Mobilno trženje s kodami QR in oznakami MS: Izpraševalec socialnih medijev

Potrošniško vedenje se spreminja in mobilne tehnologije so med prevladujočimi vplivi na premik.

Več kot 50% vseh lokalnih spletnih iskanj poteka z mobilnimi napravami.

To pomeni priložnost za podjetja, ki imajo strategijo mobilnega trženja.

Ali ima vaše podjetje mobilno strategijo?

Zakaj QR kode / oznake MS?

Uspeh z mobilno trženje začne se z razumevanjem vaših strank in nato z izvajanjem ustrezne strategije. Čeprav je znano, da nekateri prodajalci sprejemajo nove tehnologije, ne da bi najprej upoštevali njihov polni vpliv na potrošnika.

To se je izkazalo za resnično s kodami QR. Ne glede na to, kako neučinkovite aplikacije QR kode obkrožajo nekaj navdušenja nad njihovo uporabo kot sprožilci mobilnega trženja. Za rešitev te težave je stopil tehnološki velikan Microsoft, ustvarjalec tehnologije MS tag, ki tekmuje s QR.

Microsoft poleg drugih tehnologij uporablja tudi QR kode in oznake MS za različne namene. Skupaj so ekosistem mobilnih sprožilcev, ki

ponuditi izbiro tako za tržnike kot za potrošnike. Logična rešitev je bila torej, da jih združimo v eno zanesljivo platformo.

The Upravitelj oznak MS tržnikom olajša uporabite QR, oznako MS in druge mobilne tehnologije, ne samo za doseganje potrošnikov, temveč tudi za označevanje izkušenj in zbiranje bogatih podatkov za zagotavljanje še ugodnejših izkušenj v prihodnosti.

Če smo natančnejši, lahko zdaj z Upraviteljem oznak ustvarite tudi QR kode in oznake MS spremljati številne potrošniške ukrepe povezane z uporabo teh 2D kod. To je šele začetek, saj načrtujemo vključitev dodatnih mobilnih tehnologij s prvo NFC - Near Field Communication, tehnologija, ki se uporablja za digitalna plačila in druge varne mobilne naprave dejavnosti.

Ni treba posebej poudarjati, da če niste razmišljali o mobilnem trženju, si lahko ta razvoj premisli.

Če ste nov v 2D oznakah, ga boste so ti članki Social Media Examiner še posebej koristni: Kako lahko QR kode povečajo vaše podjetje in 5 korakov do uspešne marketinške kampanje s QR kodo.

Tehnologija je samo sprožilec za mobilno izkušnjo

Zdaj, ko lahko uporabite programsko opremo Tag Manager za ustvarjanje oznak MS in QR kod, in uporabi Microsoft Tag Reader za optično branje ali branje katere koli 2D kode, katero naj izberete?

Po navedbah Elliott Lemenager, vodja družbenih omrežij za Microsoft je ključno prepoznati, da sta oba samo sprožilca za digitalno povezovanje z mobilnimi napravami za aktiviranje ugodne potrošniške izkušnje.

Ali je verjetno, da bo vaša skupnost skenirala kodo QR, ker je podobna znanim linearnim črtnim kodam, ali je blagovna znamka MS bolj verjetno, da bo pritegnila potencialno stranko?

Vse te tehnologije so vozila za povežite digitalni s fizičnim svetom. Vsak se lahko uporablja ločeno ali v kombinaciji. Na primer, QR se lahko uporablja za dostavo kuponov za popust, oznaka pa za povezavo z blagovno znamko do tržnih materialov.

Zakaj ne preizkusite stopnjo odziva z uporabo obeh v naslednji oglaševalski kampanji za mobilne naprave?

The Vodnik za izvajanje oznak MS in spodnji video prikazuje, kako enostavno je ustvarite katero koli od teh 2D kod z uporabo Microsoftovega upravitelja oznak.

Kaj še lahko prihaja na to platformo? Uporabite svojo domišljijo- karkoli digitalnega. Pomislite, kaj je zdaj v vaši mobilni napravi: glasba, video, slike, glas in igre. Vse to je del mobilnega ekosistema in zato tržnikom in potrošnikom predstavlja priložnost boljša komunikacija in interakcija.

Kaj bo najbolje delovalo za vaše podjetje, je odvisno od številnih dejavnikov, med katerimi sta dva najpomembnejša lokacijo in socialni kontekstu.

Presečišče družbenega, lokalnega in mobilnega

Potrošniki so se mobilnih naprav lotili iz različnih razlogov, nenazadnje tudi zaradi udobja. Kar je priročno, se običajno uporablja pogosteje in kadar je mobilno, v različnih kontekstih.

Ta kontekst je presečišče socialnih omrežij, lokalnega trženja in mobilnih tehnologij - kar se je izkazalo za tržno mesto.

Lokalno

Mobilna naprava je lokalna—Nekaj, kar bi moralo zanimati vsako majhno podjetje, ki to želi doseči in komunicirati s potrošnikikdaj in kje so najbolj dovzetniin na načine, ki jih pričakujejo.

Eden od ključev lokacije je, da je edinstven. Kar je pomembno za potrošnike v manjšem mestu, se lahko ali ne uskladi s potrebami tistih v mestni skupnosti, tudi če imajo drugače podobne demografske podatke.

Če na primer živite in delate v velikem mestu, morda ne boste imeli lepega avtomobila, ki je predmet kraje, nesreč in drugih okoljskih razmer. Lokalno podjetje bo to vedelo, vendar podjetju, ki poskuša biti lokalno, morda ni očitno.

Socialni

Po besedah ​​izvršnega direktorja Facebooka Marka Zuckerberga je socialna različica česar koli je bolj privlačna in bo presegla nesocialne. Če je pravilen, je lokacijski vidik mobilnega trženja še bolj pomemben, če sodelujejo vaši prijatelji.

Jasno je eno: obstaja razlog, zakaj Facebook direktor tehnologije Bret Taylor pred kratkim izjavil, da bo v naslednjih treh letih skoraj vsak uslužbenec Facebooka delal na mobilnih napravah.

Mobilni

Mobilnost ima prednost, da za izboljšanje iskanja uporablja družbeni kontekst. Iskanje Google in vaš svet je en primer, kako bo to delovalo.

Izziv je ugotovite, katere informacije so najbolj pomembne za uspeh vašega podjetja. Je to lokacija vaših potencialnih strank ali kaj delijo s prijatelji na tej lokaciji?

Kot potrošnik je pomembno samo, kje in kdaj si ter s kom si. Vsak izmed nas je središče svojega vesolja. To je priložnost za tržnike - da izveste več o tem, kaj je za njihove stranke bistvenega pomena in kako lahko njihovo podjetje postane sestavni del teh izkušenj.

Končno je pomembna potrošniška izkušnja

V poslu obstaja aksiom, da če se odločite, da nečesa ne boste merili, pravite, da to ni pomembno. Vsi radi štejejo dobiček, toda merjenje potrošniškega vedenja, ki prispeva k dobičku, je tisto, kar bo spodbudilo njihovo rast. Eden od načinov za dosego tega je strateška uporaba 2D kod.

Z Upraviteljem oznak lahko ustvarite oznake MS in QR kode, ki bodo sledile številnim mobilnim dejanjem, pri čemer so vsi brezplačni. Lokaciji stranke lahko na primer sledite po poštni številki ali zemljepisni dolžini in širini. To lahko storite sami.

Če pa ste pripravljeni zaprositi za pomoč razvijalca, lahko tudi spremljati natančnejša dejanja v realnem času, na primer skeniranja glede na vrsto naprave. Naložba bo skromna, za razliko od naložbe v redno nadgradnjo vašega spletnega mesta.

Če želite izkoristiti vse te možnosti sledenja, mora URL vaše 2D kode voditi do povezave v spletu ali izvorne aplikacije v mobilni napravi. Samo moraš v URL dodajte nekaj dodatnih znakov pri ustvarjanju kode. Ko je ta koda optično prebrana, mobilna naprava deli želene informacije.

Seveda mora biti v uporabniški napravi aktivirana geolokacija. Poleg tega mora uporabnik pri skeniranju kode uporabljati MS Tag Reader. To očitno ne bo problem, če je koda oznaka MS. Ker pa je čitalcev QR kode veliko, to predstavlja težavo.

Microsoft ima očitno trženjski izziv, da spodbuja širšo uporabo platforme Tag Manager. To bo težka bitka, vendar jo je vsekakor mogoče dobiti.

Da bi bilo jasno, zbiranje podatkov o dejanjih potrošnikov z 2D kodami zahteva ustvarjanje te kode s storitvijo, ki ponuja funkcije upravljanja kode. Tako moraš zaupajte svoje kode nekomu, in to je eden od razlogov, zakaj je uveljavljeno podjetje, kot je Microsoft, poskušalo zgraditi platformo, ki postane cilj za tržnike mobilnih telefonov.

Eno glavnih pravil trženja je, da morate izpolnite svoje stranke tam, kjer so, stranke pa so danes vse bolj mobilne. Novo igrišče za tržnike je družbeno, lokalno in mobilno ter uspešno mobilno trženje strategija z uporabo 2D kod bo vaše podjetje tam postavila v realnem času.

Kaj misliš? Je vaše podjetje pripravljeno za igranje? Vprašanja in komentarje pustite v spodnjem polju.