetje. Standardna poročila je lažje nastaviti Google Upravitelj oznak, vozički drugih proizvajalcev in druga orodja, ker so na voljo dlje. Če želite izbrati najboljšo možnost poročanja za svoje podjetje, je koristno preveriti, kaj ponujajo in kako lahko vsako uporabite skupaj z drugimi orodji analizirajte svoj prihodek.

Kako krmariti po poročilih o e-trgovini v storitvi Google Analytics

Poročila o e-trgovini v storitvi Google Analytics najdete na zavihku Konverzije v levi stranski vrstici. (To je zato, ker pri konverzijah gre za rezultate, prihodek v poročilih o e-trgovini pa je posledica dejanj vaših uporabnikov.) Kot ko se pomikate med posameznimi poročili o e-trgovini, lahko vidite, kako standardna in izboljšana poročila pripovedujejo zgodbe o vaših prihodkih na različne načine načine.

Standardna poročila o e-trgovini

Za standardno nastavitev poročilo Pregled e-trgovine prikazuje osnove: stopnjo konverzije e-trgovine, število transakcij in znesek prihodka. Poročilo o uspešnosti izdelka prikazuje izdelke, ki jih imate, koliko jih je bilo kupljenih v izbranem obdobju in prihodek (ne dobiček) od ustvarjenih izdelkov. Ogledate si lahko tudi povprečno ceno in povprečno količino.

Poročilo o uspešnosti prodaje prikazuje enake informacije kot poročilo o uspešnosti izdelka, vendar poudarja, kaj se je zgodilo po datumu. Natančneje, prikazuje, koliko denarja ste zaslužili na različne datume, da lahko sledite prihodkom do teh datumov.

Poročilo o transakcijah vam pove, kaj se je zgodilo po ID-jih naročil. Če navedete podatke na podlagi vsakega ID-ja naročila, ki prihaja skozi vaš sistem, lahko vidite, koliko posamezen izdelek proda v posameznem naročilu.

Poročilo Čas za nakup prikazuje število dni do dejanske transakcije, kar vam daje predstavo o tem, kakšen je vaš časovni zamik.

Izboljšana poročila o e-trgovini

V poročilih o izboljšani e-trgovini vidite, kaj se je zgodilo tako, kot bi se zgodilo v standardnih poročilih, hkrati pa tudi več podrobnosti o tem, kako ste ustvarili prihodek. Tako kot poročilo Standardni pregled tudi poročilo Enhanced Overview prikazuje prihodke in transakcije, vendar je videti nekoliko drugače.

Poročilo o izboljšani učinkovitosti izdelka je prav tako podobno standardnemu primerku, saj vidite vse izdelke, prihodek, ki so ga ustvarili, število nakupov in količina ter povprečna količina in povprečje cena. Vendar pa vidite tudi podrobnosti, kot so vračila izdelkov in cene od podrobnosti do nakupa do podrobnosti.

Dodatne informacije v poročilu o izboljšani učinkovitosti izdelka kažejo, kako dobro deluje potovanje vaše stranke. Stopnja podrobnosti košarice meri hitrost, s katero so se ljudje, ki so si ogledali strani s podrobnostmi o izdelku, premaknili v postopek košarice s teh strani s podrobnostmi. Stopnja nakupa do podrobnosti prikazuje stopnjo, s katero so ljudje, ki so videli strani s podrobnostmi o izdelku, dejansko opravili nakup.

Druga poročila o izboljšani e-trgovini se popolnoma razlikujejo od poročil o standardni e-trgovini.

Poročilo o vedenju nakupovanja prikazuje število sej v posamezni fazi. Ogledate si lahko na primer, koliko sej je vključevalo stran s podrobnostmi o izdelku, dodali izdelek v košarico, izbrali možnost nakupa in sprožili nakup, da obdelate in izpolnite nakup.

Poročilo Checkout Behavior (Poročilo o obnašanju blaga) vam podrobneje predstavlja postopek nakupa, ki lahko vsebuje več korakov. Za vsak korak v postopku plačila lahko vidite, koliko ljudi zadržite. V tem primeru lahko vidite, koliko ljudi je začelo postopek, prešlo na plačilo, pregledalo plačilo in nato končalo s transakcijo.

Poročilo o uspešnosti prodaje prikazuje prihodek od vsakega ID-ja naročila, skupaj z informacijami o davku, pošiljanju, vračilih in količini. Nekatere od teh meritev, kot je znesek vračila, so na voljo samo v poročilih o izboljšani e-trgovini.

S poročilom o uspešnosti seznama izdelkov lahko izdelke uvrstite na seznam in jih prijavite v Google Analytics. Kliknite možnost Položaj seznama izdelkov in lahko preizkusite uspešnost izdelkov glede na njihov položaj na seznamu. Če si želite to predstaviti, lahko preizkusite, ali prvi izdelek na seznamu doseže večjo prodajo kot izdelek na sedmem mestu.

Izboljšana poročila o e-trgovini ponujajo tudi razdelek o trženju s podrobnostmi o notranjih promocijah, kuponih in povezanih podjetjih. Izberite Notranja promocija, če si želite ogledati, kako promocije za kategorijo izdelkov (kot so pijače ali promocije za Android) ustvarjajo prihodek. Možnosti Kupon za naročilo in Kupon za izdelek kažeta, kako uspešne so kode kuponov, ki jih posredujete prek storitve Google Analytics. Prav tako lahko sledite kodam podružnic, da vidite, kako podružnice pomagajo vaši prodaji.

Nasvet: Če želite podrobneje raziskati izboljšana poročila, si oglejte Predstavitveni račun Google Merchandise Store.

Katera poročila o e-trgovini bi morali uporabiti, standardna ali izboljšana?

Ko se odločite, ali boste uporabili standardna ali izboljšana poročila, morate razmisliti o nastavitvi Googla Analitika, kako zapleteno je vaše e-poslovanje in druga orodja, ki jih uporabljate za analizo in optimizacijo vaše stranke potovanje. Že vnaprej vedite, da je namestitev poročil Standard in Enhanced neverjetno drugačna, izboljšano pa je veliko bolj zapleteno.

Standardno poročanje je najlažje nastaviti. Vaša košarica verjetno ponuja vgrajeno integracijo s temi poročili. Na primer WooCommerce, Shopify, in UltraCart vam pomagajo integrirati košarico s poročanjem storitve Google Analytics Standard. Morda boste lahko preprosto kliknili polje, vendar nekatera spletna mesta zahtevajo malo pomoči razvijalca. Enostavna je tudi nastavitev Google Tag Manager s standardnim poročanjem.

Če šele začenjate z e-trgovino in jo želite hitro nastaviti, je poročanje storitve Google Analytics Standard kot nalašč za vas, saj je tako enostavno nastaviti in začeti posredovati te podrobnosti iz košarice v Google Analytics.

Čeprav izboljšano poročanje storitve Google Analytics ponuja podrobnejši vpogled v dogajanje, je namestitev zapletena. Lažje se boste imeli, če uporabljate Google Tag Manager s Shopify ali WooCommerce, vendar nastavitev postopek še vedno zahteva več korakov, ker izboljšana poročila spremljajo več vedenj, kot sta nakupovanje in preveri.

Izboljšana poročila potrebujete le, če nimate lažjega odgovora na vprašanja o tem vedenju. Za ponazoritev MeasurementMarketing.io s poročili Standard E-Commerce sporoča, kaj se je zgodilo. Ampak zato, ker uporabljamo Google Data Studio za izgradnjo lijakov lahko sledimo, kako so se stvari dogajale na druge načine.

Poglej si posnetek:

Zaključek

Poročila Standard in Enhanced E-Commerce v storitvi Google Analytics ponujajo dva različna načina za analizo prihodkov in optimizacijo potovanja strank.

Čeprav poročila o izboljšani e-trgovini ponujajo več informacij, je za njihovo nastavitev potrebno več dela. To dodatno potrudite le, če nimate drugega orodja, ki bi vam pomagalo analizirati potovanje in prodajne tokove strank ter kako ustvarjajo prihodek. Če šele začenjate s poročili o e-trgovini Google Analytics, je odlična izbira možnost Standard.

Kaj misliš? Ste razmišljali o uporabi poročil o izboljšani e-trgovini? Ali boste po branju tega članka poskusili izboljšana poročila? V komentarjih delite svoje misli ali nasvete.

Več člankov o meritvah socialnih medijev:

• Odkrijte, kako Google Analytics pripisuje promet s Facebooka.
• Ugotovite, kako lahko s storitvijo Google Analytics analizirate vedenje obiskovalcev vašega spletnega mesta.
• Na eni nadzorni plošči se naučite upravljati in analizirati trženje v družabnih omrežjih.