Vsebina oboževalcev: Kako izkoristiti svoje oboževalce za izboljšanje vaših socialnih medijev: Social Media Examiner

Ali želite, da vam oboževalci pomagajo pri trženju?

Se sprašujete, kako vključiti oboževalno vsebino v svoja družabna omrežja?

Če želite raziskati, kako lahko oboževalne vsebine izboljšajo vaše družabne medije, se pogovarjam Jesse Desjardins za to epizodo Podcast Social Media Marketing.

Več o tej oddaji

Podcast Social Media Marketing je oddaja Social Media Examiner.

Zasnovan je tako, da zaposlenim tržnikom in lastnikom podjetij pomaga odkriti, kaj deluje s trženjem na družbenih omrežjih.

Format oddaje je pogovorni radio na zahtevo (znan tudi kot podcasting).

V tej epizodi intervjujem Jesseja Desjardinsa. Jesse je vodja družbe v Turizem Avstralija, kjer vodi majhno ekipo, ki nadzira veliko Facebook, Instagram in Google+ skupnosti. Pri delu z oboževalci Jessejeva ekipa prejme več kot 1000 slik oboževalcev na dan!

Jesse pripoveduje, kako on in njegova ekipa za promocijo avstralskega turizma izkoriščata oboževalske vsebine - zlasti fotografije.

Odkrili boste, kako so Jesse in njegova tričlanska ekipa Facebook narasli na 6 milijonov oboževalcev, Instagram pa na 800.000, da bi dosegli 3 milijone do 6 milijonov ljudi na dan.

Delite svoje povratne informacije, preberite opombe k oddaji in dobite povezave, omenjene v tej epizodi spodaj!

Poslušaj zdaj

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Nekaj ​​stvari, ki jih boste odkrili v tej oddaji:

Vsebina oboževalcev

Kako je Jesse začel v Avstraliji za turizem

Jesse deli, da je, medtem ko je leta 2004 delal v majhni oglaševalski agenciji v ZDA, za en mesec na dopust odšel v Avstralijo in se zaljubil v državo. Na koncu se je zaposlil in ostal.

Po štirih letih se je vrnil v ZDA in se ukvarjal z oglaševanjem kampanj za slavne parfume, ko je spoznal, da je zapustil svojo blagovno znamko - Avstralijo in potovanja.

Naslednji dve leti Jesse je čas preživel na SlideShare delati stvari, kot so Zanič ste v PowerPointu.

V tem času je tudi predlagal, naj mu ljudje pošiljajo denar za udeležbo na festivalih, kot sta SXSW in Cannes Lion, v zameno za njegove zapiske in fotografije. Jesse pravi, da mu je to dalo dobre temelje za to, kako zgraditi skupnost.

Ko je videl, da se pri turističnem avstralskem turizmu odpira služba za vodjo družbenih omrežij, je poslal svoj življenjepis, vendar je vedel, da mora narediti nekaj več. Tisto noč in naslednje jutro je dal svoj življenjepis na SlideShare, imel je 40 tisoč ogledov in veliko podpornih komentarjev.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti, kako je Twitter pomagal Jesseju, da je svoj življenjepis dobil v roke direktorja turistične organizacije Australia Australia.

Kaj je služba turizma v Avstraliji in kako se je promocija turizma spremenila

Jesse pojasnjuje, da je Australia Australia v bistvu marketinška agencija za turizem v Avstraliji. Njegova ekipa promovira turizem v državi kot celoti in sodeluje z različnimi državami in mednarodnimi uradi.

Pravi, da sta zagovorništvo in ustna ustnika vedno imela vlogo pri promociji katere koli panoge, zlasti potovalne. Turizem, ki ga je imela Avstralija odprl Facebook stran preden se je pridružil organizaciji; vendar so trajala tri leta, da so dosegli 1M oboževalce.

Jesse deli, da si je ogledal, kaj je že bilo storjeno, in se odločil za začetek Instagram, Google+ in Twitter prav tako in od takrat ga je še povečal.

Prisluhnite oddaji, če želite slišati, kako Jesse gleda na vrnitev na družbenih omrežjih za Turizem v Avstraliji.

Strategija socialnih medijev v Avstraliji

Jesse's strategija socialnih medijev ima nekaj komponent.

Pravi, da je prva komponenta zgraditi nekaj, kar se sčasoma poveča. Jesse pojasnjuje, da se pri tradicionalnem oglaševanju delo osredotoča na velike kampanje, na katerih delate 6 mesecev, nato pa jih začnete. Njegov pristop k Avstraliji je drugačen. Njegova ekipa se vsak dan ukvarja z majhnimi stvarmi, ki dodajo vrednost.

Kot primer pojasnjuje, da namesto da bi vodili veliko akcijo ali tekmovanje hitro raste Instagram, v zadnjih dveh letih so račun počasi razvijali z doslednim objavljanjem. Pravi, da je bil to dober način za uporabo majhnih virov, ki jih imajo za izpopolnitev sistema, da dosežejo vse več ljudi.

Jesse opisuje drugo komponento kot "za nekoga drugega junaka." Pravi, ko a ventilator pošlje sliko posnet z iPhoneom in na dan dobi 1000 tisoč všečkov, to je neverjetna izkušnja za oboževalce. Pojasnjuje, da njegova ekipa skuša vsak dan ustvariti to izkušnjo za nekoga, zato je velika večina slik o turizmu Avstralija potrošnikov.

Poslušajte, če želite izvedeti, zakaj Jesse misli Postani profesionalec je najboljši primer tega na YouTubu.

Kako Turizem v Avstraliji ustvarja fotografije oboževalcev

Oboževalci objavljajo slike v družabnih profilih, pošiljajo fotografije po e-pošti ali jih pošiljajo po pošti. Pravi, da Turizem v Avstraliji vsebino sprejema tako, kot jo želi uporabnik poslati. Jesse deli, da ekipa vsake fotografije prebere vsak dan, vendar te fotografije uporablja le polovico časa. Drugo polovico časa gredo v splet in poiščite fotografije sami.

Ekipa navijače spodbuja k uporabi #Vidi avstralski hashtag in objavijo fotografijo na lastni platformi, namesto da bi jo poslali v upanju, da bo objavljena. To spodbuja vse, da so del ekipe.

Prisluhnite oddaji, če želite izvedeti, zakaj se Avstralija pri odkrivanju vsebine ne zanaša na pristop s čakanjem

Kaj naredi Turizem v Avstraliji, ko najdejo dobro fotografijo

Najprej Jesse razloži, da organizacija uporablja postopek dovoljenja, da se prepriča, ali jo ima pravice do uporabe slike.

Pojasnjuje, da je Turizem v Avstraliji zelo prilagojen razlikam v platformah skupnosti. Sporočilo, ki ga delijo na Facebooku, se nekoliko razlikuje od sporočila na Instagramu, tako kot na Google+.

Jesse deli to, da zato ekipa pogosto ne objavlja slik na različnih platformah.

Kako Jesse in njegova ekipa izbirata fotografije, ki jih delita

Jesse ve, da je Avstralija kot katera koli destinacija preveč znana. Ljudje razmišljajo o plažah, divjih živalih in naravi. Jesse verjame, da njegova naloga ni objavljanje znane slike operne hiše v Sydneyju, temveč prikaz novega načina za ogled države.

Pravi, da ne pripovedovanje zgodb, Turizem Avstralije je naloga svojim oboževalcem povedati zgodbo. Vse njihove objave na fotografijah so zasnovane tako, da bralcu rečejo: "Bil sem tam, to sem že storil, to sem že izkusil."

Jesse deli, kako je izračunavanje tveganja s cenzurirano sliko ustvarilo tedensko globalno pokritost z javnostmi za Avstralijo.

Poslušajte oddajo in odkrijte, kako Jesse verjame, da se večina upraviteljev družbenih omrežij v kratkem spremeni.

Kako Jessejeva ekipa sodeluje z oboževalci

Jesse pojasnjuje, da ni ljubitelj postavljanja strani kampanje z obrazcem. Delo rad opravlja. Vzame telefon, pošlje e-pošto in se pogovarja z ljudmi.

Njegova ekipa v 100% primerov ponuja tudi @menitev ali oznako za sodelavce, ker vedno želi, da bi bralci lahko kliknili in izvedeli več o tem, kar vidijo.

Jesse tej taktiki pripisuje odnose ekipe s profesionalnimi fotografi. Pravi, da fotografi, ki še pred nekaj leti njegovi turistični upravi ne bi dovolili uporabe odlične fotografije, zdaj na to priložnost gledajo kot na odskočno desko.

Jesse deli svoje objave o tem, kako pogosto Avstralija objavlja na svojih družbenih profilih. Pravi, da polovico svojega časa porabi za te socialne profile in dela v celotni organizaciji na sredstvih, kot je spletno mesto, ker je tu potrošnik naslednji korak.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti, kako Jesse uporablja pozive k dejanjem, Zendesk pa potrošnike usmerja po poti nakupa.

Kako Turizem v Avstraliji uporablja vsebino oboževalcev

Jesse meni, da je kontekst okoli njegove vsebine dragocenejši od same vsebine. Odgovori na komentarje in delitve oboževalcev povzročajo, da se ljudje vračajo na družbene platforme Tourism Australia.

To deli tudi večina strani vidijo doseg približno 6%, Turizem v Avstraliji vsak dan doseže 29%; pravi, da je to posledica konteksta, ki ga preživijo čas po telefonu, predstavitve in ljubezen.

Turizem Australia Australia vsak petek na svoji Facebook strani objavi 20 svojih najboljših fotografij oboževalcev. Jesse opisuje, kako predstavlja tedensko priložnost, da sporočilo svoje blagovne znamke vbrizga v vsebino drugih ljudi.

Prisluhnite oddaji in poslušajte, od kod Jesse ideja za Facebook Fan Fridays.

Odkritje tedna

Ali preživite cel dan za računalnikom? Ali pogledate navzgor in ugotovite, da vaše oči motijo ​​in preprosto ne morete več gledati zaslona? Imam rešitev, ki jo uporabljam že leta.

Gunnar Optiks oblikuje čudovita očala za igralce iger in ljudi, ki ves dan strmijo v računalnik.

Očala imajo rahlo rumen odtenek, ki preprečuje modro svetlobo, ki jo oddaja računalniški zaslon. Leče se zavijejo okoli, da se prilegajo vaši glavi in ​​pomagajo vašim očem zadrževati vlago, da se ne izsušijo. Leče imajo tudi subtilno povečavo, da zmanjšajo obremenitev oči med branjem besedila.

Par lahko kupite za 79 do 99 USD pri Amazonu ali Gunnar Optiks. Lahko jih izdelamo celo z lečami na recept!

Prisluhnite oddaji, če želite izvedeti več o Gunnar Optiks in v komentarjih deliti svoje misli.

Druge omembe razstav

Današnjo oddajo sponzorira Vrh o uspehu socialnih medijev 2014.

Če iščete profesionalni razvoj, imamo 45 sej na LinkedIn, Google+, Twitter, Facebook, Pinterest in druga omrežja, ki vam bodo pomagala, da svoje znanje trženja v družabnih omrežjih prestavite na drugo ravni.

Celoten dogodek je na spletu, zato ni nobenega potovanja in vsak dan imajo tri seje strokovnjakov za družbene medije, kot so Nichole Kelly, Arsham Mirshah in Jon Loomer.

Nichole Kelly, izvršni direktorici Social Media Explorer in SME Digital, se bo pridružil Arsham Mirshah, soustanovitelj in tehnični direktor trženja pri WebMechanixu. Kako izmeriti donosnost naložbe v družabne medije s storitvijo Google Analytics.

Jon Loomer, Facebook marketing trener, avtor, govornik in strateg, predstavlja Napredne tehnike ciljanja oglasov na Facebooku, ki jih uporabljajo profesionalci.

Nichole, Arsham in John so le trije strokovnjaki, ki vas bodo naučili, kako izboljšati trženje v družabnih omrežjih in mreženje.

Če želite izvedeti več, obiščite tukaj kjer si lahko ogledate vse govornike in dnevni red. Poskrbite, da boste vzeli vozovnico, preden se cena dvigne.

Ključni zajtrki, omenjeni v tej epizodi:

• Raziščite Turizem v Avstraliji na Facebook, Instagram, Twitter in Google+.
• Sledite #Vidi Avstralijo lojtra.
• Najti Jesse na Twitterju.
• Preveri Jesse na SlideShare.
• Iskati Loviti pravega zajca.
• Obiščite Postani profesionalec v YouTubu.
• Poglej Švicarska gospodična.
• Preveri Zendesk.
• Več o Gunnar Optiks.
• Povej nekomu o tem podcastu.
• Več o Vrh o uspehu socialnih medijev 2014.

Načini naročanja na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite tukaj, da se naročite prek iTunes.
• Kliknite tukaj, če se želite naročiti prek RSS-a (vir, ki ni iTunes).
• Naročite se lahko tudi prek Stitcher.

Kaj misliš? Ali v družabnih omrežjih uporabljate vsebino oboževalcev? Kakšna so vaša razmišljanja o tem, kako pomaga vašemu trženju? Prosimo, pustite svoje komentarje spodaj.