Kako zgraditi tok e-trgovine na Facebooku: Izpraševalec socialnih medijev

Se sprašujete, kako prodati več izdelkov na Facebooku?

Iščete nasvete za ciljanje ljudi na celotnem potovanju kupca?

V tem članku boste odkrijte izvedljiv načrt za izgradnjo učinkovitega prodajnega lijaka na Facebooku.

# 1: Prikažite oglas za pretvorbo spletnega mesta hladnim, podobnim občinstvom prejšnjih kupcev in obiskovalcev spletnega mesta

A podobno občinstvo ljudi, ki so že kupili v vaši trgovini, je najboljša vrsta podobnega občinstva, ker cilja na uporabnike, ki so najbolj podobni vašim strankam glede na njihovo starost, demografske podatke, zanimanja itd na.

Če želite vedeti, kdo je opravil nakup v vaši spletni trgovini ali obiskal vaše spletno mesto, morate nastavite Facebook pixel za sledenje tem dogodkom. Če želite ustvariti lookalike občinstvo, potrebujete občinstvo po meri, na katerem bo temeljilo lookalike občinstvo, in ta občinstvo po meri mora vključevati vsaj 100 ljudi.

Za ta lijak lahko uporabite ciljno skupino kupcev in drugo obiskovalce spletnega mesta.

Ustvarite kupcu podobno občinstvo

Če želite ustvariti svojo ciljno skupino kupcev, Pojdi do Upravitelj oglasov in odprite orodje za ciljne skupine. Kliknite Ustvari ciljno skupino in izberite Občinstvo po meri.

Nato izberite ustvarite občinstvo iz prometa na spletnem mestu.

Ko se odpre okno s parametri, izberite ustvarite občinstvo ljudi, ki so opravili nakup v zadnjih 180 dneh. Potem poimenujte svoje občinstvo in kliknite gumb Ustvari ciljno skupino.

Ko ustvarite svojo ciljno skupino obstoječih strank, lahko ustvariti podobno občinstvo. Če še nimate vsaj 100 kupcev, ki jih lahko Facebook doda tej ciljni skupini, lahko vedno vključite obiske vseh strani kataloga izdelkov ali uporabite samo podobno občinstvo celotnega spletnega mesta prometa.

Ko ustvarite svojo ciljno skupino, kliknite možnost Poišči nove ljudi, podobne obstoječim strankam da začnete ustvarjati svojo podobno publiko kupcev.

Za izvorno ciljno skupino izberite svojo prej shranjeno ciljno skupino za ustvarjanje vašega videza. Potem vnesite države, na katere želite ciljati. Če ne želite geografskih omejitev, izberite Worldwide.

Naslednji, izberite svojo podobno velikost. Lookalike ciljne skupine iz prometa na spletnem mestu se dobro odzivajo na 1% lookalike nastavitve v parametrih, ker vam ta velikost bolj ustreza ljudem, ki jih zanima, kaj prodajate.

V ZDA je 1% podobnega občinstva približno 2,1 milijona ljudi; v Veliki Britaniji je približno 400.000. Ko končate, kliknite gumb Ustvari ciljno skupino.

Ko dokončate te korake, ne samo, da imate seznam kupcev, ampak tudi podobno publiko ljudi s podobnimi lastnostmi. To sta dve neverjetno kakovostni ciljni skupini za ciljanje.

Zgradite podobnega vsem obiskovalcem spletnega mesta

Ta podobna ciljna skupina temelji na publiki po meri ljudi, ki so obiskali katero koli stran na vašem spletnem mestu (ne samo tistih, ki so kupili).

Podobno kot podobna publika kupcev lahko tudi ta poveča vaš doseg in pritegnite več ljudi na vrh prodajnega lijaka tako da jih lahko spodbudite k poznejši konverziji.

Če želite ustvariti svojo ciljno skupino, na kateri temelji lookalike, pojdite na upravitelja oglasov in odprite orodje za ciljne skupine. Kliknite Ustvari ciljno skupino, izberite Občinstvo po meri, in potem izberite Spletni promet.

Na naslednjem zaslonu izberite dodajte ljudi, ki so obiskali vaše spletno mesto v zadnjih 30 dneh za novo občinstvo po meri. Potem dajte svojemu občinstvu ime in kliknite Ustvari občinstvo.

Ko ustvarite občinstvo obiskovalcev spletnega mesta po meri, lahko zgraditi podobno od njega. Kliknite možnost, da poiščete nove ljudi, podobne obstoječim uporabnikom, ki odpre podoben graditelj občinstva. Kot vir izberite ciljno skupino, ki ste jo pravkar ustvarili za vaše podobno občinstvo.

Naslednji, izberite katero koli geografsko mejo, ki jo želite uporabiti za vaše podobno občinstvo. V spodnjem primeru ciljno usmerjena publika cilja na 31 držav Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Za velikost, izberite 1% podobno velikost občinstva. Ko končate z izbiro možnosti, kliknite Ustvari ciljno skupino.

Ko je vaša podobna ciljna skupina pripravljena na uporabo, jo potem morate ustvarite oglase. Za to hladno občinstvo si želite uporabite nežen pristop in ne agresivne prodajne tehnike. Na tej točki ne pozabite, da poskušate povečati število ljudi znotraj prodajnega lijaka za poznejše ciljanje prodaje.

Prikažite oglas

Za oglas, izberite cilj Konverzije spletnih strani. Prav tako uporabi vrtiljak oblika oglasa in oddaja posnetki izdelkov življenjskega sloga. Trenutno ne vključujte slik izdelkov v prodajni postopek, ker se te slike ne bodo prikazovale. Kasneje v postopek lahko v svoje oglase vključite posnetke izdelkov. Nežen poziv k učenju več je ponavadi tudi v tem trenutku najučinkovitejši.

# 2: Izboljšajte ozaveščenost o blagovnih znamkah in izdelkih z oglasi, ki so namenjeni topli ciljni skupini po meri

V tem toku za e-trgovino so med vašimi toplimi občinstvom ljudje, ki so sodelovali z vašimi objavami na družabnih omrežjih v zadnjih 3 mesecih. Ti ljudje so v vaši blagovni znamki videli nekaj, kar se jim zdi privlačno. Z drugimi besedami, ljudje, ki so sodelovali z vašimi objavami, so izvedli dejanje, s katerim so si lahko ogledali oglase, ki uporabljajo tople strategije ciljanja na ciljno skupino.

Ti lahko prikažite tej ciljni skupini ciljno usmerjene oglase, ki jih spominjajo na vašo blagovno znamko in spodbudite jih k večji vključenosti, kar jih spremeni v še toplejše občinstvo, ki se premika po prodajnem lijaku.

Za začetek odprite upravitelja oglasov in pojdite na orodje za ciljne skupine. Kliknite Ustvari ciljno skupino in potem izberite Občinstvo po meri. Potem izberite možnost Engagement, ki vam omogoča ustvarite občinstvo na podlagi sodelovanja z vašo Facebook vsebino.

Na naslednjem zaslonu izberite Facebook stran kot vrsto posla, iz katerega želite zgraditi občinstvo.

V oknu s parametri izberite svojo Facebook stran. Naslednji, izberite osebe, ki so se ukvarjale s katero koli objavo ali oglasom s spustnega seznama Engagement. Za časovni parameter vnesite 90 dni. Za tabo občinstvu dajte ime, kliknite gumb Ustvari ciljno skupino.

Ko je vaše toplo občinstvo ustvarjeno, ste pripravljeni na to skupajoglas jim boste pokazali. Za nadaljevanje kliknite Ustvari oglas s ciljno skupino. (Če niste pripravljeni na ustvarjanje oglasa, kliknite Končano in občinstvo lahko uporabite za oglas, ki ga ustvarite pozneje.)

Ko uporabljate ciljno skupino po zaroki, oglasi nimajo veliko omejitev. Ker je to občinstvo toplo, lahko usmerite jih z gradivom, ki jih spodbuja k večji vključenosti ali prikazujte slikovne oglase izdelkov. Na tej stopnji v lijku lahko preizkusite različne oblike oglasov in ideje s to publiko, da vidite, kaj najbolje deluje.

Ko ustvarjate oglase, ne pozabite, katero napravo ima raje občinstvo, kar lahko vpliva na izbrano umestitev oglasa. Če na primer vaša dejavnost strank prihaja večinoma iz mobilnih naprav, ne postavljajte oglasov izključno na stransko ploščo, ki jo vidijo samo uporabniki namizja. Kljub temu mešanica umestitev prikazuje oglase ljudem v vseh napravah, kar se splača.

# 3: dostavite vrtiljake za prikaz novih ali najbolj prodajanih izdelkov najnovejšim obiskovalcem spletnega mesta

Na tej točki v toku želite ciljati na ljudi, ki so obiskali vaše spletno mesto v zadnjih 30 dneh. Vaši oglasi se bodo prikažite izdelke, ki bodo verjetno všeč ljudem, ki so že del vašega ekosistema in na polovici prodajnega lijaka.

Za začetek odprite upravitelja oglasov in pojdite na orodje za ciljne skupine. Kliknite Ustvari ciljno skupino in potem izberite Občinstvo po meri. Tokrat ti izberite možnost Spletni promet tako da bo oglas ciljal na ljudi, ki so obiskali vaše spletno mesto.

V oknu s parametri izberite svoj Facebook pixel. Naslednji, izberite Vsi obiskovalci spletnega mesta iz spustnega menija. Čeprav lahko občinstvo sestavite iz ljudi, ki so obiskali določene strani, za ta del toka vključite vse strani. Izberite želeni časovni parameter, na primer 30 dni. Ko končate, poimenujte svoje občinstvo in kliknite Ustvari ciljno skupino.

Če želite nadaljevati z ustvarjanjem oglasa, kliknite Ustvari oglas s ciljno skupino.

Za občinstvo obiskovalcev spletnega mesta, izberite cilj konverzije spletnega mesta za svojo oglaševalsko akcijo ker je vaš cilj predstavite svoje prodajne uspešnice ali nove kolekcije. Ti predmeti so privlačni za to občinstvo, ker so že pokazali zanimanje za vaše spletno mesto. Če prikažete predmete, ki jih bo ta publika verjetno kupila ali z njimi sodelovala, jih premaknete naprej po toku.

Za ta oglas uporabite vrtiljak in naredite oglas kot lahki opomnik, da so izdelki na voljo.

Nasvet: Na tej točki prodajnega toka boste verjetno začeli pridobivati ​​nekaj konverzij. Če želite na tej stopnji pretvori več ljudi, vendar po nižji vrednosti, ti lahko vključujejo prodajno ponudbo. Vendar se pri konverzijah z višjo vrednostjo vzdržite delitve ponudb in namesto tega še naprej premikajte promet po prodajnem lijaku in razvijajte vročo publiko.

# 4: potisnite vroče ciljne skupine obiskovalcev spletnega mesta k konverziji z vrtiljakom ali dinamičnim oglasom

Na tej točki v toku začnete ciljati na vroče občinstvo. Ti ljudje so izrazili največ zanimanja za vašo blagovno znamko in najverjetneje kupujejo.

Ciljni pregledovalci strani izdelkov na spletnem mestu

Prvo vroče ciljno skupino sestavljajo ljudje, ki so si strani izdelkov ogledali v zadnjih 14 dneh.

Za začetek odprite upravitelja oglasov in pojdite na orodje za ciljne skupine. Kliknite Ustvari ciljno skupino, izberite Občinstvo po meri, in potem izberite možnost Spletni promet.

Na naslednjem zaslonu izberite dogodek ViewContent in izberite časovni parameter 14 dni. Ko končate, poimenujte občinstvo in kliknite gumb Ustvari ciljno skupino.

Za oglasne oglase lahko vrtiljak vaših najbolj prodajanih izdelkov deluje zelo dobro. Ti oglasi stranke opozarjajo na izdelke, ki jih imate na voljo, in jih spodbujajo, da kupijo nekaj, česar v zadnjih dneh morda niso bili prepričani ali pozabili. Ta tehnika je izjemno učinkovit način za spodbujanje konverzij.

Dinamični oglasi so še ena dobra možnost za oglaševalske akcije ViewContent. S temi oglasi ljudje v vaši publiki samodejno vidijo najpomembnejše izdelke v vašem katalogu izdelkov. Ti lahko preizkusite vrtiljak in dinamične oglase da vidite, katera prinaša najboljše rezultate.

Ciljajte na ljudi z nenakupljenimi predmeti v košarici

Ko nekdo doda izdelke v košarico na vašem spletnem mestu, bo zelo verjetno opravil nakup. Če želite to ciljno skupino spodbuditi k izvedbi transakcije, ustvarite ciljno skupino ljudi, ki so v zadnjih 3 dneh dodali izdelek v košarico.

Za začetek odprite upravitelja oglasov in pojdite na orodje za ciljne skupine. Kliknite Ustvari ciljno skupino, izberite Občinstvo po meri, in potem izberite Spletni promet.

Na naslednjem zaslonu izberite dogodek AddToCart in nastavite časovni parameter za 3 dni. Končno, občinstvu dajte ime in kliknite gumb Ustvari ciljno skupino.

Ciljanje oglasov na ljudi, ki so v zadnjih 3 dneh dodali izdelke v košarico, vodi do izjemnih rezultatov. Že veste, da te ljudi mika nakup, ker so prodajni postopek že skoraj zaključili. Vaš cilj s tem oglasom je zagotoviti, da prodaja ne bi zdrsnila po mreži.

Vrtiljaki so trenutno koristni, ker vam to omogočajo pokažite vrsto izdelkov, ki si jih je oseba ogledala, da pritegne njihovo pozornost in nagovorite jih nazaj na vaše spletno mesto. Ko ustvarite kampanjo, se prepričajte, da ste izključite predhodno ustvarjeno ciljno skupino za nakup iz nabora oglasov ker ne želite, da ta oglas doseže ljudi, ki so že opravili nakup.

Bi radi še več takega? Raziščite Facebook Ads for Business!

Zaključek

S tem preprostim lijakom za občinstvo na Facebooku boste svojemu podjetju za e-poslovanje dali največ možnosti za uspeh. Tudi pri osnovni izvedbi lahko ta lijak spremeni prodajo e-trgovine in omogoči prihodnjo rast.

Začnete tako, da dosežete hladno občinstvo z dvema podobnima publikama na Facebooku: podobnimi nakupi in podobnimi obiski spletnega mesta. Te ciljne skupine spodbudijo Facebook, da najde hladno publiko z atributi, podobnimi ljudem, ki so že kupili vašo izdelkov ali obiskali vaše spletno mesto, kar pomeni, da jih je bolj verjetno kot druge hladne ciljne skupine zanimalo za vaše izdelkov.

Nato premaknete vsakogar v svoji podobni publiki po lijku, če je sodeloval z vašim družabnim omrežjem objave v medijih v zadnjih 90 dneh in še manj, če so v zadnjih 30 obiskali vaše spletno mesto dnevi. Njihova zavzetost kaže, da te ljudi nekaj zanima vaše podjetje in so zato toplo občinstvo.

Med to toplo publiko najdete ljudi, ki se še naprej ukvarjajo z vašim podjetjem in tako postanejo vroča publika. Te dejavnosti vključujejo ogled vsebine vašega spletnega mesta v zadnjih 14 dneh, dodajanje izdelka v košarico v zadnjih 3 dneh in nakup izdelka v zadnjih 180 dneh.

Ta lijak je neverjetno močan in trajnosten model za vašo tržno strategijo na Facebooku. Hladno občinstvo premakne v vaš prodajni postopek in uspešno cilja na ljudi v vseh fazah potovanja strank.

Kaj misliš? Ste seznanili katero od teh ciljnih skupin in vrst oglasov? Kako lahko prilagodite lijak na podlagi teh nasvetov? Prosimo, delite svoje rezultate in povratne informacije v komentarjih.