Zaroka, Kako ustvariti zvesto publiko

Je zvestoba občinstva pomembna za vaše podjetje?

Se sprašujete, kako lahko z angažiranjem povečate zvestobo občinstva?

Da bi se naučil pomembnosti zaroke, intervjuvam Dannyja Inyja za to epizodo Podcast Social Media Marketing.

Več o tej oddaji

Podcast Social Media Marketing je oddaja Social Media Examiner.

Zasnovan je tako, da zaposlenim tržnikom in lastnikom podjetij pomaga odkriti, kaj deluje s trženjem na družbenih omrežjih.

Format oddaje je pogovorni radio na zahtevo (znan tudi kot podcasting).

V tej epizodi intervjujem Danny Iny, avtor knjige Zaroka iz Scratcha! Je tudi ustanovitelj podjetja Firepole Marketing (zdaj Mirasee) in gostitelj Connect, Engage, Inspire podcast (zdaj Podoba podjetja Business Reimagined) .

Danny deli svoje tehnike za povečanje angažiranosti, kar v njegovi publiki vzbuja zvestobo.

Boste ugotovite, kako opredeliti zaroko prednosti vašega podjetja, prednosti in kako začeti.

Delite svoje povratne informacije, preberite opombe k oddaji in dobite povezave, omenjene v tej epizodi spodaj!

Poslušaj zdaj

Kje se naročiti: Apple Podcast | Googlove poddaje | Spotify | RSS

Pomaknite se do konca članka, kjer najdete povezave do pomembnih virov, omenjenih v tej epizodi.

Nekaj ​​stvari, ki jih boste odkrili v tej oddaji:

Zaroka

Od pisatelja do nekoga, ki je specializiran za angažiranje občinstva

Danny deli, da piše že od otroštva, kopirniško dejavnost pa je začel že v mladosti.

Leta 2006 je napisal svojo prvo knjigo Navadni čudeži: izkoristite moč pisanja, da razložite svoje stališče! V knjigi razpravlja o svojih idejah o pisanju in kako dobro pisati. Čeprav je to odlična knjiga, Danny ni dobil odziva, ki ga je iskal.

Nauk, ki se ga je naučil, je, da ko pišete kopijo, pravzaprav ne gre za besede. Moraš razumeti ljudi, s katerimi se želite povezatiin razumeli, kaj jim je pomembno.

Dannyjeva praksa pisanja besedil se je sčasoma razvila v svetovanje za trženje in strategije.

Slišali boste, kaj se je zgodilo, ko se je udeležil lokalnih mrežnih sej, zaradi katerih je želel ustvariti program usposabljanja.

Danny je to kmalu odkril ljudje, ki niso imeli občinstva, so želeli vedeti več o zaroki; in zato jim je hotel pomagati. Začel se je obračati na vse strokovnjake, ki so iz nič ustvarili angažirano publiko.

Z njihovimi prispevki in perspektivami je njegova nova knjiga, Zaroke iz Praske! je bil ustvarjen.

Poslušajte oddajo in ugotovite, zakaj je pomembno, da ste občutljivi na potrebe drugih ljudi.

Opredelitev angažmaja

Odkar je izšla njegova zadnja knjiga, Danny pravi, da je razvil vpogled v to pri zaroki gre za globoko čustveno naložbo, ki jo imajo ljudje v to, kar počnete.

Če pomisliš AppleStranke, so člani plemena Apple. Dejstvo, da uporabljajo Applove izdelke, dejansko pove nekaj o tem, kdo je ta oseba. To je del njihove identitete.

Te stranke so ne samo neverjetno angažirane, temveč tudi vlagajo v to, kar počne Apple. Če bi podjetje izdalo vrednote, za katere se zavzema, bi bil odziv dramatičen. Počutili bi se, kot da jih je prijatelj izdal.

Danny pravi, da je najboljši model za konceptualizacijo angažiranosti sčasoma povečanje občutka zavzetosti z nagradami. Ko vas nekdo odkrije prvič, ni nobene povezave, odnosa ali zaroke. Morate jim dati nekaj, da se bodo vrnili.

Poskrbite, da boste ljudem dali priložnost, da vam priskrbijo svoje ime in e-poštni naslov. Ko se zavežejo, jih lahko nagradite.

Našli boste še en odličen način, da boste ljudi vložili nekaj svojega časa in pozornosti, kar vam bo pomagalo zgraditi odnos z njimi. Pomembno je izstopajo od konkurence, in en način za to je osebno odgovarjajte na e-pošto. To vas uvršča v povsem drugo kategorijo.

Če želite biti dober prodajalec e-pošte, morate imeti dvojno prijavo, gumb za odjavo z enim klikom in visoko razmerje med vsebino in višino. Moral bi ponudite tono vrednosti in ne zahtevajte ničesar v zameno.

Ko ste vzpostavili odnos s svojimi naročniki, je veliko lažje zahtevati nekaj v zameno.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti, kako lahko s poseljenim tvitom začnete dialog in dobite odlične odzive.

Nagrada

Danny pravi, da ko vam ljudje zaupajo in ste si prislužili njihovo spoštovanje, to spremeni vse v vašem poslu. Ko imate ponudbo, ljudje kupujejo pri vas. Vaše pretvorbe gredo skozi streho.

Odličen primer je, ko je Danny pred približno 18 meseci, ko je bil veliko manj izkušen, naredil spletni seminar. Čeprav so bile informacije dobre, je bombardiral webinar. Nikakor se ne bi smel pretvoriti, vendar je ustvaril pet številk prodaje.

Razlog, da mu je šlo tako dobro, je bil ta, da so Dannyja poznali in mu zaupali. Vedeli so, da je vse, kar bo delil, verjetno vredno kupiti.

Ko ste v stalnem stiku s svojo publiko, veste, kaj si želijo. Potrebuje tono ugibanj. Vse delijo z vami.

Dannyja boste slišali razlagati, kaj se je zgodilo kdaj Firepole Marketing šel skozi prenovo in zakaj je njegovo občinstvo za njim, namesto da bi se pritoževal nad najmanjšo napako.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti, kaj se zgodi, ko Danny promovira podružnice na svojem spletnem mestu.

Praktične stvari, ki jih lahko storite, da začnete izboljšati svojo zaroko

Danny pravi, da lahko zaroko skleneš od začetka, če nimaš občinstva ali imaš občinstvo, vendar nima zaroke.

Če imate občinstvo, a se ne ukvarjate, vam najprej priporoči poskrbite, da bo na vaših e-poštnih sporočilih podpisnik, tako da lahko naročniki odgovorijo.

Danny poskrbi, da je v njegovi ekipi vedno nekdo, ki lahko preveri e-pošto in pošlje osebni odgovor. To je način, da oseba, ki prejme e-pošto, spozna osebo, ki ga je poslala.

Druga stvar, ki jo lahko storite (in to ne samo z e-pošto), je, da sporočilo zaključite s pozivom k dejanju. Ni nujno, da se konča s sporočilom "kupi to". Odkrili boste vrste sporočil, ki jih lahko vključite, kar bo spodbuditi odziv.

Bistvo je tisto pri zaroki gre za odnose, ki so dvosmerni.

Poslušajte oddajo in ugotovite, zakaj je to poseben čas v zgodovini tega spletnega sveta.

Kako vse to upravljati

Danny pravi, da moraš začeti z majhnim. Nekateri ne razumejo, zakaj vsak dan porabi veliko časa za odgovarjanje na e-pošto, vendar pravi, da je to tisto, kar spodbuja vso njegovo prodajo. Samo lani so imeli skoraj 700.000 dolarjev prodaje.

Ti lahko pošljite e-pošto enkrat tedensko. Vsakega e-poštnega sporočila ni treba vprašati za odgovor na dnu. Mogoče občasno prosite za odgovor in ga postopoma gradite. Naj tudi ljudje v vaši ekipi prispevajo.

Čeprav Danny komunicira s številnimi člani občinstva, njegova ekipa ukvarja se s stvarmi, usmerjenimi k študentom, strankam in občinstvu. To je odličen način, da ljudje spoznajo, kdo je Firepole Marketing.

Poslušajte oddajo in ugotovite, zakaj donosnost naložbe (ROI) ne obstaja brez I.

Nasvet za uspešno zaroko

Danny pravi, da lahko na gradbeno angažiranost gledate na dva načina. Obstaja široka in plitva ter ozka in globoka.

Lansko poletje sta Danny in njegova ekipa tekla Poslovno zagonsko taborišče za vžig, kjer je 200 udeležencev 6 tednov intenzivno sodelovalo z njimi.

Čeprav je bil tečaj brezplačen, so morali prijavitelji izpolniti 45-minutno prijavo. Med tečajem so prejeli tono domačih nalog. Danny pravi, da je bila to fenomenalna izkušnja in ljudje jo še danes evangelizirajo. Ne samo, da so stranke za vedno, ampak so pripeljale tudi nove stranke.

Slišali boste o lovu smetarjev, ki so ga izvedli tudi lani, ki se bo spet začel ta mesec.

Ni vam treba odeti vseh ljudi, ki vas spremljajo. Namesto tega lahko cilj najbolj angažiran, v smislu njihovega sodelovanja in vlaganja v vas. Moraš razmislite, kaj lahko naredite z njimi ki jih lahko pripeljejo in postanejo del vaše družine.

Prisluhnite oddaji, da boste slišali pomen ustvarjanja evangelistov in zakaj ne morete plačati za tovrstne stvari.

Odkritje tedna

Pred kratkim sem to odkril ClicktoTweet se je spremenilo in zdaj je še bolje.

Ko prvič odprete ClicktoTweet, vas bo pozval, da se prijavite v Twitter. Nato lahko ustvarite svoj tweet. Rezultat je URL po meri, ki ga lahko vdelate ali uporabite kot posrednik.

Z novimi posodobitvami lahko sledite rezultatom tweetov, ki ste jih dali v skupno rabo. Prikaže število klikov in število edinstvenih klikov. Na časovni premici vam celo pokaže, kateri dan je dobil največ klikov. Na zemljevidu lahko vidite tudi iz katerih držav prihajajo kliki.

S tovrstnimi podatki lahko izvajate analitiko na ravni tweetov. Razburljivo je, kaj lahko s tem naredite.

Je tudi vtičnik WordPress možnost, in čeprav še nisem eksperimentiral, sem jo prenesel in prebral kodo. Omogoča vam, da na svojem blogu ustvarite polje, ki ga je mogoče klikniti. Slišali boste primer, kako lahko to uporabite za usmerjanje prometa nazaj v svoj spletni dnevnik.

V imeniku vtičnikov WordPress.org je tudi še en vtičnik, imenovan Kliknite Tweet za objavo Todaymade. Mislim, da niso iz iste organizacije; vendar ta vtičnik ustvari res lepo polje z besedilom.

Če razmišljate kreativno, lahko zanj poiščete nekaj inovativnih načinov uporabe.

Pokliči in nam prepustite svoja vprašanja, povezana z družabnimi mediji, in jih bomo lahko vključili v prihodnjo oddajo.

Poslušajte oddajo, če želite izvedeti več in nam sporočiti, kako to deluje za vas.

Druge omembe razstav

Podcast tega tedna sponzorira Social Media Marketing World 2014.

Svet trženja socialnih medijev 2014 je naša fizična megakonferenca, ki naj bi se vrnila v San Diego v Kaliforniji 26., 27. in 28. marca.

Živahnost te konference je neverjetna. Če pogledate naš hashtag # smmw14, boste videli vse ljudi, ki so navdušeni nad udeležbo na tej konferenci.

Konferenca vključuje več kot 80 sej v štirih glavnih skladbah: socialne taktike, socialna strategija, upravljanje skupnosti in trženje vsebin.

Večji del te konference govori o mreženju. Nekaj ​​vznemirljivih priložnosti za mreženje, ki smo jih načrtovali, vključuje otvoritveno nočno zabavo na pomorski letalonosilki, zgodnjo jutranjo hojo in tekaške skupine, namenski veleposlaniki za mreženje, glavni čas povezovanja po osrednjih besedah ​​in med kosili, posebne interesne skupine in toliko več!

Bodi prepričan preverite.

Ključni zajtrki, omenjeni v tej epizodi:

• Povežite se z Dannyjem Inyjem na njegovem Spletna stran.
• Vzemi brezplačno orodje Engagement Box iz Firepole Marketing, do katerega imajo dostop vsi v njihovi skupnosti. Vključuje PDF celote Zaroka iz Scratcha! knjigo.
• Oglejte si Dannyjeve knjige: Navadni čudeži: izkoristite moč pisanja, da razložite svoje stališče! in Zaroke iz Praske!
• Preberite več o Poslovno zagonsko taborišče za vžig.
• Poskusi ClicktoTweet da ustvarite URL in spremljate rezultate svojih tvitov.
• Namestite ClicktoTweet WordPress vtičnik ali Kliknite, da Tweet od Todaymade za enostavno dodajanje povezav ClicktoTweet v svoje objave v spletnem dnevniku.
• Več o Svet trženja socialnih medijev 2014.
• Obrnite se na Emily na [e-pošta zaščitena] če vas zanimajo korporativna sponzorstva za Social Media Marketing World 2014.

Načini naročanja na podcast Social Media Marketing:

• Kliknite tukaj, da se naročite prek iTunes.
• Kliknite tukaj, če se želite naročiti prek RSS-a (vir, ki ni iTunes).
• Naročite se lahko tudi prek Stitcher.

Kaj misliš? Kakšna so vaša razmišljanja o ustvarjanju zveste publike z zaroko? Prosimo, pustite svoje komentarje spodaj.