Kako optimizirati družabne oglase za vsako stopnjo nakupnega lijaka: Izpraševalec socialnih medijev

Želite več konverzij iz vaših oglasov v družabnih omrežjih?

Se sprašujete, kako uspešno ciljati kupce na vseh stopnjah prodajnega procesa?

Če preslikate osebnosti kupca in preizkusite oglase, lahko prikazujete oglase, ki ustrezajo neposrednim potrebam in pomislekom kupca, kar ima za posledico večje konverzije.

V tem članku boste odkrijte, kako prikažete optimizirane oglase v družabnih omrežjih, ki ustvarjajo prodajo vseh vaših strank.

# 1: Ustvarjanje oseb kupcev

Preden ustvarite en oglas, morate v raziskovalni fazi preživeti precej časa. Kot del tega postopka boste prepoznali osebnosti kupca, jih preslikali v faze nakupa in razvili seznam edinstvenih prodajnih predlogov (USP), na katere boste ciljali pri izvajanju prve serije preizkusov oglasov.

Začnite s konceptualizacijovaše osebe. Upoštevajte ne samo demografske podatke, temveč tudi psihografske podatke. Vaša oseba bi morala

vključite (najmanj) starost, spol, lokacijo, izobrazbo, službo / poklicno pot, status razmerja, otroke / hišne ljubljenčke, podobo gospodinjstva, osebne cilje in posebne želje, povezane z vašo blagovno znamko.

Ustvari blagovno znamko Persona

Prva oseba, ki jo ustvarite, je persona vaše blagovne znamke, ki pooseblja glas in vizijo vaših sporočil. Ta oseba predstavlja največji delež vašega ciljna publika in vključuje številne lastnosti in vrednote vaše blagovne znamke; to je privzeti glas vaše blagovne znamke.

Najprej, zamislite značilnosti vaše blagovne znamkeosebnost.

Naslednji, vključujejo demografske in psihografske podatke.

Končno, ustvari pripoved okoli kupca.

Ko končate s svojo blagovno znamko, boste videli, s kom se »pogovarjate«, ko oblikujete oglase in oblikujete vizualne in besedilne oglase.

Ustvarite dodatne osebe za kupca

Ko ustvarite svojo osnovno osebnost (persona vaše blagovne znamke), lahko nadaljujete z ustvarjanjem novih oseb kupcev. Obstajajo orodja, s katerimi si lahko pomagate pri tem postopku, na primer Personapp, Xtensio, Od blizu & Persona, ali brezplačno orodje za ustvarjanje oseb HubSpot, MakeMyPersona.

Za uporabite orodje HubSpot, Pojdi do MakeMyPersona.com in kliknite Start Making My Persona. Potem nadaljujte z vprašalnikom, ki zagotavlja čim več podrobnosti.

Ko končate in oddajte obrazec, boste prejmite e-poštno sporočilo s svojo popolnoma realizirano osebo.

Ta postopek ponovite za vsako potencialno osebo kupca.

# 2: Osebe kupca preslikajte v nakupni lijak

Zdaj, ko veste, s kom se pogovarjate, morate poglobite se še globlje v potrebe posameznega kupca na vsaki stopnji nakupnega lijaka: Ozaveščenost, premislek in odločitev.

• V fazi ozaveščenosti ima oseba boleče točke, vendar ne ve ali razume rešitve problema.
• Ko oseba doseže stopnjo premisleka, oseba aktivno raziskuje možnosti, kako popraviti svoje boleče točke.
• V fazi odločanja mora preprosto izbrati izdelek za nakup in podjetje, pri katerem ga bo kupilo.

Uporabite miselni zemljevid kot preprosta rešitev po korakih za preslikavo oseb kupca v faze nakupa. Začnite z navedbo oseb kupca. Vključite imena oseb in slike posameznih oseb eno.

Zdaj možganske nevihte boleče točke za vsako persona, začenši s stopnjo zavedanja. Razmislite, s katerimi težavami se na tej stopnji sooča vaša osebnost.

Naslednji, ugotoviti, katere raziskave preidejo v fazo obravnave. Kje vaša osebnost išče odgovore? Katere ključne besede uporablja za iskanje? Ugotovite tudi, katera vprašanja postavlja za reševanje različnih bolečih točk.

V fazi odločanja pred nakupom premislite, kaj vaša osebnost meni. Katera vprašanja jo najbolj zanimajo? Nekateri izmed glavnih vključujejo cene, roke dostave, politiko vračila, uporabnost nakupovalne košarice, združljivost z mobilnimi napravami, ocene in razpoložljive kupone.

Potem, razmislite, kateri edinstveni prodajni predlogi bodo tej osebi všeč. Na podlagi vaših raziskav, kateri so najmočnejši USP-ji, ki bodo to osebo usmerili k dejanju, ko bodo videli ciljno usmerjene oglase?

Sledite istemu postopku do preslikajte vsakega kupca na vsako stopnjo nakupnega lijaka.

Končno, ustvarite mrežo persona persona in value proposition. V tem predlogu vrednosti navedite svoje osebnosti in USP-je, ki jih boste uporabili pri ustvarjanju oglasov.

Na koncu tega postopka boste imeli pregled ciljne skupine, ki jo želite uporabiti v svoji testiranje oglasov proces. Po končani predhodni raziskavi ste pripravljeni preiti na stopnjo ustvarjanja in preizkušanja oglasov.

# 3: Preizkusite začetno kopijo oglasa in slike

Ko ste se pripravili, boste zdaj morali izvesti vrsto testov, s katerimi boste našli najboljše slike, besedilo oglasa, naslove, opise, umestitve in ciljne skupine. Vsaka od teh spremenljivk postane testni element, zato je pomembno, da imajo strateški in metodični pristopna testiranje vsak.

Prva akcija, začetni oglasi, se osredotoča na iskanje najboljših slik in kopijo oglasov. Za vsako začetno akcijo boste poleg besedila oglasa imeli fiksne in spremenljive elemente (kot so naslovi, opisi povezav, slike in umestitve).

Vaš prvi cilj je preizkusite sliko, kopijo in umestitev oglasa. Tu je primer, kako to organizirati:

Vsakega kupca popeljite skozi postopek testiranja slike, kopijo in umestitev. Ko razvijate slike in vsebino, pomislite na nakupne faze in obvezno vključite slike in vsebino za vsako stopnja.

Preizkusite slike oglasov

Slike so ključne za uspešnost oglasa. Znano je, da se slike z srečnimi ženskami najbolje obnesejo, vendar to morda ne velja za vaše občinstvo. Preizkusite slike z besedilom ali brez njega ter različice umestitve besedila. Lahko tudi poskusite uporabiti animirane GIF-je ali kratke video posnetke.

Facebook ima različne načine za vključitev slik v vaš oglas. Vrtiljak za slike na primer omogoča, da na vsako sliko priložite različne naslove in URL-je, kar vam omogoča več načinov za preskušanje slik, pozive k dejanju in razmerje med prikazi in kliki (CTR).

Preskusna kopija

Če želite preskusiti kopijo oglasa, uporabite orodje, kot je AdEspresso. Ti lahko vnesite različne različice vsakega elementa oglasa orodje pa jih bo premešalo, da bodo ustvarili več kombinacij oglasov. Ti lahko zaženite eno začetno oglaševalsko akcijo, ki preizkusi na stotine oglasov temelji na le nekaj spremenljivkah.

Morda boste želeli začnite počasi do oglejte si oglaševalsko platformo Facebook in svojo novo kampanjo, toda Facebook je navsezadnje igra količine, ne kakovosti. Facebook-ova oglaševalska platforma je nastavljena za nagrajevanje kampanj, ki nenehno posodabljajte oglase za izboljšanje uspešnosti.

Cilj katerega koli Facebooka, kot je določen, ne sme biti izdelava ene popolne oglaševalske kampanje. Morali bi izvajati več kampanj in Facebook nenehno hraniti z novo vsebino.

Preskusna umestitev

Preizkusite umestitev oglasov na ugotovite, kje občinstvo klikne. Tam mora biti glavnina vaših oglasov, ne glede na to, ali gre za namizne računalnike, mobilne naprave, vire novic, desni stolpec itd. AdEspresso vam tudi omogoča preizkusite umestitve oglasov na Instagramu.

# 4: Preizkusite različne ciljne skupine

V okviru raziskave osebne kupčeve identitete ste prepoznali več zanimanj te osebe, ki vam je pomagala pri oblikovanju začetnih oglasov. Zdaj, ko ste prepoznali svojo najuspešnejšo konfiguracijo oglasa, lahko raziskati te osebne interese in izberite več za oblikovanje interesnih skupin (znano tudi kot ciljna publika), na katerem lahko preizkusite svoj "zmagovalni" oglas.

Za vsak oglas bodo kopija oglasa, slike in umestitve enake; edina razlika so interesne skupine, ciljno usmerjene na posamezno kampanjo.

Spodnji primer prikazuje kampanjo ciljne publike, kjer so ciljne skupine ženske, ki jih zanimajo "Bikram joga" in "Treningi".

Z izvajanjem tako nadzorovanih testov je edina spremenljivka občinstvo, tako da lahko prepoznati najbolj obetavno primernost.

Vedeti, kako iskati in prepoznati ciljno občinstvo je umetnost, ki bi jo morali dobro poznati, če želite izpopolniti ta postopek testiranja oglasov.

# 5: Preizkusite kombinacije uspešnih oglasov z odzivno publiko

Svojo osebo kupca ste uporabili za ustvarjanje zmagovalnega oglasa in nato z njim določili zmagovalno interesno skupino. Zdaj je čas, da natančno nastavite svoje oglase do ustvarite hiper ciljane oglase za zelo perspektivno ciljno publiko. Ti oglasi so znani kot oglasi za preizkušanje oglasov ciljne publike (TACT).

Storiti to, uporabite enako metodologijo kot za začetne oglase, testiranje teh spremenljivk:

• Kopija oglasa, ki posebej obravnava bolečine in potrebe vaše ciljne skupine.
• Slike, ki predstavljajo in privlačijo ciljno publiko.
• Umestitve, da določite, kje je vaše ciljno občinstvo.
• URL-ji, ki jih premaknejo naprej po nakupnem toku do konverzije.

# 6: Preglejte meritve in povečajte proračun za zmagovalne kombinacije oglasov

Ko dosežete raven hiper ciljanih oglasov TACT, je dokaj enostavno ugotoviti, kateri oglasi so najbolj uspešni. Poglejte porabo, konverzije, CTR in ceno na dejanje (CPA).

V spodnjem primeru kampanja TACT testira ženske, stare od 25 do 34 let, ki jih zanimajo vadbe. Nabori oglasov preizkušajo umestitev in zakonski stan. Nabor oglasov »V razmerju, Instagram« presega ostale nabore oglasov v vseh meritvah.

Če ti razširite nabor oglasov, ti lahko si oglejte uspešnost posameznih oglasov, ki so kombinacije oglasnih oglasov.

Ko se določen oglas ali nabor oglasov dobro izkaže pri vaši ciljni skupini, zaključite preizkusno fazo svoje kampanje.

Na tej točki lahko še naprej izvajati kampanjo TACT, ampak izklopite vse oglase ali nabore oglasov, ki niso uspešni. Tako se prikazujejo samo oglasi ali nizi oglasov, ki imajo najvišji CTR in najnižji CPA. Glede na vaš uspeh in glede na vaš proračun boste morda odvisni razmislite o povečanju proračuna za te oglase.

Ti lahko te oglase prikazovati za nedoločen čas, dokler se še naprej pretvarjajo.

To še ne pomeni, da boste na koncu dobili še eno zadnjo kampanjo. Na začetni stopnji oglasov lahko najdete več kombinacij zmagovalnih oglasov, ki jih je mogoče preizkusiti med vsemi ciljnimi skupinami. Več ciljnih skupin se lahko izkaže za obetavne in se spremeni v kampanje TACT.

Facebook-ova platforma je zasnovana tako, da ponuja skoraj neomejene možnosti za testiranje in ciljanje. Če želite uspeti, jih morate izkoristiti na pameten način. Tu pride do preslikave oseb v nakupni lijak.

Zaključek

Upoštevajte to metodologijo, da preizkusite moč in sposobnost preživetja vsakega kupca in se naučite najboljšega načina trženja vsakega od njih v vsaki fazi nakupnega lijaka.

Odkrili boste, katere slike najbolj očarajo vsako osebo in kakšna kopija oglasa jih prisili, da izvedejo želeno dejanje. Izvedeli boste tudi, ali se bolj odzivajo na oglase v Instagramu, Facebook novice na namizju ali mobilnem telefonu ali v desnem stolpcu.

Idealno je, da preizkusite spremenljivke, tako da se vaše stopnje konverzije nenehno izboljšujejo, medtem ko se CPA nenehno znižuje.

Kaj misliš? Katere tehnike vam ustrezajo pri preizkušanju oglasov na Facebooku? Kateri je vaš najmočnejši nasvet za optimizacijo oglasov? Sporočite nam v komentarjih spodaj!