Komentarji v spletnem dnevniku: Ali naj vaš blog ugasne komentarje?: Izpraševalec družabnih medijev

Bi radi prejemali komentarje na svojem blogu?

Ste se kdaj vprašali, ali bi morali dovoliti komentarje ali jih zapreti?

Če želite izvedeti, zakaj so komentarji v spletnem dnevniku dragoceni za vaše podjetje, intervjujem Marka Schaeferja in Tima McDonalda za to epizodo Podcast Social Media Marketing.

Več o tej oddaji

Podcast Social Media Marketing je oddaja Social Media Examiner.

Zasnovan je tako, da zaposlenim tržnikom in lastnikom podjetij pomaga odkriti, kaj deluje s trženjem na družbenih omrežjih.

Format oddaje je pogovorni radio na zahtevo (znan tudi kot podcasting).

V tej epizodi intervjujem Mark Schaefer, ki je univerzitetni pedagog in avtor štirih knjig. Njegov blog se imenuje Rasti in njegova zadnja knjiga je Pojasnjeno na socialnih medijih. Tim McDonald je direktor skupnosti na Huffington Post, ustanovitelj podjetja Moj upravitelj skupnosti in član Noben otroški lačen socialni svet.

Mark in Tim si delita pomen komentarjev za njihove bloge in nekatere izzive, s katerimi se zmerno spopadata.

Odkrili boste navzgor komentarje v blogih, kako jih lahko uporabite za izboljšanje vašega poslovanja in taktike moderiranja za različne bloge.

Delite svoje povratne informacije, preberite opombe k oddaji in dobite povezave, omenjene v tej epizodi spodaj!

Poslušaj zdaj

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Nekaj ​​stvari, ki jih boste odkrili v tej oddaji:

Blogi komentarji

Dolgo časa nazaj, Seth Godin šokiral industrijo, ko se je odločil zapreti komentarje na svojem blogu. Za komentarje mu v resnici ni bilo mar - zanj je šlo bolj za ustvarjanje dnevnih vsebin.

V zadnjem času sta Brian Clark in njegova ekipa na Copyblogger se je odločil zapreti svoje komentarje v blogu. Kot rezultat tega je bilo v tem prostoru veliko zanimivega dialoga.

Vrh komentarjev v blogu

Mark razloži, kako je veliko različnih poslovni razlogi za blogi, in vsako posamezno podjetje se mora odločiti, ali bo imelo komentarje na svojem blogu.

Pravi, da je verjetno nekaj zelo dobrih ekonomskih razlogov, zakaj se je Copyblogger odločil odstraniti komentarje, a Mark to misli komentarji v blogih so gospodarski motor.

Skupnost, ki jo je Mark ustvaril na svojem blogu, je zanj in njegovo skupnost prinesla številne različne poslovne koristi. Ti lahko spoznajte ljudi na področju komentarjev, ki lahko vodi do sodelovanja, kupcev in dobaviteljev.

Mark meni, da ima velik vpliv spletna skupnost, kjer lahko razviti močne odnose v primerjavi s tistimi, ki jih naredite na Twitterju ali Facebooku.

Slišali boste še druge odlične ugodnosti, ki izhajajo iz komentarjev na vašem blogu, in zakaj jih Mark vsak dan vidi kot darilo.

Huffington Post ima nekoliko drugačno stališče, samo zaradi njihove velike velikosti. Zaradi večjega števila komentarjev, ki jih dobijo vsak dan, se soočajo z večjim izzivom. Zanje je težko dejansko komunicirati in sodelovati z vsakim komentatorjem.

Tim v tem trenutku razloži, da gre za to, da si ogledajo nekatere plodne komentatorje na njihovi spletni strani in sodelujejo z njimi. Ugotovili so, da nekateri komentatorji nočejo pisati zanje, z veseljem komentirajo.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti stroške zaroke in zakaj se lahko zaročite.

Nekateri izzivi, s katerimi se Huffington Post sooča s komentarji v blogu

Tim pravi, da je zanje največja težava ugotoviti, kako ljudem omogočiti, da delijo in izrazijo svoje misli o vsebini ker cenimo, da je standard za komentiranje drugačen iz njihovih uredniških standardov.

Najti morajo načine, kako to učinkovito moderirati z različnimi jeziki, državami in časovnimi pasovi.

Človeka ne morete nadomestiti, ko gre za moderiranje komentarjev. Moraš najti ravnotežje med uporabo tehnologije v kombinaciji s tem, kar lahko storijo ljudje.

Slišali boste, kako se Huffington Post spopada z vročim dialogom in negativnimi komentarji na svojih spletnih dnevnikih.

Ko gre za obravnavo neželene pošte, so lani naredili, da se vsi komentatorji preverijo preverjen Facebook račun. To je pomagalo zmanjšali neželeno pošto in trolove bistveno.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti, zakaj se Mark sprašuje, ali pošiljatelji neželene pošte socialne medije jemljejo iz družbenih omrežij.

Kako se lahko manjši blogi spopadajo z zmernostjo in neželeno pošto

Tim pojasnjuje, da trenutno eksperimentirajo na nekaj svojih vertikalah z Facebook sistem komentiranja. S to metodo imate možnost prikazati vse komentarje, jih moderirati ali pa se noben ne prikaže, vendar ljudem vseeno omogočite, da pustijo komentar.

Prednost tega je, da je komentar še vedno prikazan v viru novic te osebe in vam zagotavlja promet prek družbenih napotitev.

Tim meni, da je to odličen način, da majhno podjetje izkoristi ugodnost pogovorov na Facebook profilih ljudi. To je eden od načinov, da se izognete moderiranju komentarjev ali neželene pošte, saj se ti nikoli ne bodo pojavili na vašem spletnem mestu.

Poslušajte oddajo in ugotovite, zakaj Mark rad uporablja Disqus za moderiranje komentarjev na svojem spletnem mestu.

Kdaj sprejeti odločitev o izbrisu komentarja

Tim pojasnjuje, da imajo svojih 10 zapovedi zmernosti. Vsi imajo različne vrste lakmusov, ali je komentar odobren ali izbrisan.

Njihova prva obrambna linija je brez dvoma poiščite določene besede, besedne kombinacije, napačno črkovane besede ali znake, ki ustvarjajo slabo besedo, ki jih ne želijo prikazati na svojem spletnem mestu.

Druga je uporaba iste vrste besedne miselnosti poleg svojega računalniškega programa, imenovanega Julia. Julia dejansko zbira komentarje o različnih vsebinah, kot so blogi, članki z novicami, občutljivi deli ali vsebina, ki jim omogoča malo več svobode.

Če komentar opravi vse druge preizkuse in ga Julia ustrezno oceni, ga je mogoče samodejno odobriti na določenih objavah. V nasprotnem primeru se nato posreduje človeškemu moderatorju, da sprejme odločitev.

Slišali boste, do katerega stanja morate priti, da bo Huffington Post odobril vaš komentar na določeni ravni. Nato je vaš komentar lahko prikazan kot oblikovano besedilo s povezavami.

Pri Social Media Examiner smo uporabite Disqus za moderiranje komentarjev. Ti lahko nastavite omejen seznam besed ter ljudi s črnega in belega seznama.

Poslušajte oddajo, če želite slišati, kakšen je Markov pogled na negativne komentarje in kako se spopada z njimi.

Kako Huffington Post upravlja z ogromnim številom komentarjev 

Tim pravi, da ne glede na velikost vašega podjetja, morate poglejte člane, ki so resnično dejavni v vaši skupnosti za komentiranje - tiste, ki so v njej iz pravih razlogov.

Na Huffington Postu boste slišali, kako imenujejo to vrsto članov, in s koliko Tim dejansko redno komunicira.

Ko pridete do točke, ko se lahko zanesete na nekatere člani vaše skupnosti, so lahko zelo pomembne za vaše podjetje. Na primer, Huffington Post se mu zdi zelo močan in dragocen imajo v območju komentarjev vrstniške glasove namesto glas blagovne znamke ob določenih priložnostih.

Ti člani skupnosti lahko pomagajo tudi moderirati potek pogovora.

To je odličen način za opolnomočenje članov vaše skupnosti in njihovo izpostavljenost.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti, kako Michael Hyatt na svojem blogu prizna člane svoje skupnosti.

Koraki, ki jih lahko sprejmejo manjši blogerji za upravljanje komentarjev v blogu

Mark pravi, da je pred kratkim moral sprejeti ukrepe za omejitev komentarjev, ki imajo priložene povezave, zaradi naraščajoče stopnje neželene pošte na njegovem blogu. Zdi se mu sramotno, ker obstaja veliko odličnih komentatorjev, ki dodajo zakonite povezave.

Da ne bi razburil svojih članov, si zdaj vzame dodaten čas, da preuči te komentarje in jih hitro odobri.

Poslušajte oddajo in ugotovite, zakaj lahko Mark v 95% primerih pusti komentar v živo.

Tveganje selitve pogovorov na platformo, ki je niste v lasti ali ne nadzirate

Tim pravi, da se bodo ljudje pogovarjali ne glede na to, ali imate platformo za komentiranje.

Pravi, da se je Huffington Post že zdavnaj odrekel nadzoru in zdaj dejansko zajema novo okolje. Socialni imenujejo nova naslovnica. Ljudje najdejo svojo vsebino prek vseh drugih ljudi, ki delite na družabnih, ki usmerja promet z napotnic nazaj na spletno mesto.

Slišali boste, zakaj Mark meni, da je do komentatorjev nespoštljivo odmikati komentarje od vaše platforme in slabosti tega početja.

Eden od razlogov za usmerite ljudi na vaše spletno mesto je prodaja oglasov. V primeru izpraševalca socialnih medijev, če ljudje ne obiščejo našega spletnega mesta, se ne prijavijo na naše glasilo, ki vodi do nobene stranke.

Vaš spletni dnevnik in vaše spletno mesto sta edini lastnici spleta. Ne smete se odpovedati glasu avtoritete socialni platformi.

Poslušajte oddajo, če želite slišati, zakaj se vsi trije strinjamo, da je zelo pomembno, da se spomnimo svoje skupnosti.

Odkritje tedna

Ob Svet trženja socialnih medijev 2014, smo se odločili izkoristiti priložnost za učinkovitejšo uporabo Instagrama.

Če ti uporabite Instagram, verjetno ste opazili, da njihova namizna platforma nima vseh velikih zmožnosti mobilne aplikacije. Tukaj je aplikacija Gramfeed vstopi.

Ta aplikacija vam omogoča nekaj zares kul stvari. Ko vnesete hashtag, vam najprej prikaže zemljevid, kje ste na svetu in kje je bila posneta večina fotografij.

Kar mi je všeč pri Instagramu, zlasti pri Gramfeedu, je, da vam to omogočajo zelo enostavno vstavite svoj hashtag in si oglejte skupno število posnetih fotografij. V tem konkretnem primeru je bilo 3200+ slik. Vidite lahko, kdo je posnel fotografijo, in sodelujete z vsemi temi slikami.

Če iščete samo po hashtagu, boste omejeni na število fotografij, ki jih vidite, lahko pa ga dvignete na naslednjo stopnjo in ustvarite račun. Vse kar morate storiti je, da se prijavite s svojim Instagram račun, ki vam omogoča ogled vseh fotografij za kateri koli določen hashtag.

To je odličen način za upravljanje in vzdrževanje hashtaga ali celo spremljanje hashtaga konkurenta.

Toplo vam priporočam preverite.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti več in nam sporočiti, kako to deluje za vas.

Ključni zajtrki, omenjeni v tej epizodi:

• Povežite se z Markom Schaeferjem na njegovem blog.
• Oglejte si Markov blog, Rasti, za nekatere brezplačne vire, ki vam bodo pomagali pri potovanju po družabnih omrežjih.
• Poslušati podcast Marketing Companion z Markom Schaeferjem in Tomom Websterjem.
• Preberite Markovo knjigo, Pojasnjeno na socialnih medijih.
• Povežite se s Timom McDonaldom na Huffington Post in naprej Twitter.
• Pojdi na Moj upravitelj skupnosti, ki je skupnost za upravitelje skupnosti.
• Preberite zakaj Copyblogger se je odločil zapreti komentarje v blogu.
• Ugotovite, kako preverite svoj Facebook račun.
• Odkrijte več o Facebook sistem komentiranja.
• Videti, kaj Disqus mora ponuditi za moderiranje komentarjev.
• Preverite, kako Michael Hyatt poudarja člane svoje skupnosti na svojem blogu.
• Poskusi Gramfeed da bi spremljali vse fotografije za določen hashtag.
• Obrnite se na Emily na [e-pošta zaščitena], če vas zanima sponzoriranje podcasta Social Media Marketing.

Načini naročanja na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite tukaj, da se naročite prek iTunes.
• Kliknite tukaj, če se želite naročiti prek RSS-a (vir, ki ni iTunes).
• Naročite se lahko tudi prek Stitcher.

Kaj misliš? Kakšne so vaše misli na spletnih mestih, ki zapirajo komentarje? Prosimo, pustite svoje komentarje spodaj.