Kako uporabiti Instagram Stories v prodajnem lijaku: Izpraševalec socialnih medijev

Ali želite sledilce Instagrama spremeniti v stranke? Se sprašujete, kako uporabiti Instagram zgodbe za negovanje toplih potencialnih strank?

V tem članku boste izvedeli, kako lahko z zgodbami iz Instagrama pritegnete ljudi in jih usmerite skozi prodajni lijak.

# 1: Negujte topel Instagram vodi sredi lijaka

Instagram zgodbe se najbolje uporabljajo za ciljanje na sledilce, ki so na sredini vašega prodajnega lijaka, namesto na nove uporabnike, ki vaše blagovne znamke ne poznajo. Zgodbe vabijo uporabnike, ki vas že spremljajo, naj si bolj dosledno ogledujejo in sodelujejo z vašo vsebino. Tiste, ki jih vaša znamka že zanima, lahko skozi skladne in prepričljive vsebine zgodb prenesete od sredine vse do dna lijaka.

Nove zgodbe lahko objavite vsak dan ali celo večkrat na dan. Ker izginejo v 24 urah, zgodbe ne izpraznijo virov vaših sledilcev tako, kot bi to storile več standardnih objav v družabnih omrežjih istega dne. Na splošno je sprejemljiva tržna strategija, da blagovne znamke objavljajo dosledne in pogoste zgodbe za svoje sledilce videli skozi ves dan, povečali njihovo izpostavljenost vaši blagovni znamki in spodbudili zainteresirane, da povlečejo navzgor in se učijo več.

Ko ustvarjate zgodbe v družabnih omrežjih, mora biti vaša vsebina dovolj prepričljiva, da jo bodo imeli sledilci pazi do konca. Občinstvo si bo zapomnilo zgodbe, ki vzbujajo čustva ali delijo pomembne, lahko prebavljive informacije.

Upoštevajte tudi taktike, s katerimi bodo kratki odseki dragoceni in nepozabni za vaše sledilce. Tu je nekaj konkretnih načinov, kako to doseči.

Zgodbe o nasvetih in zvijačah

Hitri nasveti in triki, ki jih je mogoče preprosto uporabiti, ustvarjajo odlične vsebine zgodb v Instagramu, saj nudijo vrednost vašim sledilcem. So tudi neopazna, naravna priložnost za promocijo izdelkov in privlačijo sledilce, ki so med sredino in dnom vašega prodajnega lijaka. Kupci lahko odkrijejo nove načine uporabe vaših izdelkov ali storitev, medtem ko se potencialnim strankam predstavijo dodatni ali bolj natančni razlogi za naslednji korak ali nakup.

Tovrstne zgodbe so najučinkovitejše, če uporabljate jasna, preprosta sporočila in primere. Verjetneje, da bodo vaši sledilci ostali pri hitrih in lahko prebavljivih informacijah, v nasprotju z besedilom ali pretirano podrobno vsebino zgodbe. Razumevanje konceptov, ki jih delimo v zgodbi, od sledilcev ne bi smelo zahtevati zapiskov ali vnašanja veliko zunanjega znanja.

Lowejeva izboljšava doma svojim privržencem na Instagramu ponuja priročne nasvete o številnih temah o domu in vrtnarjenju. Spodnja zgodba predstavlja novo orodje, s katerim se ljudje lahko izognejo premajhnim ali prekomernim zalivanjem sobnih rastlin. Zgodba se namesto da bi se preveč osredotočila na tehnične informacije, ključnega pomena na vizualnih elementih in sporočilo ohranja kratko in prijazno. Na tej točki ne gre za razlago vsega, temveč samo za to, da uporabnikom omogočimo, da poizkusijo informacije in jim omogočijo, da se na koncu odločijo, ali želijo izvedeti več.

Zgodbe, kot je ta, ponujajo priložnost za negovanje odnosov in vzpostavljanje zaupanja s svojimi sledilci, saj se ob pravilni izvedbi znajdejo kot pošteni in ustrežljivi.

Izobraževalne zgodbe

Skupna raba izobraževalnih zgodb v Instagramu vam omogoča, da še naprej nagrajujete potrošnike z odlično vsebino, hkrati pa ponuja tudi priložnost, da se premikajo po lijaku.

Z izobraževalno zgodbo lahko naučite nekaj osnovnega in širokega o svoji panogi ali tisti, v kateri delajo vaše stranke ali stranke. Za ponazoritev lahko ustvarite 15-sekundno zgodbo, ki ljudem prikazuje novo programsko opremo, specifično za panogo, ki lahko olajša njihovo delo ali vsakodnevno opravilo. Izobraževalna zgodba lahko ponudi tudi presenetljivo statistiko o vaši panogi, ki ji sledi kratka razlaga ali poziv k dejanju.

Izobraževalne zgodbe vam dajejo tudi prostor za izmenjavo navodil, ki predstavljajo vaše izdelke, ali za dokazovanje znanja ali obvladovanja vaše blagovne znamke v vaši panogi. Uvedba novega koncepta ali razprava o novem trendu v industriji lahko izobražuje sledilce in okrepi vašo verodostojnost.

Tako kot pri zgodbah, ki delijo nasvete in trike, mora biti tudi izobraževalna vsebina zgodbe hitra, jasna in koristna. Ne pozabite, ljudje ne želijo predavati! Naj bodo vaše izobraževalne vsebine zanimive, uporabne in lastne blagovne znamke Drybar v tej zgodbi o oblikovanju prazničnih las.

Podjetje za hrano za hišne ljubljenčke Royal Canin je izkoristil National Day Your Dog to Work Day za izobraževalne in zabavne vsebine o psih na delovnem mestu.

V spodnji zgodbi svojega izdelka ne porinejo v obraz ljudi, temveč govorijo o sorodnih vsebinah, ki zanimajo njihovo ciljno občinstvo.

Trženje družbe Royal Canin je običajno natančno nastavljeno z obarvanim ozadjem in uporabo krepko rdeče barve. Vendar v tej zgodbi ponujajo veliko bolj pristno izkušnjo s svojo blagovno znamko (čeprav vseskozi uporabljajo rdečo in belo).

Zgodbe o življenjskem slogu ali blagovni znamki

Zgodbe v Instagramu so tudi odličen kraj za izmenjavo splošnejšega življenjskega sloga in vsebine blagovne znamke za svoje sledilce. Lahko objavite zgodbe, ki prikazujejo posnetke iz zakulisja vašega podjetja ali fotografiranja ali vsebino, ki prikazuje modele življenjskega sloga ali vplivne osebe, ki vaše izdelke uporabljajo v vsakdanjem življenju.

Ključ do učinkovitega življenjskega sloga ali vsebine z blagovno znamko je zabavanje gledalcev. Medtem ko nasveti in triki ter izobraževalni videoposnetki ponujajo dragocene informacije, lahko vsebine življenjskega sloga ponujajo zabavno vrednost. Ni nujno, da ste vedno prisiljeni poučevati. Vsebina življenjskega sloga ponuja to alternativo.

Razmislite o uporabi tehnik, kot so humor, privlačnost, izmišljeni liki ali osebne zgodbe. Sledilce lahko presenetite z ustreznimi memi ali šalami, o katerih bodo želeli povedati svojim prijateljem. Oglejte si gledalce, kako se vaša ekipa pripravlja na prihajajoče praznične dni, prodajo ali predstavitev. Glede na potovanje vaše blagovne znamke bodo vaši sledilci morda radi videli tudi zgodbo o vašem ustanovitelju ali rasti in razvoju podjetja.

Ustvarjanje življenjskih zgodb, ki bodo vaše sledilce nasmejale, občutile nostalgijo ali se povezale z vašo blagovno znamko, njene vrednosti pa jih bodo vodile do konca vašega prodajnega lijaka.

Podjetje za obutev Vse ptice je vedno ohranil močno podobo blagovne znamke. Delijo zgodbe z vsebino, ki preprosto okrepi videz, občutek in povezavo blagovne znamke s svojimi potrošniki.

# 2: Pretvorite svoje vroče potencialne stranke v Instagramu prek zgodb

Medtem ko ustvarjate čudovite zgodbe in spremljate, kako sledilci sodelujejo z vašo vsebino, ne pozabite na veliko sliko. Vsake toliko časa preverite, ali tiste, ki gledajo vaše zgodbe, peljete po prodajnem lijaku. To lahko dosežemo na nekaj načinov.

Če imate sredstva, razmislite o tem, da bi organizirali spletni seminar v živo, s katerim bi začeli s predstavitvijo novega izdelka ali storitve. Oglašujte ta spletni seminar v svojih zgodbah in spremljajte, koliko spremljevalcev in gledalcev naredi dodaten korak in se udeleži spletnega seminarja.

Ustvarite lahko tudi določeno ciljno stran ali videoposnetek, na katerega bodo usmerjeni vaši sledilci, če povlečejo navzgor po vaših zgodbah, če želite izvedeti več. To spletno vsebino lahko oblikujete z mislijo na to občinstvo z uporabo jezika in funkcij, ki dokazano pritegnejo gledalce.

Če se vrnemo k primeru Royal Canin, bi, če bi še naprej gledali zgodbo, sčasoma prišli do spodnje slike, ki vas vabi, da preberete več o pripeljevanju psov na delovno mesto.

# 3: Ogrevanje novih spremljevalcev Instagrama ali hladnih voditeljev v Instagramu s pomočjo albumov, ki poudarjajo zgodbe

Tako ste ustvarili in delili različne zanimive zgodbe s svojimi sledilci na svojih platformah za družabna omrežja. Toda, ko minejo 24 ur vaše zgodbe, kaj počnete? Kako lahko zgodbe ponujajo dolgoročno tržno vrednost vaši blagovni znamki?

Medtem ko zgodbe izginejo iz virov vaših sledilcev po 24 urah, lahko to storite shranite zgodbe v najboljše albume do katerega lahko uporabniki kadar koli dostopajo iz vašega Instagram profila. To vam omogoča, da ohranite in organizirate svojo najboljšo vsebino zgodbe, tako da se sedanji sledilci lahko vrnejo nazaj in pozneje odkrijejo prihodnji sledilci.

Združite svoje vrhunce iz Instagrama v zanimive teme

Medtem ko sem prej omenil, da so zgodbe o Instagramu najboljše za gledalce sredi lijaka, poudarki zgodb vam omogočajo, da poudarite vsebino, ki je privlačna za tiste na vrhu in na dnu lijak.

Za potrošnike, ki Buffy ne poznajo, je v vrhunskem albumu Meet Buffy zanimiva zgodba o znamki. Potrošniki, ki so sredi lijaka, lahko dobijo bolj podrobne informacije iz drugih albumov, ki poudarjajo zgodbe. Buffy IRL poudarja vsebino albumov, ki jih izpostavljajo stranke, ki so objavile o odejah Buffy na Instagramu. Pomaga vplivati ​​na ljudi, ki so na ograji pri nakupu.

Preden poimenujete svoje najboljše albume, morate seveda razviti organizacijski sistem, ki je smiseln za vašo vsebino in sledilce. Nepremičninski agent lahko svoje poudarke organizira glede na potrebe strank, na primer nakup in prodajo, ali po interesih, kot so nasveti za varčevanje s pologom ali Home Design Inspo.

Pro Tip: Ko razvrščate svoje vrhunce, načrtujte prihodnost. Vprašajte se, kakšne zgodbe boste želeli shraniti v svoj profil in po kakšni vsebini se bodo privrženci vrnili.

HubSpot segmentira svoje zgodbe v logične poudarke, ki ustrezajo tistemu, kar bi uporabniki morda želeli vedeti. Poudarki so organizirani v nasvete, rast, trženje, tehniko, prodajo itd. Ta pristop pomaga HubSpotu ustvariti boljši trženjski komunikacijski kanal za vse svoje uporabnike.

Prav tako lahko s poudarki zgodb pomagate sledilcem, da se sami prepoznajo, kje so v vašem lijaku, in v vašem profilu poiščejo informacije, ki so zanje najpomembnejše.

Družinski fotograf lahko za potencialne stranke ustvari najpomembnejši album, ki ponuja informacije o razporedu, cenah in drugih splošnih informacijah, ki jih potencialni kupci morda zbirajo. Isti fotograf bi lahko ustvaril tudi album s poudarki za stranke, ki čakajo na prejem svojih fotografij, vključno z informacijami o časovnih premicah, urejanju in prikrivanju.

Fotograf bi lahko ustvaril tudi vrhunske albume, organizirane po kategorijah, kot so Novorojenčki ali Družina Božične čestitke in vključujejo posebne informacije o cenah, razporejanje in vzorce njihovega dela kategorije.

Ko izbirate imena za svoje najboljše albume, izberite kratke, lahko razumljive naslove, ki se med seboj usklajujejo. Poskrbite, da bodo naslovi dovolj kratki, da bodo v celoti prikazani v vašem profilu. Za jasnost in kratkost razmislite tudi o uporabi emojijev ali posameznih ključnih besed v naslovih albumov, ki jih poudarjate.

Kljub temu, da se odločite organizirati vrhunce svojih zgodb, upoštevajte jasno organizacijo, prihodnjo vsebino in kronologijo potovanj in prodajnih lijakov vaših strank.

Oblikujte ovitke po meri za Instagram Highlights

Ko ustvarjate svoje najpomembnejše albume, obvezno oblikujte ovitke za poudarke po meri. Slike na naslovnici naj bodo čiste in preproste, pri čemer bodisi jasno navedejo namen poudarka bodisi se ujemajo z blagovno znamko preostale prisotnosti v Instagramu. To lahko dosežete s preprostimi ikonami ali namernimi barvnimi paletami ali z usklajevanjem z drugimi albumi zgodb.

Če si želite to predstaviti, lahko izberete enobarvno ozadje, ki ohranja vašo blagovno znamko, ali preprosto, lahko prepoznavna ikona, ki se nanaša na vsebino albuma, kot so hiša, kladivo, znak za dolar ali mačka.

Kot katera koli druga vsebina Instagrama lahko tudi po potrebi arhivirate ali izbrišete poudarke. Razmislite o uporabi te funkcije, ko je čas, da osvežite svojo spletno blagovno znamko ali ko se kratkoročna prodaja ali program konča ali spremeni. Vaši poudarki morajo biti vedno ustrezni in posodobljeni.

# 4: Uporabite Analytics za optimizacijo vsebine svojih Instagram Stories za poglede

So vaše Instagram zgodbe predolge? Ali namesto dinamičnih videoposnetkov v svoje zgodbe objavljate statične fotografije? Se zdi, da sledilce bolj zanimajo vaše izobraževalne vsebine kot šaljive življenjske vsebine? Trendi ohranjanja sledilcev in gledanosti vam bodo pomagali določiti, kako najbolje izkoristiti svoje zgodbe kot močno orodje za trženje v družabnih omrežjih.

Instagram ponuja vpoglede v poslovne profile, s katerimi boste lažje spremljali sodelovanje. Meritve so sicer lahko dvoumne, vendar so način merjenja angažiranosti. Na koncu so edini način, da ugotovite, katere zgodbe dobro ali slabo poslušajo vaše občinstvo.

Kdaj pregledovanje Instagram Insights za zgodbe, pozorno spremljajte, kdaj in kje gledalci zapustijo. In ne pozabite, angažiranosti pri zgodbah ne bi smeli razlagati enako kot druge analitike spletnega trženja.

Na primer povratne pipe niso negativne meritve; pomenijo, da so uporabniki navdušeni in želijo vsebino znova videti. In tapkanje naprej je mogoče obravnavati kot vsebino, ki ni odmevna. To je obratno pri analitiki spletnih strani, kjer hitreje in dlje se uporabnik spušča po spletnih straneh, tem bolje.

Zaključek

Ob pravilni izvedbi so lahko zgodbe iz Instagrama izvrstno orodje za ohranjanje pozornosti vaše znamke pri sledilcih. Svoje zgodbe si predstavljajte kot mikropogovore, ki vam pomagajo ohranjati stalno vidno prisotnost v vsakdanjem življenju vaših sledilcev.

Zgodbe vam omogočajo, da postanete ustvarjalni in obrtno zabavni ter privlačni, da jih delite s svojimi sledilci. Če v celoti izkoristite zgodbe, boste lažje razvijali svojo blagovno znamko in usmerjali svoje sledilce od sredine do dna prodajnega lijaka.

Več člankov o zgodbah na Instagramu:

• Naučite se ustvariti načrt vsebin z zgodbami v Instagramu.
• Poiščite štiri načine, kako več pozornosti spremljati na svojih zgodbah v Instagramu, brez uporabe oglasov.
• Odkrijte, kako naj vaše zgodbe iz Instagrama izstopajo.