Kako uporabljati Google Analytics: Kako začeti: Izpraševalec družabnih medijev

Ali potrebujete globlje razumevanje storitve Google Analytics?

Ali veste, katere podatke ponuja posamezen razdelek storitve Google Analytics?

Nekaj ​​pomembnih podrobnosti in nastavitev lahko izboljša vaše poročanje v storitvi Google Analytics.

V tem članku bom delil osnove krmarjenja po storitvi Google Analytics in kaj morate zdaj nastaviti, da kar najbolje izkoristite njene podatke.

Opomba: Ta objava predvideva, da je Google Analytics že nastavljen za vsaj eno od vaših spletnih mest. Če še niste nastavili storitve Google Analytics, lahko najdete datoteko temeljit pregled postopka namestitve v centru za pomoč za Google Analytics.

Hitri glosar Google Analytics

Preden začnemo, morate vedeti nekaj izrazov. Pogosto jih boste videli v podatkih storitve Google Analytics in jih uporabljal v celotni objavi.

Domača stran storitve Google Analytics

Ko ti prijavite se v Google Analytics, končate na domači strani, kjer lahko si oglejte seznam vseh spletnih mest, ki ste jih nastavili v svojem računu. Na tem seznamu so prikazani nekateri osnovni podatki, na primer število sej, povprečno trajanje seje, stopnja obiskov ene strani in stopnja konverzije ciljev.

Če imate veliko spletnih mest, kot jih imam jaz, lahko uporabite iskalno polje pod časovnim obdobjem za iskanje določene domene. Če si želite ogledati samo domene, ki so najbolj ključne za vaše podjetje, jih lahko označite z zvezdico in spremenite nastavitve Prikaži, da bodo našteta samo mesta z zvezdico.

Ti lahko uporabite časovno obdobje, da si ogledate podatke v katerem koli določenem časovnem obdobju. Uporabite ga lahko tudi za primerjajte trenutno časovno obdobje s prejšnjim časovnim obdobjem, da vidite spremembo v sejah, povprečno trajanje seje, stopnja obiskov ene strani in stopnja konverzije ciljev.

Ker se podatki za vsako spletno mesto spreminjajo, da odražajo primerjane časovne okvire, je to enostavno preverite, katera vaša spletna mesta prejemajo več ali manj prometa in konverzij.

Za oglejte si več podatkov o določenem spletnem mestu, samo kliknite na ustrezno povezavo in boste si oglejte stran za poročanje storitve Google Analytics.

Poročanje Google Analytics

Na strani za poročanje storitve Google Analytics so prikazani podatki o pregledu ciljne skupine.

Na vrhu zaslona boste glejte osnovno menijsko vrstico Google Analytics ki vam omogoča pojdite med domačo stranjo, poročanjem, prilagajanjem (poročila) in skrbniškim odsekom naprej in nazaj. Desno lahko v svojem računu Google Analytics preklopite na drugo spletno mesto.

V levi stranski vrstici je iskalno polje, ki vam bo v pomoč poiščite posebna poročila in seznam povezav do pomembnih področij storitve Google Analytics.

Spodaj obravnavam vsako možnost.

Armaturne plošče

Nadzorne plošče vam omogočajo ustvarite prilagojene poglede podatkov v storitvi Google Analytics z uporabo gradnikov. To je odličen način glej posebne podmnožice podatkov ne da bi morali krmariti po vaših običajnih poročilih.

Ti lahko dodajte pripomočke na nadzorne plošče z gumbom + Dodaj pripomoček ali z dodajanjem pripomočkov med brskanjem po standardnih poročilih s povezavo Dodaj na nadzorno ploščo. Lahko tudi prenesite pripravljene nadzorne plošče v Galerija rešitev Google Analytics.

Bližnjice

Bližnjice so preprosto to - povezave do vaših najljubših poročil storitve Google Analytics.

Kadar si v storitvi Google Analytics ogledujete določen del podatkov, ki ga želite ali ga morate pogosto ponovno obiskati, kliknite povezavo Bližnjica nad njim. Ta ga postavi v meni bližnjic za nadaljnjo uporabo.

Obveščevalni dogodki

Obveščevalni dogodki so opozorila, ki jih lahko nastavite v storitvi Google Analytics in vam pošljejo e-pošto ob določenem dogodku.

Ti lahko nastavite opozorila za dogodke kot dramatična sprememba števila sej, pretvorb ciljev ali drugih meritev v dnevnem, tedenskem ali mesečnem časovnem okviru.

V realnem času

Bi radi vedeli, kdo je trenutno na vašem spletnem mestu? Podatki v realnem času vam omogočajo takojšen dostop do teh podatkov.

Ti lahko oglejte si trenutne oglede strani obiskovalcev, aktivne strani, lokacije in še več.

Poročila o občinstvu skozi konverzije

Meso vaših podatkov Google Analytics najdete v razdelkih Ciljna skupina, Pridobitev, Vedenje in Konverzije. To so poglobljena poročila o vaših uporabnikih, virih prometa, vsebini in izpolnjenih ciljih.

Verjetno ste si v preteklosti ogledali večino teh poročil. O podatkih in koristih vsakega od teh odsekov bom pisal v prihodnjih objavah tukaj pri Social Media Examiner.

Standardni pogledi poročanja storitve Google Analytics

Vsak pododdelek glavnih možnosti stranske vrstice ponuja standardno poročilo. Med ogledom standardnega poročila boste verjetno videli naslednje: ime poročila (npr. Jezik), izbirnik datuma in standardno orodno vrstico z možnostmi, ki omogočajo lahko prilagodite pogled, pošljete poročilo po e-pošti, izvozite podatke poročila v različne formate preglednic ali PDF, dodate poročilo na nadzorno ploščo ali ustvarite bližnjico do poročilo.

Ko ti glej podiplomski klobuk pod izbirnikom datuma v orodni vrstici lahko kliknite nanjo, če želite izvedeti več o podatkih v tem poročilu (kot je prikazano spodaj).

V meniju orodne vrstice sta na voljo dve možnosti. Vse seje prikažejo vaše podatke v celotni storitvi Google Analytics kot celota, + Dodaj segment pa vam omogoča si oglejte svoje podatke na podlagi določenih meril, kot so neposredni promet, iskalni promet, mobilni promet itd.

Na strani + Dodaj segment lahko uporabite možnost + Ustvari nov segment, da ustvarite lastna merila, na primer promet iz ZDA ali promet, ki je vstopil na vaše spletno mesto na določeni ciljni strani.

Odličen prispevek lahko vidite na kako uporabiti segmente za sledenje prometa na družabnih omrežjih avtor Eugen Oprea in naložite pripravljene segmente v Galerija rešitev Google Analytics.

Če pogledate Vse seje, boste videli podatke, značilne za poročilo, ki si ga ogledujete. Večina poročil se začne s pogledom časovne osi raziskovalca.

Na vrhu pogleda Explorerja je možnost preklopite med Povzetek, Uporaba spletnega mesta, Nabori ciljev, E-trgovina in AdSense.

Pogled Povzetek je privzet in prikazuje podatke o pridobivanju, vedenju in konverzijah za podatke, o katerih se poroča. V spodnjem primeru bi to bili podatki za obiskovalce, ki govorijo določen jezik.

Če ti imate za svojo spletno stran zastavljenih več ciljev, uporabite spustni meni Konverzije, če želite podatke spremeniti v drug cilj.

Pogled Uporaba spletnega mesta prikazuje samo število sej, strani / sejo, povprečno trajanje seje, odstotek novih sej in stopnjo obiskov ene strani za sporočene podatke. Pogled na uporabo spletnega mesta je v bistvu vse od delov pridobitve in vedenja v tabeli, razen novih uporabnikov.

Pogled nabora ciljev prikazuje skupno stopnjo konverzije ciljev za cilje znotraj nabora (lahko imajo štiri cilje na niz), vrednost cilja na sejo in stopnje konverzije posameznih ciljev za vsak cilj v nizu. (O postavljanju ciljev se bomo pogovarjali proti koncu te objave.)

Pogled e-trgovine prikazuje prihodke, transakcije, vrednost naročila, stopnje konverzije e-trgovine in vrednost na sejo za sporočene podatke. Če želite prejemati te podatke, jih morate imeti nastavite spletno mesto z sledenje e-trgovini, o katerem lahko izveste v centru za pomoč Google Analytics.

Pogled AdSense je namenjen založnikom, ki imajo na svojem spletnem mestu nastavljen Google AdSense. Tu so prikazani podatki o prihodkih od AdSense, klikih oglasov, prikazih strani, CTR in eCPM za sporočene podatke. Če želite prejeti te podatke, morate imeti svoje Račun AdSense, povezan z vašim računom Analytics.

Pod možnostmi pogleda Explorerja je spustni meni za seje vs. [Izberite metriko]. Uporabite ta spustni meni do v poročilu si oglejte različne primerjave podatkov, kot so Seje vs. Stopnja obiskov ene strani

Desno od teh spustnih menijev lahko spremenite pogled podatkov na dnevni, tedenski ali mesečni in spremenite časovnico v podrobnejši prikaz grafikona ali grafa.

V tabeli pod raziskovalcem je še nekaj možnosti ogleda. V zgornjem levem kotu boste videli spustne menije do dodajte sekundarno dimenzijo.

Denimo, da si ogledujete poročilo o jeziku en-us (Ciljna skupina> Geo> Jezik> en-us) in želite podrobnejše informacije o najboljših virih prometa za angleščino - ZDA uporabnikov.

Kliknite Sekundarna dimenzija, v meniju izberite Pridobitev in nato Vir. Podatki tabele vam zdaj prikažejo želene podatke.

V zgornjem desnem kotu tabele lahko spremenite pogled na različne grafikone in grafikone. Lahko na primer preklopite na pogled tortnega grafikona in vidite, da večina uporabnikov pride na spletno mesto z neposrednimi sredstvi (brez referenčnega spletnega mesta, iskalnika ali socialnega omrežja) in govori angleško - ZDA.

Lahko tudi kliknete povezavo Napredno poleg iskalnega polja do filtrirajte določene dimenzije in jezike v tabeli. Tako lahko na primer prikažete samo uporabnike, ki imajo stopnjo obiskov ene strani manj kot določen odstotek, da ugotovijo, kateri jeziki in z njimi povezani viri prometa imajo najnižje stopnje obiskov ene strani.

V spodnjem desnem kotu tabele je spustni meni za prikaz več vrstic. To vam omogoča si oglejte več kot privzetih prvih deset prijavljenih podatkovnih vrst v tabeli.

Nenazadnje v pogledu tabele ne pozabite klikniti povezav v tabeli. Ti vam omogočajo podrobno razvrstite na določene podnabore podatkov.

Če ste na primer v poročilu o lokaciji (pod Občinstvo v levi stranski vrstici), tabela prikazuje, v katerih državah se odvija večina vaših sej. Če kliknete Združene države, boste videli razčlenitev prometa v državah. Če kliknete državo, boste dobili mesta z največjimi mesti.

Enako se zgodi, če kliknete povezave v tabeli v poročilu Vse napotitve. Namesto da bi videli samo domeno, ki vam pošilja promet, jo lahko si oglejte strani v domeni, ki vam pošiljajo promet.

To je super, če na primer sodelujete v drugih spletnih dnevnikih, saj vam pokaže, katere vaše objave usmerjajo največ prometa.

Prilagajanje storitve Google Analytics

Naslednji glavni element v zgornji menijski vrstici je Prilagajanje. Prednost uporabe poročila Google Analytics po meri je, da lahko si oglejte natančen del podatkov storitve Google Analytics in jih redno pošiljajte po e-pošti izbranim stikom.

Ti lahko sami ustvarite nova poročila, jih razvrstite po kategorijah in uvozite poročila Iz Galerija rešitev Google Analytics.

Skrbnik storitve Google Analytics

Zadnji element glavnega menija v zgornji menijski vrstici je skrbniški meni. Tu ste vi upravljati vse nastavitve za vaše spletno mesto v storitvi Google Analytics. Popolno razčlenitev vsega, kar lahko upravljate - od računov do podatkovnih filtrov - najdete v Center za pomoč storitve Google Analytics.

Dve lastnosti, ki jih morate začeti uporabljati zdaj

Preden zaključimo vaš ogled tega, kaj je v storitvi Google Analytics, morate začeti dve stvari uporabljate zdaj (če tega še niste), da resnično pridobite vrednost iz storitve Google Analytics: cilji in po meri Kampanje.

1. mesto: cilji Google Analytics

V meniju Skrbnik storitve Google Analytics pod Ogled lahko nastavite cilje za svoje spletno mesto.

Kot smo že omenili, vam pomagajo cilji Google Analytics sledite podatkom o uporabniku, ki na vašem spletnem mestu izvede določeno dejanje.

Najpreprostejša vrsta cilja je Cilj cilja. Ta vrsta cilja vam omogoča, da trdite, da ko je uporabnik dosegel določeno stran na vašem spletnem mestu, je bil določen cilj izpolnjen. Tu je nekaj preprostih primerov.

Primer 1: Če imate poštni seznam, na svojem spletnem mestu ustvarite stran po meri, ki se zahvaljuje uporabnikom, da se naročijo, potem ko predložijo svoje podatke. Nato nastavite to stran kot ciljni cilj, imenovan Mailing List (ali nekaj, kar boste zlahka prepoznali kot pretvorbo poštnega seznama).

2. primer: Če imate na svojem spletnem mestu obrazec za stik, ki ga uporabljate za zajemanje potencialnih strank za svoje podjetje, na svojem spletnem mestu ustvarite stran po meri, ki se zahvaljuje uporabnikom za predložitev njihovih kontaktnih podatkov. Nato nastavite to stran kot ciljni cilj, imenovan Kontaktni obrazec (ali nekaj, kar boste zlahka prepoznali kot pretvorbo kontaktnega obrazca).

3. primer: Če imate na svojem spletnem mestu nakupovalni voziček za prodajo izdelkov, imate verjetno potrditev naročila ali zahvalo, na katero uporabniki pristanejo, ko uspešno opravijo naročilo. Nastavite to stran kot cilj, imenovan Nakupovalni voziček (ali nekaj, kar boste zlahka prepoznali kot pretvorbo nakupovalnega vozička).

Če obstajajo določene strani, na katere kupci pristanejo v celotnem postopku nakupovalne košarice, lahko vklopite možnost Lijak in vključite tudi te strani. To vam omogoča sledite, katere strani v vašem lijaku imajo največ opustitev, da lahko optimizirate nakupovalni voziček za večjo prodajo.

Za postavite ciljni cilj, kliknite na Cilji na skrbniški plošči, potem kliknite gumb + Nov cilj.

Poimenujte svoj cilj in za vrsto izberite Destination, potem kliknite Next Step.

Vnesite podrobnosti cilja. Če je vaša hvala stran vedno http://domain.com/thank-you/, vnesite /thank-you/ kot URL spletne strani in pustite spustni meni Enako na.

Če je URL vaše strani zahvale dodal informacije o sledenju, spremenite spustni meni na Začne se z in vnesite /thank-you/ kot URL spletne strani.

Za ugotovite, ali vaš novi cilj deluje, moraš oddajte svoj obrazec za prijavo, kontaktni obrazec ali opravite nakup v nakupovalni košarici.

Neobvezna elementa v podrobnostih cilja sta vrednost in tok. Če poznate določeno vrednost za vsak dosežen cilj (npr. Povprečno naročilo v nakupovalni košarici znaša 10 USD), lahko to dodate kot vrednost. V nasprotnem primeru pustite prazno.

Če imate nakupovalni voziček z določenimi stranmi, ki jih bo uporabnik obiskal v celotnem postopku nakupa izdelka, jih lahko dodate pod Tok.

Ti lahko si oglejte svoje prodajne tokove v standardnem poročilu o ponazoritvi toka.

Ko izpolnite obrazec, lahko kliknite povezavo Preveri ta cilj, preden shranite svoj cilj. Če je kateri uporabnik v zadnjih sedmih dneh izpolnil cilj, dobite potrditev, da je vaš cilj pravilno nastavljen.

Z nastavitvijo cilja Cilj lahko izmerite donosnost naložbe s pomočjo storitve Google Analytics. Videli boste lahko, kateri viri prometa in socialna omrežja na vaše spletno mesto pošljejo največ uporabnikov, ki izpolnijo cilj. Videli boste lahko, v katerih državah živijo uporabniki, ki se pretvorijo, in še veliko več.

Poleg ciljev destinacije obstajajo še tri druge vrste. Tip cilja je na splošno najlažje nastaviti in najbolj uporaben. Ti lahko spoznajte postavitev drugih vrst in njihove prednosti v centru za pomoč za Google Analytics.

# 2: Oglaševalske akcije po meri Google Analytics

Kampanje po meri sledite obiskovalcem iz določenih prometnih virov. Kampanje so nastavljena s parametri UTM, ki so dodani na konec URL-ja, na katerega bi obiskovalec kliknil.

Google Analytics za sledenje oglaševalskim akcijam zahteva tri parametre: medij oglaševalske akcije (utm_medium), vir oglaševalske akcije / prometa (utm_source) in ime oglaševalske akcije (utm_campaign).

Na primer, lahko ustvarite kampanjo za sledenje prometa s povezave, ki je v skupni rabi prek aplikacije Buffer na spletnem mestu Twitter.com, ki je družabna mreža. V tem primeru je družba vaš medij; twitter.com je vaš vir; in buffer je ime vaše oglaševalske akcije.

Ko nekdo klikne povezavo, ki jo deli aplikacija Buffer, bo v naslovni vrstici brskalnika videl naslednji URL:

http://iqtell.com/2014/02/are-we-managing-our-to-do-lists-all-wrong/? utm_medium = social & utm_source = twitter.com & utm_campaign = buffer

Ta povezava Google Analytics pove, da je nekdo izpolnil parametre vaše oglaševalske akcije. Rezultate si lahko ogledate v prvem vnosu v spodnjem poročilu o akcijah.

Ko v zgornjem primeru kliknete medpomnilnik (ime kampanje), lahko vidite vir in medij.

Z uporabo kampanj lahko sledite obiskovalcem, ki prihajajo skoraj od koder koli, vse do tistih, ki so kliknili tretjo povezavo v e-poštnem sporočilu, ki ste ga poslali na svoj poštni seznam 15. maja.

Najboljši del nastavitve teh povezav je, da lahko naredite to enostavno z orodje za ustvarjanje URL-jev za oglaševalske akcije od Googla. Ti samo vnesite svoj URL, vir oglaševalske akcije, medij in ime kampanje.

Ključ za natančno sledenje kampanjam je naj bodo vaši parametri dosledni. Pisanje velikih črk, črkovanje, presledki in ločila morajo biti popolnoma enaki, da se v storitvi Google Analytics vedno štejejo za isto akcijo.

Če želite kot ime oglaševalske akcije uporabiti medpomnilnik, se prepričajte, da vedno uporabljate medpomnilnik, ne pa medpomnilnika ali aplikacije medpomnilnika, saj se bodo te štele za nove oglaševalske akcije. Če pa boste kot vir uporabljali twitter.com, vedno uporabite twitter.com, ne Twitterja ali Twitter.com, saj Google Analytics upošteva vsakega od teh novih virov.

Zavijanje

Upam, da ste s tem dobili dober občutek za krmarjenje po podatkih storitve Google Analytics in nekaj nalog, s katerimi boste te podatke splačali. V naslednjih objavah se bom poglobil v poročila o občinstvu, pridobivanju, vedenju in konverzijah, da vam pokažem, kako analizirati in uporabiti podatke za izboljšanje svojega spletnega dnevnika ali podjetja!

Kaj misliš? Ali ste uporabili vse možnosti Google Analytics? Imate zastavljene cilje in kampanje? Delite svoje komentarje in vprašanja spodaj!