Kako ustaviti prevaro na Facebooku in določiti lovce na nagrade: Izpraševalec socialnih medijev

Ali ste vedeli, da so nekateri prispevki na Facebooku ponarejeni?

Ste pomislili, kako lažni vnosi lahko škodijo vaši kampanji?

Če ne potrdite, lažni vnosi lahko negativno vplivajo na vaše tekmovanje in povlečejo doseg in verodostojnost vaše strani.

V tem članku boste odkrijte, kako ljudje varajo, in kar je še pomembneje, kako se lahko zaščitite pred lovci na nagrade.

Grda resnica o goljufiji na natečaju Facebook

Z nedavnimi spremembami Facebookovega algoritma za novice je težje organsko doseči svoje občinstvo. Če ne dosežete svojega občinstva, izgubite interaktivnost in zavzetost - in svoje mesto v viru novic.

Splošno velja, da je promocija na Facebooku (tj. Natečaj ali darilo) dobra taktika, da pritegnete pozornost ljudi, angažiranost in več oči na vaši strani. Če pa nameravate organizirati promocijo na Facebooku, se zavedajte morebitnega goljufivega vedenja, da boste lahko zaščitili svoje oboževalce in blagovno znamko.

Da ne bo pomote, goljufije pri vstopu na Facebook so resnične - ti prevaranti vedo, kaj počnejo.

Evo, kako to deluje: Začnejo z ustvarjanjem več e-poštnih računov, ki jih nato uporabljajo za ustvarjanje lažnih Facebook profilov, običajno s slikami hišnih ljubljenčkov ali simbolov.

Te različne profile uporabljajo za nenehno prijavo v naključne promocije žrebanja in zbiranje glasov na glasovalnih tekmovanjih.

Spodnji primer je še ena dobra predstavitev lažnega Facebook profila. Ta je pameten, ker je priimek, Concours, pomeni tekmovanje. To bi vam moralo povedati veliko o njenih namerah.

Ti fantje sodelujejo s kolegi prevaranti, ki imajo tudi več profilov. Ustvarijo forume, na katerih delijo promocijske povezave, se dogovorijo za trgovanje z glasovi, delijo odgovore na vaše kvize o oddaji in še več.

Ti lažni profili vam povzročajo vsaj tri težave: vi na koncu z lažnimi oboževalci, neuporabnimi podatki in jeznimi "resničnimi" oboževalci.

Če svojo promocijo všečkate, boste povečali število oboževalcev, vendar ne bodo pristni. Ti lažni oboževalci skrivajo vaše posodobitve v svojem viru novic, kar posledično vpliva na vašo prepoznavnost vse vaših oboževalcev.

Če za izdelavo seznama zahtevate e-pošto, boste verjetno prejemanje lažnih e-poštnih sporočil ki zamašijo vaš CRM z neuporabnimi e-poštnimi sporočili in podatki. Vaša glasila se bodo verjetno odbila ali bila označena kot neželena.

Tu je najslabši del: Vaše prave oboževalce varajo izven vaše pozornosti in zvestobe. Medtem ko so lažni profili zasedeni z igranjem sistema, vaši pravi oboževalci igrajo po pravilih in pričakujejo pravično obravnavo.

Torej, kako se lahko izognete lažnim vnosom? Tu je pet stvari, s katerimi lahko zagotovite, da vaša kampanja doseže prave ljudi.

# 1: Izberite najvarnejšo promocijo

Vrsta promocije, ki jo izberete za gostitelja (npr. Darila, natečaj za glasovanje, naključno žrebanje itd.), Ima največji vpliv na število lažnih vnosov.

Promocije, ki temeljijo na sodelovanju drugih, so najbolj dovzetne za goljufije. Natečaji za glasovanje (npr. Natečaji za fotografije in video) in naključni žrebanja z možnostmi virusnih bonusov (npr. Zahtevanje udeležencev, naj sodelujejo njihovi prijatelji) predstavljajo največjo nevarnost, da bodo narisali napačno množico.

Izvedite promocijo s strogimi naključnimi žrebi in nepredušnimi pravili. Za goljufe so manj privlačni, saj jim tudi uporaba več računov ne more veliko pomagati brez možnosti virusnega bonusa.

Izvedite promocijo, ki jo je zmagala po izboru žirije (ne glasov njihovih prijateljev) - to je najmanj privlačno od vseh.

# 2: pametno izberite nagrade

Če ste kot večina ljudi, želite, da vaša promocija privabi vaše oboževalce nazaj na vašo stran in jih spodbudi, da komunicirajo z vami in si naberejo več všečkov in po možnosti oblikujejo vaš seznam. In priznajmo si, večja kot je nagrada, več pozornosti in izpostavljenosti dobite.

Kot sem že dejal, je to lahko dobro in slabo.

Za minimalizirajte prijave lovcev na nagrade, ponudite nagrade, ki bodo privlačne samo za vaše resnične oboževalce ali potencialne stranke. Širši je spekter zanimanja za vašo nagrado, bolj ste dovzetni za goljufive prijave.

Če ti mora podelite nagrado, ki je naklonjena širši publiki, razmislite o uporabi pravil in obrazca za kvalifikacijo, da svojo promocijo omejite samo na ciljno publiko. (O pravilih bom spregovoril čez minuto.)

# 3: Uporabite aplikacije za nadzor vnosov

Mamljiv način za razširitev dosega je, da ponudite dodatne vnose, v katerih prosite prijatelje, da všečkajo in se prijavijo v promocijo. Obljuba dodatnih vnosov je strašno privlačna za oboževalce in za vas je zmaga, ker vam daje zaželeni virusni doseg in nekaj novih všečkov.

Težava pri tej vrsti vstopa je v tem, da ga je mogoče enostavno izkoristiti. Ljudje z več profili že imajo na povabilo veliko prijateljev - "prijateljev" na njihovih lažnih profilih in forumih, ki sem jih prej omenil.

Če se odločite za uporabo te možnosti virusnega vnosa, vam priporočam uporabite aplikacijo Facebook, ki ima uveljavljene stroge ukrepe za zaščito pred goljufijami.

Čeprav Facebook je pred kratkim spremenil svoja pravila za promocije, gostovanje vašega natečaja ali darila prek aplikacije je najboljši način za zmanjšanje lažnih prijav.

Ko izberete ponudnika aplikacije za promocije, poiščite zaščitne funkcije, kot je označevanje sumljivih udeležencev (na primer sledenje več vnosom z enega naslova IP). Za glasovalno tekmovanje poskrbite, da bo vaša aplikacija razkrila, kdo je za kaj glasoval.

Enostavna odprava je še ena pomembna funkcija, ki bi jo morala imeti vaša aplikacija. Moral bi biti sposoben hitro in enostavno izključiti vse sumljive uporabnike iz tekmovanja, pa tudi, da jim sploh prepovemo interakcijo s časovnico.

Pri namestitvi aplikacije večina ljudi uporablja najpreprostejšo različico njenega postopka vnosa - samo klikne gumb za glasovanje ali vstop. Na žalost so to najlažje promocije, ker ni nič vgrajenega, kar bi oviralo več goljufivih vnosov.

Učinkovitejši način spodbujanja resničnih udeležencev je zahtevajo, da prenesejo aplikacijo za vstop.

Nekateri upravitelji skupnosti se držijo preproste možnosti gumba, ker menijo, da odpravlja ovire za vstop, vendar na podlagi naših raziskav na stotine Facebook kampanj v preteklih letih smo ugotovili, da to ni res.

Ko blagovne znamke zahtevajo namestitev aplikacije, ostanejo stopnje pretvorbe v večini primerov višje od 80% - včasih tudi veliko višje.

Namestitev aplikacije je preprost korak za poštenega udeleženca, vendar velika ovira za prevarante, ki uporabljajo več profilov.

Zahteva od vseh udeležencev, da namestijo vašo tekmovalno aplikacijo, je kot gradnja požarnega zidu proti goljufom, ker prepozna vaše udeležence zahvaljujoč njihovim Facebook profilnim podatkom. Brez te identifikacije ne morete vedeti ali slediti svojim udeležencem.

# 4: Uveljavi pravila, ki odvračajo prevarante

Eden najboljših načinov za odvračanje od nepoštenih prijav je pisanje dobrih pravil o oddaji in tekmovanju. So vaša prva obrambna linija pred varanjem.

Večina vaših resničnih udeležencev morda nikoli ne bo prebrala vaših tekmovalnih pravil, toda prevaranti bodo natančno preučili vsako besedo.

V vaših pravilih natančno razložite, kako boste izbrali zmagovalce in navedite utemeljene razloge za diskvalifikacijo. Tu je idealen odstavek, ki ga lahko uporabite:

“Sponzor si pridržuje pravico do diskvalifikacije tekmovalcev. Tekmovalci se ne smejo večkrat prijaviti ali glasovati za svoj prispevek z lažnim Facebook računom. Prevarljive dejavnosti se bodo spremljale in vodile v izključitev. "

Pravila določajo zmagovalca (e) vaše promocije in ne vaše aplikacije. Na primer, tudi če vaša aplikacija pokaže, da nekdo prejme največ glasov, vaša pravila določajo, kako izberete zmagovalca.

Če gostujete na natečaju za glasovanje, razmislite o večstopenjskem sistemu nagrad. Žirija na primer izbere zmagovalca glavne nagrade. Žirija lahko upošteva število glasov, vendar jih ti ne bodo zavezovali.

Ko je izbran skupni zmagovalec, ponudite naključno žrebanje med vsemi udeleženci. Ta sistem vas ne samo ščiti, temveč tudi ohranja vaš natečaj zanimiv, saj vsi (tudi najmanj nadarjeni fotografi) mislijo, da imajo priložnost nekaj osvojiti!

# 5: Bodite selektivni s ciljno usmerjenimi oglasi

Facebook oglasi so odličen način za promocijo vašega nagradnega natečaja ali natečaja, odvisno od vaših ciljev pa vam lahko njihove močne možnosti izvornega ciljanja pomagajo zaščititi tudi sebe.

Toda ne pozabite, širša kot je vaša ciljna skupina, več tveganj boste imeli. Če je vaš cilj rekrutiranje oboževalcev, bodite pripravljeni na uporabo močnih orodij za zaščito pred goljufijami.

Vaša najvarnejša stava bo vedno ciljajte na vaše stranke ali stranke. Ciljanje na opredeljene potencialne stranke nekoliko poveča tveganje, odprto ciljanje pa vas zelo ogrozi.

Zavijanje

Oboževalci vaše strani morajo biti pristni, da imajo dobro interaktivnost in angažiranost, kar posledično omogoča zdrav splošen doseg strani.

Oboževalci od vas pričakujejo bodite pristni in pošteni. Računajo na vas poskrbite, da bo vaša blagovna znamka nagradila svoje prave oboževalce, in vaša naloga je, da izpolnite ta pričakovanja.

Ugotovite tiste udeležence, ki uporabljajo več lažnih računov za zbiranje vpisov in glasovanje, jih prepovejte in njihovo sodelovanje na vašem natečaju povejte svojim resničnim oboževalcem o dejanjih, ki ste jih izvedli. Cenili bodo vaš trud in spodbudili boste večje zaupanje in zvestobo.

Kaj misliš?Ste že kdaj imeli lažne vnose v promociji? Kako ste rešili situacijo? Spodaj delite svoje misli in komentarje.